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文档简介

1、保安部岗亭技艺培训、考察计划为进一步进步保安职员的全体素养跟任务品质，充沛调发动工的踊跃性，进步保安员的自动效劳认识、加强任务义务心，确保旅店的人身跟财富平安，特制定本计划。一、时间布置：1、每月1号至15号为培训阶段。2、每月16号至18号为考察阶段。二、培训内容：1、行列消防培训1以行列根本举措为根底，联合泊车场车辆批示的举措规范进展培训。2消防实践操纵培训。2、专业实际培训1每周应用半地利间对保安进展员工手册、消防手册、安全手册等实际常识的培训。2保安部各任务岗亭根本职责及请求。3旅店消防装备装备的装备状况。4一样平常行动规范。3、应知应会培训1旅店概略、店规店纪。2礼仪规矩及文化用语。

2、3本市游览景点简介。4本市游览景点的行车道路及搭车道路。5本市车站、机场等行车道路及搭车道路。6种种紧迫号码。7旅店左近的效劳场合如病院、银行等。三、考察内容：1、实际考察：保安部任务顺序及请求、旅店概略、店规店纪、消防常识等。2、营业技艺考察：行列根本举措、车辆批示舞作、针对差别起火源选择灭火器、模仿场景进展查包等。3、一样平常考察：一样平常任务品质包含仪容仪表、礼仪规矩、自动服务认识、一样平常任务立场、一样平常任务表示等。四、分数设置：总分值为100分，实际、营业技艺考察各占40%，一样平常表示占20%。五、人为定级：1、定级规范：根据员工考察成果断定。2、定级分别：定级各分为A、B、C、品级，每个级不晋升规范为50%。3、新员工试用期满后，按考察成果断定级不。六、晋级方法：1、考察成果80分为合格。2、成果为85分90分的将给升于C级。3、成果

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