管理学基础相关试题

1、1法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是(工业管理和一般管理)。 2对企业现在和未来的整体效益活动进行全局性管理，就是(B战略管理)的核心。 3在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现(A. 资源配置的优化)，从而实现全社会的公共利益最大化。 4传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡(A. 参与制目标设定法)，企业员工参与企业目标的设立。 5预测测方法很很多，不不同的预预测方法法往往有有不同的的适用范范围，有有的方法法适用于于长期预预测，有有的则适适用于中中、短期

2、期预测，定性方方法一般般适用于于(C长期预预测)。 6假如如各种可可行方案案的条件件大部分分是已知知的，且且每个方方案执行行后可能能出现几几种结果果，各种种结果的的概率已已知，那那么，这这种决策策属于(A. 风险型型)决策策。 7从企企业组织织结构的的含义可可以得出出：组织织结构的的核心内内容是(B. 权责利利关系的的划分)。 8以职职位的空空缺和实实际工作作的需要要为出发发点，以以职位对对人员的的实际要要求为标标准，选选拔、录录用各类类人员。这就是是人员配配备的(A. 因事择择人)原原则。 9. 领领导者与与工作人人员的职职责权限限明确划划分，工工作人员员在职权权范围内内有自主主权。这这种领

3、导导方式属属于(CC均权权型)领领导。 10企企业中体体现企业业目标所所规定的的成员之之间职责责的组织织体系就就是(AA. 正正式组织织)1、决定定一个组组织经济济效益的的大小和和资源效效率高低低的首要要条件是是（资源源的最优优配置和和最优利利用），其手段段都是管管理。2、计划划工作的的核心是是（决策策）3、这是是一个网网络系统统，由输输入、处处理、输输出和反反馈四个个环节构构成；它它在管理理各职能能中占有有重要地地位，就就是管理理的（决决策职能能）4、企业业要正常常运转，必须根根据企业业经营目目标，对对各生产产要素进进行统筹筹安排和和全面调调度，使使各要素素间能够够均衡配配置，各各环节相相互

4、衔接接、相互互促进。这里的的统筹安安排和全全面调度度就是管管理的（协调）职职能5、社会会环境对对组织的的发展具具有一定定的作用用，除了了下列（领导作作用）作作用6、关于于管理的的含义，下列词词语中（放任、自由）的表述述不确切切。7、管理理的职能能分为一一般职能能和（具具体职能能）8、管理理的最终终目的是是（有效效地组织织资源和和组织活活动）9、“三三个和尚尚”的故故事中，“一个个和尚挑挑水吃，两个和和尚抬水水吃，三三个和尚尚没水吃吃”。主主要揭示示了下列列各项管管理职能能中（协协调）的的重要性性。10、管管理的最最终目的的是（有有效地组组织资源源和组织织活动）11、“凡事预预则立，不预则则废。

5、”是强调调(计划划)的重重要性。1、法约约尔的一一般管理理理论对对西方管管理理论论的发展展有重大大影响，成为后后来管理理过程学学派的理理论基础础，他的的代表作作是（工业管管理和一一般管理理）2、系统统管理学学派认为为，组织织是由一一个相互互联系的的若干要要素组成成，为环环境所影影响的并并反过来来影响环环境的开开放的（社会技技术系统统）3、企业业流程再再造的目目的是增增强企业业竞争力力，从（生产流流程）上上保证企企业能以以最小的的成本、高质量量的产品品和优质质的服务务赢得客客户。4、在完完全竞争争的市场场环境下下，企业业在追求求自身利利益最大大化的同同时，通通过市场场中“看看不见的的手的引引导，

6、实实现（资资源配置置的优化化），从从而实现现全社会会的公共共利益最最大化。5、梅奥奥等人通通过霍桑桑试验得得出结论论：人们们的生产产效率不不仅受到到物理的的、生理理的因素素的影响响，而且且还受到到社会环环境、社社会心理理因素的的影响。由此创创立了（人际关关系学说说）6、19993年年，海默默和钱皮皮合著了了企业业再造工工程一一书，该该书总结结了过去去几十年年来世界界成功企企业的经经验，提提出了应应变市场场变化的的新方法法，即(企业流流程再造造)。7、在组组织中存存在着正正式组织织与非正正式组织织，正式式组织与与非正式式组织之之间的一一个重大大的区别别就是，正式组组织是以以（效率率的逻辑辑）为重

7、重要标准准。8、管理理科学学学派中所所运用的的科学技技术方法法，最早早来源于于（军队队）。9、用数数字表示示预期结结果的报报表，被被称为“数字化化”的规规划，这这种计划划就是（预算）。10、古古典管理理理论认认为人是是（经济济人）。11、法法约尔是是西方古古典管理理理论在在法国的的杰出代代表，其其代表作作是工工业管理理和一般般管理，他被被誉为（经营管管理理论论之父）12、科科学管理理理论是是古典管管理理论论之一，科学管管理的中中心问题题是（提提高劳动动生产率率）13、在在孔茨划划分的几几种主要要的管理理学理论论流派中中，（经经验学派派）主张张通过分分析案例例来研究究管理学学问题。14、管管理学

8、界界对行为为科学的的研究是是在（人人际关系系学说）的基础础上发展展起来的的，并迅迅速成为为影响巨巨大的理理论流派派。15、下下列关于于计划的的描述正正确的是是（计划划工作在在各级管管理工作作中普遍遍存在）。16、关关于计划划工作基基本特征征的描述述，错误误的是（计划是是高层管管理者的的职责范范畴）。1、戴维维斯等学学者指出出，企业业目标可可分为主主要目标标、并行行目标、次要目目标。其其中，（主要目目标）由由企业性性质决定定，是贡贡献给顾顾客的目目标。2、目标标不是一一成不变变的，应应根据外外部环境境的变化化及时调调整与修修正，使使其更好好地实现现企业的的宗旨。这就是是确定企企业目标标的（权权变

9、）原原则。3、企业业管理层层次的差差异决定定了目标标体系的的垂直高高度。这这样，企企业目标标就成了了一个有有层次的的体系和和网络，即是目目标的（层次性性）特征征。4、企业业目标的的内容和和重点是是随着外外界环境境、企业业经营思思想、自自身优势势的变化化而变化化的。这这就是企企业目标标的（变变动性）特征。5、目标标管理理理论的理理论基础础是（科科学管理理理论与与行为科科学理论论的有效效统一）。6、传统统的目标标设定过过程是由由企业的的最高管管理者完完成的，现代管管理学提提倡（参参与制目目标设定定法），企业员员工参与与企业目目标的设设立。7、目标标管理思思想诞生生于美国国，但是是最早将将目标管管理

10、理论论应用于于管理实实践的国国家是（日本）。8、（770年代代）以后后，在我我国一些些企业，目标管管理思想想得到广广泛的应应用，并并在实践践中与计计划管理理、民主主管理、经济责责任制等等管理制制度相结结合，形形成带有有中国特特点的目目标管理理制度。9、美国国对700个目标标管理计计划的实实施情况况进行了了调查，得出结结论：若若高层管管理者对对目标管管理高度度重视，并亲身身参与目目标管理理的实施施过程，生产率率的平均均改进程程度可达达到566%；否否则，生生产管理理效率仅仅提高（6%）。10、目目标不是是一成不不变的，一般来来说(长长期目标标)应保保持一定定的稳定定性。11、目目标建立立是目标标

11、管理的的第一阶阶段，在在目标建建立过程程中，一一下哪种种作法是是不对的的？（目目标期限限应以长长期目标标为主）。12、通通过对目目标变迁迁的分析析，我们们有理由由相信，（企业业长寿）是成功功管理的的直观标标志，也也是企业业的永恒恒追求1、定量量预测是是根据调调查得到到的数据据资料，运用数数学模型型对事物物未来的的发展趋趋势作出出定量、具体的的描述。它需要要有充分分、有效效的（数数据资料料）做支支持。2、如果果要对事事物发展展变化的的未来趋趋势作出出描述，对五年年后技术术变革方方向进行行预测，通常采采用（定定性预测测）的方方法。3、按预预测时间间范围长长短不同同，可将将其分为为短期预预测、中中期

12、预测测和长期期预测三三种。一一般地，预测时时间范围围越短，预测质质量越高高；反之之，预测测结果的的准确性性越低。因此，在进行行产品价价格决策策时，需需要做的的是(短短期预测测)。4、用特特尔菲法法进行预预测与决决策，对对专家人人数的确确定要视视所预测测或决策策问题的的复杂性性而定。人数太太少会限限制学科科的代表表性和权权威性；人数太太多则难难以组织织。一般般以(110115)人人为宜。5、现实实经济生生活中，往往要要预测的的变量和和因果变变量都不不止一个个，并且且它们之之间存在在互为因因果关系系，这就就需要将将多个回回归方程程联立求求解。这这种预测测方法称称为(计计量经济济学法)。6、销售售人

13、员意意见综合合预测方方法主要要适用于于（市场场预测）。7、诸葛葛亮“借借东风”给周瑜瑜的典故故说明了了（计划划）的重重要性。1、某公公司生产产某产品品的固定定成本为为1000万元，单位产产品可变变成本为为7000元，单单位产品品售价为为9000元，那那么其保保本的产产量至少少是（550000）。3、某公公司生产产某产品品的固定定成本为为50万万元，单单位可变变成本为为80元元，产品品单位售售价为1120元元，若企企业目标标利润为为30万万元，则则该企业业至少应应完成(2)万件件的产销销量。4、将考考评问题题分级分分类列表表，发放放给被调调查者并并要求填填好后送送回，由由考评小小组进行行数据综综

14、合的考考评测验验方法是是(问卷卷法)。5、某公公司生产产某产品品的固定定成本为为50万万元，单单位可变变成本为为40元元，产品品单价为为80元元，若企企业目标标利润为为30万万元，问问企业应应完成多多少产销销量。（200000件件）6、某企企业生产产某产品品的固定定成本为为50万万元，产产品单价价为800元，单单位可变变成本为为30元元，则其其产量达达到（1100000件）件时，企业才才不亏损损。7、某企企业准备备生产一一种新产产品，估估计这种种产品在在市场上上的需求求量有四四种情况况：需求求量较高高、需求求量一般般、需求求量较低低、需求求量很低低，对每每种情况况出现的的概率无无法预测测。为了

15、了生产这这种产品品，企业业考虑了了三种方方案。该该产品准准备生产产5年，据测算算，各个个方案在在各种自自然状态态下5年年内的损损益值如如下表：各方案案损益值值表 单位位：万元元 自自然状态态损益值方案需求量较较高需求量一一般需求量较低需求量很低甲方案95601215乙方案7045105丙方案804015O那么,用用折衷法法所选择择最佳方方案是(甲方案案)。(假设给给定最大大值系数数为07)8、例外外决策具具有极大大偶然性性、随机机性，又又无先例例可循且且具有大大量不确确定性的的决策活活动，其其方法和和步骤也也是难以以程序化化、标准准性，不不能重复复使用的的。这类类决策属属于（非非程序化化决策）

16、9、业务务决策如如任务的的日常安安排、常常用物资资的订货货与采购购等诸如如此类的的决策属属于（程程序化决决策）10、假假如各种种可行方方案的条条件大部部分是已已知的，且每个个方案执执行后可可能出现现几种结结果，各各种结果果的概率率已知，那么这这种决策策属于（确定型型）决策策11、某某企业计计划开发发新产品品，有三三种设计计方案可可供选择择。有关关资料如如下： 市市场状态态损益值方案畅销一般滞销方案A300200100方案B35016050方案C4501000那么，用用冒险法法选出的的最佳方方案为（方案CC ）12、某某企业计计划开发发新产品品，有三三种设计计方案可可供选择择。用保保守法选选出的

17、最最佳方案案为（方方案A ） 市市场状态态损益值方案畅销一般滞销方案A300200100方案B35016050方案C450100013、某某企业计计划开发发新产品品，有三三种设计计方案可可供选择择。有关关资料如如下：假假设最大大值悉数数为0.7。那那么，用用折衷法法选出的的最佳方方案为（方案CC） 市市场状态态损益值方案畅销一般滞销方案A300200100方案B35016050方案C450100014、某某企业在在下半年年度有AA、B、C、三三种产品品方案可可供选择择，每种种方案都都面临滞滞销、一一般和畅畅销三种种市场状状态，各各种状态态的概率率和损益益值如下下表所示示：用决决策树法法所选择择

18、的最佳佳方案是是（方案案C） 市市场状态态损益值方案畅销一般滞销0.20.30.5方案A60160300方案B80120320方案C018036015、根根据决策策目标在在决策中中的地位位和重要要程度，一般将将其分为为三类：即必须须达到的的目标、希望完完成的目目标和不不予重视视的目标标。其中中，（必必须完成成（达到到）的目目标），对组织织和决策策是绝对对重要的的，完成成它就意意味着决决策取得得了成功功。16、某某企业生生产同种种产品有有三种方方案可供供选择，已知各各方案的的固定成成本和单单位变动动成本分分别为：甲方案案50000和1100；乙方案案150000和和60；丙方案案250000和和

19、40，目前企企业的产产量可以以到达6610，那么企企业应该该选择（丙方案案）才能能实现成成本最低低。17、下下面决策策方法中中，具有有“匿名名性”特特点的是是（特尔尔菲法）。1、社会会系统学学派的代代表巴纳纳德提出出了构成成组织的的基本要要素，它它们包括括（共同同的目标标，合作作的意愿愿，信息息的交流流）。2、管理理幅度是是指一个个主管能能够直接接有效地地指挥下下属成员员的数目目。经研研究发现现，高层层管理人人员的管管理幅度度通常以以（48人）较为合合适。3、组织织结构设设计的出出发点和和依据是是(实现现企业目目标)4、企业业组织结结构的本本质是（分工合合作关系系）。5、从企企业组织织结构的的

20、含义可可以得出出：组织织结构的的核心内内容是(权责利利关系的的划分)6、如果果你是一一位公司司的总经经理，当当你发现现公司中中存在许许多小团团体时，正确的的态度是是：（正正视小团团体的客客观存在在性，允允许、乃乃至鼓励励其存在在，对其其行为加加以积极极引导）。7、为了了达到某某些特定定目标，在分工工合作基基础上构构成的人人的集合合。这是是(组织织的一般般含义)。8、企业业中体现现企业目目标所规规定的成成员之间间职责的的组织体体系就是是（正式式组织）。9、德国国社会学学家马克克思韦伯伯在本世世纪早期期提出了了理想的的组织模模式，即即：所谓谓的“理理想行政政组织”。这里里，他主主要依据据（权威威关

21、系）来描述述他的理理想的组组织模式式。10、责责任、权权力、利利益三者者之间不不可分割割，必须须是协调调的、平平衡的和和统一的的。这就就是组织织工作中中的（责责权利相相结合）11、组组织各资资源要素素中，（人力资资源）占占据着首首要的地地位。1、授权权时应依依被授权权者的才才能和知知识水平平的高低低而定。这就是是授权的的(因事事设人，视能授授权)原原则。2、管理理者授权权时，必必须向被被授权人人明确所所授事项项的任务务目标及及权责范范围，亦亦即授权权的（明明确责任任）原则则。3、为了了充分运运用管理理者的专专业知识识和技能能，有利利于组织织专业化化生产和和经营，常常采采用（按按专业划划分）部部

22、门的方方法。4、下列列关于管管理幅度度与管理理层次的的描述正正确的是是（管理理幅度与与管理层层次共同同决定组组织规模模）。1、以职职位的空空缺和实实际工作作的需要要为出发发点，以以职位对对人员的的实际要要求为标标准，选选拔、录录用各类类人员，这就是是人员配配置的（因事择择人）原原则。2、美国国通用汽汽车公司司，在119200年的危危机中，发明并并最早采采用(MM型)组组织结构构。3、下列列哪种方方法不属属于模拟拟情景训训练法?(结构构式面谈谈)5、行为为科学个个别差异异原则告告诉我们们，人的的差异是是客观存存在的，一个人人只有处处于最能能发挥其其才能的的岗位上上，才能能干得最最好。因因此，要要

23、根据每每个人的的能力大大小而安安排合适适的岗位位。这就就是人员员配备的的（量才才使用）6、在选选聘管理理人员的的时候，安排被被选者担担任某个个临时性性的“代代理”职职务，以以防止彼彼得现象象的发生生、这就就是（临临时职务务）的培培训方法法。1、领导导者的自自身影响响力取决决于领导导者本人人的素质质和修养养，主要要包括（品德、学识、能力、情感）等因素素。2、领导导者与工工作人员员的职责责权限明明确划分分，工作作人员在在职权范范围内有有自主权权，这种种领导方方式属于于（均权权型）领领导。3、领导导者要科科学地用用人，需需要先识识人，即即发现人人所具有有地潜在在能力。科学用用人的艺艺术主要要表现在在

24、（知人人善任、量才适适用、用用人不疑疑）等方方面。4、当领领导者面面对一个个非处理理不可的的事情时时，不去去直接处处理，而而是先搁搁一搁，去处理理其他问问题，这这种调适适人际关关系的方方法就是是（转移移法）。5、有有一种领领导理论论，它将将领导方方式分为为四类，即专权权命令式式、温和和命令式式、协商商式和参参与式，这种领领导理论论即(管管理方格格理论)。6、领导导理论的的发展大大致经历历了三个个阶段，(性格格理论阶阶段)侧侧重于研研究领导导人的性性格、素素质方面面的特征征。7、有关关领导者者向其下下属部门门或个人人下达命命令或指指示的权权力是(指挥权权)。8、领导导者有意意分散领领导权，给部属

25、属以极大大的自由由度，只只是检查查工作成成果，不不主动做做指导除除非部属属有要求求，这种种领导类类型属于于(自由由型领导导)。9、领导导者只决决定目标标、任务务的方向向，对部部属在完完成任务务各个阶阶段上的的日常活活动不加加干预。这种领领导方式式被称作作“效果果管理”。它属属于（分分权型）领导。10、领领导是领领导者向向下属施施加影响响的行为为，领导导的实质质在于（影响 ）。11、领领导效率率主要取取决于领领导班子子的（合合理构成成）。12、波波特劳劳勒模式式是以（期望理理论）为为基础引引申出一一个实际际上更为为完善的的激励模模式。13、评评价管理理者的领领导能力力和影响响能力，有关信信息的获

26、获得来源源于（下下属人员员）。1、马斯斯洛将人人类的需需要由低低到高划划为五层层次。他他认为，一般的的人都是是按照这这个层次次从低级级到高级级，一层层一层地地去追求求并使自自己地需需要得到到满足，这就是是著名的的（需要要层次理理论）。2、美国国哈佛大大学的心心理学家家詹姆士士在对职职工的研研究中发发现，按按时计酬酬的职工工仅能发发挥其能能力的220330；而受到到激励的的职工，其能力力可发挥挥至(880990)。3、激励励手段之之一是“工作丰丰富化”，其含含义是（使工作作具有挑挑战性且且富有意意义）。4、比较较马斯洛洛的需要要层次理理论和赫赫兹伯格格的双因因素理论论，马斯斯洛提出出的五种种需要

27、中中，属于于保健因因素的是是：（生生理、安安全和部部分归属属的需要要）。5、以下下哪种现现象不能能在需要要层次理理论中得得到合理理的解释释(在陋陋室中苦苦攻“哥哥德巴赫赫猜想”的陈景景润)1、管理理人员在在事故发发生之前前就采取取有效的的预防措措施，防防患于未未然，这这样的控控制活动动，是控控制的最最高境界界，即（前馈控控制）。2、以下下列举了了现场控控制必备备的条件件，除了了（部门门的明确确划分）项。3、控制制活动过过程中，管理人人员所在在的部门门、所处处的管理理层次不不同，实实施控制制的主要要任务也也不尽相相同。一一般来说说，(中中层和基基层管理理人员)主要从从事例行行的、程程序性的的控制

28、活活动。4、控制制系统是是由控制制主体、控制客客体和控控制媒体体组成，符合控控制目的的，具有有自身功功能的管管理系统统，其中中控制主主体是指指（控制制活动中中的各级级管理人人员及其其所属的的职能部部门）。5、依据据控制的的(环节节)分，控制可可以分为为现场控控制、前前馈控制制和反馈馈控制。3、一个个组织的的下级向向上级汇汇报情况况属于：（纵向向信息沟沟通）。4、如果果发现一一个组织织中小道道消息很很多，而而正式渠渠道的消消息较少少，这是是否意味味着该组组织：（正式沟沟通渠道道中信息息传递存存在问题题，需要要调整）。5、王先先生前些些年下岗岗后，自自己创办办了一家家公司。公司开开始只有有不到十十

29、个人，所有人人都直接接向王先先生负责责。后来来，公司司发展很很快，王王先生就就任命了了一个副副总经理理，又他他负责公公司的日日常事务务并向他他汇报，自己不不再直接接过问各各部门的的业务。在此过过程中，该公司司沟通网网络的变变化过程程是：（由轮盘盘式变为为Y式）6、下列列对现代代冲突理理论的理理解不确确切的是是（冲突突可以为为组织带带来活力力，因此此管理者者要制造造各种冲冲突）7、上级级与下级级的沟通通中，如如果上级级发问：“你有有意见吗吗？”“你明白白吗”这这说明领领导者在在沟通中中（善于于运用反反馈）8、下列列哪种情情况适合合采用非非正式沟沟通的方方式？（领导看看望生病病的员工工）1.为了了

30、保证组组织目标标得以实实现，就就需要有有控制职职能。纵纵向看各各个管理理层次都都要重视视控制职职能，(愈 是是基层的的管理者者，控制制要求的的时效性性愈长，综合性性愈强)2. 约约法尔是是管理过过程学派派的创始始人，他他认为管管理的职职能有五五个，即即(计划划、组织织、人员员配备、指挥和和控制)，这五五种职能能构成了了一个完完整的管管理过程程。9. 有有一种领领导理论论，它将将领导方方式分为为四类，即专权权命令式式、温和和命令式式、协商商式和参参与式，这种领领导理论论即(管管理系统统理论)。11.一一个管理理人员的的职能是是“计划划、安排排和实施施各种不不同的生生产过程程”，这这是(塞塞缪尔纽

31、曼在在19335年出出版的政治经经济学原原理)中的观观点。16.(亨利明茨伯伯)提出出协调方方式经历历了相互互调整方方式、直直接监督督方式、标准化化方式三三个阶段段。1.下列列各选项项中，(组织资资源和组组织活动动)属于于管理的的对象。2, 119世纪纪末到220世纪纪初，一一些西方方国家产产生了科科学管理理，形成成了各有有特色的的古典管管理理论论，美国国泰罗的的(科学学管理理理论)就就是其中中之一。3. 狭狭义的计计划指的的是(制制定计划划)。4. 首先先把目标标管理作作为一套套完整的的管理思思想提出出的是(彼得德鲁克克)。5.某企企业试图图改变其其经营方方向，需需要企业业高层领领导做出出决策，这种决决策属于于(战略略决策)。7.当组组织的外外部环境境变化不不大时，企业组组织结构构可以体体现较强强的(刚刚性)10.激激励过程程