全国汽车自驾游基地标准

1、全国汽车自驾游基地标准汽车自驾游基地标准的主要内容：一、标准准适用范范围二、制定定本标准准的宗旨旨三、标准准的内容容第一条 自驾驾游基地地设置的的基本原原则第二条 自驾驾游基地地的基本本条件第三条 自驾驾游基地地及周边边道路安安全要求求第四条 自驾驾游基地地的接待待设施及及接待服服务第五条 自驾驾游基地地规划与与设施建建设第六条 自驾驾游基地地接待条条件第七条 自驾驾游基地地的房车车露营营营地第八条 自驾驾游基地地周边必必须具有有的服务务设施第九条 自驾驾游基地地周边环环境 第十十条 自驾驾游基地地经营及及服务规规范 第十十一条自自驾游基基地的安安全管理理标准名称称： 全全国汽车车自驾游游基地

2、标标准标准性质质： 推推荐性行行业标准准标准类型型： 管管理服务务类标准准标准针对对的行业业企业：经营汽车车自驾出出游的各各种景区区、景点点、各类类观光园园区，接接待汽车车自驾游游的各类类度假村村，开展展房车、自驾车车露营活活动的休休闲度假假营地等等自驾游游基地。一、标准准适用范范围为促进汽汽车自驾驾游基地地向规范范化方向向发展，构建新新型的汽汽车自驾驾游服务务体系，规范自自驾游基基地的经经营行为为，特制制定本标标准。本标准适适用于我我国行政政区域内内取得合合法经营营资格的的各种观观光、度度假、休休闲、娱娱乐的景景区、景景点等单单位。汽车自驾驾游基地地是指能能够开展展自驾车车旅游的的经营活活动

3、，具具有为自自驾车旅旅游提供供完善的的服务、能够有有效的保保障自驾驾游活动动顺利进进行等功功能，能能提供相相应的观观光服务务设施的的独立经经营实体体，包括括旅游景景区与景景点、各各种风景景名胜古古迹、综综合性观观光园区区、各种种主题公公园、博博物馆、观光采采摘农业业园区、度假村村、休闲闲度假营营地等涉涉及汽车车自驾游游的各种种类型。二、制定定本标准准的宗旨旨1、通过过制定并并深入贯贯彻执行行本标准准，使汽汽车自驾驾游基地地在经营营过程中中更加严严格的遵遵守国家家有关法法律、法法规，逐逐步完善善平等竞竞争的汽汽车自驾驾游市场场，最终终形成良良好的汽汽车自驾驾游市场场环境。2、通过过对汽车车自驾游

4、游基地的的规范与与管理，为汽车车自驾游游用户创创造安心心的自驾驾游环境境，安全全的自驾驾游过程程，放心心的自驾驾游消费费，舒心心的自驾驾游服务务。3、通过过本标准准，促进进我国汽汽车自驾驾游基地地的建设设，加强强汽车自自驾游基基地的规规范化管管理，提提高汽车车自驾游游基地的的经营管管理水平平，提高高服务质质量，充充分满足足广大汽汽车自驾驾游爱好好者的需需求，确确保自驾驾车旅游游者安全全，实现现汽车自自驾游市市场的可可持续发发展。三、标准准的内容容第一条 自驾驾游基地地设置的的基本原原则1、自驾驾游基地地应由各各种观光光、度假假、休闲闲、娱乐乐等单位位提出申申请，或或由有关关上级部部门推荐荐，由

5、有有关专家家组进行行审核，由全国国汽车服服务高科科技产业业化委员员会会同同有关部部门认证证授牌设设置。2、自驾驾游基地地一般应应考虑设设置在有有一定规规模、有有较强接接待能力力的观光光、度假假、休闲闲、娱乐乐等单位位。3、基地地在设置置时，应应以人为为本，充充分考虑虑到今后后自驾游游线路和和活动的的安排的的科学性性和合理理性。 4、基地地在设置置时，应应充分考考虑符合合社会主主义精神神文明与与建设和和谐社会会的要求求，应具具有鲜明明的地方方特色、文化内内涵、个个性化、科普性性和寓教教于乐，力求对对社会公公众有吸吸引力。尽量为为自驾车车出游者者提供丰丰富的参参与性旅旅游项目目。5、基地地应充分分

6、考虑自自驾车出出游者在在观光、休闲、度假、娱乐、购物等等方面的的多种需需求，应应能够满满足自驾驾游出游游者的相相关需要要。6、自驾驾游基地地的设置置必须有有与之相相适应的的道路条条件。7、设置置自驾游游基地时时必须同同时安排排安全、环保等等相关配配套设施施的建设设。8、自驾驾游基地地及其周周边300公里范范围内，应具有有能够为为汽车自自驾游活活动提供供必要的的救助、保障设设施与基基本条件件。9、自驾驾游基地地及其周周边300公里范范围内，应具有有能够为为汽车自自驾游活活动提供供必要的的生活设设施与保保障条件件。10、有有能够举举行一定定规模的的大众文文娱活动动的公共共娱乐设设施和场场地。11、

7、在在有条件件的地方方，基地地应积极极发展有有一定规规模，并并有相应应配套设设施的汽汽车营地地。12、凡凡是申请请设立自自驾游基基地的景景区景点点，当地地应有充充分保证证公共安安全的能能力。13、自自驾游基基地及其其周边的的环境评评估必须须达到国国家有关关标准。特别是是在生态态环境脆脆弱地区区申请设设立自驾驾游基地地，基地地以及当当地有关关主管部部门应保保证符合合国家相相关规定定。14、在在开展汽汽车自驾驾游活动动可能会会影响当当地生态态平衡的的地方，应有上上一级资资质的部部门做出出的权威威评估，以此做做为是否否批准设设立基地地的依据据。第二条 自驾驾游基地地的基本本条件1、与自自驾游基基地连接

8、接的道路路，应有有通畅的的国道、省道或或国家二二级以上上公路。2、通向向基地的的各主要要公路上上，应有有明显规规范的道道路指示示牌；在在靠近交交叉路口口的地方方，也应应设有明明显规范范的道路路指示牌牌。3、基地地内有便便利、整整洁、通通畅的观观光通道道，主要要路口应应设有中中英文设设施指示示牌，有有中英文文观光项项目说明明牌。4、自驾驾游基地地必须具具备停车车场。5、基地地应具备备完善的的、能够够有效履履行职责责的自驾驾游管理理、服务务机构。6、 经经营管理理机构的的工作人人员必须须经过培培训，并并经过全全国汽车车服务高高科技产产业化委委员会会会同有关关部门的的考核，达到规规定的要要求。7、基

9、地地所在地地应有完完善的通通讯基础础设施。移动通通讯应能能全面覆覆盖基地地及其周周边。第三条 自驾驾游基地地及周边边道路安安全要求求1、基地地本身及及其周边边，应具具有符合合国家等等级公路路标准和和符合交交通安全全法规规规定的道道路交通通安全设设施。 2、基地及及其周边边的道路路交通安安全管理理应符合合国家交交通部及及公安部部的有关关规定，并规范范达标。 3、基地及及其周边边30公公里范围围内的道道路交通通出现严严重拥堵堵情况时时，当地地道路交交通安全全管理部部门应具具有迅速速赶到现现场疏导导交通的的能力。 4、当基基地附近近道路出出现一天天以上长长时间严严重拥堵堵，或因因自然灾灾害、不不可预

10、见见性情况况出现使使自驾车车旅游者者在路中中被困时时，基地地应有紧紧急应对对救助预预案。5、汽车车自驾游游基地周周边300公里范范围内的的道路上上，在可可能出现现山体滑滑坡、山山体落石石、塌方方、地陷陷、泥石石流、流流沙等地地质性灾灾害频繁繁发生的的路段上上，必须须在前方方一定距距离内以以及具体体路段上上设置视视野良好好、位置置明显的的警告性性道路标标志，并并提示自自驾车旅旅游者不不得在此此停车。6、汽车车自驾游游基地周周边300公里范范围内的的道路上上，在沙沙尘暴、龙卷风风、台风风、大雾雾、雷暴暴、冰雹雹、洪水水、暴风风雪、结结冰、气气温骤降降等灾害害性天气气频繁发发生的路路段上，必须在在前

11、方一一定距离离内以及及具体路路段上设设置视野野良好、位置明明显的警警告性道道路标志志，并提提示自驾驾车旅游游者不得得在此停停车或久久留。7、汽车车自驾游游基地周周边300公里范范围内的的道路上上，在特特别危险险的路段段上，如如上下坡坡度非常常大、地地形特别别险要、连续转转弯特别别多、转转弯半径径很小、转弯死死角、视视野严重重不良、无人职职守的铁铁路交叉叉道口等等地方，必须有有防止发发生行车车事故的的交通安安全设施施，并在在具体路路段上设设置视野野良好的的、位置置明显的的警告性性道路标标志。第四条 自驾驾游基地地的接待待设施及及接待服服务1、 自自驾游基基地必须须配有专专门的自自驾游接接待中心心

12、或接待待站。2、 接接待站有有专门的的接待用用房。3、 接接待站有有必备的的互联网网及终端端设备。4、 接接待站应应具备相相应的信信息采集集功能。5、 接接待站应应配有用用于紧急急联络的的通畅的的通讯工工具。6、 应应备有简简单、实实用的车车辆维修修和救援援工具，有必备备的医疗疗急救用用品。7、 有有专职负负责咨询询和接待待的人员员，游客客问讯和和来电能能得到及及时、热热情、满满意的解解答。8、 专专职咨询询和接待待人员应应具备熟熟练操作作计算机机的能力力。9、 在在旅游高高峰期，接待站站应保持持24小小时有专专业人员员职守。10、 接待待站应能能够为自自驾游活活动提供供信息、咨询、组织、协调

13、、联络、通讯、救援、安全等等服务。能够对对自驾游游活动进进行统一一、有效效的管理理和指导导并具有有结算功功能。11、 接待待站应有有自驾游游咨询与与投诉管管理的制制度和规规范。12、 有对对外公布布的投诉诉电话，有专职职人员负负责受理理投诉，有详细细的投诉诉纪录。13、 接待待服务应应能够为为前往基基地的自自驾车游游客提供供详尽的的路书。14、 接待待站应能能够为自自驾游活活动就近近提供汽汽车租赁赁代理服服务。15、 在有有一定危危险性的的自驾游游活动中中，接待待站应提提供必要要的保险险咨询。应能够够为自驾驾游活动动提供必必要的人人身和车车辆保险险代理或或中介服服务。16、 全国国汽车服服务高

14、科科技产业业化委员员会将和和保险公公司共同同开发适适合自驾驾游需要要的专业业险种，接待站站应当积积极为自自驾游车车出游者者提供这这一保险险服务。17、 接待待站至少少应配备备三名以以上经过过专业培培训、全全国汽车车服务高高科技产产业化委委员会考考核合格格、颁发发证书的的专职自自驾游管管理服务务人员持持证上岗岗。第五条 自驾驾游基地地规划与与设施建建设1、自驾驾游基地地应有当当前基地地建设的的整体规规划和未未来5-10年年的发展展规划。2、基地地规划方方案及设设施建设设的相关关文件应应经过当当地上级级主管部部门审查查和批准准，并报报全国汽汽车服务务高科技技产业化化委员会会备案。3、规划划与设施施

15、建设中中的自驾驾游基地地土地使使用权、产权等等应清晰晰、明确确、无误误。无土土地所有有权、使使用权、产权等等方面的的法律及及民事纠纠纷。4、基地地设施规规划在满满足旅游游、度假假、休闲闲、娱乐乐需要的的同时，还须考考虑满足足自驾游游需求的的配套服服务设施施的同步步发展。5、自驾驾游基地地的基础础设施建建设中必必须建有有条件良良好，管管理到位位的大型型停车场场（1000车位位以上）。6、基地地的发展展规划必必须预留留停车场场发展用用地。且且车位数数量应与与基地发发展规划划或与自自驾车旅旅游者的的需求相相适应。7、汽车车自驾游游基地的的发展规规划必须须预留有有汽车营营地发展展用地。第六条 自自驾游

16、基基地接待待条件1、基地地内或周周边要有有一定规规模、有有良好接接待条件件的宾馆馆饭店。2、基地地从业人人员必须须身体健健康，无无传染性性疾病，持卫生生部门统统一颁发发的健康康证上岗岗。3、基地地内及周周边有便便于游客客到达的的、符合合卫生要要求的餐餐饮设施施。4、基地地内及附附近应有有购物设设施，购购物场地地应整洁洁干净，商品品品种较为为丰富，所售商商品明码码标价，无假冒冒伪劣。5、凡是是自驾游游基地向向自驾车车旅游者者提供的的当地土土特产和和农副产产品，必必须符合合国家颁颁布的安安全、卫卫生的法法律法规规及相关关规定。6、供水水系统有有保障，水源清清洁卫生生。无论论是地下下水、泉泉水、或或

17、其它地地表水，均应符符合国家家饮用水水标准。7、基地地内有便便于游客客洗手、洗水果果等的供供水设施施。8、基地地内设有有满足游游客临时时休息需需要的设设施。9、基地地内设有有满足游游客休闲闲娱乐需需求的设设施。10、基基地应为为自驾游游车主野野餐和烧烧烤提供供能够防防火的必必要场地地与设施施。11、基基地内的的危险地地段应有有明显的的警示标标志和安安全防护护设施。12、绿绿化应符符合当地地林业、园林、城市建建设等管管理部门门要求的的标准。13、基基地内应应建有一一定数量量的、符符合国家家规定的的标准公公共厕所所。厕所所分布应应合理。14、应应设有一一定数量量的封闭闭式垃圾圾桶，垃垃圾应做做到有

18、专专人管理理，一天天一清。第七条 自驾游游基地的的房车及及露营营营地 1、所有自自驾游基基地均应应为今后后发展房房车旅游游及露营营营地创创造条件件。2、基地地设置房房车及露露营营地地，地面面应平整整、硬化化，排水水良好。3、营地地应根据据总体布布局，分分别设置置车辆及及人员出出入口。出入口口位置应应有利于于车辆出出入及保保障人员员安全，有条件件的应实实行人车车分流。4、营地地内应种种植既不不阻碍车车辆通行行又能遮遮荫的高高大树木木。5、基地地的房车车及露营营营地和和外界之之间必须须设有围围墙，并并在自驾驾游基地地规划设设计中明明确标明明。6、营地地内应设设有基本本的生活活设备和和为自驾驾游露营

19、营提供的的基础设设施。7、有为为露营帐帐篷区铺铺设的专专用上下下水、煤煤气等管管线及外外接电源源等配套套设施。8、房车车区停车车位处要要预留出出上下水水、煤气气、电源源接口，预留接接口必须须与房车车所带的的设备的的接口配配套或配配置转换换设备。 9、基地地的房车车及露营营营地的的普通自自驾车每每个停车车位面积积不应低低于255平方米米。房车车每个停停车位面面积不应应低于440平方方米。各各个相连连停车位位之间应应畅通无无阻。10、房房车停车车位在营营区总停停放面积积中应占占有一定定比例，并且在在自驾游游基地的的发展规规划中应应有必要要的安排排。 11、自自驾游露露营、房房车营区区围墙内内的道路

20、路两侧、帐篷区区应设有有夜晚照照明的路路灯，建建筑物处处应设置置室外照照明。 12、营区入入口处应应设置带带照明的的营地标标志牌，营地内内各功能能区及建建筑物都都要有标标志牌、警示牌牌等，内内部道路路要设置置明显的的地标、向导牌牌、警示示牌等。 13、停停车场面面积应与与接待容容量相适适应，不不得超容容量接待待。14、营营地内应应建有卫卫生间，卫生间间应与帐帐篷区保保持一定定距离，但最远远不超过过2000米。15、营营地水龙龙头数量量应按220-330人/个配备备，或按按营地总总停车位位10%的比例例配备。 16、有条件件的地方方，营地地应设冷冷热水淋淋浴间，淋浴数数量应按按营地容容纳总人人数

21、的220-330人/个配置置。 17、营区内内必须使使用贴有有垃圾分分类标签签的带盖盖垃圾桶桶，污水水及垃圾圾应进行行无害化化处置。营地环环境卫生生应保持持清洁。18、露露营营地地、房车车区及周周边10000米米范围内内，不得得燃放烟烟花爆竹竹。19、营营区必须须有专人人管理，夜晚应应有人职职守。第八条 自驾驾游基地地周边必必须具有有的服务务设施1、 基基地与所所在城市市的市区区公路两两侧每330公里里应有必必要的休休息区、加油站站。2、 加加油站要要保证有有93#以上的的汽油供供应。提提供的汽汽油符合合国家规规定的标标准。3、 有有能够实实施伤病病抢救的的医疗单单位和救救护设施施，4、 有有

22、能及时时赶到交交通事故故现场实实施拖车车救援和和现场抢抢修的能能力。5、 基基地与所所在城市市30公公里范围围内应有有汽车租租赁服务务。6、 基基地与所所在地级级以上城城市，应应有能实实行理赔赔服务的的保险机机构。第九条 自驾驾游基地地周边环环境1、 基地所所在城市市的市区区及进出出景区的的公路两两侧环境境优美。2、 基基地与周周边无空空气污染染、噪声声污染、水源污污染的大大型重化化工业区区、矿山山、采石石场等污污染单位位。3、 基基地周边边无建设设性生态态和景观观破坏。4、 基基地与周周边环境境卫生状状况良好好。5、 当当地有垃垃圾逐日日清理和和处理的的能力。6、 污污水处理理达到国国家环保

23、保标准要要求。第十条 自驾驾游基地地经营及及服务规规范1、申报报自驾游游基地的的单位必必须有合合法的经经营手续续。2、有完完善的组组织管理理机构，有综合合协调机机构，有有相应的的管理制制度，能能够有效效地实施施自驾游游接待工工作，能能够为自自驾游活活动提供供优质服服务。3、基地地提供的的旅游、观光、休闲、娱乐、服务等等内容和和形式必必须健康康，不得得从事违违法、违违规活动动。4、各种种服务设设施设备备应完好好，功能能齐全。5、基地地内应保保持整洁洁、环境境优美。6、所有有的收费费项目均均应明码码实价，事先明明示，不不得有价价格欺诈诈行为。7、基地地内的服服务标准准、工作作制度和和住宿须须知等应

24、应悬挂明明示。8、基地地工作人人员应按按全国汽汽车服务务高科技技产业化化委员会会的要求求，定期期接受相相应层次次的专业业服务培培训，持持证上岗岗。9、基地地应努力力为自驾驾游创造造良好的的社会风风尚，营营造和谐谐、温馨馨的社会会环境。努力把把自驾游游活动提提升为一一种高层层次的文文化消费费与精神神消费。 10、 基地地对在景景区内发发生的残残害或偷偷猎动物物的行为为，有责责任、有有义务进进行教育育和制止止。11、 基地地开展的的任何自自驾游活活动不得得与国家家环境保保护的法法律法规规相违背背。必须须保证不不对环境境造成损损害。12、 经营营者有责责任、有有义务为为市场和和车主提提供有关关自驾游

25、游的及时时、准确确的相关关信息与与最新资资讯，13、 经营营者不得得垄断有有关自驾驾游的公公共信息息。14、 对提提供虚假假信息并并造成自自驾游车车主损失失和严重重后果的的，应承承担相应应的法律律责任。第十一条条 自驾游游基地的的安全管管理1、基地地必须建建立健全全安全管管理制度度、安全全责任制制度、安安全教育育防范制制度。2、自驾驾游基地地应有即即时生效效的自驾驾游保险险出售，且出售售的保险险应是全全国汽车车服务高高科技产产业化委委员会认认可的专专项自驾驾游保险险。3、必须须有日常常安全巡巡视制度度。4、必须须制定特特殊时段段的安全全管理预预案。5、必须须建立重重大事故故上报制制度。6、严格

26、格执行国国家治安安、消防防、卫生生、环保保的有关关规定，管理措措施到位位。7、加强强从业人人员安全全、消防防、卫生生等方面面的知识识和技能能培训，使之掌掌握有关关消防、抢救的的基本知知识和技技能。8、在夏夏季可能能发生洪洪水的山山谷、河河床，干干旱季节节火险等等级高的的草原、森林，冬季气气温可能能降到零零度以下下，景区区内有猛猛兽出没没等危险险情况下下，自驾驾游基地地必须禁禁止自驾驾车游客客露营。9、在具具有探险险性质的的自驾游游活动中中，基地地经营者者必须本本着对参参与者安安全负责责的态度度，对其其生存与与自救技技能进行行指导，在装备备和技能能方面对对参加者者提出要要求，保保证参与与者全面面

27、掌握。10、 在在盗抢、伤害案案件多发发地区，基地应应主动提提示自驾驾车游客客注意财财物和车车辆安全全。11、 基基地必须须设立报报警电话话点。12、 有有专人负负责安全全、保卫卫工作。案例：自驾游游营地建建设介绍绍 项目背景景 近年年来，随随着全国国经济社社会快速速发展和和旅游城城市带动动战略的的深入实实施，中中国的综综合实力力大幅提提升，已已逐步具具备开展展自驾游游活动的的基础和和能力。而且随随着生活活水平的的提高，城乡居居民追求求多元化化的旅游游及体育育文化的的需求更更加旺盛盛，特别别是20008年年北京奥奥运会的的举办，使体育育受关注注的程度度和群众众参与体体育的热热情空前前高涨。但我

28、国国现有的的自驾车车营地规规模小，设施条条件落后后，远远远不能满满足承接接自驾车车活动的的要求和和群众体体育文化化的需要要。加之之，人们们对个性性化旅游游多元化化需求，也需要要发挥自自驾车协协会和俱俱乐部的的聚集辐辐射作用用来加快快发展，在全国国建设与与时代需需求相适适应的自自驾车营营地及配配套设施施的呼声声越来越越高。对对此，中中国汽车车流通协协会自驾驾游管理理办公室室，高密密市自驾驾车体育育旅游协协会联合合青岛世世纪阳光光旅行社社有限公公司及青青岛隆盛盛地产策策划有限限公司共共同打造造全国国自驾车车营地项项目，该该项目得得到各级级政府及及体育旅旅游部门门的认可可和支持持,已有有山东高高密/

29、海海南文昌昌/长白白山/重重庆等地地在规划划控制区区域预留留了发展展用地，为建设设自驾车车营地创创造了有有利条件件。鉴于于项目的的可操作作性,各各运营单单位特别别成立全全国自驾驾车营地地建设指指挥部，指挥部部积极协协调各相相关单位位落实建建设场地地和资金金，各项项工作正正在抓紧紧进行。 四四、建设设规模及及主要建建设内容容 按照整整体发展展规划，项目由由体育公公园/汽汽车营地地/颐和和泊邸五五星级产产权式连连锁酒店店三部分分组成,占地面面积1000亩,体育公公园占地地50亩亩,为免免费开放放式体育育主题公公园,主主要基础础设施包包括游泳泳池,网网球场,攀岩,拓展,小轮车车比赛场场地等;汽车营营地占地地30亩亩,分普普通车停停靠区,房车停停靠区,帐篷区区,活动动场地等等;颐和和泊邸为为五星级级产权式式连锁酒酒店,全全国唯一一融合个个人经营营酒店,酒店办办公,酒酒店养老老等为营营地配套套的功能能性酒店店。11、用地地范围 营营地建设设选择全全国旅游游规划线线的城市市,按照照其功能能要求,选择城城乡结合合部