培育团队精神 页

1、培育团队队精神 HYPERLINK t _blank 团队精神神的内涵涵1什么么是团队队精神团队队精神是是高绩效效团队中中的灵魂魂，是成成功团队队身上难难以琢磨磨的特质质，没有有多少人人能清楚楚地描述述团队的的精神，但每一一个团队队成员都都能感受受到团队队精神的的存在和和好坏。在团团队中一一些工作作的人们们会觉得得心情比比较舒畅畅，干劲劲也很足足，大家家的协作作性很强强，能够够创造出出一些使使人骄傲傲的业绩绩；在另另外一些些团队中中人们觉觉得勾心心斗角的的情形较较多，心心情压抑抑，团队队在内忧忧外患中中生产力力直线下下降，业业绩惨淡淡。有团团队精神神的团队队，团队队成员的的个人智智商可能能是1

2、000，但但加在一一起的团团队智商商可能会会达到1150甚甚至更高高；而反反过来缺缺乏团队队精神的的团队，即使个个人智商商达到1120，但团队队组合到到一起的的智商只只有600到700。出现现这种情情形的关关键要素素就是团团队中的的文化成成份，也也就是所所说的团团队精神神。团队队精神是是指团队队的成员员为了团团队的利利益和目目标而相相互协作作、尽心心尽力的的意愿和和作风。2团队队精神包包含三个个层面的的内容(1)团团队的凝凝聚力团队队的凝聚聚力是针针对团队队和成员员之间的的关系而而言的。团队精精神表现现为团队队强烈的的归属感感和一体体性，每每个团队队成员都都能强烈烈感受到到自己是是团队当当中的

3、一一分子，把个人人工作和和团队目目标联系系在一起起，对团团队表现现出一种种忠诚，对团队队的业绩绩表现出出一种荣荣誉感，对团队队的成功功表现出出一种骄骄傲，对对团队的的困境表表现出一一种忧虑虑。当个个人目标标和团队队目标一一致的时时候，凝凝聚力才才能更深深刻地体体现出来来。(2)团团队合作作的意识识团队合作作意识指指的是团团队和团团队成员员表现为为协作和和共为一一体的特特点。团团队成员员间相互互依存、同舟共共济，互互敬互重重、礼貌貌谦逊；他们彼彼此宽容容、尊重重个性的的差异；彼此间间是一种种信任的的关系、待人真真诚、遵遵守承诺诺；相互互帮助、互相关关怀，大大家彼此此共同提提高；利利益和成成就共享

4、享、责任任共担。良好的合合作氛围围是高绩绩效团队队的基础础，没有有合作就就谈不上上最终很很好的业业绩。(3)团团队士气气的高昂昂这一一点是从从团队成成员对团团队事务务的态度度体现出出来，表表现为团团队成员员对团队队事务的的尽心尽尽力及全全方位的的投入。团队凝聚聚力1凝聚聚力高的的团队特特征(1)团团队内的的沟通渠渠道比较较畅通、信息交交流频繁繁，大家家觉得沟沟通是工工作中的的一部分分，不会会存在什什么障碍碍。(2)团团队成员员的参与与意识较较强，人人际关系系和谐，成员间间不会有有压抑的的感觉。(3)团团队成员员有强烈烈的归属属感，并并为成为为团队的的一分子子觉得骄骄傲。愿愿意把自自己作为为这个

5、团团队中的的一分子子提出来来，跳槽槽的现象象相应较较少。(4)团团队成员员间会彼彼此关心心、互相相尊重。(5)团团队成员员有较强强的事业业心和责责任感，愿意承承担团队队的任务务，集体体主义精精神盛行行。(6)团团队为成成员的成成长与发发展，自自我价值值的实现现提供了了便利的的条件。领导者者、团队队周围的的环境、其他的的成员都都愿意为为自身及及他人的的发展付付出。2.提升升团队凝凝聚力凝聚力的的高低受受众多因因素的影影响：(1)从从外部看看，当团团队遇到到威胁时时，无论论团队内内部曾经经发生过过或正在在发生什什么问题题、困难难、矛盾盾，这时时团队成成员会暂暂时放弃弃前嫌，一致应应对外来来威胁。通

6、常外外来威胁胁越高、造成的的影响越越大、压压力越大大，团队队所表现现出的凝凝聚力也也会越强强。当然然如果团团队成员员感到团团队根本本没有办办法应付付外来威威胁和压压力时，就不愿愿意再去去努力了了。举一一个简单单的例子子：某超超市在过过去没有有竞争对对手的时时候经营营得还不不错，能能够为社社区做一一些贡献献，但有有一天沃沃尔玛进进来了，就在它它旁边开开了一个个两万多多平方米米的连锁锁超市，这时员员工会觉觉得这是是一个强强大的敌敌人，很很难去应应付，他他们可能能会放弃弃努力。(2)从从内部看看有这样样一些因因素影响响凝聚力力的高低低：团队领领导人的的风格、类型。领导是是团队行行为的一一种导向向和核

7、心心，采取取什么样样的领导导方式直直接影响响到凝聚聚力的高高低。在在民主的的领导方方式之下下团队成成员愿意意表达自自己的意意见和参参与决策策，这时时积极性性高、凝凝聚力比比较强；而在专专制、独独裁、武武断的领领导方式式下，下下属参与与的机会会比较少少，员工工的满意意度相应应比较低低，牢骚骚满腹，会后私私下攻击击性的言言论也相相应增多多，凝聚聚力也会会较低；但在放放任型的的领导方方式下，团队成成员就像像一盘散散沙，人人心涣散散，谈不不上集体体主义，也谈不不上团队队的规则则，这时时更谈不不上凝聚聚力。团队的的规模。规模越越大越容容易造成成团队的的沟通受受阻，意意见分歧歧的可能能性也会会增大；大规模

8、模的团队队人员之之间的接接触相应应较少，关系也也不顺畅畅，容易易人浮于于事、互互相扯皮皮、不负负责任、办事拖拖拉；团团队的规规模越大大产生小小团队的的可能性性就越大大，小山山头、小小派系这这时可能能就会出出现。通通常团队队的人数数应该在在10到到15个个人之间间较好。团队的的目标。团队目目标如果果跟个人人的目标标一致，有吸引引力、号号召力，这时团团队成员员就愿意意合作完完成任务务，凝聚聚力会增增强；反反过来如如果个人人目标和和团队目目标不关关联，个个人的想想法是多多挣钱，团队的的目标是是获得荣荣誉，这这时合作作就会少少，感情情趋于冷冷淡，凝凝聚力也也就降低低。奖励方方式或激激励机制制。个人人奖

9、励和和集体奖奖励有不不同的作作用：集集体奖励励会增强强团队的的凝聚力力，会使使成员意意识到个个人的利利益和荣荣誉与所所在团队队不可分分割；个个人奖励励可能会会增强团团队成员员间的竞竞争力，但这样样一种方方式会导导致个人人顾个人人，在团团队内部部形成一一种压力力，协作作、凝聚聚可能会会弱化。建议两两者都要要考虑，承认团团队的贡贡献，也也要承认认个人成成绩。团队以以往达成成目标的的状况。如果团团队一贯贯有好的的表现，过去就就能按团团队目标标很好运运行，这这时团队队成员就就会觉得得这是一一个英雄雄的团队队，在这这样的团团队中感感到有荣荣誉感，所以就就会激发发团队成成员做得得更好。通常成成功的企企业和

10、不不成功的的企业比比较，更更容易吸吸引优秀秀的员工工加入。3.团队队凝聚力力的效果果(1)凝凝聚力和和生产力力的关系系。凝聚聚力和生生产力存存在复杂杂的关系系。凝聚聚力高可可能生产产力高，但有时时凝聚力力高生产产力反而而低，只只有在方方向正确确的情形形下凝聚聚力才会会对团队队的生产产力有帮帮助。(2)提提高团队队成员的的工作满满意度。凝聚力力较高的的团队其其成员对对于工作作的责任任感也相相应较强强，共同同的利益益价值观观使他们们能够在在达成目目标后获获得一定定的工作作满足感感，成员员间容易易彼此接接纳相容容，因此此也增强强了友谊谊和吸引引力。(3) 对个人人成长和和发展很很有帮助助。高凝凝聚力

11、的的团队中中个人成成长的表表现有积积极和消消极两种种特征：一方面面高凝聚聚力的团团体可以以提高人人际吸引引力，在在共同分分担的基基础上提提高生产产力，使使个人得得到成长长的机会会；另一一个方面面高凝聚聚力有较较强的团团队限制制特性，由于形形成了一一定的规规范、行行为准则则，大家家只能在在这个框框框中工工作，个个人的潜潜能有时时不太容容易发挥挥。【练习】团队凝聚聚力的高高低对团团队目标标的实现现有何影影响？_营造互信信的合作作气氛团队队合作的的精髓就就在于“合作”二字，团队合合作受到到团队目目标和团团队所属属环境的的影响，只有在在团队成成员都具具有跟目目标相关关的知识识技能及及与别人人合作的的意

12、愿的的基础上上，团队队合作才才有可能能成功。成功功的团队队合作随随处可见见，无论论一支足足球队、一个企企业、一一个研发发团队、还是一一个部队队，成员员的合作作无间对对于团队队的成功功至关重重要，没没有哪个个成功的的团队不不需要合合作。1.信任任的作用用信任任是合作作的基础础和前提提，互信信能够提提高团队队合作：(1)信信任让大大家把焦焦点集中中在工作作而不是是其它议议题上。一个企企业、团团队中大大家缺乏乏信任，这时人人们的注注意力已已经不可可能放在在目标上上，而会会转移到到做人方方面：怎怎样平息息个人间间的矛盾盾，怎样样做完这这个事以以后不会会得罪其其他人？防卫心心理增加加、小团团队利益益和个

13、人人利益会会代替团团队利益益。(2)互互信能够够促进沟沟通和协协调。缺缺乏信任任，绩效效平平的的团队成成员在描描述问题题的时候候言词比比较含混混，难以以理解，而且表表现出很很强的防防卫心理理，也不不会很明明确的告告诉你存存在的问问题。(3)互互信能够够提升合合作的品品质。要要创造合合作气氛氛必须遵遵守两项项规则：第一，坦坦诚地分分享信息息，包括括负面信信息。第二，鼓鼓励团队队成员冒冒险，允允许犯错错误，要要对错误误总结。(4)互互信能产产生相互互支持的的功能。相互支支持是很很多团队队成功的的关键法法宝，这这种情形形下团队队成员会会激发出出一种平平时没有有的能量量，面对对各种障障碍的时时候也能能

14、跨越障障碍。比方方说，某某个团队队成员生生病了，他的工工作没人人去做，另外的的人就马马上主动动补位，如果团团队中有有这样一一种互相相支援的的气氛，团队成成员就不不会感到到孤立无无援，会会以更大大的信心心投入到到团队工工作当中中去。2.培养养互信气气氛的几几个要素素：(1)诚诚实。要要想赢得得别人的的信任首首先要诚诚实、正正直、廉廉洁、不不欺骗、不夸大大，这涉涉及到做做人的道道理。真真正成功功的人不不是靠技技巧成功功，而是是靠内在在的品德德修养成成功。科科维在与与成功功有约中讲，真正的的成功是是品德成成功。(2)公公开。愿愿意跟别别人分享享信息，哪怕是是错误的的信息。(3)一一致。个个人的一一贯

15、表现现都要一一样，从从而可以以透过行行为揣测测反映。(4)尊尊重。以以一种有有尊严、光明正正大的态态度待人人。这4个方方面互为为一体，互信的的品质非非常脆弱弱，上述述4点只只要违反反了其中中一个，互信关关系就不不复存在在，甚至至会受到到毁灭性性打击。3.如何何培养团团队合作作(1)团团队领导导者首先先要带头头鼓励合合作而不不是竞争争。肯迪迪尼总统统曾说，前进的的最佳方方式是与与别人一一道前进进。很多多管理者者热衷于于竞争，嫉妒他他人的业业绩和才才能，恐恐惧下属属的成就就超过自自己，而而事实上上没有一一个领导导者会因因为自己己的下属属做得好好、优秀秀而吃尽尽苦头。成功的的领导者者总是力力求通过过

16、合作来来消除分分歧，达达成共识识，建立立一种互互信的领领导模式式。(2)要要定规则则、定合合作的规规范。一一个团队队中如果果某一个个人老是是付出而而另外一一个人老老是获得得，这就就是鞭打打快牛，不公平平。这种种情形下下没有可可能合作作。要想想有效的的地推动动合作，领导者者必须订订立一个个普遍认认同的合合作规范范，采取取一种公公平的管管理原则则做事情情。(3)建建立长久久的互动动关系。领导者者要创造造一些持持续的机机会让团团队成员员融为一一体。比比方说一一起培训训、一起起搞竞赛赛、举行行团队的的会议、激励的的活动等等等。(4)要要强调长长远的利利益。领领导者要要使团队队成员拥拥有共同同的未来来前

17、景，让大家家相信团团队可以以走到这这一步，这时人人们不会会计较眼眼前的一一些得失失，会主主动合作作达成愿愿景。信任是赢赢得合作作的一个个法则，也是人人际关系系的中心心议题。只有信信任下属属的领导导才能够够通过授授权而高高效的工工作。【自检】信息的及及时反馈馈对合作作的建立立和巩固固有何作作用？举举出一些些事例。_团队士气气团队队精神的的第三个个方面是是团队的的士气。拿破仑仑曾说过过，一支支军队的的实力四四分之三三靠的是是士气。它的含含义可以以延伸到到现代企企业管理理，为团团队目标标而奋斗斗的精神神状态对对团队的的业绩非非常重要要。1.影响响士气的的原因(1)对对团队目目标的认认同与否否。如果果

18、团队成成员赞同同、拥护护团队目目标，他他们会觉觉得自己己的要求求和愿望望在目标标中有所所体现，士气就就会高涨涨。(2)利利益分配配是否合合理。每每个人做做事都跟跟利益有有关系，但怎么么获得利利益，无无论是物物质的、还是精精神的？只有在在公平、合理、同工同同酬、论论功行赏赏的情形形下人们们的积极极性才会会提升，士气才才会高昂昂。(3)团团队成员员对工作作所产生生的满足足感。个个人对工工作非常常热爱、感兴趣趣，而且且工作也也适合个个人的能能力与特特长，士士气就高高。应该该根据员员工的智智力、才才能、兴兴趣以及及技术特特长来安安排工作作，把适适当的人人在适当当的时间间放在适适当的位位置上。如果个人人

19、的能力力超出了了工作的的要求，他就会会觉得不不满足，觉得没没劲，反反过来如如果个人人的能力力不及工工作要求求，也会会对生活活产生压压力。(4) 优秀的的领导者者。优秀秀的人进进入领导导集团，是团队队士气高高昂的一一个重要要原因。领导者者作风民民主、广广开言路路、乐于于接纳意意见、办办事公道道、遇事事能同大大家商量量、善于于体谅和和关怀下下属，这这时士气气会非常常高昂；而独断断专行、压抑成成员想法法和意见见的领导导就会降降低团队队成员的的士气。(5)团团队内部部的和谐谐程度。团队内内人际关关系和谐谐、互相相赞许、认同、信任、体谅，通力合合作，这这时凝聚聚力就会会很强，很少出出现冲突突。而“窝里斗

20、斗”的群群体不会会有这种种现象。(6)良良好的信信息沟通通。领导导和下属属、下属属和下属属、同事事之间的的沟通如如果受阻阻，就会会引起职职工或团队队成员不不满的情情绪。2.士气气与生产产效率有了了高昂的的士气，劳动生生产效率率却不一一定会高高。(1)如如果管理理者只关关心员工工的需要要、团队队成员间间的关系系，不注注意生产产，不注注意目标标，这时时员工心心理满意意的程度度可能会会提升，但组织织目标的的完成就就不一定定理想。以人为为导向的的领导者者可能会会导致士士气高涨涨效率低低下的情情况。(2)士士气高，生产效效率也高高。组织织的生产产目标和和员工的的需要共共同得到到重视，这是一一种比较较理想的的状况。(3)士士气低、生产率率高。比比方泰勒勒所采取取的科学学管理方方式，团团队成员员基本上上没有参参与的机机会，这这时生产产效率确确实高，但人们们的士气气较