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文档简介
1、Word文档 甲方必备:什么是设计管理?必备技能有哪些? 什么是设计管理? 从广义上讲,设计管理是将企业战略,品牌文化等价值观层面的内容在前期架构时,进行梳理和植入。举例:我原来供职过的某企业,产品的理念是:融中西建筑文化之精粹,开现代家居园林之先河。老板定的这个品牌文化是顶层设计,属于设计管理的广义范畴内,他就是总设计师。全部的产品就应当围绕这个精髓,至于形 完全可以是有多样性的。而狭义上讲,设计管理是针对公司经营,部门管理,项目管理等涉及设计相关业务的详细执行。举例: 设计总监,设计经理每天要走的流程,对接的各类供应商,要开的会,要跑的腿都是属于狭义范畴的。一、设计管理管什么?详细内容可以
2、归纳为:1.明确设计在企业内的地位与作用,确立设计战略和设计目标。2.制定设计政策和策略,建立完善的企业设计管理体系。3.供应良好的设计环境和有效利用设计部门的资源,协调设计部门与平行部门以及企业外部的关系等。而企业战术层面的设计管理可以分成两类:一类是以做事为主,一类是以做人为主。二、设计管理之做事A.任务管理设计管理者是任务的制定者,而设计师是任务的执行者。如何高效的制定出合理的任务,是设计管理的根本。以前期规划的设计任务要求为例来说明规划指标要求(来源于政府给出的该地块的规划条件);产品配比要求(来源于市场调研及策划分析、成本测算、前期规划讨论);规划原则(来源于市场调研及策划分析、前期
3、规划讨论);规划成果要求(来源于满意该阶段,业主对于设计成果的了解、下阶段设计的连接以及政府的报批要求);设计进度要求(来源于项目的总体设计方案)。甲方设计师在推断设计成果时,应当站在产品定位的角度,或者说是站在终端客户的角度来推断。好的设计管理并不只是针对设计,而是要高于设计谈设计,更多的参加到策划、测算的工作中去,任务的编制才能有的放矢。B.资源管理开发企业的大多数设计服务都是选购而来,在浩如烟海的市场上找到合适的各类设计资源,并不是件轻松的事情。所以设计资源的管理变得尤为重要。不同专业的团队在一个项目中分工合作的不下二十家,统筹协调的工作也很艰难。根据专业及阶段的不同,一般会有如下组成:
4、规划方案设计单位;建筑方案设计单位;建筑施工图设计单位;人防设计单位;景观方案设计单位;景观施工图设计单位;小区管网综合设计单位;二次深化单位(幕墙,石材,门窗,弱电)设计成本优化单位;室内装修设计单位;在确定了设计(顾问)团队以后,甲方设计师如何对这么多的单位进行管理,除了通过合同、任务要求之外,更多的是协调、沟通工作。C.进度管理房企的运营方案一般都是年前就订好的。什么时候拿地,什么时候开工,什么时候销售都是根据方案在走的,一环扣一环。设计只是开发进度中的一个条线,所占的比重虽然不大,但是责任却不小。不管是报批报建导致的进度滞后,还是施工的返工,都盼望设计上可以把工期抢出来。所以,编制的进
5、度方案应详尽而有可操作性。切忌迫于压力的妥协和拍脑袋的胡乱应付,最终都会为这种轻率付出代价。D.品控(技术)管理房地产要接受市场的检验,所以品质是绕不开的话题。如何保证产品质量 ,就需要设计管理中对于技术进行管理 。通过流程规范过程的同时,详细的工作还要靠相关专业的技术的应用。通常的技术管理工作分为以下几类:技术讨论:任务要求的编写技术方案对比设计文件的审核设计管理之做人A.部门间的协同 上图是一张设计条线在部门间协同的流程表。横轴是部门,纵轴是开发流程。看似设计在流程中起着重要的作用,会有很大的话语权,其实不然。设计部门在整个架构中始终是夹缝中求生存 。甲方工程师如何协调工程建设各方的关系工
6、程建设牵涉到建设单位、施工单位、材料供应商、设计单位、监理公司、勘察院、各种政府部门、监测单位、各种市政配套供应公司、周边居民与单位等,一个项目的建设牵涉面广,另外加上利益纠缠,特别简单。常常会闹得甲方工程管理人员出师未捷身先死。如何协调好工程建设各方的关系,的确是很难。 在工程建设中最难的是如何与施工单位处理好关系,施工单位有总包、分包,有乙分包还有甲分包。建设单位会因进度、质量、工程款、工程量的确认、设计错漏、设计变更等,材料交付的时间、验收、交付地点等,施工工作面移交、施工协作、验收、成品爱护等方方面面与施工方发生争议。一、如何处理好与施工方的关系处理与施工方的关系,最有效的方法是订立具
7、体的、明确的、与建设建筑惯例相符的合同条款。合同订好了,在施工过程中就是依据。在施工过程中,严格按合同、规范来执行就简单为施工中的各方所接受。处理与施工方的关系的一个重要的问题就是尽可能少地在合同执行过程中去更改合同要件,比较突出的问题是设计变更。有些甲方比较习惯在施工过程中改来改去,因此纠纷不断,将工期拖得长长的,最终无法进行结算。如何才能做到这一点,首先是要订立具体的合同。合同内容要详实,一些常常做开发的公司甚至将规范条文都列为合同条款,这是一件好事,有利于在施工过程中查阅,也可以降低因引用不同的规范发生争议。其实是合同要尊从惯例,不能过分特别化。在施工分割、工期进度上不能不遵从行业习惯。
8、遵从行业习惯有利于发挥工人的专业特长和技能,同时可以削减由于不合乎工程建设的自然技术约束而引起的质量、平安事故的发生。 再次是在施工过程中少变更,少变更一方面利于维护甲方重合同守信用的形像,还可以削减施工过程中的返工。为达到最大限度地降低变更的频率,在开工前要加强设计组织和审图,将图纸问题在开工前就解决好。 处理好与施工方的关系,不光是要约束施工方按合同施工,而且还要约束甲方自身按合同处理好自己的责任。包括甲供材料的进场、验收、交付使用,甲分包单位的组织与管理、甲指定品牌厂家的指定,甲方按合同需为施工方供应的服务如解决临时用水、用电、道路等,甲方需按合同支付工程款项,还有一点是甲方应按合同办理
9、必要的签证手续。二、与监理的关系按国家规定,监理在施工过程中有完全代表甲方行事的权力。因此,在施工过程中监督监理和约束好监理的权力是处理监理关系的重点所在。假如不能很好地约束好监理的行为,将使甲方处理非常不利的地位。与监理协作与协作,共同监管好施工,是全部甲方的良好愿望。如何实现?一是要支持监理的工作,二是要监督监理的工作,三是要掌握监理的行为。 处理好与监理的关系,首先是要敬重监理的劳动。监理是一个低薪水高劳动强度的职业。加上生活艰苦。假如甲方还蔑视他们的工作,他们的工程乐观性就没了。其次是要关心解决工作、生活上的困难。现场监理项目组由于规模小不行能单独自行解决好生活、工作条件,因此甲方就应
10、当给与支援。如解决伙食问题、供应规范、标准文本和各种施工手册和图集,便于监理人员查阅。其次是要协作监理的工作。在施工过程中监理难免会与施工方发生争吵,这时甲方的支持非常必要而且也很重要。最终是监督与掌握监理的不良行为。现在的社会现实是各行各业腐败现象普遍,监理也不例外。与施工方联手来忽悠甲方的事是常常发生的事,因此甲方要监督与掌握好监理的行为,比妨在监理签署各种文件前要先得到甲方的认可。三、与设计、勘察的关系甲方现场工作人员要常常与设计、勘察单位保持必要的联系。对于任何与设计单位的联系函,都必需经过甲方现场工作人员传递。对于任何设计变更都必需以甲方现场人员提出书面的要求为前提。否则就会乱套。四
11、、与质监、安监等监督部门的关系甲方要根据他们的要求去执行和约束施工方,以免产生不必要的麻烦。同时要仔细讨论各种质监、安监方面的条文规定,做法合乎规定的要求。另外要仔细对待质监、安监的监督方案,把它作为一个重要的事情来办理。处理好质监、安监的关系不仅可以削减不必要的麻烦,而且还可以借助他们的力气,促进施工质量和施工进度。五、处理好与公司内部各部门的关系一些甲方有自己的的设计、合约、预算部门,甲方工程师还要处理好与这些部门的关系,多沟通可以削减分歧,消退误会。尤其是在支付工程款项,甲方在支付工程款的问题上肯定要征求现场工程师的看法,赐予现场工程师肯定的参加权和说话权,不然工程师们在现场就无法管理施
12、工单位了。六、现场管理人员之间的分工与协作在工地现场发生争吵是常常的事而且是有必要的事。争吵也是工程监管的一个重要手段,因此,需要现场人员在争吵过程中充当不同的触角,有人凶、有人善。对施工方要用胡萝卜加大棒的策略。招投标流程是什么?无论你是在施工单位、建设单位,还是招标代理机构,都有必要了解招投标的完整流程。一、招标人预备工作1、项目立项(1)提交项目建议书主要内容有:投资项目提出的必要性,拟建规模和建设地点的初步设想,资源状况、建设条件、协作关系的初步分析,投资估算和资金筹措设想,项目大体进度支配经济效益和社会效益的初步评价等。(2)编制项目预可行性讨论、可行性讨论报告并提交主要内容有:国家
13、、地方相应政策,单位的现有建设条件及建设需求;项目实施的可行性及必要性;市场进展前景;技术上的可行性;财务分析的可行性;效益分析(经济、社会、环境)等。2、建设工程项目报建招标人持立项等批文向工程交易中心的建设行政主管部门登记报建。3、建设单位招标资格(1)有从事招标代理业务的营业场所和相应资金(2)有能够编制招标文件和组织评标的相应专业力气(3)假如没有资格自行组织招标的,招标人有权自行选择招标代理机构,托付其办理招标事宜。任何单位和个人不得以任何方式为招标人指定招标代理机构。4、办理交易证招标人持报建登记表在工程交易中心办理交易登记。二、编制资格预审、招标文件文件1、编制资格预审文件资格预
14、审文件内容:资格预审申请函、法定代表人身份证明、授权托付书、申请人基本状况表、近年财务状况表、近年完成的类似项目状况表、正在施工的和新承接的项目状况表、近年发生的诉讼及仲裁状况、其他材料。点击工程资料免费下载2、编制招标文件(1)招标文件内容招标公告、投标邀请书、投标人须知、评标方法、合同条款及格式、工程量清单、图纸、技术标准及要求、投标文件格式。(2)编制招标文件留意事项1)明确文件编号、项目名称及性质;2)投标人资格要求;3)发售文件时间;4)提交投标文件方式,地点和截止时间。 招标文件应明确投标文件所提交方式,能否邮寄,能否电传。投标文件应交到什么地方,在什么时间。3、投标文件的编制要求
15、内容包括:投标函及投标函附录、法定代表人身份证明或授权托付书、投标保证金、已标价工程量清、施工组织设计、项目管理机构、其他材料、资格审查资料 。投标的语言;投标文件的构成;投标文件的装订;投标文件的式样和签署;投标报价;4、投标有效期招标文件应当依据项目的状况明确投标有效期,不宜过长或过短。如遇特别状况,即开标后由于种种缘由无法定标,执行机构和选购人必需在原投标有效期截止前要求投标人延长有效期。这种要求与答复必需是以书面的形式提交。投标人可拒绝执行机构的这种要求,其保证金不会被没收。5、投标文件的密封递交投标人应按招标文件的要求进行密封和递交。譬如有时执行机构要求投标人将全部的文件包括价格文件
16、、技术和服务文件商务和资质证明文件密封在一起,有时依据需要也会分别单独密封自行递交,这依据实际状况而定,但必需在招标文件中明确;投标人应保证密封完好并加盖投标人单位印章及法人代表印章,以便开标前对文件密封状况进行检查。6、废标属一下情形者作废标处理:投标文件送达时间已超过规定投标截止时间(公正、公正性);投标文件未按要求装订、密封 ;未加盖投标人公章及法人代表、授权代表的印章,未供应法人代表授权书 ;未提交投标保证金或金额不足,投标保证金形式不符合招标文件要求及保证金、汇出行与投标人开户行不全都的;投标有效期不足的;资格证明文件不全的;超出经营范围投标的;投标货物不是投标人自己生产的且未供应制
17、造厂家的授权和证明文件的;采纳联合投标时,未供应联合各方的责任的义务证明文件的;不满意技术规格中主要参数和超出偏差范围的发布招标公告的等。三、发布资格预审公告1、编制资格预审公告内容包括:招标条件、项目概况与招标范围、资格预审、投标文件的递交、招标文件的猎取、投标人资格要求等。2、发布媒介在工程交易中心的网站发布招标公告。发布的媒介有中国日报、中国经济导报、中国建设报和中国选购与招标网,招标公告在媒体或网站发布的有效时间为5个工作日。四、资格预审1、出售资格预审文件2、接受投标单位资格预审申请3、对潜在投标人进行资格预审(1)接受资格预审文件(2)组建资格预审委员会由招标人组建评审小组,包括财
18、务、技术方面的特地人员。(3)评审程序1)初步审查资格预审文件进行完整性、有效性及正确性的资格预审。2)具体审查营业执照、企业资质等级等 财务方面:是否有足够的资金担当本工程。投标人必需有肯定数量的流淌资金。 施工阅历:是否担当过类似本工程项目,特殊是具有特殊要求的施工项目;近年来施工的工程数量、规模。 人员:投标人所具有的工程技术和管理人员的数量、工作阅历、力量是否满意本工程的要求。3)设备投标人所拥有的施工设备是否能满意工程的要求。(4)澄清审查委员会要求申请人,以书面形式对资格预审文件中的不明确的地方赐予解释说明。 范围:申请文件中不明确的内容进行书面澄清或说明; 申请人的澄清或说明不得
19、转变申请文件的实质性内容并作为其组成部分。(5)方法一般在公告中会载明评审方法,评审方法一般由合格制和有限数量制。点击工程资料免费下载(6)审查报告审查委员会完成审查后,确定通过资格预审的申请人名单,并向招标人提交书面审查报告。 通过具体审查申请人的数量不足3个的,招标人重新组织资格预审或不再组织资格预审而采纳资格后审方式直接招标。(7)通过评审的申请人名单确定通过评审的申请人名称,一般由招标人依据审查报告和资格评审文件规定确定。4、投标选购需要邀请五、发售招标文件及答疑、补遗1、出售招标文件向资格审查合格的投标人出售招标文件、图纸、工程量清单等材料。自出售招标文件、图纸、工程量清单等资料之日
20、起至停止出售之日止,为五个工作日。招标人应当赐予投标人编制投标文件所需的合理时间,最短不得少于二十日,一般为了保险,自招标文件发出之日起至提交投标文件截止之日止为二十五日。2、开标前工程项目现场勘察和标前会议(1)踏勘组织各投标单位现场踏勘,不得单独或分别组织一个投标人进行现场踏勘。(2)标前会议全部投标人对招标文件中以及在现场踏勘的过程中存在的疑问在标前会议中进行答疑过程。3、补遗招标人对以发出的招标文件进行必要的澄清或者修改的,应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少十五日前,以书面形式通知投标人,解答的内容为招标文件组成部分。六、接收投标文件接收投标人的投标文件及投标保证金,保证投标文
21、件的密封性。七、抽取评标专家在开标前两个小时内,在相应的专业专家库随即抽取评标专家,另招标人派出代表(具有中级以上相应的专业职称)参加评标。八、开标1、时间、地点时间为招标文件中载明的时间,地点为工程交易中心。2、参会人员签到招标人、投标人、公证处、监督单位、纪检部门等与会人员签到。3、投标文件密封性检查开标时,由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封状况,也可以由招标人托付的公证机构检查并公证 。4、主持唱标。5、开标过程记录,并存档备查。九、投标文件评审1、评标委员会组建评标委员会由专家和招标人代表组成,一般由招标人代表担当委员会主任,专家在开标前由招标人在专家库抽取,且专家信息需保密。
22、对其专家有回避原则。2、评标预备(1)工作人员及评委预备工作人员向评委发放招标文件和评标有关表格,评委熟识招标项目概况、招标文件主要内容和评标方法及标准等内容并明确招标目的、项目范围和性质以及招标文件中的主要技术要求和标准和商务条款等。(2)依据招标文件对投标文件做系统的评审和比较。3、初步评审(1)投标文件的符合性鉴定1)投标文件的有效性2)投标文件的完整性3)与招标文件的全都性(2)对投标文件的质疑,以书面方式要求投标人赐予解释、澄清。(3)废标的有关状况需与招标文件和国家有关规定相符合。4、具体评审(1)工作人员工作评标帮助工作人员帮助做好评委对各投标书评标得分的计算、复核、汇总工作。(
23、2)评审程序1)技术评估主要内容有施工方案的可行性、施工进度方案的牢靠性、施工质量的保证、工程材料和机械设备供应的技能符合设计技术要求、对于投标文件中根据招标文件规定提交的建议方案做出技术评审 。2)商务评估主要内容有审查全部报价数据计算的正确性、分析报价数据的合理性、对建议方案的商务评估。3)投标文件的澄清评标委员会可以约见投标人对其投标文件予以澄清,以口头或书面形式提出问题,要求投标人回答,随后在规定的时间内投标人以书面形式正式答复,澄清和确认的问题必需由授权代表正式签字,并作为投标文件的组成部分。5、评标报告(1)报告内容主要有基本状况和数据表、评标委员会成员名单、开标记录、符合要求的投
24、标一览表、废标状况说明、评标标准、评标方法或者评标因素一览表、评分比较一览表、经评审的投标人排序以及澄清说明补正事项纪要等。(2)评标报告由评标委员会成员签字。(3)提交书面评标报告并评标委员会解散。6、举荐中标候选人评标委员会推举的中标候选人应当限定在13人,并标明排序。十、定标对评标结果在市工程交易中心网站进行公示,公示时间不得少于三个工作日。十一、发出建设工程中标通知书1、发出中标通知书2、谈判预备1)谈判人员的组成 。2)注意相关项目的资料收集工作。3)对谈判主体及其状况的详细分析明确谈判的内容,对于合同中既定的,没有争议、歧义、漏洞和有关缺陷的条款任何一方没有讨价还价的余地。4)拟订
25、谈判方案。十二、签约前合同谈判及签约1、签约前合同谈判在商定地点进行谈判,在谈判过程中要把主动权争取过来,不要过于保守或激进,留意肢体语言和语音、语调,正确驾驭谈判议程,站在对方的角度讲问题,贯彻利他害他原则。2、签约招标人与中标人在中标通知书发出30个工作日之内签订合同,并交履约担保。十三、退还投标保证金招标人与中标人签订合同后5个工作日内,应当向中标人和未中标人的投标人退还投标保证金。甲方在施工阶段成本掌握的要点一、制定严密的合同条款随着我国加入WTO,工程项目的管理也将逐步与国际接轨,实行严格的合同管理,是建设单位的首选课题。在国际惯例中,业主经常聘请有阅历的询问公司编制严密的招标文件、
26、合同文本,对承包商的制约条款几乎达到无所不包的地步,防止施工单位上场后以工期紧、场地狭小、品牌型号不明确等为借口,进行各种各样的索赔。如施工单位经常会在工程的后期以工期紧为理由,要求增加工程费用,假如合同中预报了合同报价充分考虑了工期因素,不论实行何种赶工措施均不再调整报价的条款,就能有效地杜绝费用的增长;于内墙如设备安装预算,不同的品牌型号价格出入很大,假如办公室模糊很简单千万施工过程中偷梁换柱,影响工程质量和寿命,损害开发商的信誉,造成不良后果。利用好严密合同条款这一条,需要有丰富的工作阅历,对可能发生的状况有提前的估计,在这一点上需要多学习国外成熟的阅历及合同条款。二、结合施工组织及施工
27、工艺,掌握工程成本做为开发单位的预算合同人员应做到三多,即多看、多问、多思索。多看,就要多看工程的施工组织方案、施工工艺流程、现场的实际状况。如施工中常见的基坑全断面锚喷支护,由于受四周建筑物基础状况及治水、地质等开挖实际状况的不确定因素影响,难免有些地方需要加强锚护,同时有些地方也要削减锚筋,甚至在距离坑底肯定调试内或毗邻建筑物的局部地方不用锚喷,对于加强锚护部分施工单位自然会提出补偿,但对于削减锚筋及不用锚喷的部分就需要建设单位的细心观看和监督,以便以确凿的证据和充分的理由榔头工程量。多问就是对于预算中不常遇到的较边缘的工程问题,或是对自己阅历不充分的问题不匆忙作定论,要向现场的工程师进行
28、询问。在项目开发过程中不行避开的市政工程,由于行业的垄断,大多数的造价人员很少遇到这类预算,因此这类问题就更需要多问。如在一次室外消防管道的预算中,就曾遇到了防滑卡箍使用数量问题,假如按定额常规用量参考值(0.338 个/m)去测算,全小区2021m 管张,共需用676 个防滑卡箍,而实际上只在变径、变高、管线拐弯处使用,全小区共使用16 个,两项相差560 个,以每个228 元计算,仅防滑卡箍一项避开的直接费损失就高达10 多万元。多思索,不行不论定额仍是目前建设市场确定造价的主要依据,但也应客观地熟悉到定额不行能囊括市场,由于新工艺、新材料地不断涌现,工程现场的特别状况都使得子目组价、项目
29、组价仍为目前造价中不行避开的工作。如在外电源工程中,施工单位往往习惯以地下人孔检查井每座多少元报价、防水硅胶以每平方米多少元报价,毕竟每座实际有多少土方量,有多少砌筑量,有多少混凝土量,能不能组价到施工单位的报价水平,防水硅胶详细用量及操作工艺是什么,能不能组价到每平方米报价,都需要造价人员去推敲、思索。三、做好市场材料及市场工艺价格的,建立寻价体系项目的工程材料费一般要占圬工工程总成本的60%左右,明显材料成本是成本掌握的重头戏。项目开发过程中,建设单位为掌握成本及确保材料质量,对某些材料均会采纳甲方指定或限价方式。首先,企业应系统关注机构公布的价格,与社会询问机构保持联系。建立起企业自身的价格信息网络,保持信息渠道的畅通,准时精确地把握不同地区及不同规格的材料、半成品的价格信息,保证工作人员可随时随地地调用及监督,做到资源共享。需强调一点,政府公布的价格是市场的平均价,具体的价格管理远不能简洁停留在这一深度,要进一步利用长期与商家建立起的经济往来关系和社会公开渠道,查找物美价廉的产品;其次,掌握材料的
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