公司规章制度规范

1、企业管理制度文本人力资源部编 制现代企业业的一个个重要标标志就是是企业内内部管理理规范化化、制度度化。作作为一名名成功的的企业家家（或企企业管理理者），并不是是事无巨巨细地亲亲自组织织和指挥挥企业的的一切工工作，而而主要的的是保证证企业经经营管理理步入正正常轨道道，经规规范化、制度化化的东西西加以引引导和约约束。由由此，企企业管理理制度的的健全与与否，对对于一个个企业的的成败具具有至关关重要的的影响。企业管理理制度大大体上可可以分为为规章制制度和责责任。规规章制度度侧重于于工作内内容、范范围和工工作程序序、方式式，如管管理细则则、行政政管理制制度、生生产经营营管理制制度。责责任制度度侧重于于规

2、范责责任、职职权和利利益的界界限及其其关系。公司内部部细则内部管理理细则是是企业经经营管理理的总纲纲，它是是根据章章程的规规定对企企业管理理提出的的具体化化、规范范化要求求。内部部管理细细则不同同于企业业章程。内部管管理细则则着重于于调整企企业内部部关系，对外不不具有法法律效力力，它只只能靠行行政管理理权力保保证实施施。企业业章程不不仅调整整企业内内部关系系，而且且还要调调整企业业的外部部关系，对内对对外都具具有法律律效力，国家权权力要保保证它的的实施。内部管管理细则则是企业业规章制制度的一一种形式式，但它它同其他他单一的的规章制制度也有有一定的的区别。单一的的规章制制度只能能调整局局部关系系

3、和行为为，内部部管理细细则调整整的是企企业全局局的关系系和行为为。第一章管管理大纲纲第一条为为了加强强管理，完善各各项工作作制度，促进公公司发展展壮大，提高经经济效益益，根据据国家有有关法律律、法规规及公司司章程的的规定，特制订订本管理理细则。第二条公公司全体体员工都都必须遵遵守公司司章程，遵守公公司的规规章制度度和各项项决定、经律。第三条公公司的财财产属股股东所有有。公司司禁止任任何组织织、个人人利用任任何手段段侵占或或破坏公公司财产产。第四条公公司禁止止任何所所属机构构、个人人损害公公司的形形象、声声誉和稳稳定。第五条公公司禁止止任何所所属机构构、个人人为小集集体、个个人利益益而损害害公司

4、利利益或破破坏公司司发展。第六条公公司通过过发挥全全体员工工的积极极性、创创造性和和提高全全体员工工的技术术、管理理、经营营水平，不断完完善公司司的经营营、管理理体系，实行多多种形式式的责任任制，不不断壮大大公司实实力和提提高经济济效益。第七条公公司提倡倡全体员员工刻苦苦学习科科学技术术文化知知识，公公司为员员工提供供学习、深造的的条件和和机会，努力提提高员工工的素质质和水平平，造就就一支思思想和业业务过硬硬的员工工队伍。第八条公公司鼓励励员工发发挥才能能，多作作贡献。对有突突出贡献献者，公公司予以以奖励、表彰。第九条公公司为员员工提供供平等的的竞争环环境和晋晋升机会会，鼓励励员工积积极向上上

5、。第十条公公司倡导导员工团团结互助助，同舟舟共济，发扬集集体合作作和集体体创造精精神。第十一条条公司鼓鼓励员工工积极参参与公司司的决策策和管理理，欢迎迎员工就就公司事事务及发发展提出出合理化化建议，对作出出贡献者者公司予予以奖励励、表彰彰。第十二条条公司尊尊重知识识分子的的辛勤劳劳动，为为其创造造良好的的工作条条件，提提供应有有的待遇遇，充分分发挥其其知识为为公司多多作贡献献。第十三条条公司为为员工提提供收入入、住房房和福利利保证，并随着着经济效效益的提提高而提提高员工工各方面面的待遇遇。第十四条条公司实实行“按劳取取酬”、“多劳多多得”的分配配制度。第十五条条公司推推行岗位位责任制制，实行行

6、考勤、考核制制度，端端正工作作作风和和提高工工作效率率，反对对办事拖拖拉和不不负责任任的工作作态度。第十六条条公司提提倡厉行行节约，反对铺铺张浪费费；降低低消耗，增加收收入，提提高效益益。第十七条条维护公公司纪律律，对任任何人违违反公司司章程和和各项制制度的行行为，都都要予以以追究。职位管理理守则各级管理理人员岗岗位责任任：总经理：岗位责任任:制定和实实施公司司总体战战略与年年度经营营计划；建立和和健全公公司的管管理体系系与组织织结构；主持公公司的日日常经营营管理工工作，实实现公司司经营管管理目标标和发展展目标。工作内容容:根据董事事会或集集团公司司提出的的战略目目标，制制定公司司战略，提出公

7、公司的业业务规划划、经营营方针和和经营形形式，经经集团公公司或董董事会确确定后组组织实施施。主持公司司的基本本团队建建设、规规范内部部管理；拟订公司司内部管管理机构构设置方方案和基基本管理理制度；审定公司司具体规规章、奖奖罚条例例，审定定公司工工资奖金金分配方方案，审审定经济济责任挂挂钩办法法并组织织实施；审核签发发以公司司名义发发出的文文件；召集、主主持总经经理办公公会议，检查、督促和和协调各各部门的的工作进进展，主主持召开开行政例例会、专专题会等等会议，总结工工作、听听取汇报报；主持公司司的全面面经营管管理工作作，组织织实施董董事会决决议；处理公司司重大突突发事件件；推进公司司企业文文化的

8、建建设工作作。副总经理理岗位责任任:协助总经经理制定定并实施施企业战战略、经经营计划划等政策策方略，实现公公司的经经营管理理目标及及发展目目标。工作内容容:协助总经经理制定定公司发发展战略略规划、经营计计划、业业务发展展计划； 将公司内内部管理理制度化化、规范范化； 制定公司司组织结结构和管管理体系系、相关关的管理理、业务务规范和和制度； 组织、监监督公司司各项规规划和计计划的实实施； 开展企业业形象宣宣传活动动； 按时提交交公司发发展现状状报告、发展计计划报告告；指导公司司人才队队伍的建建设工作作； 协助总经经理对公公司运作作与各职职能部门门进行管管理，协协助监督督各项管管理制度度的制定定及

9、推行行；协助总经经理推进进公司企企业文化化的建设设工作； 完成总经经理临时时下达的的任务。财务部部部长：岗位责任任:主持公司司财务战战略的制制定、财财务管理理及内部部控制工工作，筹筹集公司司运营所所需资金金，完成成企业财财务计划划。工作内容容:利用财务务核算与与会计管管理为公公司经营营决策提提供依据据，协助助总经理理制定公公司战略略，并主主持公司司财务战战略规划划的实施施；建立和完完善财务务部门，建立科科学、系系统符合合企业实实际情况况的财务务核算体体系和财财务监控控体系，进行有有效的内内部控制制；制定公司司资金运运营计划划，监督督资金管管理报告告和预、决算；对公司投投资活动动所需要要的资金金

10、筹措方方式进行行成本计计算，并并提供最最为经济济的酬资资方式；筹集公司司运营所所需资金金，保证证公司战战略发展展的资金金需求，审批公公司重大大资金流流向；主持对重重大投资资项目和和经营活活动的风风险评估估、指导导、跟踪踪和财务务风险控控制；协调公司司同银行行、工商商、税务务等政府府部门的的关系，维护公公司利益益；参与公司司重要事事项的分分析和决决策，为为企业的的生产经经营、业业务发展展及对外外投资等等事项提提供财务务方面的的分析和和决策依依据；审核财务务报表，提交财财务管理理工作报报告；完成总经经理临时时交办的的其他任任务。新品部部部长岗位责任任:规划并推推进新品品市场营营销战略略与策略略，实

11、现现公司各各项年度度经营指指标。工作内容容:依据公司司整体战战略，组组织制定定新品营销销战略规规划，组组织全国国市场新新品销售售推广工工作。规划公司司新品销售售系统的的整体运运营、业业务方向向，领导导团队建建设；依据公司司整体药药品销售售目标，提交新新品销售售计划方方案，监监督实施施销售全全过程，完成销销售任务务； 制定市场场的经营营前景规规划和市市场设计计工作；制定和贯贯彻企业业的新品品产品策策略及政政策；组织培训训市场营营销人员员，建设设和管理理高素质质的营销销团队，指导其其完成公公司计划划、市场场营销任任务。协助总经经理制定定总体市市场发展展战略以以及市场场发展目目标；拓展公司司的市场场

12、策略，把握公公司在行行业中的的发展方方向，完完成公司司在行业业中的市市场定位位，及时时提供市市场反馈馈；制定和实实施年度度市场推推广计划划和新产品计计划，协协助营销销中心制制定业务务计划，配合市市场推广广业务计计划； 制定与实实施各产产品线价价格体系系及营销销战略、营销策策略、地地区覆盖盖策略及及推广计计划，并并组织相相关人员员培训；指导、参参与市场场的开拓拓、渠道道管理等等日常工工作；销售部长长：岗位责任任:制定并推推进实施施全面的的销售战战略、销销售方案案，有效效地管理理客户。工作内容容:协助总经经理建立立全面的的销售战战略；制定并组组织实施施完整的的销售方方案；与客户、同行业业间建立立良

13、好的的合作关关系； 引导和控控制市场场销售工工作的方方向和进进度； 组织部门门开发多多种销售售手段，完成销销售计划划及回款款任务；管理销售售人员，帮助建建立、补补充、发发展、培培养销售售队伍；掌握市场场动态，熟悉市市场状况况并有独独特见解解； 协助处理理大客户户投诉，跟踪处处理投诉诉结果，并进行行客户满满意度调调查；进行客户户分析，建立客客户关系系，挖掘掘用户需需求；深入了解解本行业业，把握握最新销销售信息息，为企企业提供供业务发发展战略略依据。完成总经经理临时时交办的的其他任任务。连锁店执执行经理理：岗位责任任: 策策划推进进公司的的业务运运营战略略、流程程与计划划，组织织协调各各连锁店店的

14、销售售、实现现公司的的运营目目标。工作内容容:有效地管管理公司司连锁店店。主持加盟盟我公司司连锁店店的谈判判与签订订工作。制定连锁锁店的战战略发展展和业务务计划，协调各各连锁店店之间的的业务情情况。完成总经经理临时时交办的的其他任任务。制定连锁锁店的运运营指标标、年度度发展计计划，推推动并确确保连锁锁店营业业指标的的顺利完完成。人力资源源部部长长：岗位责任任:规划、指指导、协协调公司司的人力力资源管管理与组组织建设设，最大大限度地地开发人人力资源源，促进进公司经经营目标标的实现现和长远远发展。工作内容容:全面统筹筹规划公公司的人人力资源源战略； 建立并完完善人力力资源管管理体系系，研究究、设计

15、计人力资资源管理理模式（包含招招聘、绩绩效、培培训、薪薪酬及员员工发展展等体系系的全面面建设），制定定和完善善人力资资源管理理制度；向公司高高层决策策者提供供有关人人力资源源战略、组织建建设等方方面的建建议，并并致力于于提高公公司的综综合管理理水平;塑造、维维护、发发展和传传播企业业文化；组织制定定公司人人力资源源发展的的各种规规划，并并监督各各项计划划的实施施； 为公司主主管以上上的管理理者进行行职业生生涯规划划设计；及时处理理公司管管理过程程中的重重大人力力资源问问题；完成总经经理临时时交办的的各项工工作任务务。储运部部部长：岗位责任任:组织管理理物流与与仓储，实现物物流顺畅畅的目标标。工

16、作内容容:控制送货货和仓储储成本以以符合公公司目标标；管理物流流供应商商以使货货物送达达目标客客户手中中，并不不断提升升客户的的服务水水平；保证日常常操作顺顺畅有效效；提供实时时管理和和作业报报告，保保持计算算机系统统和手工工操作系系统数据据精确；保持实际际存货1100%精确；安置、组组织并调调动整个个团队充充分执行行目标要要求的任任务；业务部部部长：岗位责任任:制定、组组织、协协调公司司或所属属部门的的采购计计划，达达成公司司所期望望的货物物种类、库存和和利润目目标。工作内容容:调查、分分析和评评估市场场以确定定客户的的需要和和采购时时机；拟订和执执行采购购战略；根据产品品的价格格、促销销、

17、产品品分类和和质量，有效地地管理特特定货品品的计划划和分配配；管理采购购助理（若有）和其他他相关员员工以确确定采购购的产品品符合客客户的需需要；发展、选选择和处处理当地地供应商商关系，如价格格谈判、采购环环境、产产品质量量、供应应链、数数据库等等；改进采购购的工作作流程和和标准，通过尽尽可能少少的流通通环节，减少库库存的单单位保存存时间和和额外收收入的发发生，以以达到存存货周转转的目标标；发展和维维护总部部、销售售部和市市场部、物流以以及其他他组织的的相关职职能部门门的内部部沟通渠渠道；向管理层层提供采采购报告告。第二章 人力资资源部 总 则则第一条 目的的 为为使本公公司业绩绩蒸蒸日日上，从

18、从而造就就机会给给每一位位员工有有所发展展，严格格的纪律律和有效效的规章章制度是是必要的的。本手手册将公公司的员员工规范范、奖惩惩规定集集一册，希望公公司全体体员工认认真学习习、自觉觉遵守，以为我我们共同同的事业业取得成成功的保保证。第二条 公司司信念2.1 热情一一以热情情的态度度对待本本职工作作、对待待客户及及同事。2.22 勤勉勉一对于于本职工工作应勤勤恳、努努力、负负责、恪恪尽职守守。2.3 诚诚实一作作风诚实实，反对对文过饰饰非、反反对虚假假和浮夸夸作风。2.4 服从一一员工应应服从上上级主管管人员的的指示及及工作安安排，按按时完成成本职工工作。2.5 整洁一一员工应应时刻注注意保持

19、持自己良良好的职职业形象象，保持持工作环环境的整整洁与美美观。第三条 生效效与解释释3.1 本员工工手册自自公布之之日起生生效，由由公司管管理部门门负责解解释。3.2 公司的的管理部部门有权权对本员员工手册册进行修修改和补补充。修修改和补补充应通通过布告告栏内张张贴通知知的方式式进行公公布。3.3 本员工工手册印印制成册册，作为为劳动合合同的附附件，并并与劳动动合同具具有同等等效力录 用用第一条 录用原原则1.1 员工的的招聘将将根据公公司的需需要进行行。1.2 本公司司采用公公平、公正、公开的的原则，招聘优优秀、适用之之人才，无种族族、宗教教、性别别、年龄龄及残疾疾等区别别。1.3 本公司司

20、的招聘聘以面试试方式为为主。第二条 录用条条件2.1 新聘聘员工一一般实行行试用期期制度，试用期期为3个个月，第第一周为为考核期期，考核核期满工工资正常常发放。2.2 试用用期满考考核：成成绩合格格签定就就业合同同。2.2.1新聘聘人员试试用期满满前，由由各部门门主管进进行考核核，考核核合格者者正式录录用。试试用期内内如发现现不符合合录用条条件的，可随时时依法解解除劳动动合同。2.2.2 试试用人员员试用合合格，其其工龄自自试用起起始之日日起计算算。第三条 录用用程序3.1 各部门门主管可可以根据据本部门门发展或或职位空空缺情况况,协同同人力资资源部进进行招聘聘。3.2 公公司指定定应聘人人员

21、，实实行体检检制度。3.2.1 公公司指定定应聘人人员在试试用期开开始以前前都必须须在公司司指定的的医院进进行指定定项目的的体检，并向人人力资源源部出示示体检证证明。只只有经证证明其健健康状况况适合工工作者，才可依依照劳动动合同被被公司录录用。3.2.2 公公司指定定的员工工应当进进行年度度体检，以保证证公司的的全面卫卫生质量量。如员员工患传传染病，将被调调任其他他职位或或在治疗疗期间暂暂停工作作。3.3 新录用用人员报报到应先先到人力力资源部部办理下下列手续续：。如实填填写相关关人事资资料表格格；。递交体体检合格格证明书书原件；。核对并并递交学学历证书书原件；。核对并并递交身身份证原原件、当

22、当地政府府规定的的各类就就业证件件原件，各项社社会保障障的转移移手续；。交一寸寸的半身身照片33张；。需要办办理的其其他手续续；3.4 新录用用员工报报到后,公司凭凭其提供供的合法法用工证证明与其其签署劳劳动合同同书。在在试用期期满之前前，3.3条款款所规定定手续仍仍无法齐齐备的，将被视视为不符符合录用用条件,依照政政府相关关规定，公司与与其解除除劳动关关系，并并不支付付经济赔赔偿。3.5 所有员员工个人人情况如如住址、婚姻状状况、生生育状况况、紧急急情况通通知人发发生变化化时，应应于七日日内通知知人力资资源部。第四条 录用用禁忌4.1 本公司司实行亲亲属回避避制度。4.1.1 凡凡在本公公司

23、有亲亲属关系系的应当当如实申申报，否否则将视视为欺骗骗行为。4.1.2 一一般情况况下员工工的亲属属（如父父母、配配偶、子子女、兄兄弟姐妹妹等）不不得被公公司雇佣佣，但在在特殊情情况下，经店长长或区经经理批准准可以雇雇佣。4.1.3 如如员工与与公司另另一名员员工结婚婚，则管管理部门门可以调调动任何何一方的的工作部部门或工工作地点点。4.2 公司是是员工唯唯一的雇雇主。4.2.1 员员工在为为公司服服务期间间不得在在其他任任何公司司或机构构从事兼兼职或专专职工作作；未经经批准，员工不不得为其其他任何何公司或或机构从从事商业业活动，即使是是无偿的的.4.2.2 员员工希望望为其他他个人、企业、各

24、类机机构临时时工作，应该获获得公司司事先书书面批准准。公司司有权随随时撤销销上述批批准。4.2.3 未未经批准准，职工工首次接接受其他他报酬时时，亦将将被视为为其主动动向公司司提出辞辞职。服 务第一条 服务务原则1.1 恪尽职职守，勤勤奋工作作，高质质量地完完成工作作任务。1.2 不仅从从语言上上，更从从行动上上向客户户（公司司外部及及内部）表明：客户的的需求就就是我们们的需求求。1.3认认真听从从上级主主管人员员的工作作指示和和教导。对于职职务报告告，应遵遵循逐级级向上报报告的原原则,不不宜越级级呈报，但在紧紧急或特特殊情况况下不在在此限。上下级级之间应应诚意相相待，彼彼此尊重重。1.4 正

25、确、有效、及时地地与同事事、与其其它部门门沟通意意见看法法。遇到到问题不不推卸责责任，共共同建立立互信互互助的团团队合作作关系1.5 专精业业务知识识和技能能，开发发自身潜潜力，表表现出主主动参与与、积极极进取的的精神。第二条 遵循循商业道道德2.1 公司永永续健康康的经营营发展，取决于于每位员员工的态态度和行行为符合合公司的的期望。每位员员工紧记记自己代代表公司司，在任任何地点点、时间间都注意意维护公公司的形形象和声声誉。2.2 不论是是销售公公司产品品或提供供服务，或是向向供应商商购买产产品或服服务，应应完全以以品质、价格与与服务为为决策的的依据，不得给给予或接接受个别别客户或或客户代代表

26、相关关的报酬酬、赠品品或其他他特殊待待遇。第三条 日常常行为规规范3.1 员工应应礼貌待待客、举举止得体体：3.1.1 礼礼貌地对对待客户户及来访访者；3.1.2 与与客人交交谈应态态度和蔼蔼，注意意使用礼礼貌用语语，禁止止工作时时言语粗粗鲁；3.1.3 对对客人提提出的询询问和要要求要耐耐心的解解答，解解答不了了的问题题，应及及时请示示汇报；3.1.4 与与客人相相遇，要要主动让让路；与与客人同同行，应应礼让客客人先行行；3.2 员工应应注重仪仪表整洁洁：3.2.1 员员工必须须身着制制服进入入工作现现场，制制服必须须保持清清洁，熨熨烫平整整；3.2.2 员员工的指指甲必须须修理好好并保持持

27、清洁，女性除除淡色指指甲油外外，不得得涂指甲甲油；3.2.3 男男员工不不得留胡胡须；3.2.4 男男员工不不得佩带带耳环，女员工工佩带的的耳环两两侧须一一致；3.2.5 仪仪表不整整的员工工，不得得进入工工作现场场，并做做缺勤处处理；3.3 员工上上班时必必须佩带带姓名卡卡：3.3.1 姓姓名卡被被视为制制服的一一部分，上班时时必须佩佩带在制制服的左左上方；3.3.2 如如员工丢丢失姓名名卡，必必须立即即向人力力资源部部报告；3.3.3 员员工不得得佩带他他人的姓姓名卡，否则立立即受到到违纪处处分；3.3.4 姓姓名卡是是公司的的财产，员工在在结束雇雇佣时，必须交交还人力力资源部部，否则则将

28、赔偿偿二十元元人民币币；工 时时标准工时时1.1员员工平均均每周工工作600小时。标准工工作时间间不包括括用餐时时间和加加班时间间。1.2 由于公公司的经经营性质质，周六六和周日日为正常常工作日日：1.2.1 员员工每周周的休息息日由部部门主管管根据本本部门排排班情况况确定；1.2.2 部部门主管管人应提提前安排排员工的的休息日日并通知知员工；1.3 员工应应当按照照部门主主管制定定的工作作时间表表进行工工作和轮轮休，拒拒不遵守守的员工工将作旷旷职处理理。考 核核第一条 考核核的类型型 本公司司员工的的考核可可分为考考勤与考考绩。 考绩分分为试用用考核、年终考考核。 员工考考核记录录将作为为转

29、正、升迁、调薪、核发年年终奖金金及惩处处的依据据。第二条 考勤勤制度2.1 员员工应每每天有专专门人员员记录出出勤时间间。2.1.1 员员工在到到达公司司后或离离开岗位位前应着着制服。2.1.2 员员工如果果未记录录考勤，将视为为缺勤，并扣除除相应工工资。2.1.3 考考勤人员员不得徇徇私枉法法，否则则将被视视为较重重违纪行行为。2.1.4 员员工因公公司业务务需要外外出办事事而不能能进公司司的，应应该事先先填写2.2 员员工应准准时上班班，不得得迟到、早退、旷职：2.2.1 工工作时间间开始后后15分钟钟内到班班者为迟迟到；22.2.2 工工作时间间终了前前15分钟钟内下班班者为早早退；22

30、.2.3 工工作时间间开始后后或结束束前155分钟到到4小时内内到班或或下班者者，以旷旷职半天天论；44个小时时之外到到班或下下班者以以旷职11天论；2.2.4 员员工当月月内迟到到、早退退合计三三次，即即使累计计时间不不超过115分钟钟，也以以旷职半半天论； 2.2.55 未经经请假或或假满未未经续假假而擅自自不到职职，根据据实际缺缺勤天数数按旷职职处理；2.2.6 擅擅离工作作岗位，按旷职职处理；2.2.7 旷旷职期间间，工资资不发；2.3 公司将将根据考考勤纪录录实行奖奖惩。2.4 员工在在年内的的考勤记记录将作作为年终终考核的的依据。第三条 考绩绩制度3.1 考考绩分为为试用考考核、年

31、年终考核核。3.1.1 试试用考核核：由部部门主管管考核试试用人员员，经评评估合格格后，报报人力资资源部审审核予以以正式录录用。3.1.2 年年终考核核：每年年年底执执行。由由部门主主管对部部门员工工先行考考核后，呈人力力资源部部总评。3.2 考绩内内容包括括（但不不限于）员工的的工作态态度、工工作能力力、工作作业绩、团队精精神、遵遵纪情况况等等。3.3 考绩可可分为以以下等级级：。杰出，工作成成绩优异异卓越，对组织织、公司司作出较较大贡献献；。优优秀，全全面完成成工作成成绩且在在大多方方面超出出标准；。胜任任，工作作完成合合乎要求求，达到到标准；。需改改善，尚尚有未达达标准方方面，但但经努力

32、力可改进进；。不合格格、工作作差等，经过提提醒教导导后仍未未改善；3.4 考绩结结果为“需改善善”或“不合格格”的，均均属“不能胜胜任工作作”。3.5 考绩工工作由主主管、经经理根据据员工的的工作绩绩效，专专业技能能，工作作态度以以及全年年的功过过记录等等以客观观的态度度予以评评定。薪 酬第一条 工资资构成员工的工工资总额额由基本本工资、奖金、提成（其中出出勤、表表现、效效益奖各各占1/3）、津贴构构成。1.2 公司根根据员工工的职位位性质、职责范范围和个个人表现现确定员员工的工工资，员员工的平平均小时时工资为为其月基基本工资资除以1167.4（员工工平均每每月工时时）。1.3 如果员员工按时

33、时出勤，并能履履行其工工作职责责，完成成工作任任务，遵遵守主管管人员或或其他上上级的指指示，则则公司每每年将根根据公司司当年效效益情况况，给予予员工一一定数额额的奖金金，是否否给予奖奖金及奖奖金的具具体数额额将由部部门主管管决定。工资支付付2.1 公公司以货货币形式式按月支支付员工工的劳动动报酬。2.1.1 工工资发放放实行先先做后付付制度，即当月月工资次次月发放放。2.1.2 公公司发薪薪日为每每月1-5日，如遇公公众假期期，发薪薪日可提提前或推推后。2.2 公司按按规定从从员工当当月工资资收入中中扣除个个人所得得税，并并代员工工向政府府税务部部门缴纳纳。2.3 本公公司员工工不得向向他人泄

34、泄漏自己己月薪所所得，亦亦不得询询问本公公司其他他员工的的月薪所所得，违违反此规规定的员员工应受受到相应应的警告告，处分分，情节节严重者者将导致致解聘。假 期期第一条 假期期类别1.1公公司的假假期分为为法定节节假、婚婚假、丧丧假、年年休假、补休假假、病假假、产假假和事假假。1.2 除长病病假外，公司给给假以“工作日日”计。第二条 请假假规则 2.1 所有休休假应事事先获得得直接上上级主管管批准.2.2 所有假假别均应应事先填填写请假假单, 按请假假核准权权限获批批准后, 统一一交人力力资源部部备存.2.3 所有员员工必须须在休假假完毕后后立即至至人力资资源部办办理销假假手续。第三条 法定定节

35、假日日3.1 员工每每年享有有共计十十个工作作日的法法定休假假：。元旦一一天。春节三三天。劳动节节三天。国庆节节三天3.2公公司可要要求员工工于法定定节假日日进行工工作，并并按照有有关法律律、本员员工手册册与劳动动合同的的规定支支付报酬酬。第四条 婚、丧假4.1员员工结婚婚给假33个工作作日。符符合计划划生育晚晚婚的（男员工工晚于225岁，女员工工晚于223岁，或晚于于政府规规定的年年龄）员员工向公公司提出出申请，经批准准后按当当地政府府有关规规定执行行。4.1.1婚假假工资照照发，但但须提前前10个个工作日日向人力力资源部部提出书书面申请请并提供供结婚证证明。4.1.2婚假假只能在在结婚日日

36、前或后后1个月月内使用用。如遇遇特殊情情况，须须经店长长或人事事经理特特批。4.2 如员工工的父母母、配偶偶或子女女去世，凭医院院死亡亡通知书书，公公司将给给予员工工最长三三天的丧丧假。4.2.1 员员工如需需请丧假假，须提提前通知知人力资资源部。4.2.2 丧丧假期间间工资照照发。第五条 年休假假、补休休假5.1公公司实行行带薪年年休假制制度5.1.1员工工为公司司连续工工作满一一年以后后，每年年享有一一次连续续6个工工作日的的带薪年年休假，年休假假期间将将支付基基本工资资、奖金金和补贴贴。年休休假允许许拆零休休假，年年休假的的休假时时间按天天计算，不足一一天的按按一天计计算。5.1.2普通

37、通员工需需要年休休，应当当提前一一周，向向部门主主管提出出申请，获得批批准后，方可休休假；管管理人员员需年休休，应当当提前二二周，向向上级主主管提出出申请，获得批批准后，方可休休假。5.1.3年休休假需在在一年内内休完；它不予予累计享享用，也也不折发发酬金。5.1.4为保保证公司司的日常常有效运运营，部部门主管管将提前前为每位位员工计计划和安安排休假假日程。5.1.5员工工在未得得到公司司事先同同意情况况下, 不得以以年休假假为理由由离开工工作岗位位。第六条 病假6.1员员工每月月可以享享有一个个工作日日带薪病病假。如如果员工工该月未未休病假假，则既既不能累累积，也也无任何何补偿。6.1.1一

38、个个日历月月中，员员工请病病假2个个工作日日及以上上，自第第2个工工作日起起，在扣扣除当月月出勤奖奖后，按按公司规规定计发发病假工工资。6.1.2凡因因重大病病因须住住院、手手术者，工资按按公司规规定发放放，但须须出具市市级医院院住院诊诊断证明明。6.2凡凡请病假假，应在在病假当当天亲自自或电话话通知部部门主管管。并在在病假结结束返岗岗当天出出具公司司指定医医院（急急诊除外外）的病病假证明明，由公公司人力力资源部部予以审审核归档档。第七条 产假7.1女女员工生生育享有有产假。7.2所所有女员员工必须须于孕后后一个季季度之内内通知部部门主管管其怀孕孕状况。7.2.1休产产假必须须于预产产期前十十

39、周向人人力资源源部申请请，并出出示医院院出具的的妊娠证证明。7.2.2产假假工资按按各公司司规定计计发。第八条 事假8.1员员工请事事假应事事先由部部门主管管批准，人力资资源部审审核,事事先未得得到批准准的缺席席,按旷旷职处理理。8.2事事假期间间工资不不发。培 训训第一条 培训训目的1.1通通过培训训，使员员工达到到并保持持在本职职工作岗岗位上进进行规范范服务的的要求。第二条 上岗岗培训2.1上上岗培训训是指员员工到岗岗后至试试用期满满前的业业务培训训。2.2上上岗培训训内容主主要包括括：。部门职职能与工工作目标标；。部门岗岗位结构构和岗位位职责；。岗位应应知应会会；。操作技技能和工工作程序

40、序；。本公司司和本部部门规章章制度；2.1.2上岗岗培训由由各业务务部门组组织实施施。2.2上上岗培训训的考核核结果与与员工转转正评定定相结合合。第三条 在岗岗培训3.1在在岗员工工业务培培训由各各部门按按照年度度培训计计划实施施。凡公公司出资资培训的的，培训训前员工工应根据据公司要要求签订订培训协协议。3.1.1在岗岗培训由由各部门门组织实实施，人人力资源源部配合合。必要要时可委委托有关关单位来来公司培培训或组组织有关关员工参参加公司司外培训训。3.1.2在岗岗培训可可采取岗岗位交叉叉培训、业务提提高培训训、新规规范新技技术培训训等多种种方式。3.2公公司每年年根据具具体情况况由人力力资源部

41、部对现有有主管以以上人员员进行培培训。3.2.1对管管理人员员的统一一培训由由人力资资源部安安排，组组织实施施。3.2.2管理理人员统统一培训训的内容容包括管管理理论论、管理理能力、管理技技巧、新新知识、新技能能、等等等。3.2.3对管管理人员员的专项项培训，由本部部门或人人力资源源部提出出专项申申请，报报店长或或区经理理批准执执行。3.3培培训考核核的资料料应归档档保存，作为晋晋升和奖奖惩的依依据。第四条 待岗岗培训4.1待待岗培训训是指员员工离开开原岗位位，列入入编外，由人力力资源部部会同有有关部门门进行培培训。4.1.1待岗岗培训的的内容为为员工手手册、规规章制度度、法律律法规、业务技技

42、能等等等。4.1.2待岗岗培训期期限一般般为三个个月，延延长期限限不得超超过三个个月。4.2员员工有下下列行为为之一，经教育育无效，可列入入待岗培培训。多次违违反员工工手册及及公司和和部门的的规章制制度，尚尚不足以以辞退；。员工不不能胜任任本职工工作，部部门认为为应待岗岗培训；。绩效考考核中评评定为不不合格的的；调 动动第一条：调动种种类与程程序1.1调调动是指指在劳动动合同规规定的范范围内的的工作地地点和职职位级别别的调整整。1.1.1员工工调动分分为平行行调动、晋升调调动、降降职调动动和临时时调动。1.1.2普通通员工的的调动主主要是店店内调动动；管理理人员的的调动,除店内内调动外外也可以

43、以是店与与店之间间的调动动。1.1.3 员员工没有有可接受受的理由由，不得得拒绝公公司对其其职位、工作地地点的调调动，否否则以终终止合同同论。1.2任任何调动动必须按按照规定定的程序序进行。1.2.1所有有调动，都须经经部门主主管批准准，交人人力资源源部备案案，管理理人员调调动视级级别不同同须经店店长或总总经理批批准。第二条平行调调动2.1平平行调动动是指在在职位级级别、薪薪酬不变变情况下下的职位位变动。2.2员员工的调调动取决决于以下下（但不不限于）情况：。部门工工作量的的增减；。为员工工职业生生涯发展展的需要要，进行行的职位位轮换；。员工不不能胜任任现任职职位；。工作急急需；。新店开开张；

44、。其他原原因；第三条晋升调调动3.1 晋升调调动是指指在职位位级别或或薪酬向向上调整整的职位位变动。3.2 员工同同时具备备下列条条件的，有资格格晋升到到高职位位：。员工在在原职位位表现优优秀；。有担任任高一级级职位的的能力和和潜力；。完成晋晋升职位位所必须须的教育育与培训训；。诚实、正直、态度积积极；3.3 晋升调调动可通通过自荐荐或直接接主管推推荐，经经批准，由经人人力资源源部的审审核实施施。第四条降职调调动4.1降降职调动动是指在在职位级级别或薪薪酬向下下调整的的职位变变动。4.1员员工符合合下列条条件之一一时，由由上级主主管建议议，人力力资源部部批准，方可以以降职。4.1.1不能能胜任

45、本本职工作作。4.1.2由于于组织结结构调整整，相应应职位被被取消，没有合合适的职职位空缺缺。4.2 降职职人员从从降职的的次月起起执行新新职位的的工资与与福利标标准。4.3 降职调调动应当当从严掌掌握。4.4 员工有有权对降降职调动动提出异异议，但但公司一一经决定定，员工工应当服服从。第五条临时调调动5.1 如果一一个部门门的人员员临时紧紧缺，经经店长或或总经理理同意后后，可以以从其他他部门临临时调动动人员。被临时时调动的的人员仍仍执行原原职位的的工资福福利标准准。5.2临临时调动动最长不不超过一一个月，否则该该员工必必须办理理正式调调转手续续，工资资福利按按新职位位标准执执行。安 全全第一

46、条 安全规规则1.1 禁止在在仓库、卖场及及其他工工作场所所吸烟。1.2 禁止将将任何东东西堆放放在安全全门及安安全通道道前，以以免阻塞塞。1.3 未经保保安部门门允许，不得将将非公司司人员带带入办公公室或仓仓库。1.4 所有员员工必须须保证自自己及同同事的安安全，对对任何可可能引起起危险的的操作和和事件要要提出警警告；严严重的应应报告部部门主管管。1.5 员工必必须熟悉悉本工作作区内灭灭火装置置的位置置以及应应急设备备的使用用方法。1.6员员工有义义务将任任何安全全事故上上报。第二条 火情情处理2.1 当火警警发生时时，应采采取如下下措施：。保持镇镇静，不不要惊慌慌失措；。按动最最近之火火警

47、报警警器并通通知值班班人员和和安全部部门主管管；。通知总总机，说说出火警警发生的的地点及及火势大大小；。呼唤最最近的同同事援助助；。在安全全的情况况下，利利用最近近的灭火火器材尽尽力将火火扑灭；。切勿用用水或泡泡沫灭火火机扑灭灭因漏电电而引起起的火情情；。把火警警现场所所有的门门窗关闭闭，并关关闭所有有的电器器开关；2.2 如火势势蔓延，应及时时采取如如下疏散散措施:。疏散散区按照照防火区区隔进行行划分，由专人人负责其其所在区区域的疏疏散工作作；。听听到广播播后应立立即组织织撤离火火警现场场；2.3 员工应应参加火火警演习习，熟记记火警讯讯号、火火警通道道、出入入位置及及灭火器器具使用用方法。

48、第三条 意外外紧急事事故3.1 在紧急急或意外外情况下下注意：。保持镇镇静，立立即通知知上级领领导和保保安部门门；。协助维维护现场场；。与同事事鼎力合合作，务务使公司司业务保保持正常常进行；3.2 如果员员工在公公司内受受伤或发发生事故故，应当当注意：。在场的的员工应应立即通通知部门门主管或或值班经经理；。协助救救护伤病病者；。自觉维维护现场场秩序；第四条 及时时汇报4.1 为了保保障安全全操作，员工应应当向部部门主管管或安全全部门汇汇报所有有不安全全的实际际操作或或事故隐隐患。4.2 员工如如果在公公司内发发现任何何可疑人人员，应应当立即即向保安安人员汇汇报，以以便将其其驱逐出出商场。保 密

49、密第一条 商业秘秘密的范范围1.1凡凡在本公公司就职职而产生生的，而而获取的的文件、资料、稿件、表格等等等业务务信息，如有关关客户名名单、合合作目的的、价格格、营业业额、营营销、员员工薪酬酬，无论论是口头头、书面面的或是是电脑文文件形式式的，无无论是客客户的或或是本公公司的均均属商业业秘密。第二条 保密规规则2.1公公司员工工务必遵遵守以下下规则，否则视视具体情情况予以以违纪处处理：。所有机机密文件件必须妥妥善保管管；。不得将将公司文文件用于于不属于于公司业业务之用用途；。客户的的情况，公司的的业务不不可作为为闲谈话话题；。应在接接待处或或会议室室接待来来访，严严格禁止止客户、亲友进进入各部部

50、门办公公区，如如遇客户户参观，须事先先经公司司批准，由人力力资源部部事先通通知员工工将室内内及桌面面的机密密文件收收好；。下班后后，桌面面、影印印机、打打印机、公用电电脑等处处不得留留有客户户资料，尤其是是有关策策略、推推广、媒媒介计划划、收款款、报价价等文件件，包括括草稿，不再有有用时要要用碎纸纸机销毁毁；。特别机机密文件件必须在在文件上上加以注注明。特特别机密密文件不不再使用用时，应应归还客客户或予予以销毁毁。特别别机密文文件之传传送，须须事前通通知收件件方，事事后向收收件方确确认其确确已收到到；。任何业业务信息息的透露露与公布布都必须须由店长长或总经经理决定定；。不打听听同事的的考绩结结

51、果和薪薪酬收入入；违 纪纪第一条 为维维护公司司纪律及及保证任任务的完完成，并并强化员员工敬业业精神，特制定定本奖惩惩办法。第二条 一般般违纪行行为2.1 以下行行为为一一般违纪纪行为：。无故迟迟到、早早退一次次；。在工作作时间内内擅离工工作岗位位，情节节较轻；。浪费公公物，情情节轻微微者；。检查或或监督人人员未认认真履行行职责；。携带公公司规定定不得带带入工作作场所之之物品进进入工作作场所情情节轻微微；。因个人人过失致致工作发发生错误误，情节节轻微；。不服从从主管人人员合理理指导，情节轻轻微；。在公司司上班时时间内串串岗、戏戏闹、干干私活情情节较轻轻；。上下班班无故不不打考勤勤卡；。未经允允

52、许在工工作时间间内吃饭饭、洗澡澡；。随便吐吐痰、乱乱扔杂物物破坏环环境卫生生；。未未经批准准使用不不属自己己使用之之机器设设备；。工作态态度不认认真，发发生轻微微责任事事故；。下班后后不按规规定切断断电源；。着装、仪表、礼仪、言行不不符合员员工行为为规范；。不保持持更衣柜柜内整洁洁；。不按工工作时间间表或分分派的任任务进行行工作；。对客户户或其他他员工无无礼；。违反公公司其它它规章制制度，情情节较轻轻的其他他行为；2.2 员工如如犯有一一般违纪纪行为行行为一次次，将受受到口头头警告，并要求求其签收收口头警警告记录录。第三条 较重重违纪行行为3.1 以下行行为为较较重违纪纪行为：。无故连连续迟到

53、到、早退退两次以以上；。旷职半半天；。在公司司上班时时间内串串岗、戏戏闹、干干私活情情节严重重；。未经许许可旷职职半天；。对上级级指示或或有期限限的命令令，未如如期完成成或处理理严重不不当且未未申报正正当理由由；。因疏忽忽致使机机器设备备或物品品材料遭遭受损害害、伤及及他人或或造成其其他损失失；。在工作作时间内内未经主主管许可可，擅离离工作岗岗位，情情节较重重；。未经申申请许可可擅自安安排外人人进入仓仓库或办办公区；。在严禁禁吸烟地地区吸烟烟者；。投机取取巧隐瞒瞒蒙蔽谋谋取非分分利益者者；。遗失经经管的重重要文件件，物品品或工具具；。拒绝听听从主管管人员合合理指挥挥监督，经劝导导仍不听听从；。

54、未经上上级主管管同意，擅自换换班、调调班；。工作时时间喝酒酒；。未经允允许，动动用公司司机器设设备及材材料；。未经批批准，无无证启动动、驾驶驶公司机机动车辆辆；。动用公公司车辆辆办私事事；。违反生生产操作作规程，造成产产品质量量事故或或损坏机机器设备备；。阳奉阴阴违，故故意消极极怠工；。擅配或或私配公公司的各各种钥匙匙，即使使未造成成损失；。因个人人原因被被客户投投诉并经经查实；。向客户户索取物物品及小小费；。未经许许可将任任何商品品带出公公司，即即使是破破碎的或或损坏的的或过期期；。故意不不服从上上级的指指示；。未经许许可私自自更换工工衣柜或或私自撬撬开工衣衣柜的；。提供虚虚假的医医疗证明明

55、；。在工作作时间持持有或企企图带入入公司烈烈性酒或或麻醉剂剂；。未经许许可在布布告栏内内张贴或或移动通通知；。在一年年内，员员工如犯犯有二次次一般违违纪行为为；3.2员员工如犯犯有较重重违纪行行为将受受到书面面警告，并要求求其签收收书面警警告记录录。第四条 严重重违纪行行为4.1 以下行行为为严严重违纪纪行为：。散布谣谣言，致致使公司司蒙受严严重不利利而有事事证者；。全月累累计或连连续旷职职一日者者；。一年内内累计旷旷工超过过10天天的；。为了自自己购买买而遮掩掩促销条条款或私私自改动动价格；。制造谣谣言、恶恶言中伤伤其他员员工、在在公司范范围内争争吵、骂骂架的；。拒绝主主管人员员合理调调遣、

56、指指挥并有有严重侮侮辱或恐恐吓之行行为者；。违反重重大安全全卫生规规定致使使公司蒙蒙受严重重损失者者；。聚众闹闹事，在在公司范范围内动动手打人人或互相相殴斗的的；。在公司司内聚赌赌者；。无故毁毁损重要要公物或或携带违违禁品如如凶器进进入公司司者；。利用本本公司名名义，在在外招摇摇撞骗者者；。泄露或或偷窃公公司的机机密，情情节严重重者；。在明示示禁烟区区内吸烟烟引起火火灾，致致使公司司蒙受损损失者；。工作时时饮酒滋滋事，携携带毒品品者；。在公司司内有伤伤风化行行为情节节严重者者；。营私舞舞弊，侵侵吞公有有财物者者；。其他重重大过失失或不当当行为影影响公司司声誉或或利益，或导致致严重不不良后果果者

57、；。擅离工工作岗位位，滋生生变故，使公司司蒙受重重大损害害者；。隐瞒或或伪造履履历者，致公司司误信而而受损者者；。对公司司同仁暴暴力威胁胁、恐吓吓，扰乱乱秩序者者；。触犯法法律嫌疑疑重大，被公安安司法部部门拘留留审查有有罪或被被判有期期徒刑者者；。伪造、编造或或盗用公公司印章章者；。在外从从事于公公司利益益冲突工工作者；。严重违违反公司司规章制制度或做做任何有有损公司司权益者者，情节节严重者者；。有贪污污、挪用用公款或或收受贿贿赂，经经查明属属实者；。散播有有损本公公司的谣谣言或挑挑拨劳资资双方感感情者；。蓄意策策划及参参与罢工工的；。把公司司财物私私藏于更更衣柜内内；。偷窃或或非法占占有客户

58、户、公司司或其他他员工的的财物，无论价价值多少少；。向公司司的竞争争者或其其他任何何机构泄泄漏保密密信息；。未经许许可在公公司内携携带枪支支、炸药药或其它它危险物物品；。未通过过计算机机跟踪而而变动价价格标签签；。偷窃、涂改、伪造公公司档案案、资料料、各种种原始凭凭证、原原始记录录及重要要文件；。污辱、袭击顾顾客，工工作态度度恶劣；。污辱、诽谤、殴打、恐吓、威胁、危害上上级、同同事；。故意损损坏公司司财物、客人财财物或他他人财物物；。聚众怠怠工、造造谣生事事、影响响公司正正常工作作秩序，情节严严重者；。在社会会上违法法乱纪，被收容容审查或或追究刑刑事责任任；。在一年年内员工工如犯有有一次一一般

59、违纪纪行为和和一次以以上较重重违纪行行为；。在一年年内员工工犯有二二次以上上较重违违纪行为为；4.2 如犯有有严重违违纪行为为，员工工将被勒勒令暂停停工作二二日，在在此期间间工资不不发，公公司将于于调查后后作出最最终决定定。4.3如如经过公公司调查查，员工工的严重重违纪行行为无正正当理由由，公司司将立即即辞退员员工，并并不支付付任何赔赔偿金。第五条 失职职行为5.1 以下行行为构成成一般失失职行为为：。在工作作时间内内谈天、擅离工工作岗位位、躺卧卧睡觉或或其他怠怠忽职守守，而致致使生产产工作受受到损失失者；。擅自变变更工作作方法和和程序致致使公司司蒙受较较大损失失者；。泄露商商业秘密密；。丢失

60、或或找回物物品而未未及时汇汇报；。在售货货区、实实验室、仓库、洗手间间、更衣衣室或接接待室吃吃任何食食物；。未经许许可启动动或操作作公司的的车辆、机器或或设备；。员工损损坏或遗遗失公司司财物，拾到物物品不处处理、不不上交，据为己己有；。上班时时服装或或制服不不整洁；。管理人人员的失失职行为为（如对对下属的的过失行行为不处处理、不不报告被被检举揭揭发）；。当班睡睡觉、下下棋、玩玩牌、玩玩电脑游游戏；。重要岗岗位工作作时违反反岗位职职责、工工作程序序，即使使尚未酿酿成事故故；。无故脱脱岗达一一小时以以上；。遗失公公司重要要资料及及物品；。与上述述条款性性质类似似的其他他过失；。员工违违反从业业常识