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文档简介

1、企业系统工程企业系统工程(enterprise systems engineering)目录 HYPERLINK javascript:toggleToc() 隐藏 HYPERLINK l .E4.BB.80.E4.B9.88.E6.98.AF.E4.BC.81.E4.B8.9A.E7.B3.BB.E7.BB.9F.E5.B7.A5.E7.A8.8B 1 什么么是企业业系统工工程 HYPERLINK l .E4.BC.81.E4.B8.9A.E7.B3.BB.E7.BB.9F.E5.B7.A5.E7.A8.8B.E7.9A.84.E5.8F.91.E5.B1.95.E7.AE.80.E5.86

2、.B5 2 企业业系统工工程的发发展简况况 HYPERLINK l .E4.BC.81.E4.B8.9A.E7.B3.BB.E7.BB.9F.E5.B7.A5.E7.A8.8B.E7.9A.84.E5.9F.BA.E6.9C.AC.E8.A7.82.E7.82.B9.07UNIQ251ec5ca69a57ebf-nowiki-00000003-QINU1.07UNIQ251ec5ca69a57ebf-nowiki-00000004-QINU 3 企业业系统工工程的基基本观点点1 HYPERLINK l .E4.BC.81.E4.B8.9A.E7.B3.BB.E7.BB.9F.E5.B7.A5.

3、E7.A8.8B.E7.9A.84.E5.86.85.E5.AE.B9 4 企业业系统工工程的内内容 HYPERLINK l .E4.BC.81.E4.B8.9A.E7.B3.BB.E7.BB.9F.E5.B7.A5.E7.A8.8B.E7.9A.84.E5.B7.A5.E4.BD.9C.E7.A8.8B.E5.BA.8F.07UNIQ251ec5ca69a57ebf-nowiki-00000005-QINU1.07UNIQ251ec5ca69a57ebf-nowiki-00000006-QINU 5 企业业系统工工程的工工作程序序1 HYPERLINK l .E7.9B.B8.E5.85.B

4、3.E6.9D.A1.E7.9B.AE 6 相关关条目 HYPERLINK l .E5.8F.82.E8.80.83.E6.96.87.E7.8C.AE 7 参考考文献 HYPERLINK /w/index.php?title=6cB%25?%25=%23)%14%23%3C&action=edit§ion=1 编辑什么是企业系统工程应用用 HYPERLINK /wiki/%3F%25=%23)%14%23%3C 系统工工程的思思想和方方法对工工业企业业 HYPERLINK /wiki/9j%22j.%1DC%1A 生产经经营活动动进行组组织与管管理的技技术。企企业系统统由人、 HYP

5、ERLINK /wiki/G%3A-%60 资金、设设备、 HYPERLINK /wiki/D%1D%2241%3F 原原材料、任务和和信息六六个要素素组成,它们都都要满足足一定的的制约条条件。进进行 HYPERLINK /wiki/.%1DC%1A)L0%5D 经营营管理首首先要认认识它们们的制约约条件,从而能能动地求求得在制制约条件件下系统统的最优优运转。制约分分为两类类,一类类是经济济规律的的制约,一类是是技术条条件的制制约。在在制约条条件下求求得总体体最优是是企业系系统工程程的核心心问题。企业系系统工程程的主要要内容是是:工业业企业 HYPERLINK /wiki/)L0%5D-%18

6、 管管理方法法最优化化、管理理工具现现代化和和管理结结构合理理化。 HYPERLINK /w/index.php?title=6cB%25?%25=%23)%14%23%3C&action=edit§ion=2 编辑企业系统统工程的的发展简简况199世纪末末,工业业生产逐逐渐从家家庭手工工业生产产方式转转变到社社会化生生产方式式。于是是 HYPERLINK /wiki/9j%22j)m%23%3C%254GYF%1F 生产过过程的组组织和管管理逐渐渐成为专专门的工工作。 HYPERLINK /wiki/6cB%25)L0%5D 企企业管理理的最初初阶段是是一切按按照 HYPERLINK

7、 /wiki/)L0%5DEO 管理理者的经经验办事事。企业业管理成成为一门门科学则则是从220世纪纪初开始始的。 19111年美美国工程程师 HYPERLINK /wiki/F.W.%3C%190E F.W.泰泰勒发表表 HYPERLINK /wiki/%11&/6A%17)L0%5DD%1D0%5D%11 科学学管理原原理一一书,提提出 HYPERLINK /wiki/%3C%190EF6 泰勒勒制。从从此企业业管理进进入了 HYPERLINK /wiki/6A%17)L0%5D-G&%3E 科科学管理理阶段。 HYPERLINK /wiki/%3C%190EF6 泰勒制制规定在在一定的的

8、设备条条件和 HYPERLINK /wiki/)%14Gg+.%23 工工作环境境下工人人合理操操作的顺顺序和方方法(即即动作研研究),以及每每一操作作工序的的合理 HYPERLINK /wiki/%3A!,T!ZG, 时时间标准准(即时时间研究究)。 HYPERLINK /wiki/%3C%190E 泰泰勒还研研究了劳劳动与管管理的合合理分工工、 HYPERLINK /wiki/,6,n)%14G%3AF6&8 计件件工资制制度和对对工人进进行技术术训练等等问题。19113年美美国 HYPERLINK /wiki/6cB%25,B 企业业家 HYPERLINK /w/index.php?ti

9、tle=H.(%13%3CH&action=edit H.福特提提出按传传送带速速度组织织生产,在他创创办的 HYPERLINK /wiki/(%13%3CH6k%23%25)%1B;. 福福特汽车车公司的的汽车装装配车间间采用了了世界上上第一条条 HYPERLINK /wiki/1g;%1E9j%22j%3FO 流水生生产线。19116年法法国工程程师 HYPERLINK /wiki/H.%18D,&k H.法约尔尔提出 HYPERLINK /w/index.php?title=%18D,&k%254.%1DC%1A)L002K&action=edit 经营营管理理理论。119200年德国国

10、企业管管理家 HYPERLINK /wiki/M.%3E%14%22%1E MM.韦伯伯提出 HYPERLINK /w/index.php?title=%3E%14%22%1E%254GYF%1F+j)2K&action=edit 组织织机构论论。这些些理论和和方法在在当时都都起了加加强生产产现场组组织和管管理的作作用,提提高了 HYPERLINK /wiki/0=&%1F9j%22j2%3A 劳劳动生产产率,但但都未涉涉及企业业生产经经营系统统总体最最优的问问题。500年代,技术和和经济的的发展对对企业管管理提出出了新的的要求。 HYPERLINK /wiki/9j%22j9W+Q+%1F

11、生产社社会化程程度不断断扩大,使企业业生产经经营活动动已超越越国界的的限制。因此,信息和和决策是是否准确确、及时时,关系系到企业业的生存存和发展展。技术更更新速度度加快,要求企企业不断断生产新新的工业业产品来来满足多多样化的的需要。工业产产品朝大大型化(如化工工、炼油油、冶金金设备等等)、微微型化(如电子子产品)、精密密化、多多功能化化方向发发展,增增加了产产品本身身和生产产技术的的复杂程程度。要综合合运用多多种学科科知识和和专业技技术来解解决工业业 HYPERLINK /wiki/%22j6/%1A%12 产品开开发和生生产中的的各种问问题。企业间间的竞争争越来越越激烈,要求企企业生产产经营

12、活活动更加加讲究 HYPERLINK /wiki/.%1D,3%17)k 经经济效果果,以最最少的消消耗获取取一定的的 HYPERLINK /wiki/.%1D,3%17BV 经济效效益。为为了满足足以上要要求,企企业内部部的分工工越来越越细,相相互配合合和协调调的要求求越来越越高,影影响生产产经营和和 HYPERLINK /wiki/GYF%1F)L0%5D 组织管管理的因因素越来来越多,这就要要求及时时进行信信息反馈馈和作出出正确决决策。企企业管理理进入系系统管理理的新阶阶段。第二二次世界界大战以以后,由由于 HYPERLINK /wiki/D;%23_A%17 运筹筹学、 HYPERLI

13、NK /wiki/F%3A1/)L0%5D 质量管管理和 HYPERLINK /wiki/)%14B%25)%14%23%3C 工业工工程等理理论和方方法在企企业管理理中的推推广,加加上计算算机技术术、信息息科学、 HYPERLINK /wiki/%3E%1A/6A%17 行为科科学等的的发展及及其在企企业管理理领域的的应用,特别是是 400年代中中期 HYPERLINK /wiki/!$;n0%3A6 贝塔塔朗菲( HYPERLINK /w/index.php?title=L.von&action=edit L.vvon)提出的的 HYPERLINK /wiki/!$;n0%3A6%254B

14、+%20S%3F%25=%232K 一般系系统论的的基本原原理被引引进管理理领域。 HYPERLINK /wiki/)%14B%256cB%25 工业企企业从550年代代起开始始注重系系统管理理。19956年年 HYPERLINK /wiki/30)j2Y%3A%110%5D)%14A%17D* 美国麻麻省理工工学院的的 HYPERLINK /w/index.php?title=J.W.(%130G;)%3CH&action=edit J.WW.福雷雷斯特提提出 HYPERLINK /w/index.php?title=)%14B%25&%1F1%16A%1702K&action=edit 工

15、业业动力学学理论后后,出现现了许多多 HYPERLINK /w/index.php?title=?%25=%23)L002KA%1759&action=edit 系统管管理理论论学派。它们基基本上属属两大类类型。一是是 HYPERLINK /wiki/)L0%5D/6A%17A%1759 管理科科学学派派,它从从合理组组织生产产力角度度来研究究管理,认为管管理是一一门技术术,很多多问题可可以通过过管理程程序、 HYPERLINK /wiki/%3AmA%174%13= 数数学模型型和优化化技术等等加以解解决,并并运用电电子计算算机辅助助管理,以适应应快速决决策和实实时控制制的需要要。二是是 H

16、YPERLINK /w/index.php?title=%3E%1A)L0A%1759&action=edit 行为管管理学派派,它从从生产关关系和行行为科学学等角度度,也就就是从对对待人的的角度来来研究管管理问题题。它重重视社会会环境和和工作环环境中人人的相互互关系对对提高工工效的影影响,认认为管理理是一门门艺术,要有创创造性,设法使使人的行行为符合合生产的的要求。 HYPERLINK /w/index.php?title=6cB%25?%25=%23)%14%23%3C&action=edit§ion=3 编辑企业系统统工程的的基本观观点 HYPERLINK l _note-.E5

17、.B2.B7.E5.B3.B0 111.全局性性。社会会主义工工业企业业的总目目标,是是最大限限度地满满足人民民不断增增长的物物质和文文化生活活的需要要。企业业系统均均存在于于社会环环境之中中,环境境又是一一个更高高级的系系统,所所以 HYPERLINK /wiki/6cB%254/!Z 企业业目标的的制定是是受着国国家计划划,原材材料的来来源, HYPERLINK /wiki/%3A%23%11X7c 市市场需求求,企业业内部的的人、财财、物等等条件的的制约。企业中中的各项项管理工工作都是是直接或或间接地地为实现现企业目目标服务务的。从从产品筛筛选直至至为用户户服务的的生产 HYPERLIN

18、K /wiki/%3Fj%3AK)m%23%3C 销售售过程。这是是一个反反复循环环、周而而复始、不断创创断、永无止止境的过过程。企企业的各各部门正正是通过过产品的的发展与与研究、设计与与实验、 HYPERLINK /wiki/,C)%14 加工与装装配、 HYPERLINK /wiki/%3Fj%3AK 销销售与使使用等层层层环节节而达到到为社会会主义建建设服务务的目标标。并通通过来自自用户与与社会的的反馈信信息,逐逐步 HYPERLINK /wiki/(4-h%22j6 改进进产品的的功能,降低产产品的成成本,生生产出更更好的产产品投人人市场。企业内内各要素素相互间间的有机机联系与与独立机

19、机能只能能统一和和协调于于这一整整体之中中,对任任何一个个要素的的决策都都应考虑虑全局,实施的的结果都都会影响响全局。2.关联性性生产销售售过程的的进行,需要与与之平行行的 HYPERLINK /wiki/9j%22jG,!( 生产产准备和和服务过过程等。如劳劳动力的的培养、训练和和准备,原料、辅料和和动力等等 HYPERLINK /wiki/%3E_F%3AG%3AD$ 物质资资源的准准备,厂厂房、设设备、工工具等 HYPERLINK /wiki/9j%22j%3AF&%3E 生生产手段段的准备备以及 HYPERLINK /wiki/)S(V 广广告、宣宣传、建建立服务务网点等等各种服服务性

20、工工作的准准备等。这些生生产经营营活动各各自有相相对独立立的内容容和相应应的专业业管理活活动,而而又相互互制约,从而构构成了工工业企业业完整而而严密的的经营管管理与生生产管理理体系。3.最优化化。工业业企业中中,整体体效果最最优的优优化观念念,几乎乎遍布于于企业的的各项工工作之中中。如企企业为了了能最大大限度地地满足社社会主义义建设需需要,在在生产现现有产品品的同时时,要预预测未来来一定时时期的产产品发展展方向,并制定定相应的的产品发发展目标标。这是是一个最最优或最最满意化化“产品发发展远景景计划”的决策策问题。企业为为完成预预期的生生产任务务,安排排进度计计划,力力求时间间最短、费用最最低、

21、利利润最大大的经营营原则。这是一一个最优优、最满满意的“生产计计划”决策问问题。企企业为达达到其预预期的利利润指标标或成本本指标,需进行行一系列列的 HYPERLINK /wiki/,KF%25 价值值 HYPERLINK /wiki/%239!.F%3Ef 成本本分析、 HYPERLINK /wiki/%3A%23%11X7cD%14%22R 市场需需求预测测、最佳佳库存的的制定等等具体工工作。这这是一个个最满意意化“销售经经营计划划”的决策策问题,如此等等等。每每一个环环节的优优化都要要服从于于企业整整体经营营效果的的优化,所以我我们可以以认为“整体经经营效果果优化”是 HYPERLINK

22、 /wiki/6cB%25.%1DC%1A.f%22O 企业经经营决策策的核心心。4.综合性性。工业业企业的的经营管管理具有有非常强强的综合合性。这这一综合合性表现现在技术术内容上上几乎概概括了与与 HYPERLINK /wiki/6cB%25%22j6 企业产产品有关关的各个个学科领领域,表表现在时时间上有有 HYPERLINK /wiki/D&.%20 远景、长长期、中中期、短短期的各各种计划划和安排排,表现现在空间间上有生生产线的的布局、 HYPERLINK /wiki/9j%22j)m%23%3C 生产过过程的层层次,表表现在经经营活动动上有 HYPERLINK /wiki/8%1B3

23、V,6+%1E)L0%5D 全全面计划划管理、 HYPERLINK /wiki/8%1B3VF%3A1/)L0%5D 全面质质量管理理和全面面 HYPERLINK /wiki/.%1D,3*;S 经济核核算等。上述工工作无不不牵一发发而动全全身。任任何一个个工业企企业都是是生产与与经营的的综合体体。5.适应性性。工业业企业的的生产经经营活动动,不仅仅应接受受 HYPERLINK /wiki/%3A%25,%3A.%1D,3 实际经经济效果果的检验验,还应应接受各各种社会会因素如如国家的的发展变变化、与与之相适适应的政政策变化化、用户户的心理理、市场场潜力的的大小等等和时间间的考验验。它具具有强

24、烈烈的实践践性。随随企业外外部与内内部环境境的进步步与发展展需要不不断推出出 HYPERLINK /wiki/2%22j6 新产品品、采用用新工艺艺,并随随时以更更先进、更科学学的经营营管理技技术来促促成自身身的革新新。企业业系统必必须与外外部环境境发生信信息上的的、物质质上的、能量上上的交换换与联系系,只有有保持其其最佳的的适应状状态,即即做到动动态控制制,才能能对环境境做出尽尽可能大大的贡献献。 HYPERLINK /w/index.php?title=6cB%25?%25=%23)%14%23%3C&action=edit§ion=4 编辑企业系统统工程的的内容一、管理方方法最优

25、优化现代代工业企企业系统统中存在在着大量量的管理理最优化化问题。现代工工业企业业的经营营管理有有多种类类型,如如 HYPERLINK /wiki/G%3AD$F5T 资源分分配型、存储型型、输送送型、组组合型、等待型型、决策策型、综综合型和和其他类类型等。不同类类型的最最优化问问题可以以采用不不同的 HYPERLINK /wiki/G%5EC5+%1F-%18 最最优化方方法来解解决。二、管理工工具现代代化广泛泛应用电电子计算算机和现现代化通通信设备备等工具具辅助管管理,是是系统化化管理的的重要标标志。这这可以提提高管理理工作的的准确性性、及时时性、经经济性和和科学性性,是 HYPERLINK

26、 /wiki/%3F%25=%23)%14%23%3C 系系统工程程应用的的一个重重要内容容。在企企业中,计算机机辅助管管理可以以做以下下几方面面的工作作:事务管管理中大大量的数数据处理理工作,如计算算工资、 HYPERLINK /wiki/=%23,6!%18!%5D 统计报报表、 HYPERLINK /wiki/R$V)L0%5D 库存管管理等。系统分分析和 HYPERLINK /wiki/%239!.%17BVF%3Ef 成成本效益益分析等等。编制 HYPERLINK /wiki/9j%22j,6+%1E 生生产计划划、安排排生产进进度等。企业经经济活动动预测和和决策工工作,如如利用计计

27、算机进进行仿真真实验。现代工工业企业业已广泛泛建立 HYPERLINK /wiki/)L0%5D5%3F%12%3F%25=%23 管管理信息息系统;和 HYPERLINK /wiki/.f%22OF%17%23F%3F%25=%23 决策策支持系系统从事事上述工工作。 HYPERLINK /wiki/,%3Ae)L0%5D 技术管管理和 HYPERLINK /wiki/9j%22j)L0%5D 生产管管理,如如 HYPERLINK /wiki/,6;S+j(%18Fj9X,6 计算机机辅助设设计和 HYPERLINK /wiki/,6;S+j(%18FjF6D%5C 计算机机辅助制制造等。计算机机和现代代通信设设备相结结合组成成计算机机网络,能作到到自动控控制和远远程控制制,以形

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