《绩效薪酬管理》教学大纲

1、绩效薪酬管理教学大纲课程名称 ：绩效薪酬管理/ Performance and HYPERLINK /dict_result.aspx?searchword=%e8%96%aa%e9%85%ac%e7%ae%a1%e7%90%86&tjType=sentence&style=&t=salary+management salary management学时/学分：32/2先修课程 ：人力资源管理适用专业 ：财务管理、劳动与社会保障开课学院（部）、系(教研室)：管理学院财务管理系、劳动与社会保障系 一、课程的性质与任务本课程属于专业基础课，教学任务是树立以人为中心的管理理念，通过教学使学生了解薪酬

2、管理的相关知识，掌握薪酬设计的基本方法，明晰各种不同工资制度、工资形式的特点和适用范围。绩效薪酬管理是财务管理的专业选修课，劳动与社会保障专业的专业必修。绩效薪酬管理是人力资源管理的一个重要组成部分，是一门实践性很强的课程。通过本课程的学习，使财务管理专业学生和劳动与社会保障专业学生系统学习绩效薪酬管理的理念、原则与全过程，掌握有关绩效薪酬管理的理论和操作性技能。要求学生掌握大纲规定的教学内容，积极参与课堂案例讨论，力求理论联系实际，提高分析和解决问题的能力。二、课程的教学内容、基本要求及学时分配（一）教学内容1、绩效薪酬管理导论 什么是绩效管理、薪酬管理的；对绩效管理、薪酬管理有贡献的学科、

3、为什么要学习绩效薪酬管理、怎样学好绩效薪酬管理。2、绩效薪酬管理的基本理论绩效管理的概念、意义；绩效考核与绩效管理的区别与联系；绩效管理中存在的问题；绩效管理在人力资源管理中的地位，绩效管理与人力资源管理中其他环节的关系。薪酬的本质及构成、薪酬及相关概念的比较分析、薪酬的功能、薪酬的分类、薪酬管理的历史考察、薪酬管理展望。3、绩效管理系统（1）绩效管理的流程绩效管理工作流程、对绩效管理过程中各环节间关系的解释。（2）绩效计划与实施绩效计划的重要特点、制定绩效计划的前提基础；判断绩效计划成功的标准、绩效计划不同阶段的工作内容与应注意的问题；绩效实施中的误区；绩效沟通的目的、绩效沟通的内容、沟通的

4、方式；信息收集的目的、方法、内容及应注意的问题。（3）绩效考核与反馈绩效考核的方法及应用：等级评定法、强迫分布法、排序法、对偶比较法、关键事件法、行为锚定等级评定法；主管人员的评估、自我评估、来自客户或下属的评估、部门间满意度的评估。绩效反馈面谈前的准备；绩效反馈面谈过程。（4）绩效问题与改进绩效管理中应注意的问题；绩效改进的思想、流程、改进方案。绩效改进计划：制定个人发展计划、处理员工的绩效问题、运用强化的方法改进绩效。4、绩效管理的方法（1）关键绩效指标法设定绩效指标的目的、关键绩效指标的含义、特点与内容；设定关键绩效指标的程序：确定工作产出、建立评估指标、设定评估标准、审核关键指标；设定

5、关键绩效指标的实例。（2）平衡计分卡法引入的战略思考和指导思想；平衡计分卡的含义、指标体系、基本程序；企业、部门、个人平衡计分卡的设计；平衡计分卡的应用实例。（3）目标管理法目标管理法的推行步骤和评价；基于标杆超越的绩效考核，运用标杆超越进行绩效考核的优势，标杆超越法的应用实例。5、团队绩效考核技术团队绩效与部门绩效；团队绩效考核的流程，团队绩效考核指标的设计；对知识型团队的绩效考核。6、薪酬的设计薪酬设计的原则和要求、薪酬设计的基本流程、工作评价方法、工资结构设计、工资分级方法、薪酬方案的实施与修正。7、工资制度与工资形式（1）工资制度结构工资制、岗位技能工资制、技术等级工资制、岗位等级工资

6、制、职能等级工资制、提成工资制、谈判工资制。 （2）工资形式计时工资制、计件工资制、奖金、津贴和补贴、福利。（二）基本要求1、要求掌握绩效管理、薪酬管理的概念；对目前组织中在绩效管理、薪酬管理方面存在问题有总体的认识；了解绩效管理、薪酬管理在人力资源管理中的地位。2、要求掌握绩效管理、薪酬管理的模型和基本理论。3、要求通过案例，了解绩效管理、薪酬管理的流程与各环节的作用。4、要求了解绩效管理系统绩效计划的概念与特征；学习绩效计划制定的前提；理解绩效计划的阶段目标与计划的程序。要求理解绩效沟通的重要性与绩效沟通的方法方式；学习绩效实施与管理过程中的要点；注意容易迷失的误区。了解绩效管理中应注意的

7、问题；掌握绩效改进的流程，会设计改进方案。学会如何制定个人发展计划，处理员工的绩效问题，运用强化的方法改进绩效。了解绩效反馈面谈的目的、沟通原则与沟通要点。5、要求掌握绩效考核的主要方法；注意绩效考核中不同人员容易出现的问题；。6、掌握团队绩效考核技术；团队绩效考核的流程，团队绩效考核指标的设计；对知识型团队的绩效考核。6、掌握薪酬设计的原则和要求、薪酬设计的基本流程、工作评价方法、工资结构设计、工资分级方法、薪酬方案的实施与修正。7、掌握结构工资制、岗位技能工资制、技术等级工资制、岗位等级工资制、职能等级工资制、提成工资制、谈判工资制的特点、实施了解计时工资制、计件工资制、奖金、津贴和补贴、

8、福利的特点。8、要求通过应用案例的分析，熟悉在不同的情境下绩效考核与薪酬管理的实际操作。（三）学时分配本课程的教学时数为32学时，课内学时分配如下表： 教学环节课程内容 学时讲 课小 计绩效薪酬管理导论22绩效薪酬管理的基本理论44绩效管理系统88绩效管理的方法44团队绩效考核技术22薪酬的设计88工资制度与工资形式44合 计3232（四）课程内容的重点、难点1、绩效薪酬管理导论 重点：什么是绩效管理、薪酬管理，为什么学习绩效薪酬管理十分重要难点：薪酬管理与工作分析与岗位管理以及绩效管理之间的关系。2、绩效薪酬管理的基本理论重点：绩效考核与绩效管理的区别与联系难点：职位描述信息的获取3、绩效管

9、理系统重点语难点：绩效考核与反馈4、绩效管理的方法重点：关键绩效指标法难点：绩效指标的制定程序与方法、比较不同岗位的绩效指标5、团队绩效考核技术重点与难点：团队绩效考核指标的设计6、薪酬的设计重点：薪酬设计的基本流程、工资结构设计难点：工作评价方法7、工资制度与工资形式重点语难点：不同工资制度的特点三、课程改革与特色本课程属于新开设的课程，课程体系的建设也处在摸索之中。本课程具有以下特点：1、多媒体教学。多媒体教材与教学并且在教研课题的基础上组织教学，注意情景模拟与互动，试图在学员中心、生活中心、社会中心的基础上进行改革。2.涉及的知识层面广，但技术层面细而专。3.与实践联系非常紧密。本课程需

10、要给学生很多绩效考核方法的感性认识，因此需要准备大量的实践素材。4.涉及的理论较少，主要是方法的掌握。怎样启迪学生针对不同的情境运用不同的方法进行绩效考核的具体操作是本课程的难点所在。四、推荐教材及参考书推荐教材：绩效管理,主编：付亚和、许玉林,出版社：复旦大学出版社,出版时间：2003年薪酬管理实务手册，主编：刘军胜等，出版社：机械工业出版社，出版时间：2005年1月。参考书：绩效管理实务手册,主编：武欣,出版社：机械工业出版社,出版时间：2001年。有效的绩效评估，主编：美Rober B. Maddux，出版社：中山大学出版社，出版时间：2001年。人力资源管理第六版,主编：美加里德斯勒,