爽爽抑菌膏与均洗清抑菌液上市考核题

1、爽爽抑菌膏与均洗清抑菌液上市考核题1、爽爽抑菌膏的规格是（） 单选题 *A、20g(正确答案)B、100mlC、50gD、20ml2、关于爽爽和均洗清的零售价说法正确的是（） 单选题 *A、29 88B、39 78C、29 79(正确答案)D、39 883、下列关于均洗清使用方法说法正确的是（） *A、1次/天，5-7天为一个周期，一周期浸泡结束后休息1-2天。(正确答案)B、15-30分钟/次(建议：春夏季15-20分钟，秋冬季20-30分钟)(正确答案)C、每次使用必须满足28天皮肤代谢周期(正确答案)D、 每次浸泡必须是温水泡4、下列关于均洗清和爽爽抑菌膏产品基本信息说法正确的是（） *

2、A、均洗清是膏剂，颜色为黄棕色或深褐色B、爽爽抑菌膏膏剂，颜色为淡黄色(正确答案)C、均洗清和爽爽抑菌膏对大肠杆菌、金黄色葡萄球菌、白色念珠菌有杀灭作用(正确答案)D、爽爽抑菌膏用量，每天使用一次5、下列关于爽爽抑菌膏或肤静抑菌凝胶说法正确的是（） *A、爽爽抑菌膏是膏剂、肤静是凝胶剂(正确答案)B、爽爽抑菌膏和肤静均可对大肠杆菌、金黄色葡萄球菌、白色念珠菌有杀灭作用(正确答案)C、爽爽抑菌膏有效成分高于肤静D、爽爽抑菌膏分子量更小，吸收速度比肤静更快！6、下列关于均洗清和甲丽净液说法正确的是（） *A、均洗清广谱杀菌，针对多种菌种或混合菌种B、甲丽净液只针对皮肤癣菌有杀灭作用C、甲丽净液含强

3、效渗透成分，渗透力比均洗清更强(正确答案)D、均洗清和甲丽净液均为液体，规格：250ml(正确答案)7、爽爽抑菌膏和均洗清销售应用有（） *A、店面日常足护消耗性产品(正确答案)B、老顾客季节性预防产品(正确答案)C、单纯性脚气顾客的康复(正确答案)D、用于灰指甲的康复8、爽爽抑菌膏作为店面日常足部护理消耗性产品可在以下哪些项目中使用 （） *A、线上(团购、天猫、口碑等)引流的顾客到店体验护理(正确答案)B、店面新办卡会员的日常护理服务等(正确答案)C、白色念珠菌灰指甲顾客脚气护理D、已经办卡的老顾客(护理卡中含产品)，直接使用爽爽(正确答案)E、已经办卡的老顾客，卡中不含产品的，所有使用肤

4、静的顾客全部改为爽爽9、作为老顾客季节性预防产品，下列说法正确的是（） *A、单纯性皮肤癣菌感染的灰指甲顾客已康复后的预防使用抑菌洗剂+爽爽B、单纯性脚气顾客的康复后预防使用均洗清+爽爽C、其他菌种感染或混合菌种感染的灰指甲的春季预防必须使用甲丽净液(正确答案)D、季节性预防主要针对已经康复的灰指甲或者脚气顾客(正确答案)10、针对轻度脚气建议使用产品说法正确的是（） *A、必选的产品是：抑菌洗剂+爽爽+均洗清B、店面销售可分为“产品组合零售”和“产品+服务销售”两种方式(正确答案)C、产品组合零售建议：(抑菌洗剂1+爽爽膏*2)*2+甲丽康1+洗消液1(正确答案)D、顾客到店服务，可赠送价值

5、200元的足部护理(正确答案)11、关于脚气使用产品设计原理说法正确的是（）： *A、产品组合满足皮肤代谢28天原理(正确答案)B、符合脚气康复方案(正确答案)C、设置两种销售方式让顾客选择，成交率更高(正确答案)D、产品+护理服务：设置200元的送护理更有利于成交到店护理，疫情背景下可提前顾客到店次数，增加人气(正确答案)12、针对脚气顾客如何成交说法正确的是（） *A、成交流程：一检查、二介绍、三答疑(正确答案)B、在检查过程中需要一看、二说、三问、四确诊(正确答案)C、一般检查完，分析脚气是什么原因引起的，为什么会出现这种症状(正确答案)D、在给顾客介绍的时候，主要是介绍康复方案、方式、

6、康复效果(正确答案)13、脚气顾客到店里做检测的时候，一般顺序是（） *A、先用肉眼看，再用仪器检查(正确答案)B、先用仪器看，再用肉眼检查C、先检查好的皮肤，再检查坏的皮肤(正确答案)D、先检查坏的皮肤，再检查好的皮肤14、下列关于给顾客介绍脚气康复方案说法正确的是（） *A、首先要对脚接触物进行杀菌(正确答案)B、其次是对脚进行杀菌处理(正确答案)C、杀菌必须要满足皮肤代谢周期28天(正确答案)D、脚气康复很简单，所以只需要泡抑菌洗剂就好了15、做好脚气预防一般能给顾客的建议是（） *A、不要接触有脚气患者与脚接触的物品(正确答案)B、鞋袜要勤洗勤换保持干燥(正确答案)C、不要去一些消毒不

7、严格的洗脚场所洗脚修脚(正确答案)D、一但发现脚部有什么不舒服的比如痒、蜕皮就尽快来店我们帮你处理就不会发展到这么严重了(正确答案)E、你可以加下我微信到春夏的时候我给你打电话你到时过来再检查检查(正确答案)16、接待脚气顾客的时候，关于顾客疑虑：会不会复发？关于这疑虑的说法正确的是（） *A、询问顾客对复发的理解(正确答案)B、告知顾客复发和再次感染的概念(正确答案)C、直接告知顾客不会复发D、后期只要做好预防就不会再次感染(正确答案)17、当有顾客说你们这治个脚气这么贵的时候，从哪些方面回复（） *A、告诉顾客我们贵在康复方案(正确答案)B、将所有产品总价进行价格细分(正确答案)C、给顾客希望，给顾客描述未来康复预期(正确答案)D、 告知后期做好预防18、在店面接待顾客，为了给顾客省钱，直接可以给顾客拿均洗清代替甲丽净液。 判断题 *对错(正确答案)