酒店协议信用单位操作标准流程模版

1、目的：为了规范酒店协议信用单位的申请、审批、签订程序。范围：销售部、财务部。职责:销售人员负责申请手续的办理，财务部负责做好审核工作。操作程序:酒店宾客通过签单挂帐方式消费并进行统一结账的情形可分前台设临时账号或房号挂帐、后台设单位账号挂帐两类。（1)、前台设临时账号或房号,由销售人员或酒店其他管理人员凭协议担保申请单及协议书进行申请；并在*场总监（销售经理）、财务总监签字同意才可与宾客签订挂帐协议或长包房协议（原则上宾客在协议签订时需要交押金)。协议需一式两份（不可用复写）,一份交协议单位，一份由财务留存，前台需复印一份保存以便查询。协议签订以后财务信用应及时将关于信息传达给各个关于场点，宾

2、客须按协议规定进行签单挂帐和结账，详细由前台负责操作,如发生账务问题由担保人负责解决。(）、后台设单位账号,办理签单卡消费的操作流程：a、申请：销售人员或酒店其他管理人员将协议担保申请单、协议书等统一交至财务部信用人员处进行申请办理。申请单需写明申请单位、申请理由;协议书需写明协议单位、结账方式、签单人员名单、协议折扣、遗失补办手续等内容，并提供签单人的初签,同时协议书上需盖有协议单位的单位章和协议负责人签名。协议申请单和协议书需经过申请部门的部门总监（经理）签字同意。b、审批:申请单和协议书需送至财务总监处进行审批。同意给其挂帐消费的单位需在协议上加盖酒店单位章后，由财务总监、总经理签名确认

3、方才有效。c、建立：协议书一式两份(不可用复写），一份交协议单位,另一份交财务,和担保申请单一起做留存,信用会计需自备一份以做查询之用。信用协议建立以后信用会计需及时将信息传达于各个关于场点，并将单位的有效签单人初签笔迹复印分发给各个收银员,并要求收银员做好整理；协议建立后宾客凭签单卡在酒店各个场所消费，挂帐时收银员必须核对签单笔迹是否与客人的初签是否一致。d、结账：协议单位的挂账款统一由协议单位的关于经办人负责催要,协议单位应按协议规定的期限及时结账（协议一般为一月一结),结账时酒店需提供宾客的消费明细和发票（一定要保证明细账单和发票的准确性)。单位付款以后信用会计要及时在电脑里做账务处理并

4、妥善保存留存的账务原始资料文件资料资料文件资料文件资料。如协议单位未按协议规定时限付款,经几次催要无效的应交协议担保人负责催要,且财务有权依据关于催要情形决定是否停止签单和签单卡的使用。e、更改或变更:如协议单位的协议内容或签单人员有改动，协议负责人应持协议单位的通知书及时将此信息传达给财务信用会计进行更改,由财务信用会计并通知各个关于场点,收银员要做好更改记录f、终止:信用单位如终止协议,由协议负责人携单位通知书通知酒店财务部，财务部在确认无应收款的条件下即可终止协议，并收回签单卡,同时及时通知各关于部门,收银员要及时做好取消记录。附表五张附协议担保申请单担 保 申 请 单兹由 单位（人）要

5、求与酒店签订签单挂帐消费/长包房协议,费用 (结帐期限及方式),并由 人担保。超期未付，将由担保人承担所有责任。担保人： 经办人： 日期:附设立临时账号通知单设立账号通知单总台/信用会计: （单位)协议已签,已预付 (金额）由 担保，请协助设立帐号。通知人: 日期： 长包房协议书（待定）附信用单位签单挂帐协议书协议 书甲方: (酒店全称)乙方： （单位全称）乙方在*开元名都大酒店消费，要求建立信用关系，经各方友好协商,甲方同意乙方在酒店做签单挂帐消费，各方订立本信用协议。甲方同意乙方在酒店签单挂帐，费用统一结算。乙方所签单的费用应一月一结或 。如乙方未能按协议规定及时结算费用,甲方有权以银行同

6、比例额向乙方收取逾期未付款的利息；如费用逾期两个月未付，甲方有权停止乙方的签单权,并追回未收款。甲方同意乙方在酒店的消费享受以下折扣： 客房 折，(节假日按酒店规定同等比例提升,团队房费另议) 餐饮 折，( 除外) 康乐 折，( ) 乙方提供甲方规定签单人的签单笔迹： A： : C： :各方应遵循本协议规定进行操作。乙方: 甲方: 法人代表: 法人代表: 联系人： 联系人: 联系电话： 联系电话: 单位签章: 单位签单: 担保人: 日期: 签单挂帐申请表(表1) 协议号码:单位名称:xx号码办公办公地址法人代表:电话联系人：电话传真号码号码签单人资料文件资料资料文件资料文件资料姓名身份证号码电话爱好字样申请单位(盖章）: *松江开元名都大酒店负责人（签字）: 销售代表:年 月 日 年 月 日签单挂帐申请表(表2）(内部填写）申请单位： 协议号码