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文档简介
1、 目录 连锁店(中国) 1/17xxx专柜/促销人员手册 目 录 AUTOTEXTLIST * MERGEFORMAT TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc193603452 说明 说明 xxx锁店(中国) 4/17说明本专柜/促销人人员手册册旨在规规范在xxxx公公司商店店从事促促销活动动的供应应商派遣遣的专柜柜/促销销人员的的行为规规范,奖奖惩制度度,健康康安全。供应商商已确认认本手册册,并有有义务在在派遣专专柜/促促销人员员前,将将本手册册交至专专柜/促促销人员员,并告告知、培培训专柜柜/促销销人员遵遵守本手手册的相相关规定定。如对对本手册册的相关关内容有有任
2、何疑疑问,可可向xxxx公司司店铺经经理或人人力资源源部咨询询。供应商在在每次派派遣专柜柜/促销销人员时时,专柜柜/促销销人员应应在手册册末页盖盖章签字字,并在在进场当当天将签签收回执执交至xxxx公公司店铺铺文员或或行政主主管存档档。本手手册具备备法律效效力,若若供应商商之专柜柜/促销销人员的的任何行行为违反反相关条条款,将将构成供供应商的的违约,xxxx公司有有权向供供应商收收取相应应违约金金,对xxxx公公司造成成损失的的,供应应商将承承担相应应责任和和经济赔赔偿。 欢迎辞 连锁店(中国) 欢迎辞尊敬的专专柜/促促销人员员:欢迎您加加入xxxx公司司专柜/促销人人员行列列,作为为国际性性
3、零售业业,xxxx公司司正以积积极的姿姿态发展展于中国国市场,并稳固固地建立立了在中中国市场场的领导导地位。xxxx公司与与供应商商有着一一致的利利益与目目标,xxxx公公司的事事业离不不开各位位专柜/促销人人员的协协力奋斗斗,我们们视专柜柜/促销销人员为为重要的的资源与与财富。为您们们提供平平等,友友善和相相互尊重重的工作作环境、激励与与表彰制制度,并并吸收表表现优异异的专柜柜/促销销人员为为xxxx公司的的正式员员工。本手册旨旨在使您您了解xxxx公公司的企企业文化化与服务务规范,熟悉xxxx公公司的工工作环境境与管理理风格。本手册册概述了了xxxx公司对对专柜/促销人人员的服服务与要要求
4、,包包括专柜柜/促销销人员的的行为规规范,奖奖惩制度度,健康康安全等等方面。xxxx公司店店铺经理理负责专专柜/促促销人员员的服务务与监督督。如您您对xxxx公司司有任何何的建议议与需求求可直接接与店铺铺经理联联系。xxxx公公司店铺铺将建立立专柜/促销人人员个人人档案,汇总有有关信息息。专柜/促促销人员员应妥善善保存本本手册,如要离离场,请请主动将将手册归归还至xxxx公公司店铺铺文员或或行政主主管。xxx公公司与您您携手共共进,开开创美好好前景! 公司简介 连锁店(中国) 第二章 公司司简介公司历史史背景此处省去去若干字字 行为规范 连锁店(中国) 第四章 行为为规范4.1 仪仪容仪表表1
5、. 专专柜/促促销人员员 必须须穿着供供应商的的制服上上班,如如供应商商无法提提供服装装,应根根据xxxx公司司的要求求购买xxxx公公司的员员工工服服(工服服暂缺时时,专柜柜/促销销人员应应穿着白白色衬衣衣、黑裤裤子、黑黑鞋),同时必必须统一一佩带xxxx公公司指定定的工牌牌。不按按规定着着装的专专柜/促促销人员员将不被被允许进进驻商店店。2. 专专柜/促促销人员员应在营营业前化化妆完毕毕(不得得在卖场场内化妆妆、补妆妆)。3. 专专柜/促促销人员员必须将将长发梳梳起,不不得披肩肩。指甲甲不可过过长,保保持清洁洁。4. 专专柜/促促销人员员不得佩佩戴夸张张饰物。4.2 店铺铺纪律的的特殊规规
6、定1. 专专柜/促促销人员员上班时时,如带带有与店店内所售售商品相相同的物物品,应应在进入入店铺后后立即找找店铺负负责人签签字;如如专柜/促销人人员需要要在店铺铺购物,须在下下班前110分钟钟内购买买,并请请店铺负负责人在在收银条条和货品品签名确确认,同同时知会会当职保保安。2. 专专柜或促促销之赠赠品、试试用品属属公司促促销之用用,不得得私赠他他人或自自己使用用。对于卖场场的商品品,专柜柜/促销销人员在在未购买买的情况况下,不不得私自自使用或或将非属属本专柜柜的商品品拿到本本柜台。3. 在在卖场范范围内,不得打打电话、饮食、会见朋朋友。如如要接听听必要的的工作电电话,须须在xxxx公司司店铺
7、经经理同意意后方可可离开卖卖场到休休息区拨拨打。工工作时间间内,手手机须调调整到震震动状态态。4. 私私人财物物(如化化妆袋、现金、手机、水杯等等)必须须存放在在更衣柜柜内或店店铺指定定区域内内,不得得出现在在卖场及及各专柜柜的工作作柜中,店铺负负责人和和高级保保安对此此会作不不定时抽抽查。5. 店店铺的办办公室、库房属属公司重重要场地地,必须须经店铺铺管理人人员允许许方可进进入。6. 专专柜/促促销人员员在离开开店铺时时,应主主动配合合店铺保保安工作作,出示示挎包、衣服口口袋等部部位的物物品,若若被发现现有与店店内所售售商品相相同的物物品而店店铺负责责人未签签字的,将给予予记录和和处分。7.
8、 所所有专柜柜/促销销人员不不得私自自接收顾顾客现金金或帮顾顾客付款款。如顾顾客强烈烈要求时时,只可可陪同顾顾客去收收银台或或者通知知当班,也可让让保安员员协助解解决。若若发现收收取现金金,将会会受到纪纪律处分分,并且且xxxx公司将将保留对对供应商商追究责责任的权权利。4.3 安全全知识1. 避避嫌规定定:1.1物物品申报报:专柜柜/促销销人员在在进入店店铺后应应立即将将所携带带的和xxxx公公司有关关的物品品主动向向保安和和当班出出示,当当班将在在申报表表上登记记,并在在物品有有效部位位签名。1.2 自检:专柜/促销人人员离店店时请主主动将自自己携带带的物品品放入购购物筐,以便保保安检查查
9、。请积积极主动动地配合合保安完完成检查查工作。2. 储储物柜:储物柜柜不是保保险柜,因此最最好不要要带贵重重物品上上班,以以免丢失失。如有有贵重物物品,请请注意不不要将它它们放在在储物柜柜的玻璃璃门附近近。储物物柜的门门一定记记得上锁锁。3. 商商品:如如在卖场场中发现现空包装装,请不不要私自自处理,应直接接交给当当班。当当你发现现自己管管辖的商商品由于于自己的的过失导导致破损损,或者者即将过过期且不不能退货货时,请请直接告告知当班班。丢弃弃商品是是一种最最不负责责任的做做法。4. 仓仓库:每每家店铺铺都有自自己的仓仓库。仓仓库分为为内部仓仓库和外外部仓库库。进入入内部仓仓库,需需要至少少两名
10、员员工。进进入外部部仓库需需要两把把钥匙,门店与与保安各各执一把把。进入入外部仓仓库至少少需要一一名保安安和两名名员工。5. 商商业信息息:店铺铺的商业业信息是是对外保保密的,不能对对无关人人员泄露露。6. 盗盗窃:1) 外外盗:在在发现可可疑顾客客时,应应该通知知保安并并提供帮帮助,不不要擅自自跟踪抓抓贼,不不要干扰扰保安正正常工作作。2) 内内盗:内外勾勾结偷盗盗店内商商品以及及偷窃员员工财物物均属内内盗行为为。内盗盗行为一一经发现现,公司司必定严严肃处理理;如有有必要,将送交交公安机机关处理理。7. 消消防安全全:应牢牢记消防防安全知知识,将将安全隐隐患降至至最低:1) 掌掌握灭火火器的
11、使使用方法法。通常常店铺配配给干粉粉灭火器器,它适适用于固固体、液液体、气气体以及及小型家家电着火火。在使使用时,应先观观察压力力表的压压力,压压力正常常时,拔拔掉消防防栓,站站在上风风处,喷喷口对准准火焰根根部,按按下压力力把,左左右扫射射;2) 明明确店铺铺灭火器器的摆放放位置,店铺灭灭火器一一般放在在进口和和比较明明显的地地方。不不得在灭灭火器周周围摆放放物品,并注意意灭火器器的保质质期,以以保障其其安全正正常使用用;3) 消消防门、消防栓栓、卷帘帘门/防防火卷帘帘门周围围不得堆堆放任何何物品,保证其其周围无无阻碍物物;4) 明明确紧急急出口的的标志,保持消消防通道道畅通,无阻碍碍物;5
12、) 保保证配电电箱上下下及内部部无杂物物,前面面无阻碍碍物;6) 不不得私自自接/拉拉电线;7) 严严格按照照店铺操操作规定定使用店店铺的电电器。 8. 发生火警警的处理:1) 迅迅速报告告商场消消防控制制中心,拨打1199报警,讲清楚楚起火的的地点、门牌号号码、原原因及火火灾范围围; 2) 通通知公司司高层管管理人员员及保安安部;3) 由由保安员员/员工工以最快快的速度度疏散在在场的顾顾客;4)如涉涉及到人人身安全全,应在在确保清清场后,马上疏疏散到安安全的地地方;5)在没没有涉及及人身安安全的情情况下,应:a.在确确保清场场后,将将非主要要入口关关闭;b.就地地取用灭灭火器材材,投入入灭火
13、行行动;6)保安安员和当当班应在在门外附附近的安安全地方方留守,而员工工、专柜柜/促销销人员应应在店铺铺附近指指定地点点集合,并清点点人数;7)维持持店铺周周围的安安全秩序序,以免免有人趁趁火打劫劫,造成成公司财财产不必必要的损损失;8)火警警排除后后,由公公司高层层管理安安排并通通知开门门营业的的时间及及其他相相关事宜宜。9. 发发生火灾灾如何报报警:1) 牢牢记火警警电话号号码1199;2) 报报火警时时,要向向消防部部门讲清清着火的的单位或或地点,讲清所所处的区区(县)、街道道、胡同同、门牌牌号码或或乡村地地址,还还要讲清清是什么么物品着着火、火火势怎样样;3) 发发现火灾灾,可以以打电
14、话话直接报报警;4) 报报警以后后,最好好安排人人员到附附近的路路口等候候消防车车,指引引通往火火场的道道路;5) 不不能随意意拨打火火警电话话,假报报火警是是扰乱社社会公共共秩序的的违法行行为;6) 在在没有电电话的情情况下,应大声声呼喊或或采取其其他方法法引起邻邻居、行行人注意意,协助助灭火或或报警。10. 突发事事件处理理方法:1)人身身安全第第一;22)保持持冷静;3)记记住抢劫劫人的体体貌特征征、车牌牌、逃跑跑方向;4)报报警。11. 如何正正确拨打打1100报警电电话:在拨打1110时时,不要要慌张,电话拨拨通后,话筒里里会传来来语音提提示,过过一会儿儿就会有有专门的的工作人人员询
15、问问详细情情况,你你要说清清出事地地点和事事情经过过,以便便1100民警以以最快的的速度到到达你身身边。1110指指挥中心心可以同同时接入入几十个个报警电电话,在在繁忙时时,会有有提示音音要求暂暂时等待待,但不不超过几几秒的功功夫就会会接通。12. 保安部部举报/投诉方方式:注:专柜柜/促销销人员举举报/投投诉必须须报出自自己的姓姓名、联联系方式式,保安安部将严严格保密密。不接接受任何何形式的的匿名投投诉。4.4 纪律律处分纪律处分分分为口口头警告告、书面面警告和和立即退退回供应应商。累累计两次次口头警警告,等等同于一一次书面面警告;累计两两次书面面警告,等同于于立即退退回供应应商。专柜/促促
16、销人员员在xxxx公司司公司服服务期间间的处罚罚将被累累计。警警告书由由专柜/促销人人员所属属店铺填填写,列列明违规的细细节及今今后改进进的要求求,并由专专柜/促促销人员员签署。正本由由店铺文文员或行行政主管管保存,副本由由专柜/促销人人员本人人留存。并同时时在三个个工作日日内抄送送至供应应商主管管。专柜/促促销人员员如受到立立即退回回供应商商的处罚罚,xxxx公司公公司不必必给予任何何事先通通知和做做出任何何补偿,并保留留追究供供应商因因专柜/促销人人员原因因导致xxxx公公司公司司任何损损失之权权利。处罚种类类口头警告告的违纪纪行为包包含但不不仅限于于:每月迟到到或早退退不超过过2次(含含
17、);每月两次次无考勤勤记录且且无所属属公司证证明的;单次旷工工时间少少于等于于8小时时;离开工作作岗位(如用餐餐、下班班等)前前不通知知店铺经经理或不不按xxxx公司司公司规规定方式式签名;专柜/促促销人员员上班不不按xxxx公司公公司要求求着装、不佩带带胸卡或仪仪容服装装不整洁洁;不遵守工工作区域域卫生要要求,破破坏xxxx公司司公司内内卫生,如随地地吐痰,乱扔纸屑屑等;在工作时时间做与与本职工工作无关关的其他他事情,工作时时间睡觉觉或其他他表现懒懒散的情情形;未在xxxx公司司公司允允许的时时间和场场所打电电话、进进餐、饮饮用饮料料、会见见朋友;或未经经xxxx公司公公司允许许,将食食品或
18、饮饮料带入入卖场;在工作场场所高声声喧哗或或做出不不雅举动动的,或或干扰其其他员工工的工作作情绪和和工作的的;肆意浪费费xxxx公司公公司物品品,用量量超过常常规范围围,但未未造成严严重损失失的;在过去112个月月内,第第一次被被“神秘秘顾客”(即xxxx公司司不定时时委托的的进行监监督检查查的人员员)发现现未按标标准向顾顾客提供供服务,查核属属实的;专柜/促促销人员员在店内内购物后后,未将收收银条和和货品交交当值经经理及保保安检查查签字的的;携带与店店铺所售售商品相相同的物物品,未未按xxxx公司司管理制制度进行行申报,但暂未未给xxxx公司司公司营营运造成成影响的的;违反店铺铺营运手手册中
19、所所有涉及及接触现现金、现现金管理理和现金金安全规规定的行行为,但但暂未给给xxxx公司公公司营运运造成影影响的;损坏xxxx公司司公司财财物,或或违反xxxx公公司公司司管理制制度,造造成xxxx公司司公司或或他人损损失在5500元元人民币币(含)以内的的;有其他轻轻微违反反xxxx公司公公司制度度或操作作规程的的行为的的。书面警告告的违纪纪行为包包含但不不仅限于于:每月迟到到或早退退不超过过4次(含含)的;累计或连连续旷工工时间88小时以以上并少少于等于116小时时的,或或累计旷旷工两次次;未经店铺铺经理及及供应商商公司双双方许可可擅自调调班、调调休;无故不参参加xxxx公司司公司组组织的
20、各各类需要要专柜/促销人人员参加加的培训训;冒签考勤勤记录或或代他人人考勤的的,双方方均将被被处以书书面警告告;私自将考考勤资料料原件或或复印件件带出xxxx公公司公司司;在工作时时间内串串岗、离离岗而影影响正常常工作秩秩序;不按规定定办理离离场交接接手续的;未经申请请许可,擅自安安排xxxx公司司公司以以外的人人员进入入工作场场所;不执行店店铺经理理和供应应商公司司双方认认可的合合理的工工作安排排或调动动。在工作时时间内干干私活,或做与与工作不不相关的的事情而而影响xxxx公公司公司司正常工工作,或或在下班班时间利利用xxxx公司司公司设设施干私私活;遗失经管管的物品品、工具具或文件件等,影
21、影响xxxx公司司公司正常常工作的的;在店铺非非“吸烟区区域”内吸烟烟;违章指挥挥或错误误操作,造成事事故隐患患的;私自移动动或开启启工作环环境内的消防防器材;不遵守xxxx公公司公司司安全保保卫制度度,造成成事故隐隐患或轻轻微影响响的;未经批准准,擅自自使用不不属于自自己使用用的机器器设备,或用他他人的用用户名进进入电脑脑系统或或收银系系统等;未经店铺铺管理人人员批准准,擅自自进入店店铺的办办公室、库房,除非为为店铺的的安全保保护目的的;未经xxxx公司司电脑部部许可,擅自在在xxxx公司公公司任何何电脑系系统装入入或抄写写、打印印或复制制程序或数据据;未将有亲亲友与xxxx公公司公司司有发
22、生生业务关关系情况况及时以以书面形形式报告告xxxx公司公公司的;违反xxxx公司司公司信信息安全全政策或或违反电电脑操作作规定,私自进进入他人人电脑查查看信息息;在网网上阅读读xxxx公司公公司禁止止浏览的的信息或或发表损损害xxxx公司司公司声声誉、利利益以及及xxxx公司公公司员工工名誉的的信息等等;与顾客争争吵或被被顾客投投诉并经经调查属属实,确确有过失失,或未未达到岗岗位要求求的;在过去112个月月内,第第二次被被“神秘秘顾客”(即xxxx公司司不定时时委托的的进行监监督检查查的人员员)发现现未按标标准向顾顾客提供供服务,查核属属实的;专柜/促促销人员员在工作作时间内内将手袋袋、现金
23、金及其他他私有财财物带入入店铺营营业区内内的;损害xxxx公司司公司财财物,或或违反xxxx公公司公司司管理制制度,造造成损失失在5000元人人民币以以上20000元元(含)人民币币以内的的; 违反店铺铺营运手手册中所所有涉及及接触现现金、现现金管理理和现金金安全规规定的行行为,并并给xxxx公司司公司营营运造成成一定影影响的;携带与店店铺所售售商品相相同的物物品,未未按xxxx公司司管理制制度进行行申报,并给xxxx公公司公司司营运造造成一定定影响的的;个人过失失行为导导致xxxx公司司公司受到到经济损损失,如如被政府府行政管管理部门门责罚,或被第第三方索索赔等,罚款或或赔款金金额在2200
24、00元人民民币(含含)以内内的;有其他违违反xxxx公司司公司制制度或操操作规程程的行为为,并给给xxxx公司公公司营运运造成一一定影响响的。立即退回回供应商商的违纪纪行为包包含但不不仅限于于:累计或连连续旷工工16小时时以上的的,或累累计旷工工三次;提供虚假假个人信信息;隐隐瞒事实实、欺骗骗xxxx公司公公司或作作伪证;提供虚假假资料或或不实报报告,如如病假单单、考勤勤记录、报销单单据、库库存数据据、销售售数据、利润数数据等,或以以任何手手段侵占占xxxx公司公公司财物物,如:伪造或或虚填报报销单、收据,利用支支票套现现等;伪造、编编造或盗盗用xxxx公司司公司印印章的;偷窃、涂涂改、伪伪造
25、、销毁xxxx公司司公司档档案资料料、各种原原始凭证证、原始始记录及及重要文文件等;对违章违违纪行为为或安全全事故故故意隐瞒瞒,或不不配合xxxx公公司公司司调查;未立即报报告任何何严重的的慢性病病/传染染病或故故意危害害其他员员工第第三方的的健康;在xxxx公司公公司工作作场所或或工作期期间及间间歇内喝喝酒、参参与赌博博或观看看赌博;携带或持持有违禁禁品进入入xxxx公司公公司,如如毒品、枪支、爆炸品品等;对他人有有粗俗的的举动,或对他他人使用用下流的的、猥亵亵的、污污辱性的的语言(如性骚骚扰、谩谩骂、威威胁等);在xxxx公司工工作场所所内殴打打他人、斗殴殴或唆使使他人打架架斗殴的的;寻衅
26、闹事事,围攻攻恐吓,蓄意报报复的;拒不执行行店铺经经理及供供应商公公司双方方认可的的合理、合法指指令或工工作安排排,经劝劝说后其其行为举举止仍没没有改善善的;有意违反反安全规规范或不不服从指指示而影影响其他他员工和和客户的的安全,或以任任何形式式伤害其其他员工工第三三方的;未经许可可,私自自拿取或或使用或私私赠样品品、赠品品、试用用品等(包括将将非属本本专柜的的商品拿拿到本柜柜台的情情形等),或将将任何商商品带出出xxxx公司公公司或丢丢弃,即即使是破破碎或损损坏或过过期的商商品;故意对任任何“免费物物品”“免费物物品”赠券不不收账或或不记账账,未经经批准或或未付款款就使用用xxxx公司公公司
27、物品品;故意撕毁毁或涂改改xxxx公司公公司发布布的通告告、通知知等文件件资料,或擅自自张贴文文字、图图像、标标语等;泄漏xxxx公司司公司信信息的;xxxx公司公公司信息息包括凡凡在xxxx公司司公司就就职而产产生或获获取的文文件、资资料、稿稿件、表表格等业业务信息息,例如如:利润润、数据据、进价价、产品品配方、市场计计划、xxxx公公司公司司结构、客户或或供应商商资料、营业额额、员工工薪酬、xxxx公司公公司内部部通讯录录等一切切与xxxx公司司公司有有关的保保密信息息等;接受与xxxx公公司公司司业务相相关的第第三方的的礼品或或任何财财务方面面的利益益;利用工作作职权谋谋取私利利、贪污污
28、受贿,营私舞舞弊,损损害xxxx公司司公司利利益,或或利用xxxx公公司公司司名义在在外招摇摇撞骗等等;任何偷取取xxxx公司公公司、同同事、顾顾客或他他人之财财物的行行为;有严重损损害国家家、xxxx公司司公司声声誉及利利益之意意图或行行为;未与供应应商建立立合法劳劳动关系系的; 损害xxxx公司司公司财财物,违违反xxxx公司司公司管管理制度度,造成成损失在在20000元人人民币以以上的;在过去112个月月内,第第三次及及以上被被“神秘秘顾客”(即xxxx公司司不定时时委托的的进行监监督检查查的人员员)发现现未按标标准向顾顾客提供供服务,查核属属实的;违反店铺铺营运手手册中所所有涉及及接触
29、现现金、现现金管理理或现金金安全规规定的行行为,给给xxxx公司公公司营运运造成严严重影响响的;携带与店店铺所售售商品相相同的物物品,未未按xxxx公司司管理制制度进行行申报,并给xxxx公公司公司司营运造造成严重重影响的的;个人故意意或过失失行为导导致xxxx公司司公司受到到经济损损失,如如被政府府行政管管理部门门责罚,或被第第三方索索赔等,罚款或或赔款金金额在220000元人民民币(含含)以上上的;被依法劳劳动教养养,或被被依法追追究刑事事责任的的;有其他违违反xxxx公司司公司制制度或操操作规程程的行为为,产生生严重不良良影响的的行为。重要概念念的定义义迟到依依据考勤勤记录显显示,在在规
30、定的的工作时时间开始始后100分钟以以内考勤勤者为迟迟到。早退依据考考勤记录录显示,在规定定的工作作时间终终了前110分钟钟以内考考勤者为为早退。旷工以下情情况被视视为旷工工:1.不经经其店铺铺经理及及供应商商公司双双方认可可的无故故缺勤;2.未按按规定办办全请假假手续或或销假手手续的;3.请病病假、工工伤假,但无县县、区级级及以上上医院书书面证据据或证明明的;4.工作作调动后后,在规规定的时时间内未未到岗的的;5请假假-所所有5天天以下的的假期提提前三天天申请,5天(含5天天)以上上的假期期需至少少提前两两周申请请。如遇遇生病及及紧急事事件,应应尽快通通过电话话的方式式通知其其店铺经经理及供
31、供应商公公司。备注任何专柜柜/促销销人员违违纪违规规,给xxxx公司司公司造成成经济损损失的,应承担担相应的的赔偿责责任。以上提及及的种种种过失仅仅作为指指导性的的参考,所列条条文并非非完备、齐全,专柜/促销人人员如有有其他过失失行为而而未列入入上述各类类过失中中的,xxxx公司公公司管理理层有权权决定其其过失种种类,并并视其严严重程度度做出相应应处理。如有异异议,可直接接向xxxx公司司人力资资源部提提出。 绩效评估 xxx公司健与美连锁店(中国) 第五章 绩效效评估年度绩效效评估 每年的年年底,xxxx公公司将对对当年派派驻满六六个月以以上(考考核期满满)的专专柜/促促销人员员进行年年终考
32、评评,考核核其当年年度在xxxx公公司的工工作表现现。考评评秉着公公平公正正的原则则,肯定定长处,并指出出改进之之处,考考评结果果将反馈馈至供应应商,以以促进供供应商专专柜/促促销人员员与xxxx公司司的共同同发展。每年根根据绩效效评估,每个区区域将评评出优秀秀专柜/促销人人员,并并对其进进行奖励励。 沟通专柜/促销人员工作指南 连锁店(中国) 17/17第七章 专柜柜/促销销人员工工作指南南关键原则则:为了促进进专柜/促销人人员与xxxx公公司的工工作关系系,建立立一个明明确的工工作指南南可以确确保店铺铺的正常常运营及及团队建建设。专专柜/促促销人员员虽然侧侧重于专专柜的销销售,但但同时也代代表了xxxx公公司的企企业形象象及品牌牌,而且且专柜/促销人人员在店店铺销售售中也起起到了关关键性的的作用。因此,至关重重要的是是使专柜柜/促销销人员与与店铺建建立良好好的工作作关系,确保双双方业绩绩的共同同增长。下列关关键指导导原则将将明确专专柜/促促销人员员的角色色及工作作职责,以确保保xxxx公司的的整体业业务得以以提
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