快递消防应急预案3篇

1、快递消防应急预案 3 篇快递消防应急预案篇 1 消防应急预案是为了做好消防工作，确保生命财产安全，落实消防工作“预防为主，防消结合”的基 本原则，应付突发的火灾事故，制定的应急预案。一、组织机构灭火和应急疏散工作由灭火行动组、 通信联络组、疏散引导组、 安全防护救护组组成，具体分工如下：1、灭火行动组：由货运部工作人员组成，王双双任组长，并 兼任火场临时指挥员，灭火行动组主要负责一般初级火灾的扑救工 作。2、通信联络组：由李梅任组长，负责通信联络及各部门工作 的统一协调。3、疏散引导组：由货运部工作人员负责火灾时人员的安全疏 散及财产的安全转移。4、安全防护救护组：由李迪显任组长，负责火灾时车

2、辆、医 疗救护等后勤保障工作。二、报警程序1、报警监控中心值班人员要监守工作岗位，对本部的重点部 位进行全方位 24 小时监控。2、监控中心受到监控区的 火警信号及火警电话后， 应立即通 知值班人员赶赴现场，并电话通知领导。3、值班人员赶赴现场后，如未发现火灾，应查明警示信号的 报警原因，并做详细记录。4、如有火灾发生，应根据火情，立即拨打“ 119”报警，并将 信息反馈给监控中心，同时进行灭火及疏散工作。5、监控中心根据火灾情况，调集有关人员启动灭火和应急预 案。6、当遇到突发火灾后，应当马上报警并迅速离开火灾危险地 区。三、应急疏散1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行，工作人员应当加强日 常

3、性检查，确保消防通道畅通。2、火灾发生时，疏散引导人员应迅速赶赴火场，利用应急广 播指挥人群有组织地疏散。3、疏散线路尽量简捷，安全出口要平均利用。4、疏散引导组工作人员要分工明确，统一指挥。四、采取措施1、当火灾发生时要沉着冷静，采取适当的方法组织灭火、疏 散行动。2、对于能立即扑灭的火灾要抓住战机，迅速扑灭。3、对于不能立即扑灭的火灾，要采取“先控制，后消灭”的原则，先控制火势的蔓延，再展开全面扑救，一举消灭4、火场如有人受到围困，要坚持“先救人，后灭火”的原则， 全盘考虑，制定灭火疏散方案。5、火场扑救要采取“先重点，后一般”的原则。6、火灾扑救要服从火场临时指挥员的统一指挥，分工明确，

4、 密切配合，当消防人员赶到后临时指挥员应将火场现场情况报告消防 人员，并服从消防人员统一指挥， 配合消防人员实施灭火、 疏散工作。7、火灾扑救完毕，工作人员要积极协助消防人员调查火灾原 因，落实“三个不放过”原则，处理火灾事故。五、定期做好火灾应急预案演练工作。快递消防应急预案篇 2 一、总则：建立健全 XXX突发事件的应急工作机制， 提高应对突发事件的 处理能力， 最大限度地预防和减少公司突发事件及其造成的损害， 确 保公司货物的安全畅通。 对突发性事件立即启动应急预案响应， 减少 损失，消除负面影响，尽快恢复正常生产。二、应急处置领导小组及通信方式组长： 联系电话： 组员：三、适用范围：公

5、司各部门及全体员工。四、应急预案等级：1、特级预案（特别严重）因不可抗拒的自然灾害，重大道路 交通事故，经营场所火灾、员工工伤、食物中毒、群体的事件、恐怖 事件，发现寄送影响国家安全的快件， 与外国友人发生摩擦等；2、一级预案（严重）快件被抢劫和偷窃、网点扣押快件，发 现一般交通事故，发现寄递违禁物品；3、二级预案（较重）积压快件（区域在 20 票以上），丢失快 件（区域在 5 票以上），快件（区域在 100 票以上）中转过程中断；4、三级预案（一般）客户投诉，快件延误，快件丢失，快件 短少，服务质量，服务态度等。五、应急处置报告程序：1、发生一般问题，采取三级预案，报告给应急处置领导小组成员

6、，并由其直接处理，在 30 分钟处理完毕，并将结果上报给相关 人员；2、发生较重事件，采取二级预案，报告给应急处置领导小组 成员，同时报告给副组长，由副组长负责监督，成员直接处理，在 8 小时处理完毕，并将处理结果上报给相关组长；3、发生严重事件，快件被抢劫和偷窃，采取一级预案，报告给应急处置领导小组组长，组长直接处理，在 12 小时处理完毕；4、发生特别严重事件，采用特级预案，报告给应急处置领导 小组成员、副组长、组长，组长、副组长、成员临时成立处理分队， 现场处置，在 24小时处理完毕， 并将处理结果上报给相关管理部门。六、处置措施：1、客户投诉，快件延误，丢失，短少，服务质量和服务态度

7、较差，调查原因， 立即安排人员迅速处理，对相关责任网点进行进行 处理，责成立即改正；2、积压快件，调查原因，安排车辆人员进行派送，最快的速 度将快件送到客户手中， 对相关责任网点进行处罚， 责成改正、自查、 整顿、试行、停业、更换；3、扣押快件，停止向该网点进行派送快件，向相关主管部门 报告，按照法律程序进行处理，取回扣押快件，迅速安排人员派送快 件，追究责任人经济赔偿和法律责任；4、丢失快件，如被哄抢、偷盗、损坏、短少等情况，快件已 经很难或无法投寄给收件客户时，经过调查核实，按照邮政法相 关规定为依据，结合总公司规定，迅速给予理赔；5、内部矛盾。打架斗殴，影响社会安定和谐等现象，公司 人事

8、部按照相关法律法规，进行处理。6、防止寄递违禁物品，各网点、中转站实行安全责任制， 100 验视制度，谁收到违禁物品，就由其负责，相关网点同时负责，管 理人员管理疏忽，执行不严，落实不到位，负管理责任。发现危险物 品上报国家安全部门和邮政管理部门。 从源头抓起， 中转过程 监察，末端检举的方式，做到严格把关，不留漏洞，杜绝危险物品通 过寄递渠道流通；7、因公司运送快件的车辆，发生交通事故或故障，按照交通 法规的处理程序为前提， 安排组织人员车辆处理快件， 并及时将快件 中转和派送，尽最大努力，挽回因其造成的损失；8、发生恐怖事件和严重影响人身安全事件，紧急上报给公安部门，协助公安部门保护现场，

9、和配合处理9、发生道路交通，经营场所火灾、员工工伤、食物中毒、与 外国友人发生摩擦或影响城市文明形象的事情， 从前期加强员工文明 素质培养、培训、教育、监督，从预防为主，防范发生。如发生，公 司调查经过。按照责任，责成改正，赔礼道歉、赔偿等，将事情处理 圆满，维护国家和城市形象；10、从现在开始，对所有可能发生的迹象和隐患，公司首先采 取预防为主，加强改进，进行监督，整改，检查，纠正等措施，避免 在国家重大活动期间发生。七、处置要求：防范为主，保障有力，果断迅速，处理有力。八、善后处理工作：对每一次应急处理的情况进行跟踪，检查落实情况； 对每次处理的结果和过程进行分析、总结，指定防范措施，避

10、免再次发生； 及时上报，追究责任人责任；群体的事件， 以顾全大局，将事件压制到最小范围， 一面扩张；接受相关部门、媒体的检查和监督，明确公示； 正面报道，宣传，弘扬企业形象。快递消防应急预案篇 3 一、目的： 对突发性事件立即启动应急预案，减少损失，消除负面影响， 尽量恢复正常生产。二、适用范围：公司全体员工。三、应急预案等级：1、特级预案（特别严重）因不可抗力的自然灾害、重大道路 交通事故、经营场所火灾、员工工伤、食物中毒、群体的事件、恐怖 事件、发现寄递影响国家安全的快件等；2、一级预案（严重）快件被抢劫盗窃、网点扣押快件，发生 一般交通事故，发现寄递违禁品；3、二级预案（较重）积压快件（

11、在 50 票以上），丢失快件（在 5票以上），快件中转过程中断（在 80 票以上）；4、三级预案（一般）客户投诉，快件延误，快件丢失，快件 短少，服务态度，服务质量等；四、应急处置报告程序：1、发生一般问题，采取三级预案，报告给应急处置领导小组 副组长，并由组员直接处理，在 40 分钟内处理完成，并将结果上报 给组长；2、发生较严重事件，采取二级预案，报告给应急处置领导小 组长，并由其副组长直接处理，在 8 小时内处理完成，并将结果上报 给组长；3、发生严重事件，快件被抢劫盗窃，采取一级预案，立即报 告给公司主要负责人，由组长直接处理，在 12 小时内处理完成，并 将结果上报给经理；4、发生特

12、别严重事件，采取特级预案，报告给应急处置领导 小组全体成员，并由公司主要负责人直接监督处理，尽量在 24 小时 内处理完成， 并将结果上报给总公司主管部门、 地方政府及省市有关 主管部门；五、处置措施：1、客户投诉，快件延误，丢失，短少，服务质量和服务态度 较差；调查原因，立即安排人员迅速处理，对相关责任人进行处理， 责令立即改正；2、积压快件，调查原因，安排车辆人员派送，以最快的速度 将快件送到客户手中，属派件员人为的，将支其进行处罚，责令其改 正，如果是因临时快件增加原因，则立即组织公司员工支援派件，还 是无法完成，则以最快的速度增加派送人员；3、丢失快件，如被哄抢、盗窃、损坏、短少等情况

13、，快件已 经很难或无法投寄给收件客户时，经过调查核实，依照邮政法相 关规定及申通公司相关规定，迅速对客户进行解释理赔；4、防止寄递违禁品，公司全体收寄人员实行安全责任制，对 零散客户 100%验视，对企业客户签订安全责任书，安全责任落实到 人，收到违禁品的职员承担 60%后果责任，公司领导负 40 后果责任； 认真落实从源头抓起，中转途中监察，末端检举的方针，做到严格把 关，不留漏洞，杜绝危险品、毒品通过寄递渠道流通；5、因公司运送快递的车辆发生交通事故或或故障，按照交通 法规的处理程序为前提， 安排组织人员车辆及时转运派送快件， 尽最 大努力挽回因其造成的损失；6、发生恐怖事件和严重危害人身安全事件，第一时间上报给 属地公安部门，保护现场，积极配合公安部门处理事件上；7、对发生道路交通事故，经营场所火灾、员工工伤、食物中 毒，从前期对员工进行教育、培训、监督，从预防为主，避免发生抓 起；如有发生这类事故，公司经过调查，将对其直接责任人进行相应 处罚，责令其改正，对受害人进行赔礼道歉、经济理赔，尽量把事情 处理圆满，维护公司形象；8、从现在开始对公司所有可能发生事故的迹象进行逐步排查， 消除隐患，公司采取以防为主，加强改进，实时监督，整改，检查， 纠正等措施，避免在国家大