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文档简介
1、 2012年12月28日中科恒源科技股份有限公司 十二病室2012年述职报告2一、岗位职责履行情况1.顺利完成5月9日评审前，科室一切筹备工作，以及7月9日开科工作。2、认真落实了各项规章制度，明确了各班岗位职责和护理工作制度，各班护士各尽其职，相互协作，营造了温馨体贴和谐、弛张有序的工作氛围，获得患者一致好评。 2. 严格查对制度，（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1次，并有记录；（2）护理操作时要求三查八对；半年来未发生大的护理差错 3.加强护理人员医德医风建设。继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。（1）继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期
2、测评）满意度调查结果均在90以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。（2） 每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。 （3）对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。 二、2012年工作目标完成情况及业绩1、护理人员较出色的完成护理工作 、从7月9日开科自今共收治了住院病人190余人，病种多达18余种，患者多为年老体弱、合并多种内科疾病为主，其中病危32人次，病重192如此，特护14人次，一级护理1711人次。系统性红斑狼疮伴狼疮性肾病病人1例，急性特发性血小板减少性紫癜1例，高血压脑病1例，护士为病人提供了全程优质服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院出院手续等。52、坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供了优质服务， 深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育宣传单，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌了握疾病防治、康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。63.不断强化优质护理、护理安全教育 ，半年来未发生大的护理差错 ，实现了零纠纷，零投诉。三、存在的问题1、个别护士素质不高，无菌观念不强。2、由于护士年资浅，护理书写欠规范，法律意识较薄弱。3、
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