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1、PAGE PAGE 3 优秀管理者的五大任务 就像一个医生救死扶伤一样,管理作为一个职业,需要完成一定的任务。管理职业的任务是什么呢?在做培训的时候,我每次都要问这个问题。让我感到最吃惊的一次是,下面人几乎齐刷刷地说:“我们的任务就是完成上面交给我们的任务。”这实际上表明,很多中国的职业经理人并不明白自己有那些任务。从企业管理理论,从优秀的管理者身上,从我对中国管理者的考察与思考,以及本人多年的管理和咨询经验,我总结出作为一名有效管理者应该完成的五项任务。 第一项项任务:制定目目标 制定一一个合理理的目标标,是我我们实现现目标的的一半。有人这这么说,我很相相信这一一点。我我们作为为管理者者的任
2、务务,实际际上是在在工作的的过程中中去找到到并制定定合理的的目标。作为中中层管理理者,我我们要为为部门以以及下属属指定任任务。目目标关键键在于它它的内容容,而不不是在于于它的形形式。设设定目标标很关键键的一点点,就是是设定个个人的目目标。设设定个人人一年的的目标,一个季季度的目目标,甚甚至一个个月的目目标。因因为我们们只有把把目标分分解到个个人,我我们才有有希望实实现我们们的目标标。 那么如如何制定定合理的的目标呢呢? 第一个个原则是是制定尽尽量少的的目标。目标太太多的话话,肯定定是没有有办法实实现的。我发现现,凡是是那些想想在一年年内达到到很多目目标的公公司,来来年做总总结的时时候基本本上没
3、有有几个目目标可以以实现。制定少少数的目目标,也也能逼迫迫你确定定那个目目标是重重要的。 第二个个原则我我们要制制定具有有挑战性性的目标标。需要要提醒的的是,要要注意目目标的现现实性,如果我我们的目目标人家家跳起来来也够不不着的话话,那么么大多数数人的反反应就是是“破罐子子破摔”!既然然实现不不了目标标,不如如做别的的事情。实际上上不能怪怪下属不不努力,而是我我们做为为上司不不会通过过制定目目标来引引导和管管理团队队。 第三个个原则是是把目标标尽量地地量化。如果一一个目标标不可以以量化的的话,那那么你就就很难实实现它。 第四个个原则是是目标和和你的措措施、资资源要相相匹配,这是很很简单的的道理
4、。 第五个个原则是是局面越越是困难难,就越越需要短短期目标标。举一一个生活活中的例例子。如如果你要要带着一一个小孩孩去爬山山,开始始你让他他跟你一一起爬到到山顶是是一件很很困难的的事情。但是你你告诉他他,我们们不一定定要爬到到山顶,我们每每走500个台阶阶歇一下下,看看看我们能能走多少少?那么么他的注注意力就就会放在在走500个台阶阶这个很很容易实实现的事事情上面面。当十十次、二二十次、几十次次实现短短期目标标的时候候,你会会发现突突然之间间,你的的大目标标实现了了,你真真的走到到了山顶顶!所以以局面越越是危险险,越是是困难,我们越越需要短短期的、具体的的、小的的目标。 最后一一个原则则是目标
5、标应该有有书面的的记录,这样便便于检查查目标是是否实现现。 第二项项任务:组织实实施 组织实实施,也也就是怎怎么去设设计自己己的组织织结构和和流程。在这个个过程中中,管理理者需要要回答下下面三个个问题:第一,我怎么么设计,才能够够让组织织更好的的实现客客户的需需求。第第二,我我怎么设设计,才才能够让让我的员员工能够够更好的的完成他他要完成成的任务务。第三三,我怎怎么设计计,组织织结构能能够让高高层完成成他应该该完成的的任务。企业在在创业的的时候,我们不不需要一一个很完完整的组组织结构构,可能能是每一一个人都都要做每每一件事事情。但但是当企企业有了了规模的的时候,我们通通常会按按照不同同的功能能
6、来划分分每一个个部门,形成一一个功能能式的组组织结构构。当企企业经营营的产品品和领域域多了之之后,我我们会把把企业按按产品或或者业务务领域部部门来划划分,这这种结构构会强化化每个产产品或者者业务领领域,但但对功能能的强调调弱化了了。再进进一步发发展,企企业可能能会采取取一个矩矩阵式的的组织结结构,它它的表现现形式是是横线是是产品,竖线是是功能。那么我我们做的的每一件件事情都都需要两两条线的的协调。当然到到企业发发展到更更高阶段段的时候候,我们们可能又又会把组组织结构构推倒重重来。总总而言之之,我们们要在不不同的阶阶段去寻寻找适合合企业完完成任务务的组织织架构。 就像一一个医生生救死扶扶伤一样样
7、,管理理作为一一个职业业,需要要完成一一定的任任务。管管理职业业的任务务是什么么呢?在在做培训训的时候候,我每每次都要要问这个个问题。让我感感到最吃吃惊的一一次是,下面人人几乎齐齐刷刷地地说:“我们的的任务就就是完成成上面交交给我们们的任务务。”这实际际上表明明,很多多中国的的职业经经理人并并不明白白自己有有那些任任务。从从企业管管理理论论,从优优秀的管管理者身身上,从从我对中中国管理理者的考考察与思思考,以以及本人人多年的的管理和和咨询经经验,我我总结出出作为一一名有效效管理者者应该完完成的五五项任务务。 第一项项任务:制定目目标 制定一一个合理理的目标标,是我我们实现现目标的的一半。有人这
8、这么说,我很相相信这一一点。我我们作为为管理者者的任务务,实际际上是在在工作的的过程中中去找到到并制定定合理的的目标。作为中中层管理理者,我我们要为为部门以以及下属属指定任任务。目目标关键键在于它它的内容容,而不不是在于于它的形形式。设设定目标标很关键键的一点点,就是是设定个个人的目目标。设设定个人人一年的的目标,一个季季度的目目标,甚甚至一个个月的目目标。因因为我们们只有把把目标分分解到个个人,我我们才有有希望实实现我们们的目标标。 那么如如何制定定合理的的目标呢呢? 第一个个原则是是制定尽尽量少的的目标。目标太太多的话话,肯定定是没有有办法实实现的。我发现现,凡是是那些想想在一年年内达到到
9、很多目目标的公公司,来来年做总总结的时时候基本本上没有有几个目目标可以以实现。制定少少数的目目标,也也能逼迫迫你确定定那个目目标是重重要的。 第二个个原则我我们要制制定具有有挑战性性的目标标。需要要提醒的的是,要要注意目目标的现现实性,如果我我们的目目标人家家跳起来来也够不不着的话话,那么么大多数数人的反反应就是是“破罐子子破摔”!既然然实现不不了目标标,不如如做别的的事情。实际上上不能怪怪下属不不努力,而是我我们做为为上司不不会通过过制定目目标来引引导和管管理团队队。 第三个个原则是是把目标标尽量地地量化。如果一一个目标标不可以以量化的的话,那那么你就就很难实实现它。 第四个个原则是是目标和
10、和你的措措施、资资源要相相匹配,这是很很简单的的道理。 第五个个原则是是局面越越是困难难,就越越需要短短期目标标。举一一个生活活中的例例子。如如果你要要带着一一个小孩孩去爬山山,开始始你让他他跟你一一起爬到到山顶是是一件很很困难的的事情。但是你你告诉他他,我们们不一定定要爬到到山顶,我们每每走500个台阶阶歇一下下,看看看我们能能走多少少?那么么他的注注意力就就会放在在走500个台阶阶这个很很容易实实现的事事情上面面。当十十次、二二十次、几十次次实现短短期目标标的时候候,你会会发现突突然之间间,你的的大目标标实现了了,你真真的走到到了山顶顶!所以以局面越越是危险险,越是是困难,我们越越需要短短
11、期的、具体的的、小的的目标。 最后一一个原则则是目标标应该有有书面的的记录,这样便便于检查查目标是是否实现现。 第二项项任务:组织实实施 组织实实施,也也就是怎怎么去设设计自己己的组织织结构和和流程。在这个个过程中中,管理理者需要要回答下下面三个个问题:第一,我怎么么设计,才能够够让组织织更好的的实现客客户的需需求。第第二,我我怎么设设计,才才能够让让我的员员工能够够更好的的完成他他要完成成的任务务。第三三,我怎怎么设计计,组织织结构能能够让高高层完成成他应该该完成的的任务。企业在在创业的的时候,我们不不需要一一个很完完整的组组织结构构,可能能是每一一个人都都要做每每一件事事情。但但是当企企业有了了规模的的时候,我们通通常会按按照不同同的功能能来划分分每一个个部门,形成一一个功能能式的组组织结构构。当企企业经营营的产品品和领域域多了之之后,我我们会把把企业按按产品或或者业务务领域部部门来划划分,这这种结构构会强化化每个产产品或者者业务领领域,但但
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