润田西南地区物流项目建议书

1、PAGE PAGE 11润田西南地区物流项目建议书一、总论江西润田天然饮料食品有限公司（以下简称江西润田）于2003年12月底在成都温江建成投产生产基地，其所产产品将覆盖四川、重庆、贵州、云南、陕西等地销售所需，中铁二局集团物资有限公司（以下简称中铁二局）特提供成都基地及西南地区物流项目建议书，为其在四川、重庆、贵州、云南、陕西、广西的物流提供销售供应链解决方案及物流全程服务。 本项目的的目的是是为江西西润田在在顾客和和经销商商中树立立一流的的高质量量的物流流服务及及企业形形象。作作为江西西润田的的主要物物流服务务提供者者，中铁铁二局期期望降低低成本、提高顾顾客服务务水平。中铁二二局意识识到江

2、西西润田期期望提高高其运行行效率，为顾客客提供高高质量的的产品和和服务，中铁二二局为此此提供在在有效成成本水平平内，能能够满足足甚至超超出其期期望的解解决方案案。中铁二局局理解江江西润田田的项目目目标是是：满足其在在川、渝渝、黔、陕、云云等地（以下简简称西南南地区）的业务务增长计计划和操操作能力力；供应链的的灵活性性和产生生规模经经济的能能力（效效益和效效率），改善存存货的控控制和可可见性；集中管理理时间与与精力于于核心事事务，而而不是在在物流方方面；在西南地地区，通通过与有有资质的的公司缔缔结物流流战略伙伙伴关系系，来运运作仓储储业务。为在开始始时将运运作影响响降到最最低限度度，中铁铁二局建

3、建议在开开始实施施阶段用用影子管管理的办办法（sshaddow maanagge）。在整个个实施过过程中，中铁二二局将用用最适合合的方法法与江西西润田分分析讨论论，以便便成功地地接管物物流业务务，谋求求作业利利益最大大化。为支持江江西润田田预计的的销售增增长，提提供灵活活的供应应链，改改进存货货控制，中铁二二局将接接管以下下工作：成都生产产基地产产品通过过汽运直直发经销销商的运运输工作作；成都生产产基地产产品通过过火车直直发经销销商及中中转仓工工作；川、渝、黔、云云、陕、桂等地地中转仓仓的建立立、产品品的保管管、收发发、装卸卸、短倒倒等工作作；（4）川川、渝、黔、云云、陕、桂等接接收的成成都生

4、产产基地及及江西生生产基地地的产品品配送到到经销商商的运输输工作。配送方案案包括建建立新的的车队，该车队队由中铁铁二局提提供配送送的车辆辆组成及及工作中中的应急急预案。作为江西西润田的的主要物物流提供供者，中中铁二局局将负责责：管理动作作灵活、有效、透明的的供应链链；检查和实实施改进进生产效效率的方方法；（1）加加强“最少存存货”供应链链原则的的应用；（2）提提供存货货的最大大透明度度；（3）增增加使用用“水准基基点技术术”（Bennchmmarkkingg TTechhniqquess）;（4）使使返还货货、死存存货、损损坏和损损失最小小；（5）充充分利用用存货控控制系统统；（6）充充分利用

5、用设备和和空间；（7）必必要时，协调或或启动应应急预案案解决运运输和配配送功能能；（8）和和江西润润田紧密密合作，以保证证满足甚甚至超出出江西润润田的满满意水平平；（9）进进一步提提出改进进建议。中铁二局局把合作作关系看看成一种种特别安安排（TTai中中铁二局局oreed）的的商业关关系，这这种关系系基于相相互信任任、坦诚诚相待、共担风风险、共共享利益益。这样样可以形形成战略略竞争优优势，使使得商业业表现比比单个公公司更强强。中铁二局局承诺和和江西润润田不断断合作，为其顾顾客提供供高质量量的服务务。为达达到这个个目标，中铁二二局承诺诺贡献必必要的管管理资源源，来了了解江西西润田所所处的行行业。

6、中铁二局局相信下下面的建建议书已已能够满满足所有有江西润润田的要要求，根根据提供供的数据据，能够够预期建建议书中中指定的的服务，所需的的成本为为：基地至火火车站运运费、火火车发运运费、各各地汽车车配送费费见附表表。各地中转转仓费用用根据所所需面积积及当地地综合费费用见附附表。二、前言言本建议书书根据江江西润田田生产基基地产量量规模及及销售预预测数据据，具体体说明江江西润田田在西南南地区的的中转仓仓设置和和配送需需求。中铁二局局为此安安排了数数名高级级主管考考察江西西润田在在西南地地区的仓仓库及配配送流程程，发现现有许多多作业领领域具有有改进的的潜力，包括：（1）分分散的配配送运力力；（2）存存

7、储及分分拣系统统；仓库管理理系统；火车发运运可控性性。其他。中铁二局局也派员员考察了了设置于于西南地地区的江江西润田田的中转转仓及配配送企业业。尽管管各中转转仓选址址比较恰恰当，但但各个仓仓库服务务标准不不一，服服务功能能各异，没有统统一的服服务流程程及统一一的高标标准的服服务质量量，而且且配送也也是运作作各异，服务差差别大，不注重重服务质质量及解解决江西西润田与与各经销销商的问问题，也也不注重重信息流流的建设设及服务务，当价价格有利利时服务务尚可，价格亏亏损时找找各种客客观理由由推诿合合同义务务，只图图短期利利益，没没有把润润田品牌牌的树立立与自身身企业共共发展相相系。当当合作各各方具有有共

8、同的的目标时时，伙伴伴关系就就是以往往存在的的关系的的自然延延伸。对对物流联联盟的伙伙伴来说说，一般般应以供供应链为为基础，并尽力力在成本本和服务务上做到到领先。中铁二二局把为为江西润润田提供供配送中中转仓和和配送服服务看作作是双方方互惠关关系的延延伸，它它能使双双方都得得益。项目的目目标江西润田田企业的的为断发发展壮大大，必须须寻求与与有专业业水准的的物流服服务提供供者建立立长期战战略联盟盟关系，以服务务于江西西润田的的包括：1）西南南地区的的中转仓仓；2）配送送服务的的供应链链。江西润田田的“具体要要求”包括：（1）加加强企业业在市场场中的地地位；（2）与与领先物物流提供供者合作作；（3）

9、提提高操作作能力与与效益，满足业业务增长长的需要要；（4）提提高供应应链的灵灵活性，增强规规模经济济性，扩扩大透明明度；（5）改改进长期期全国增增长目标标的动作作；（6）充充分利用用供应链链信息技技术；（7）提提供可靠靠、一致致的顾客客服务；（8）改改进仓库库的使用用，增强强配送能能力、提提高生产产率；（9）引引进新的的送货方方式，增增强装货货能力、提高效效率；中铁二局局的仓储储和配送送将使江江西润田田各省销销售：（1）满满足江西西润田各各省区销销售的增增长需要要；（2）节节省管理理时间，为江西西润田集集中主要要业务，即管理理、销售售产品；（3）取取得目前前的操作作明显效效益，提提高售服服务水

10、平平；（4）在在物流方方面为江江西润田田提供能能在同行行中保持持领先的的工具；（5）江江西润田田和中铁铁二局共共同减少少成本；（6）保保持满足足未来需需求和全全球变化化的灵活活性；（7）改改进存货货控制；（8）接接受具体体、及时时和准确确的管理理信息。其他方面面的要求求包括：（1）帮帮助江西西润田协协调短期期和长期期物流战战略目标标的能力力，如降降低物流流总成本本，增加加业务进进程的速速度，改改进资金金管理；（2）根根据要求求进行管管理和汇汇报；（3）保保证所有有的运作作符合“健康和和安全”条例；（4）保保持对顾顾客需要要变化作作出快速速反应的的灵活性性；（5）汇汇报主要要运作情情况，参参加江

11、西西润田的的重大销销售决策策会议，物流提提供坚强强的销售售后盾；（6）密密切沟通通、及时时汇报，以便江江西润田田以事实实为基础础作出管管理决策策；（7）不不断改进进运作，保证取取得效率率，使顾顾客服务务水平达达到甚至至超过期期望达到到的或同同行最好好的服务务水平；（8）在在不影响响客户服服务水平平的前提提下，从从当前的的仓储和和配送格格局向新新的操作作方式转转变；（9）对对长期互互惠的伙伙伴关系系的承诺诺。四、项目目的要求求与任务务中铁二局局有许多多有经验验的物流流专业人人员，必必要时可可利用他他的专业业知识来来实施相相关计划划。根据据了解的的数据和和中铁二二局观察察所得的的资料，项目的的主要

12、要要求与任任务是配配送运输输和仓库库作业取取得“最佳实实践”并提高高生产率率，下面面的控制制过程和和程序是是为实现现项目的的主要任任务面设设计的。中铁二二局将在在这些关关键的过过程中安安排和培培训职员员。（一）过过程成都生产产基地火火车运输输；（1）根根据润田田公司的的销售计计划申请请车皮计计划，车车皮计划划申请成成功率999%，确保准准时发出出；（2）按按润田公公司要求求安排运运输车辆辆准时到到成品库库装车运运到火车车站；（3）办办理发运运手续及及保险；（4）现现场专人人监装车车皮，按按物流专专业要求求堆垛车车皮，确确保无装装卸工人偷喝偷偷拿及运运输途中中发生颠颠簸、碰碰撞产品品不会倾倾斜、

13、垮垮垛而发发生较大大破损。2、成都都生产基基地直接接配送到到经销商商；（1）根根据润田田公司指指示，进进行发货货与定单单通知、定单处处理；（2）准准时发车车至基地地成品库库进行装装车作业业；（3）送送货；（4）货货物在途途跟踪，进行全全程物流流监控，向润田田公司进进行信息息交换；（5）处处理各运运输事故故、货物物箱损、货损，协调销销售与经经销商之之间关系系；（6）信信息流服服务，包包括产品品品质、包装、销售、同行业业状况、市场占占有、经经销商报报怨、顾顾客消费费等。3、各中中转仓管管理及配配送；（1）接接受来自自各地的的货物到到仓库；（2）把把货物放放在储存存地区；（3）管管理存货货；（4）根

14、根据江西西润田指指示，进进行发货货与定单单通知、定单处处理，包包括分拣拣、检查查和制作作单证；（5）把把货物放放到中铁铁二局管管理的运运输工具具上；（6）根根据指示示分拣单单项商品品；（7）必必要时，把货物物放到货货盘上，将待送送货物加加固包装装；（8）送送货；（9）货货物在途途跟踪，进行全全程物流流监控，向润田田公司进进行信息息交换；（10）处理各各运输事事故、货货物箱损损、货损损，协调调销售与与经销商商之间关关系；（11）信息流流服务，包括产产品品质质、包装装、销售售、同行行业状况况、市场场占有、经销商商报怨、顾客消消费等。（12）根据要要求进行行其他作作业，如如重新包包装、重重新堆放放、

15、加固固捆扎等等；（13）一年两两次彻底底盘点，日常盘盘点周期期可日、周、月月进行；（14）处理从从经销商商到中转转仓的退退货。顾客服务务水平做做到：（15）配送时时限：1100公公里内自自接单时时24小小内送达达；1000-2200公公里自接接单时336时内内送达；2000-3000公里里自接单单时488小时内内送达；3000公里以以上自接接单时224小时时内车辆辆发出。（13）准确配配送率：99%。中铁二局局提供资资源：（1）提提供运输输、仓储储、物料料搬运设设施和所所需的劳劳动力；（2）提提供仓库库安全保保障；（3）提提供完成成指定工工作所需需的信息息技术。（4）提提供完成成指定工工作所需

16、需的一定定数量（初步定定为300万）货货币资金金垫款。（二）人人力资源源管理结构构：中铁铁二局将将指定一一位有经经验的“合同经经理”全面负负责管理理江西润润田的合合同。该该“合同经经理”专门负负责与江江西润田田公司联联系，负负责合同同实施的的各个方方面，并并负责保保证润田田公司对对业务合合作的满满意。人员变化化：该项项目管理理、运作作人员因因工作需需要调离离该项目目前需向向润田公公司征求求意见并并保证不不会因人人员变动动影响项项目运作作质量，若工作作中管理理、运作作人员不不符合要要求，润润田公司司对具体体人员有有建议撤撤换权。（三）合合同汇报报各中转仓仓和配送送经理向向“合同经经理”汇报，“合

17、同经经理”将与润润田公司司的工作作人员配配合，有有效地实实施计划划。我们们建议合合同中使使用如下下的“关键表表现指示示”（江江西润田田）：（1）准准时送货货；（2）特特殊民情情况货物物的配送送；（3）准准确分拣拣；（4）通通过能力力；能力利用用率；破包率。两家公司司将进一一步合作作，共同同开发合合适的“关键表表现指标标”（江江西润田田），然后与与该行业业具体实实践相对对照（bbencchmaark）。这些些江西西润田在需要要时提交交，作为为对比和和改进作作业的基基础及在在此基础础上共同同发展其其他“关键表表现指标标”并予以以实施。执行小组组：中铁铁二局公公司执行行小组的的主要高高级人员员在运作

18、作实施、信息解解释、人人力资源源管理、财务等等方面都都有自己己的专长长和经验验。（四）信信息技术术项目中中中铁二局局公司使使用所有有的电子子数据传传送所需需的计算算机设备备和通讯讯设备的的费用都都由中铁铁二局公公司支付付。（五）主主要假设设起草这个个建议时时，中转转仓和配配送操作作是建立立在下面面假设的的基础上上的：总的假设设：(1)所所有生产产量、运运输量、中转量量均来源源于中铁铁二局公公司了解解的数据据，如签签订合同同，双方方均需交交换相应应数据；(2)中中铁二局局公司将将获得关关于仓储储和这一一地区的的配送车车辆的操操作与财财务信息息；(3)在在调研阶阶段，江江西润田田公司将将派一至至二

19、人作作数据收收信工作作，为产产品的运运输和储储存作总总体的全全面分析析；(4)产产品由江江西润田田公司投投保，仓仓库的保保险由仓仓库所有有人投保保，中铁铁二局公公司对所所有放在在仓库的的货物负负有公共共责任，并为公公司拥有有的资产产投保；(5)货货物属于于饮料类类；(6)江江西润田田公司将将提供货货物储存存、运输输要求的的详细说说明；(7)江江西润田田公司将将和中铁铁二局公公司共同同努力减减少库存存。信息技术术存货货控制系系统的假假设：（1）江江西润田田公司和和中铁二二局公司司共同在在各自当当前的信信息系统统上开发发存货控控制系统统链接数数据交据据，在供供应链中中改进存存货透明明度；（2）所所

20、有建立立和正在在运行的的电子数数据传递递所需的的计算机机设备和和通讯的的费用由由各自使使用各自自支付；（3）中中铁二局局公司不不承担江江西润田田公司的的计算机机设备停停工责任任；（4）江江西润田田公司派派员参加加每月的的PII汇报工工作会议议；（5）可可以提供供有经验验的人员员和培训训信息系系统人员员。配送假设设：（1）所所有的配配送频率率均根据据江西润润田公司司的数据据作出。中铁二二局公司司强调配配送分析析根据每每次配送送的货物物平均数数和具体体的配送送频率来来进行；（2）配配送车队队包括33至200吨车，根据要要求，额额外的能能力可以以从中铁铁二局公公司现有有车队中中或市场场中获得得；（3

21、）所所有的费费用，即即保险费费、注册册费、路路桥费、燃料费费、汽油油费、轮轮胎费、和运输输工具的的清洗费费、和维维修费都都包括在在内；（4）车车辆限制制假设：市区内内配送可可以由散散件及数数吨组成成，长途途车一般般以100吨以上上发运，小吨位位货运可可以发零零担；（5）卸卸货时，经销商商留有充充足人手手，卸货货时间最最长不超超过122小时；（6）所所有的在在城市，在“紧急定定单”时，白白天货车车不能进进入内环环，中铁铁二局公公司将解解决货物物白天进进入内环环通行能能力；（7）江江西润田田公司的的经销商商接到送送货通知知后，必必须配备备适当的的人员接接收所有有的白天天、夜间间送货。中转仓的的假设

22、：（1）江江西润田田公司将将积极减减少“死存货货”与退货货，以协协助仓库库空间的的利用和和生产率率的提高高；（2）假假定是标标准仓库库业务和和操作业业务，例例如：不不需特殊殊处理；（3）地地点是：由江西西润田公公司确定定，中铁铁二局公公司根据据委托建建立；（4）各各中转仓仓面积按按江西润润田公司司要求及及中铁二二局公司司以专业业角度提提供建议议建立；（5）仓仓库将能能适应标标准五五五型堆放放，无污污染、潮潮湿，空空气中粉粉尘小；（6）有有足够的的空间来来进行有有效的包包装加工工和旺季季扩容临临时储存存；（7）封封闭的仓仓库地层层。（六）存存货数量量、通过过量和配配送中心心设施数数量的显显示（七

23、）物物流系统统的定义义根据假定定的产量量、通过过量和运运送效率率，设计计了配送送车队。核心配配送车队队以20003年年润田公公司成都都基地产产品及成成、渝两两地车辆辆直达费费用最优优地销售售预测量量来设计计。运送：配配关车队队在夜间间、在城城市或内内环线内内部采用用24小小时运送送货物。五、项目目的措施施与安排排通过引进进新设备备、配送送车队、专业的的管理经经验及信信息系统统，中铁铁二局公公司将提提高生产产率，使使得江西西润田公公司的物物流成本本最优。这可以以通过以以下措施施达到：（）好好的管理理实践；（）关关闭目前前低效率率、服务务差的中中转仓；（）新新的配送送车队。建议书不不仅可用用来管理

24、理增长的的业务，而且还还是关于于江西润润田公司司集中整整个配送送作业的的总体规规划。这这一战略略将能更更好地控控制江西西润田公公司的服服务水平平和存货货成本。假定计划划中20003年年西南地地区销售售量成倍倍地增长长，产品品的外观观质量得得到确切切的保证证、对经经销商优优质的服服务和产产品配送送的及时时性这些些对江西西润田公公司实现现既定目目标是很很重要的的。因此此，两家家公司必必须紧密密合作，达到起起动时间间的一致致。这个个建议书书是以成成都基地地的投产产运作、销售大大规模扩扩张开始始日期220033年122月底为为基础制制作的。本建议的的提出需需要具备备丰富的的行业知知识，它它能帮助助江西

25、润润田公司司在供销销售供应应链管理理上作出出战略性性变化，使其在在市场竞竞争中取取得优势势。这需需要综合合信息技技术、物物料搬运运、电子子商务、运输和和人力资资源等各各方面的的因素，需要有有一个积积极参与与江西润润田公司司在这些些领域的的组织，它能帮帮助江西西润田公公司在所所有这些些领域进进行决策策。过渡期的的作业：中铁二二局公司司在全面面实现西西南地区区大配送送之前，应公开开讨论分分区域操操作的可可能性。临时可可采用的的办法是是先行运运作，由由重庆、贵阳、南宁等等分公司司按合同同要求标标准接管管润田公公司现有有业务，公司的的主要业业务力量量用于满满足成都都基地辐辐射至周周边地区区的汽车车运输

26、业业务及火火车发运运业务，待西南南地区所所有的运运行点建建立完成成，再按按要求进进行统一一管理、调配。这样的运运作，可可使江西西润田获获得的利利益在于于：（1）明明年销售售量成倍倍增长得得到及早早的物流流支持；（2）受受到以规规模经济济运作低低成本高高效率优优质服务务的效益益；（3）节节省各省省区相应应物流人人工费用用的开支支；（4）降降低了市市场经营营风险（如货损损等）。对于中铁铁二局来来说，以以严格的的操作、有效的的反应为为基础，管理江江西润田田的销售售供给链链。为此此，它将将热心于于和江西西润田结结为业务务伙伴，共享物物流机会会。物流方案案依赖于于中转仓仓选址、配送方方案的设设计、完完成

27、工作作的组织织安排和和企业的的整体实实力等，这些都都会影响响总成本本和效率率。中铁铁二局公公司将在在以下方方面投入入资产资资源及管管理资源源：布局：根根据销售售所需安安排各地地所需中中转仓，尽可能能做到动动用公司司各地分分公司行行政关系系资源延延长货物物在火车车站停顿顿时间，对接车车皮配送送，不安安排中转转仓，使使费用最最省。运输：根根据里程程及市场场行情比比对分析析火车运运输、汽汽车运输输等成本本，做到到费用最最省安排排。存储：根根据运载载、需求求、物理理特征、存货水水平、类类型、重重量、批批量、先先进先出出，引入入影响效效率机会会的系统统。分拣：所所有的分分拣都根根据江西西润田的的发单及及订单来来进行的的。任何何缺货将将尽可能能早地引引起江西西润田的的注意。一旦完完成定单单，它们们就移到到待运地地带，与与单证工工作结合合并装到到送货车车辆上。存货周转转：除了了江西润润田指出出的特殊殊产品，存货周周转将根根据“先进先先出”原则进进行。周周转较慢慢的存货货将定期期检查，到期产产品将尽尽早通知知江西润润田。发送:为为了保证证装货的的完整性性，将对对所有定定单进行行仔细、全面检检查。对于其他他不可预预测项及及运输到到点的不不确定性性，中铁铁二局公公司把它它作为偶偶然与可可变的部部分。资源水平平：中铁铁二局将将