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文档简介
1、职业经理人管理技巧提升课程Management Training Program Series2008年11月 深圳课程目的的:本课程全全面介绍绍作为职职业经理理人应具具备的管管理知识识及技巧巧Thee Prrogrram is tryyingg too prroviide thee maanaggemeent witth aan iintrroduuctiion to thee Maanaggemeent knoowleedgee annd sskillls. 为了达到到:使每个经经理人能能够更有有效地识识别及管管理变革革的环境境中的改改善ennablles eacch oone to wo
2、rrk mmoree efffecctivvelyy onn iddenttifyyingg annd mmanaaginng iimprroveemennt iin tthe chaangiing envviroonmeent.使学员更更愿意将将所学用用于日常常工作中中devveloops willl aand eneergyy too appplyy thhe llearrninng tto ddailly ooperratiionss.拓宽了学学员对于于任务/工作及及团队合合作的责责任范围围及改善善其日常常工作eexpaandss thhe uundeersttanddingg annd
3、 pperfformmancce oof jjobss/taaskss annd tteammworrk.本课程内内容及授授课将与与管理角角色,职职能及责责任实务务相结合合proograam cconttentts aand proocesssess arre kkeptt inn allignnmennt wwithh thhe mmanaagemmentt rooless, ffuncctioons andd reespoonsiibillitiies.了解经理理人的目目标并时时刻自我我管理ggeneerattes thee awwareenesss oof sselff maanagge
4、meent as a MManaagerr参加对象象:企业业经理,主管及及关键员员工培训内容容:第一天Moduule I 基基础理论论:领导导力管理理 : Fuundaamenntall Thheorry : Leeadeershhip Maanaggemeent绩效与与成就感感Perrforrmannce vs. Fuulfiillmmentt基础领领导力FFunddameentaal LLeaddersshipp基础管管理Fuundaamenntall Maanaggemeent管理单单车模型型Thee Maanaggemeent Biccyclle MModeel能力与与挑战CCompp
5、eteenciies andd ChhalllenggesModuule II :任务务管理 Tassk MManaagemmentt企业战战略vss企业价价值观CCorpporaate Strrateegiees & Vaaluees企业信信念Beelieef愿景VVisiion使命MMisssionn哲学PPhillosoophiies核心价价值Coore Vallue企业发发展目标标目的的Corrporratee Obbjecctivves & GGoalls规划管管理计划划Plaanniing thee Maanaggemeent Plaan部门工工作目的的与工作作目标设设定Settt
6、ingg thhe MManaagemmentt Gooal & MManaagemmentt Obbjecctivves工作优优先规划划Priioriitizzingg关键绩绩效指标标Keyy Peerfoormaancee Inndiccatoors / KKPI员工组组织与配配置Sttafffingg任务目标分分配Joob & Gooal Asssignnmennt 行动管管理Maanaggemeent Plaan OOf AActiion 项目管管理简介介Quiick Inttrodduciing on Proojecct MManaagemmentt任务圈圈模型TTaskk Cyyc
7、lee Moodell硬件及及软件配配置Haardwwaree & Sofftwaare Orgganiizinng管理执执行管管理控制制Mannageemennt EExeccutiion & MManaagemmentt Coontrrol绩效管管理Peerfoormaancee Maanaggemeent 管理评评分卡MManaagemmentt Sccoreecarrd持续改改进Coontiinuoous Impprovvemeent 第二天Moduule IIII : 员工激激励理论论Empployyee Mottivaatioon TTheoory传统模模型Thhe TTraddi
8、tiionaal MModee任务管管理Taask MannageemenntX理论论Y理理论Thheorry XX & Theeoryy Y 个性化化管理PPeopple Mannageemennt管理网网格Thhe MManaagemmentt Grrid情景领领导力TThe Sittuattionnal LeaaderrshiipZ理论论E理理论Thheorry ZZ annd TTheoory E员工激激励与放放权Emmplooyeee EmmpowwermmenttModuule IV: 员工工绩效沟沟通管理理Mannageemennt CCommmuniicattionn onn
9、Peerfoormaancee Isssuee沟通技技巧Coommuuniccatiion Skiillss管理者者的约哈哈里视窗窗Johhariis Winndoww off a Mannageer管理沟沟通的要要素Thhe EEsseencee off Maanaggemeent Commmunnicaatioon 分享享Shaarinng提问问Queestiioniing改善IImprroviing发现现Disscovveriing员工绩绩效沟通通工作的的技巧PPerfformmancce Commmunnicaatioon SSkillls指导导技巧DDireectiing Skiil
10、lss辅导导咨询询Coaachiing & CCounnsellingg授权权Dellegaatinng绩效效诊断与与改善方方案Diiagnnosiis oof PPerfformmancce aand Resscuee Skkillls团队队沟通技技巧Teeam Commmunnicaatioon高效效团队TThe Higgh pperfformmancce TTeamm跨部部门项项目的沟沟通Crrosssingg Deeparrtmeent & FFuncctioons冲突突管理CConfflicct MManaagemmentt沟通通影响响力Coommuuniccatiion & IIn
11、flluennce Powwer第三天Moduule V : 员工工关怀员工支支持Emmplooyeee Caare & EEmplloyeee SSuppportt领导要要素Leeadeershhip Isssuess发展展愿景VVisiion任务务使命MMisssionn工作作目标GGoall管理理反馈MManaagemmentt Feeedbbackk奖励励的技巧巧Rewwarddingg Skkillls管理理信任支持MManaagemmentt Trrustt & Suppporrt开发发员工的的潜能DDeveelopp Emmplooyeee Pootenntiaal员工工情境管管
12、理Peeoplle MManaagemmentt Skkillls tto EEmplloyeees SiituaatioonModuule VI : 自自我管理理Sellf MManaagemmentt 时间间管理TTimee Maanaggemeent压力力健康康管理SStreess & HHeallth Mannageemennt情商商逆境境商数管管理Emmotiion Quootieent & AAdveersee Maanaggemeent经营营绩效BBusiinesss EEffeectiivennesss 第四天Moduule VIII : 问题分分析解解决Prrobllem S
13、ollvinng & Deecissionn Maakinng基本理论论与过程程Bassic Phiilossophhy aand Proocesss确定定问题IIdenntiffy PProbblemm 潜在在原因根本原原因Pootenntiaal CCausses & RRoott Caausee发现现多种方方案Deevellop Altternnatiive Sollutiionss创造造性解决决问题CCreaativve PProbblemm Soolviing决策策的技巧巧Deccisiion Makkingg TeechnniquuesModuule VIIII : 灵活活应变的的
14、管理TThe Verrsattilee Maanagger沟通中中的管理理风格MManaagemmentt Sttylee inn Coommuuniccatiion了解解你的工工作风格格Knoowinng YYourr Sttylee了解解你的员员工风格格Reccognnizee yoour peooplees styyle工作作沟通SStylle CCommmuniicattionn人际际关系PPeopple Rellatiionsshipps绩效效工作作效率PPerfformmancce & Prroduuctiivittiess最大大生产力力区间TThe Opttimuum ZZone
15、e紧张张压力下下的员工工行为反反应Emmplooyeee Unnderr Teensiion员工工压力下下的绩效效管理TThe bacck uup BBehaavioor灵活活应变的的管理TThe Verrsattilee Maanagger讲师介绍绍:莱茵茵TUVV学术部部特邀讲讲师-袁先生生历任中国国石油公公司专案案企划,香港海海湾(GGULFF)石油油公司销销售经理理,美商商杜邦(DUPPONTT)公司司业务经经理、人人力训练练及开发发经理,美国WWILSSON LEAARNIING 训练公公司在台台负责人人及专业业讲师80年代代中期开开始投入入于成人人教育与与训练,每年授授课约2200
16、天天左右,深受各各产业之之敬戴,包括化化工业、石化工工业、西西药业、仪器及及技术服服务业、汽车制制造机销销售业、银行、保险、建筑、纺织电电子及顾顾问服务务业等等等。训练练内容则则包括管管理、市市场、销销售、人人力资源源、谈判判技巧及及服务等等,并为为企业高高级主管管筹谋组组织发展展与绩效效。智力力及脑力力开发则则为袁先先生今年年致力之之工作。从事市场场业务工工作逾330年,曾任中中国石油油公司(台湾)市场企企划专案案负责人人兼大学学讲师,并任美美国杜邦邦公司人人事培训训部经理理长达十十年之久久。长期期以来为为美国管管理协会会(AMMA)大大中华区区特聘讲讲师并在在19889年协协助其成成立AM
17、MA上海海培训中中心。不仅在东东南亚、香港和和台湾、北美地地区授课课,而且且90年年代以来来在大陆陆开展培培训,特特别是119966年以来来为中国国地区开开发培训训课程作作出了贡贡献,其其培训理理论与实实际经验验相得益益彰,并并能与企企业内部部实践相相结合,受到各各方企业业及学员员的一致致好评。曾接受其其培训的的部分知知名公司司:上海海贝尔 IBBMIIIPC HSPPC,科科大专业业市场部部,上海海紫江集集团,无无锡华瑞瑞制药,上海紫紫江集团团,罗氏氏制药,TNTT 物物流,总总统轮船船公司,青岛海海尔,厦厦门 AABB开开关,深深圳海量量存储设设备 IIBM HSPPC等费 用用: RMBB 54400/人(含培训训费、资资料费、午餐、茶点、证书)报名方法法:有意意参加者者请尽快快将下列列回执传传真至:ISOOYESS国际认
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