家政服务课程课件

1、家 政 服 务家政服务目录什么是家政？什么是家政服务及分类家政服务招聘及要求卫生清洁的认识生活小常识分享什么是家政？什么是家政服务及分类？家政服务招聘及要求卫生清洁的认识生活小常识分享什么是家政？“家”家庭“政”行政与管理 家政是指家庭事务的管理。中国健康家政领导品牌什么是家政服务？是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。中国健康家政领导品牌衣：穿衣打扮 染布厂、制衣厂、服装店、美发店、鞋店等等食：营养搭配 养殖业、各类型饭店、幼儿园、月嫂

2、等住：高楼大厦 清洁保养、出租房、宾馆、酒店等行：机动车 单车行、汽车行、油站、修车行等社交：礼仪中国健康家政领导品牌衣、食、住、行、社交根据劳动保障部培训就业在天津、上海、重庆、沈阳、南京、厦门、南昌、青岛、武汉等就九个城市，对发展家政服务业扩大就业问题进行的系统调查显示，九大城市共有23.96万人分别以全日工、半日工、小时工等形式从事家政服务，其中城镇从业人员占56.1%，农村富余劳动力占43.9%，女性以85.1%的比例在数量上占了绝对优势，有30%的人在上岗前接受过家政服务业务培训。家政服务在发展较快的大城市市场化和规范化程度较高，发展速度较快，档次较高，公众接受程度也比较高，在中小城

3、市市场化和规范化程度较低，发展速度较慢，服务项目较狭窄，公众接受程度也不是很高，但市场潜力较大。中国健康家政领导品牌家政服务概况家政服务分类母婴护理搬家服务园艺服务家宴服务宠物托管保洁公司房地产碗筷清洗公司家庭服务管家保姆公司维修服务幼儿托教中心2006年劳动和社会保障部正式认定家庭服务员这一职业，家政服务踏上自身的职业化发展道路。中国健康家政领导品牌家政服务师资格认证初级家政师（职业等级3） 简单劳务型：如煮饭、洗衣、维修、保洁、卫生等中级家政师（职业等级2） 知识型服务：如：护理、育婴、营养、家教等高级家政师（职业等级1） 专家管理型：高级管家家务管理、家庭理财、家庭消费的优化咨询等。中国

4、健康家政领导品牌中国健康家政领导品牌培训管理制度员工培训是企业运作的重要环节，没有高素质的员工，就不能有高质量的清洁服务，为树立公司品牌及企业形象，提高服务质量，因此要造就高素质的员工就必须用严格的培训来规范和约束，所以，我们对员工进行企业战略培训，灌输公司远景与未来、企业文化，让员工了解企业，了解未来。对职业道德、工作时礼仪、礼貌用语，专业清洁技术及清洁服务意识等一系列标准化的培训及畅顺沟通渠道，增强员工对现在企业经营理念的认识，从而使被动性的服务转变为主动性的服务观念。坐：手脚并拢，身体直立，不翘腿，不摇晃站：提胸收腹，双手交叉走：脚跟先着地，穿拖鞋时，要把脚提起来走路。中国健康家政领导品

5、牌坐、站、走姿卫生清洁卫生工具及清洁用品介绍家具卫生重点中国健康家政领导品牌卫生工具 吸尘器、拖把、扫把、垃圾铲、垃圾袋、干湿抹布、白洁布、厕擦、水桶、毛刷、玻璃刮、玻璃器中国健康家政领导品牌清洁顺序：从上至下、从里到外、由点到面中国健康家政领导品牌上部：通常指天花板中部：手臂伸出去能摸到的地方，如桌、凳、门、窗等下部：通常指地面生活小常识脚又被称为人的“第二心脏”。人身上最重要的三条阴经都汇集于脚：足少阳肾经、足太阴脾经和足厥阴肝经。肾生血、肝藏血、脾统血。促进体内的血液循环加快，增加免疫系统的抵抗力，配合早晨用冷水洗脸，可以有效预防感冒。能够消除身体的疲劳感，舒缓压力。花椒水泡脚，可以除臭祛湿利气行水、扶助阳气。泡脚轻敲头部天天坚持，有利健脑健身，增加记忆力。敲肩颈肩颈酸疼、头晕、失眠、脖子僵硬等现象，让身心放松，提高脑部供氧供血。敲带脉带脉是个经脉中唯一横行于腹腰部的经脉，主要联系下腹部的脏腑器官。带，要带、束带，