万网产品crm相关安装说明

1、T-安装说明一、安装步骤2第一步、安装配置2第二步、数据库安装3第三步、系统文件安装5二、安装注意事项6三、安装常见问题71.启动服务时不能正常启动72.不能通过 HTTP系统73.HTTP 静态页面可以，但不能系统74.登录后没有报错立即回到登录页面75.登录后除首页以外不显示任何对象76.第一次进入到系统时，用户名和什么？77.如果用户忘记应该怎么办？8一、安装步骤T-采用了向导式安装，分为三个步骤：1.安装配置：包括协议确认，用户信息填写，安装路径选择及安装端口确认。2.根据本地数据库服务器情况，选择数据库安装方式。3.等待系统文件安装完毕后，即完成安装。完成以上三个步骤，成功安装 T-

2、后，请参考T-使用手册开始使用 T-系统。第一步、安装配置首先，请您了解 T-配置，如下：当您拿到 T-安装光盘后，请在安装引导界面点击“安装 T-”按钮或者在安装目录下双击安装文件 setup.exe。开始T-安装过程，顺序点击“下一步”，然后选择“我接受证协议中的条款”，填写您的用户名和公司名称，浏览“目的地文件夹”，如果需要，请修改 T-安装目录路径，参考安装页面提示信息，填写符合要求的端，点击“下一步”。硬件环境环境服务器CPU ： 双核 3.2G以上内存：3G 以上硬盘：80G 以上服务器支持的操作系统：Windows 2003 Server + Service Pack 2(Ent

3、rise)Windows 2008 Server+ SP1(Entrise) Windows 2008 Server R2(Entrise) Windows XP+Sp3 (Profesal) Windows 7(Entrise)服务器支持的数据库：T-中带有免费的数据库客户端CPU：2.4G 以上内存：2G 以上客户端支持的浏览器：IE7.0 以上注意：系统默认的端为 8000，此处建议客户采用系统默认值。如果端被占用，请修改端为 102465535 之间。第二步、数据库安装安装文件可自动检测本地数据库服务器配置情况。首次安装如果本地没有安装过数据库，安装文件将安装数据库，默认登录为 roo

4、t。非首次安装如果安装文件检测到安装目录下的服务器，首先请输入连接信息，登录到服务器。然后系统会检测是否存在T-数据库，如果存在，提示是否覆盖。选择是否覆盖后，点击“下一步”。第三步、系统文件安装完成安装配置后，点击“安装”，安装过程会持续几分钟，安装完成后，点击“完成”退出安装向导。安装完成后，在桌面会生成 T-登录图标，点击登录图标，您可以开始享受 T-产品带来的客户关系管理之旅。注意：首次登录，默认系统管理员账号为 admin，为空。二、安装注意事项1.卸载 T-后，再次安装，覆盖数据库，安装结束后登陆系统，请先一次缓存，以确保正常显示。2.如果安装出现端口，则系统无法登陆，需要重新安装

5、，并修改端口。3.产品进行后必须重新启动 apache 才能使用后状态。4.系统登陆人数超出限制，会自动踢掉人。而且，如果用浏览器 X 关闭而不是正常退出系统，该用户依旧占有站点。5.安装完成后，请不要关闭服务。三、安装常见问题1.启动服务时不能正常启动检查 turbo.ini 中 Hosts 项是否正确；检查服务器名到 IP 地址的是否正确。2.不能通过 HTTP系统检查 apache 进程是否启动；检查 apache 的root 是否正确；检查 apache 的 error log 是否有加载失败的，是否是的 exten问题。3.HTTP 静态页面可以，但不能系统检查 apache 的 error log 是否加载失败检查.ini 各配置项是否正确4.登录后没有报错立即回到登录页面检查.ini 中 ses相关配置；检查 ses目录是否 apache 进程可写，所在磁盘是否已满。5.登录后除首页以外不显示任何对象检查 www/dache 目录是否 mount 正确，是否可写。6.第一次进入到系统时，用户名和什么？第一次登录时，登