企业协同办公的解决方案

1、企业协同办公解决方案目 录TOC o 1-2 h z HYPERLINK l _Toc112916738 1.前言言 PAGEREF _Toc112916738 h 4 HYPERLINK l _Toc112916739 2.设计计目标 PAGEREF _Toc112916739 h 55 HYPERLINK l _Toc112916740 3.系统统架构 PAGEREF _Toc112916740 h 66 HYPERLINK l _Toc112916741 3.1.系统网网络结构构 PAGEREF _Toc112916741 h 6 HYPERLINK l _Toc112916742 3.

2、2.协同管理理系统的的技术架架构 PAGEREF _Toc112916742 h 6 HYPERLINK l _Toc112916743 3.3.完善的的产品架架构，独独特的缓缓存技术术 PAGEREF _Toc112916743 h 7 HYPERLINK l _Toc112916744 4.功能能结构 PAGEREF _Toc112916744 h 99 HYPERLINK l _Toc112916745 5.企业业日常管管理应用用 PAGEREF _Toc112916745 h 10 HYPERLINK l _Toc112916746 5.1.协同工工作 PAGEREF _Toc1129

3、16746 h 100 HYPERLINK l _Toc112916747 5.2.表单定定制 PAGEREF _Toc112916747 h 100 HYPERLINK l _Toc112916748 5.3.电子邮邮件 PAGEREF _Toc112916748 h 111 HYPERLINK l _Toc112916749 5.4.公文管管理 PAGEREF _Toc112916749 h 122 HYPERLINK l _Toc112916750 5.5.文档管管理 PAGEREF _Toc112916750 h 133 HYPERLINK l _Toc112916751 5.6.日程

4、会会议计划划 PAGEREF _Toc112916751 h 13 HYPERLINK l _Toc112916752 5.7.公共信信息 PAGEREF _Toc112916752 h 144 HYPERLINK l _Toc112916753 6.企业业关联项项目 PAGEREF _Toc112916753 h 166 HYPERLINK l _Toc112916754 7.企业业知识关关联 PAGEREF _Toc112916754 h 177 HYPERLINK l _Toc112916755 8.信息息发布 PAGEREF _Toc112916755 h 118 HYPERLINK

5、l _Toc112916756 9.系统统管理设设计 PAGEREF _Toc112916756 h 200 HYPERLINK l _Toc112916757 9.1.系统管管理逻辑辑结构 PAGEREF _Toc112916757 h 220 HYPERLINK l _Toc112916758 10.企企业集成成扩展 PAGEREF _Toc112916758 h 221 HYPERLINK l _Toc112916759 10.11.应用用集成 PAGEREF _Toc112916759 h 221 HYPERLINK l _Toc112916760 10.22.门户户整合 PAGERE

6、F _Toc112916760 h 221 HYPERLINK l _Toc112916761 10.33.数据据交换 PAGEREF _Toc112916761 h 221 HYPERLINK l _Toc112916762 10.44.工作作流接口口 PAGEREF _Toc112916762 h 21 HYPERLINK l _Toc112916763 10.55.文档档接口 PAGEREF _Toc112916763 h 221 HYPERLINK l _Toc112916764 10.66.邮件件接口 PAGEREF _Toc112916764 h 221 HYPERLINK l _

7、Toc112916765 10.77.统一一资源接接口 PAGEREF _Toc112916765 h 211 HYPERLINK l _Toc112916766 10.88.插件件接口 PAGEREF _Toc112916766 h 221 HYPERLINK l _Toc112916767 10.99.XMML标准准 PAGEREF _Toc112916767 h 22前言现在企业业组织机机构庞大大，包括括诸多的的职能部部门和子子公司，相应的的管理与与控制方方面出现现很多无无法避免免的问题题，通过过建设协协同管理理系统是是满足企企业信息息化建设设的需要要, 更更好的协协助企业业进行信信息化

8、管管理, 提升执执行管理理能力。协同管管理解决决方案包包含八大大模块：协同工工作、公公文管理理、文档档管理、电子邮邮件、公公共信息息、关联联项目、日程计计划会议议、表单单应用等等，并通通过标准准插件实实现企业业办公进进一步应应用扩展展。设计目标标通过实施施协同管理理系统，在依据据实用性性、可扩扩展性、先进性性与兼容容性、稳稳定性、安全性性、集成成性的原原则基础础上把日日常业务务、事物物、协作作等信息息在企事事业单位位的部门门、群组组、个人人之间进进行及时时高效、有序可可控、全全程共享享的沟通通处理。提供协协同工作作、公文文管理、公共信信息、日日程/会会议管理理、常用用工具以以及系统统管理等等应

9、用模模块。从从而达到到管理高高效全面面的管理理效果。协同管理理系统的的总体目目标是：以先先进的计计算机和和通信技技术为主主要手段段，以实实现企业业关键办办公应用用为导向向，搭建建一个覆覆盖全单位的的自动化化办公信信息平台台。通过过网络技技术，实实现本单单位移动动办公、资源共共享、高高效协同同的事务务处理机机制，为为本单位位建立一一个即时时有效的的信息交交流管道道，建立立高质量量、高效效率的信信息网络络，为领领导提供供一个方方便有效效的事件件跟踪和和监督手手段，实实现办公公现代化化、信息息资源化化、传输输网络化化和人性性化管理理。实现单位位管理向向无纸化化办公的的转变。通过协协同管理理系统为为单

10、位内内部的信信息传递递建立联联系，便便于单位位内部协协同工作作。规范范使用者者的管理理从而实实现信息息集中式式管理和和分布式式应用。搭建起起单位内内高效协协同的办办公平台台。规范单位位管理行行为。通通过协同同管理系系统的信信息流程程约束，规范管管理过程程，追求求理想管管理结果果。实现现管理规规范化，流程制制度化。提高效率率、节约约开支。通过协协同管理理系统的的实施应应用，可可以使使使用者的的办公效效率大大大提高，人员沟沟通时实实快捷，任务传传递高效效清晰，可以及及时了解解任务、工作的的进度。节约公公司在日日常办公公中的纸纸张、消消耗品、通讯等等费用，达到开开源节支支，增产产增效的的目的。系统架

11、构构系统网络络结构协同管理理系统的的技术架架构基于国际际标准的的J2EEE三层层架构，使应用用表现层层和运用用逻辑层层、数据据存储的的分离，从架构构上保证证了系统统的灵活活、高效效，并能能完成负负载平衡衡。图 3.4 协协同管理理系统技技术架构构完善的产产品架构构，独特特的缓存存技术协同管理理系统遵遵循J22EE架架构，以以JSPP和JAAVA BEAAN技术术作为主主要的系系统实现现手段，开发出出了工作作流、文文档、消消息提醒醒和插件件接口，并针对对所有的的技术底底层设计计了对象象缓存层层，大幅幅提高了了系统效效率和对对客户端端的响应应速度，系统稳稳定性也也大为增增强。功能结构构企业日常常管

12、理应应用协同工作作单位内部部员工间间的协同同工作平平台（包包括异地地协同）。系统统通过自自定义流流程和模模板套用用流程两两种方式式建立协协同工作作；支持持流程权权限节点点自定义义，实现现协同的的文档的的归档、预归档档功能；进行项项目的关关联；支支持简捷捷的文字字编辑、信息流流转、回回复、意意见加载载，以及及附件加加载。支支持手写写签名、公章管管理、痕痕迹保留留，支持持Worrd、EExceel文件件的读写写，支持持单位内内部协同同信息与与电子邮邮件之间间的相互互转换。表单定制制OA 是是对企业业各种信信息进行行流转、分类、共享和和协同的的基础软软件。而而企业的的各种信信息分为为：格式式化信息息

13、（日程程的单据据，注重重统计功功能）；非格式式化信息息。（日日程的沟沟通内容容，注重重内容共共享）。表单是是提供在在OA产产品中收收集和处处理格式式化信息息的功能能。表单单已经成成为继工工作流以以后的核核心功能能。电子邮件件协同管理理系统提提供基于于Webb的电子子邮件客客户端系系统，可可以集成成企业现现有的电电子邮件件系统。同时支支持多域域名选择择的邮件件接收，可以同同时接收收多个邮邮件服务务器的邮邮件。提供基于于Webb的电子子邮件发发送、阅阅读和存存储功能能。提供含多多域名选选择的注注册及登登录页面面验证邮邮箱用户户合法身身份；允允许保留留邮件在在邮件服服务器上上。支持邮件件与协同同工作

14、流流程的双双向打通通，可以以直接将将收到的的邮件通通过协同同工作流流程转发发给他人人，同时时，在协协同工作作中的流流程也可可转发为为邮件，将工作作中的信信息共享享给不在在协同工工作流程程中的人人员。公文管理理公文按照照国务院院的行政政公文管管理方式式进行管管理并自自动归档档，解决决公文的的规范化化和执行行问题，拟发文文、收文文分发、归档等等具体业业务的流流程化管管理都符符合国家家公文管管理规定定；支持持电子签签章，签签名，实实现公文文流程以以及节点点权限的的全面自自定义。文档管理理系统的文文档管理理提供了了集中式式归档文文件夹管管理功能能，由被被授权的的档案管管理员来来进行对对相关公公文文件件

15、的存档档和对存存档信息息的管理理，文档档管理员员还可以以把使用用单位的的制度、过去的的公文直直接存档档，通过过授权借借阅查询询，有效效帮助使使用单位位达成管管理规范范，同时时最大限限度共享享关键信信息，对对于重要要的公文文文件，还可以以通过各各种存储储形式备备份。日程会议议计划对企业的的各种计计划，生生产计划划，销售售计划的的管理，对企业业召开的的会议，个人日日程等时时间性较较强的信信息进行行管理和和安排实实。日程安排排可通过过选择关关联项目目与项目目绑定。使用者不不仅可以以利用日日程管理理有效利利用自己己的时间间，同时时系统支支持对私私密事件件的隐形形记录，支持日日程上报报上级领领导。系系统

16、还支支持自动动提醒、自动日日期时间间适配，以及日日历、周周历、月月历记事事模式。实现会议议发布，会议回回执，会会议纪要要整理，进行会会议纪要要的发送送进行全面面的计划划管理实实现日计计划，周周计划，月计划划，任意意期计划划的设置置，并支支持计划划振荡回回复公共信息息通过协同同管理系系统提供供公共信信息模块块，实现现新闻，公告，调查等等信息的的发布，发布范范围可以以根据企企业部门门。职务务等进行行设置。通过讨讨论区建建立企业业员工的的信息交交流。企业关联联项目在企业管管理过程程中，部部门（组组织）管管理一直直是一个个非常重重要的局局部性管管理。每每一个部部门都有有自己个个性化的的管理风风格，如如

17、事件的的压力，领导和员工的的沟通等，管理不不当会造造成决策策执行的的困难，信息的的不连贯贯，所以以管理好好一个部部门，就就要求部部门内的的必要信信息，如如：时间间、人员员、文件件、会议议、计划划、文档档都是相相互联系系的。 部门管管理内容容含有这这些元素素：部门门名称、时间、部门主主管领导导、人员员、部门门关联人人员、部部门工作作动态。对于部部门管理理权限进进行设定定，信息息查看的的权限完完全和各各个部门门成员本本身的权权限相同同。部门门文档在在文档管管理中生生成部门门文件夹夹, 新新建立的的部门在在部门文文件夹的的对应子子目录,通过预预归档和和归档来来存储。 通过部门门管理，我们可可以实现现

18、：部门计划划管理：形成部部门级的的工作计计划，用来分分析解决决问题需需要花费费的时间间，增加加部门管管理可控控性。部门信息息管理：对所有有相关的的协同信信息、计计划、会会议、文文档进行行组织管管理。部门人员员管理：对部门门内的各各个人员员可以查查看其他他人员部部在门内内执行的的协同信信息、计计划、会会议、文文档；同同时可以以发给同同部门人人员的协协同、邮邮件。部门内信信息交流流管理：部门内内的信息息和外部部信息都都需要沟沟通，邮邮件连接接协同，协同关关联部门门，将部部门的内内信息和和外信息息进行双双向联系系，达到到信息的的全面流流通。企业知识识关联企业文档档管理是对对个人文文档和单单位文档档进

19、行集集中式信信息管理理，并可可以授权权下级部部门的文文档管理理员，实实现不同同部门或或下级单单位的多多档案员员管理。软件 的文档档管理系系统采用用了类WWINDDOWSS结构进进行管理理，同时时文档信信息来源源于协同同工作、公文流流转，也也可来源源于直接接上传的的文档。软件 的协同同管理系系统实现现了一体体化的文文档管理理，并且且可以按按组织结结构进行行分级，各单位位独自留留自己的的文档，也可借借阅、共共享给共共他单位位。文档管理理的功能能点分述述如下：实现集中中式文档档分类管管理。单单位的重重要文件件和工作作流程信信息在单单位服务务器中统统一存贮贮、管理理和备份份。文档管理理按权限限进行设设

20、置，分分别为读读权限（查看）、写权权限（归归档）新新建权（可建子子目录并并拥有该该子目录录管理权权）、管管理权（读/写写/增/删/更更名/移移动/授授权）。文档管理理系统采采用类WWINDDOWSS资源管管理器结结构进行行管理，实现一一体化的的分级文文档管理理。支持文档档管理权权限分级级授权，每个文文件夹都都可以指指定管理理员。可可以按组组织结构构进行分分级授权权，设置置各部门门独立保保留自己己的文档档，也可可借阅、共享给给共他部部门。支持文档档管理的的版本控控制，可可对文档档夹中的的文件直直接下载载修改后后回传，在下载载修改期期间，对对该文件件进行锁锁定，禁禁止其他他人下载载修改。支持大容容

21、量主题题词文档档检索功功能，支支持模糊糊查询、组合条条件查询询等。支持OAA中其它它数据信信息（协协同工作作流程信信息、公公共信息息、日程程、会议议、计划划等）归归档入文文档管理理子系统统。支持OAA中的协协同工作作流程信信息预归归档入文文档管理理子系统统。信息发布布企业利用用协同管管理系统统的信息息发布分分为：电电子公告告；电子子调查；电子论论坛；电电子刊物物四个部部分。公告调查查采用有有针对性性批量发发布信息息的方式式。可以以按照职职务级别别、部门门或全部部发布信信息；调调查的投投票功能能帮助管管理者及及时掌握握大范围围的调查查反馈；公告和和调查的的发起功功能只有有被授权权人才能能使用。发

22、布公告告、调查查时对发发布范围围的选择择及调查查回复按类别显显示公告告、调查查列表公共信息息讨论使使用电子子白板，每个人人都可以以在讨论论区进行行互动讨讨论，帮帮助使用用单位加加强团体体沟通意意识，辅辅助用户户单位文文化建设设。企业的电电子刊物物可以在在OA平平台直接接发布。通过协协同管理理系统提提供的协协同工作作与文档档管理模模块的“工作流流知识识管理”完美结结合，实实现电子子刊物的的网上编编辑、网网上筛选选，利用用文件收收发、批批改、共共享、借借阅、编编辑等权权限分配配对电子子刊物的的内容进进行控制制、筛选选，最终终形成定定期发布布的网上上期刊，按照企企业的期期刊发行行规则进进行发行行、流转转。系统管理理设计系统管理理逻辑结结构企业集成成扩展应用集成成大部份业业务应用用都属于于工作流流程的范范畴，使使用OAA的工作作流功能能，可以以解决这这部份业业务应用用的流程程需求及及管理需