商务礼仪以尊重为本

1、商务礼仪以尊重为本礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对别人尊重和理解的经过和手段。礼仪就是以最恰当方式表达对别人的尊重，商务礼仪以尊重为本有哪些?下面是学习啦我搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。商务礼仪以尊重为本1自尊三要点在人际交往中，我们都懂得要敬重别人，但是很多人却忽略了自尊。自尊其实是应处于第一位的。尊重不一定是指尊重别人，首先你要尊重本人。一个人不尊重本人，就不可能得到别人的尊重。从理念三角度而言，自尊有下面三个要点。 (1)尊重自己所谓尊重自己，就是要求我们在人际交往中要约束本身的行为，举止有方。例如，有的人在开会时频繁地接，对其他与会人员产生干扰，甚至导致舍本逐末，产生不

2、良后果。这就需要我们在开会时约束本人的行为，开会有开会的样子。 (2)尊重本人的职业做任何事情都要有一种刻苦钻研、恪尽职守的职业道德约束。一个人要得到别人的尊重，必须先尊重本人的职业。一个人要想被别人真正尊重，就要有一技之长。一位成功人士，不管是学者专家，还是政治家、企业家，他一定有一技之长。一个不思进取、不求上进、不务正业的人，是无法得到别人的尊重的。 (3)尊重本人所在的单位法国思想家哲学家萨特讲过一句话：选择就是你的命运。我们到一家公司工作，是双向选择的结果，公司选择你，你也在选择公司。既然你选择了公司，你就必须爱岗敬业、忠于职守。在外人面前，不能骂单位、骂领导、骂同事，骂单位、骂领导、

3、骂同事就是骂本人，这是没有职业道德的表现。尊重自己、尊重本人的职业、尊重本人的单位，三者构成自尊。这是礼仪中最重要的一个理念。2尊重别人五要点 (1)尊重上级尊重上级是一种天职。经常会听到这样的言论：我们领导没什么本事，他还不是靠其实，不能这么讲，有意见能够保留，不愿在此工作能够辞职，但是在工作岗位上下级服从上级是职业道德，是一种天职。假如下级都不服从上级，那么工作就无法开展了。 (2)尊重同事尊重同事是一种本分。当代社会分工越来越细，每个人都凭本人的一技之长胜任某一岗位，每个人都无法绝对独立地完成某一工作，所以，当代社会提倡团队精神。无论你能力有多强，没有其他同事的相互协作、相互配合，也无法

4、成功地完成一项工作。 (3)尊重下级不仅下级要尊重上级，上级也要尊重下级。作为上级而言，尊重下级是一种做人的美德。水能载舟，亦能覆舟。上级的工作，需要下级的努力及配合才能完成。实际上，容易跟下级产生矛盾的人，也往往是与其工作关系最密切的人。领导干部要深谙其中的道理。 (4)尊重客户尊重客户是一种常识。客户是我们的衣食父母，没有客户的支持，公司就无法生存。为了使公司在剧烈的竞争中生存下来，必须做到尊重客户。 (5)尊重所有人尊重所有人是一种教养。尊重所有人有助于人际关系安全。固然没有必要见到人就交朋友，但也没有必要伤害别人，所谓30年河东30年河西，今天是一个普通人，日后也许就成了你事业成功的重

5、要因素。所以做人不能太势利，一个真正有教养的人应尊重所有人。尊重所有人，其人际关系安全才会有保障。商务礼仪擅长表达在交际交往中，如何做到擅长表达呢?首先要有主动沟通的意识，其次要积极表达。所谓积极表达，就是选择适当的话题。1拟谈的问题拟谈的问题是指双方约定要议论的话题，或者应和对方议论的。例如双方约定今天议论办公用品采购的问题，就不要议论其他话题。2格调高雅的话题作为一个当代人，十分是一个有见识有教养的商务人员，应在交谈之中体现本人的风格、教养和档次，所以应该选择格调高雅的话题。哲学、文学、历史这样一些有深度、有广度的话题，不妨一谈。3轻松愉快的话题哲学、历史话题谈谈倒无妨，但是这样的问题往往

6、会给人太沉重的感觉，所以那些轻松愉快的话题，如电影、电视、名胜风光、休闲、烹饪、小吃等都能够谈一谈。4时髦流行的话题时髦、流行的话题也是适宜议论的话题，能够针对对方的兴趣对时髦话题进行选择，如皇家马德里队到中国来进行足球比赛，某某明星的演唱会，热播的电视剧等。5对方擅于的话题所谓闻道有先后，术业有专攻，议论交往对象擅于的话题，让交往对象获得一个展示本人的时机，进而营造一个良好的商谈气氛，你何乐而不为。商务礼仪行事规范所谓规范就是标准，行事规范就是告诉你待人接物要标准化、正规化。以标准化的做法，避免交往中的障碍和费事，以标准化做法展示你的素质。下面是几项在交际交往中常用到的行事规范。1领带打好后

7、的标准长度领带打好后的标准长度是领带的下端正好在皮带扣上面。为什么把这一长度定为标准长度呢?单排扣西装不管是两个扣、三个扣，还是四个扣，最下面的扣都是不系的。假如西装合身的话，最下面的衣扣的位置就是皮带扣的位置，所以领带长就会探出头。2有所不为有所为所谓有所不为有所为，指的是在交际交往中要明确本人什么事情不能做，什么事情能做，什么事情必须做。例如请客吃饭时，你最该问的一个问题就是您不能吃什么?这是有所不为，这个问题你做到之后，就会少出洋相、少得罪人。此外你还要做好有所为，例如与别人交谈时，你要选择对方所擅于的话题。值得注意的是有所不为有所为其实是两个层次，有所不为是必须做到的，而有所为是力争做好的，一般是不大容易做到的。3穿西装的三色原则所谓西装往往是指在西方国家较为通行的两件套，或者三件套的统一面料、统一色彩的规范化的用于正式场合穿着的男装。西装对商务人员而论，体现着他的身份，也体现着他的规范化程度，商界男士穿着西装时，必须了解