心得体会作文300字

1、心得体会作文300字第1篇：心得体会作文300字春节 这个富有中华民族气息的节日，就在爆竹声声中拉开了帷幕。我眼中的春节是一个带有希望充满幸福的吉祥日子。过年了，早上天一亮我就赶紧起床，穿上妈妈给我买的新衣服，看着爸爸给我买的各种鞭炮，心想快点到晚上，就可以放好看的鞭了。我帮爸爸贴上春联，大人们忙着买年货，做饭，我就一个劲地吃啊。晚上，我们开始包饺子，我擀皮，大人们包，别看我小，擀的皮是又快又好，大人都表扬我，我说因为过年了，我又长了一岁，就应该懂事听话，多干活，姥姥听了我的话笑得嘴都合不上了。我们吃了饺子，到楼下放鞭，先放了一个三十万响的大鞭，真是太响了，然后我又放了很多好看的烟花，有礼花、

2、茶花香、小飞机、大扇子我玩得真开心。放完了鞭，我还看了春节晚会。过年真好，真热闹，我还盼着明年过年呢，小伙伴们你们过年也一定玩得开心吧！美好的春节，快乐的春节，人人喜爱的春节，这就是我眼中的春节 ！第2篇：心得体会作文300字这节课主要让学生学会用动作感受各种不同情绪在乐曲中所表现的内容，要要培养良好的聆听习惯。这些当然不是一日之功，需要教师细心，耐心的教导，对一年级学生来讲很难，也很重要，对我也是种挑战。音乐是听觉艺术，培养良好的聆听习惯是首要的。一年级学生天性活泼，好动，让他们安静地聆听音乐不容易，但一年级学生以形象思维为主，具有好奇 ,好动，模仿力强的身心特点，因而在上这一阶段年龄欣赏课

3、时，我充分利用他们灵巧的形体， 自然的嗓音，通过视听，()律动，绘画，剪剪贴贴，游戏，情景表演，节奏乐敲击等相结合的，孩子们喜闻乐见的综合 手段，进行直观欣赏教学，激发和培养孩子们对音乐的兴趣，开发音乐的感知力，想象力，创造力，体验音乐的美感，从而更好的为低年级音乐唱游教学服务。总之，小学 一年级学生在欣赏音乐过程中，可以通过各种形式的教学手段和 途径来帮助理解音乐作品所表达的内涵，意境，只要能让他们动起来，玩起来，模仿起来，启动联想和想像，就能丰富他们的听觉感知，扩大音乐视野，积累音乐语汇，发展音乐思维，从而达到启迪智慧，陶冶情操，培养审美情趣的目的。第3篇：心得体会作文300字火有益处也有

4、害处，所以告诉大家要正确的使用火，以免发生火灾，这不，今天我们进行了一次消防演习。演习开始前老师告诉我们，第一组向紧挨着的第一教室的疏散地点撤退，然后我们第二组向紧挨着厕所的疏散地点撤退，就这样依次类推。演习开始了，“嘟”哨声一响，老师装扮的火魔向我们扑来，我仿佛看到火灾要真正来临。第一组同学们捂住口鼻，猫着腰，安全向自己的疏散地点跑去，他们紧挨着一个个撤离火灾场地。第二声哨响是说我们所在的地方有危险了，我听到哨声以后急忙起身，捂住口鼻，弯着腰，飞快地冲出教室，心里非常高兴，因为我成功了，老师说：“以后真要发生火灾就一定要这样做。”通过这次演习我懂得了很多道理：发生火灾一定要镇静，不要随便玩火

5、，以免发生火灾。第4篇：心得体会作文300字在暑假里，我参加了天津市举办的空中阳光夏令营。这次空中阳光夏令营共设主题教育营地、交互参与营地、资源欣赏营地、知识学习营地四个营地。在四个营地中，我们既可以学习社会主义核心价值观等内容，还可参加“晒一晒我的家风、校训”、“身边的文明”随手拍摄影比赛、“夸夸身边的好榜样”征文等丰富多彩的主题活动。活动之余，我们可以尽情地在空中图书馆、博物馆、影院等知识的海洋里遨游。今天我们能够站在宽敞明亮的教室里学习，我们一定不能忘革命先辈流血牺牲，不忘他们舍小家顾大家的革命精神，学习革命先辈们勇于奉献勇于牺牲的坚强意志，作为新世纪的新一代，我们一定好好学习，争做新时

6、代好儿童，好少年！我永远不会忘记为祖国献出生命的烈士们，没有他们就没有我们的今天，我一定要好好学习，天天向上，长大后也做一个对祖国有用的人。通过这次活动，我不仅学到了知识，开阔了视野，而且学到了很多值得学习的精神，更好地懂得了如何做一个讲文明，懂礼貌，遵纪守法的合格小公民。第5篇：心得体会作文300字今天，我看见一位老爷爷在推着一辆装满煤的三轮车。看样子这些煤不轻，老爷爷把车子推来推去，可是，车子却一动也没动，虽然天很冷，可老爷爷的脸上还是流下豆大的汗水，我看见了，马上跑过去，和老爷爷一起推，我用了吃奶的力气才把车子推动了一点点。我用了一个小时，终于，把老爷爷的车子推回了家。到了家，老爷爷要我

7、收下十元钱，我说了一声“谢谢”把钱放下，马上回家了，路上，我发现我满脸都是煤灰。回到家，我想：“今天虽然累点，可我悟出了一个深奥的道理：多一份宽容就多一份和谐。”今天，我学做了炒鸡蛋。首先，找一点葱，把它洗干净，再把它切成块，然后，再打开炉子，要中火，再把油倒入锅中，注意别烫着手。再把葱花倒入锅中，再把鸡蛋倒入锅中，放少量盐然后再翻抄几下就可以了。把鸡蛋放入碗中这样一道美味的抄鸡蛋就OK了！我一尝，太香了。我想：“这次，我学会了抄鸡蛋，下次，我一定能够作大厨！”第6篇：心得体会作文300字通过对20 xx 年版课程标准指导下的初中语文作文教学 回到“真实的写作”李卫东老师的专题讲座的学习，我深

8、刻的体会到有人曾说的这样一句比喻：真实性是记叙文的生命。我认为这话是很有道理的。初中的作文，通常情况是记叙文，记叙文写作要切合实际，要有真实性。那么，如何才能指导学生，在记叙文的写作中，做到真实性呢？这就仁者见仁、智者见智了。通过这次学习我认为：记叙文的写作，应该包含着文学性和生活的真实性。写作的素材要来源于生活，又要高于生活。它是符合现实生活的真实，而绝不应该等同于真实的生活。所以说，记叙文写的真人和真事，应该是经过文学加工过的真人，是源于真人又超越于真人，不能完全等同于本原真人的人了；而这个真事，也自然是这个道理。只有这样，学生在写作中，才不会只是空洞的记叙事件而没有多少感情！写作既要有生

9、活的真实度，也因该具备文学的色彩，这样的记叙文写作才有自由的空气，才会多一些新鲜的活力。第7篇：心得体会作文300字近日，通过观看有关“禁毒”的图片材料、电影、电视，使我们对吞噬人类宝贵生命的魔头毒药，有了一个正确地认识。这些年，由于国际毒药的泛滥，毒药像一头张开血盆大嘴的猛兽，正飞快地吞蚀着年轻的一代，这个大恶魔头正无时无刻地危害着那些充满希望的年轻的生命。难道我们就不应该拒绝毒药，珍惜生命吗？人们一旦染上了毒药，精神就会开始堕落，人格必将扭曲。毒药不仅残暴地销蚀着人的灵魂，还无情地破坏着我们的家庭生活。因此，我们就应该谨慎地防备它，战胜它。努力做到以下几点：一、洁身自重，树立正确的人生观，

10、追求健康的生活情趣，识破毒药诱惑，坚决抵制毒药的侵略。二、要慎重交友，不能义气用事，发现朋友吸毒要及时劝阻，当无计可施时就该远离他（她）。三、多参加禁毒活动，让自己彻底地认识毒药的危害性，增强防毒意识和拒毒信心。四、加强学习，让知识来充实自己，优化自己的心态，从中找到避毒方法。我坚信：只要我们行动起来，团结一心，共同努力，就一定能把“毒药”这个致命的恶魔铲除，从而使我们的身体永远健康，生活永远充满阳光。心得体会作文 篇1今天要进行一天的军训，老师要我们每个人都准备一大瓶水，看来会有点辛苦的。但是我才不怕辛苦呢，我想做个不怕苦不怕累的孩子，要知道，以前在贺龙体育馆练跆拳道时，跑过20个圈呢，整整

11、一个小时没休息，我也坚持下来了。每次爬岳麓山都是我走在最前面，呵呵，我想一天的军训应该对我没什么事的。还真有教官教我们呢。对于教官，我是又爱又怕，我爱他们身上的军装，他们是军人，军人看起来都很威武，很帅气。但我对教官又有点怕，他们看上去挺严肃的。有时他们甚至还有点“暴力”，因为当有小朋友没做好时，教官会把手在桌上重重地一拍，发出“啪”地一声，吓得我们谁都不敢吭声。我们练习了站队，向左转、向右转，向后转，还有站军姿，“一二一”向前走。我们练习走路的时候是两个小朋友手牵手，跟着口令走，“一”是左脚向前走，“二”是右脚向前走。才开始老是有点合不上拍，练习了很多次以后，我们终于可以跟着口令很自然地走了

12、，大家都走得比较整齐了。我们还学唱了军歌，我们唱的是学习雷锋好榜样，我也会哼上几句了，这样的歌一唱起来就令人很振奋，我很喜欢这样有气势的歌。我还喜欢唱精忠报国、好汉歌。休息的时候，老师带我们玩了找“蛇”的游戏，女孩子们都怕蛇，一听到说蛇就尖叫，我不怕，因为我是男孩。但是我们没有一个人找到蛇，其实根本就没有蛇。放学时，老师表扬我们很棒，说我们辛苦了，回家要好好休息一下，可是我感觉今天挺开心的，一点也不觉得累。今天还认识了新的朋友，我们还交换了图书呢。心得体会作文 篇2妈妈说我越来越象小小男子汉啦！在幼儿园我会很照顾比我小的小弟弟小妹妹，她们哭我会去安慰她们，户外活动我会主动牵她们的手；在家和妈妈

13、上楼梯回家的时候，我会帮妈妈提东西这段时间妈妈工作很忙，有一次在电脑上写东西到凌晨三点钟呢！妈妈的右手臂很疼痛，我会帮妈妈按摩，妈妈说可舒服了，我也很高兴！这个周末，我第一次做家务啦！“妈妈，我下去扔垃圾吧？”我主动对妈妈说。“可是宝贝，下面大门的密码你还按不到呀！等你再长高些再去倒垃圾好吗？”“我可以将门打开些不关掉就好啦。”我很自信地对妈妈说。妈妈想了想，“那好吧。”我兴奋地提好垃圾，换好鞋子，走到门口：“妈妈，我下去了。”“好的，小心点，别将垃圾掉在楼道上了。”“好的。”我快乐地下楼了。不一会儿，我就到了楼底下，我小心翼翼地将门打开，定在一个位置，提着垃圾放在垃圾洞内，妈妈在窗户那叫着我

14、，我也欢快地应着。上楼后，妈妈对我竖起了大拇指：“不错，我的宝贝会扔垃圾了！”我的心里别提有多高兴啦！周六、周日这两天，我只要看到家里的垃圾袋里有垃圾，我就想向妈妈提议要下去扔掉它，妈妈很成全我，一次、两次，到了第三次，妈妈对我说：“宝贝，这样扔垃圾太浪费垃圾袋啦！我们可以一天去扔一次，或者很满了装不下了就马上去扔也可以啊，如果只有一点点就马上去扔掉，那要多少垃圾袋啊！”周日中午吃完午餐，“妈妈，我今天不想睡午觉。”我对妈妈说。“那你和妈妈一起搞卫生吧。”“好！”我连忙应答，“我要拖地。”“你先抹沙发吧。”妈妈给我准备了一块抹布。我抹了沙发、茶几，后来还拖了地（毕竟是第一次，当然妈妈又重做了一

15、遍）。妈妈说我是好孩子，知道帮着做家务活了，我听了心里真高兴！心得体会作文 篇3在一些经历过军训的人眼里，军训无非是一种地狱生活，只要听到军训二字都会毛骨悚然。但只要过后去细想，就可明白自己原来在军训中学到的许多东西，是独一无二，是在别的地方学不到的。三月十二日早晨，我们乘车向园山青少年活动基地出发了。一路上同学们有说有笑，还有的同学大喊：自油咯！不用受苦咯！可他们却不知道离幸福生活已经远去，迎来的是辛苦艰难。他们以为自己是获得自由的小鸟，可事实却不是这样，相反他们是被关在更牢固的笼子里，失去了自由。当我们到达目的地，同学们连跑带跳，兴高采烈地往基地冲，我们放下背包，穿上军装，嘿！真像一个小军

16、人，但军人可不那么好当的。在军训三天里我们训练了很多，有停止间转法、军姿、稍息、跨立、立正也开展了很多有趣的活动，如软吸管建高塔、飞夺泸定桥、户外野炊其中我印象最深，感悟最深的活动就是领导力与责任心活动刚开始，老师要选两位领袖，我和其它两位同学高高兴兴举起自己的手，老师偏偏不选我，选了其它两位同学，他们分别是李林枫和任师瑶，活动规则：由台上的主总教官念口令，我们做动作，如果有一个人犯错就得多让领袖多跑一圈，一开始我是漫不经心地做，注意力没有集中，把动作做错了，领袖就要多跑几圈，活动过了一半，几乎所有同学都哭了，看着领袖因为的过错而一圈一圈地跑着。看着领袖因为我们流下晶莹的汗滴。看着领袖迈出沉重

17、的步子就知道他们已经疲备不堪。我流下了泪！突然我觉得为我们承担责任的这种人离我们很近，好像就在我们身边，是谁呢？经过我的一番冥思苦想，终于想到了，就是我们的父母！教官让我们把面前的领袖当作父母，这使我异常悲惨痛，看着父母因为我们的过错，而承担着责任。父母为我们如此付出，而我们以何曾想过给父母沏一杯茶或倒盆洗脚水。还有在生日这一天，得到祝福的不该是我们自己，而是父母，是母亲经过几番苦痛折磨，我们才能出世，所以在生日这天向父母道个谢或祝福他们！这次历时三天的军训我觉得很有趣！而且重要性极大！在这次磨砺训练中我提高了自理能力！提高了团结精神！学会了感恩！也学会做事要雷厉风行、立行静止、一步到位！俗话

18、说得好：不经一番彻骨寒，怎得梅花扑鼻香！心得体会作文 篇4今天我们进行了二连的会操，我们三排受到表扬了。六个连中的优胜排，我们有些惊喜。因为，这对我们很突然，突然地发出命令说要会操。之前也没怎么统一动作的训练，就要上台表演了。教官和我们都很紧张，但是也都从容不迫地坚持下来了。很不错，为自己鼓掌加油!这次会操是对我们前三天训练成果的一个考核，也为我们以后的训练和会操奠定基础。还有的是今天见到了二营的营长，连长向他报告工作，这个礼节也一直是我们要学习的。这次会操很成功，我们会继续加油!不过当中还来了个痛苦的事。在我们被命令稍息着接受表扬的事的时候，我们的队列里有人动，有人笑，这些刚好被连长看到了。

19、他竟然就在连队里当场罚我们在场地上站军姿十分钟，这是一个教训啊!难道这就是我们骄傲的表现吗?这教官也太会摆阴阳脸了吧!他的命令谁敢不听，我们也只能傻傻地在阳光下站军姿了。大概在五分多钟的时候，我们被咱教官解救了，他露出坏坏的笑容，教导着以后在队列里别乱动，一切听领导的，一切听从指挥!解救之后，去了车库休息纳凉。惩罚就这样结束，半天的活动也结束了!下午又是看电影，自从前天看了那场史上“最恐怖”的电影之后，我们都恐惧看电影了。不过今天有些不同，教官没有整顿我们的坐姿，让大家好受了一点。今天看的是惊天动地，是有关汶川地震的救援影片，电影中展现了军人的使命和精神，有些让我们看了感动，会流下泪水。总的来

20、说，这部影片是不错的，还有许多明星加入演出。不看电影可以度过半天，看了电影，这半天就过得更快了!晚上，今天的站军姿有些特别。在我们站军姿的同时，教官竟然跟我们说了他当兵的历史，引起我们的一阵阵笑声，他叫我们别笑，应该他别继续说了才对，但是他反倒说个没完了，真是个搞笑的教官。他又说了昨天我们写的心得，评论了一番，指出我们的不足，真有趣啊，又引发了狂笑声。开始看到他的时候，还以为他没什么笑脸，我们会很担心呢，现在看来他也挺兴奋的，也多了很多笑容，这下我们不用担心了!今天晚上结束得比较早，也就没有唱歌，期待明天可以吧!我们有歌词了呀，当然要尽兴地唱咯!心得体会作文 篇5俗话说：没有规矩不成方圆，“就

21、是说任何事物都不能缺少束缚它的规则，否则就会方寸大乱，家有家规国有国法”为了保障老百姓的身心健康，培养更多良好品行的人，中华人民共和国预防未成年人和成年人的犯罪法希望每一个人都严于律己，在我们身边沉迷酒色和网络以及吸毒还有其它犯罪的人，数不胜数。法律是无情的，只要你胆敢触犯法律，无论是谁，都要受到法律制裁。今天 我们为了社会和谐，都自觉主动学习法制课程。使我们更进一步的走进法制文化，增强了法律知识。看看现在社会为什么还有那么多人以身试法，因为他们都有一个共同的嗜好，懒散，轻浮，好奇，贪婪还有不劳而获之心，使自己慢慢走向犯罪道路。而且越陷越深，把原本美好家园，搞得支离破碎。所以我们每时每刻都要警

22、备自己，不要误入歧途，否则后悔莫及。法律是严肃的，它不会放过任何一个犯罪之人，所以我们大家都要学法守法懂法和用法。今天我和大家分享一点点法制教育心得，希望大家和我一样，把自己的心得多写点出来，和我们共享。让更多的人来学习法律教育这门法制文化课程，使我们的子孙后代从小就懂得法律知识，少走弯路，早日成为国家栋梁之才。坚持、团结、严谨，这是我接受军训后最最深刻的体会。在最后一天上午的军事表演中，我们班全级第二名的好成绩，这是对我们在为期3天的军训的严格训练的回报。那天，我们穿着整齐的军装，戴着整齐的白手套，像一群威武的战士，高呼着“严格要求，严格训练”的口号，昂首挺胸，精神抖擞地走上前，去为教官、老

23、师和同学们展现我们的英姿。我们全神贯注地听着指挥，严肃认真地做到最好。任凭太阳照射得猛烈，任凭额上的汗珠不停地滑下，我们仍然面不改色，严谨地完成每一个动作。我们不怕苦累，忘记了辛酸，正是因为我们都有一份为班级争荣誉的决心，所以要坚持到底，要共同努力。当我们表演完毕，今场报以热烈的掌声，为我们精彩的表演喝彩。试想，如果没有教官对我们的每一个动作严格要求，如果没有全班同学的团结协作，我们又怎会有如此出色的表现呢?时光飞逝，转眼在收银岗位里的我已有x年。在那里，我有过欢喜，有过悲伤，但更多是收获，成了我成长路上的一笔财富。在此，我感激领导给了我这个平台，让我得到很好的锻炼。给了我施展才华的舞台。我将

24、珍惜我的选取做一名合格的收银员。记得曾听说过这样一句话：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”来到新世纪工作之后更能感到这句话的好处。每一天基本上在同一个收银台工作几个小时，应对的是数不清的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有所以而放下过，个性是在我们丰都店，门口个性冷，此刻是冬天，我们所受的冷更是能够想象得到的。每次个性上2号台的员工，手、脚全部都冻肿了，夏天太阳直射着我们，但我并没有所以而放下过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨，在收银员这平凡的岗位上，肩上的担子却不轻：每一天重复着相同的工作，还要对顾客解释他们所有的疑问，并且不管顾客说了多么刻薄的话，都务必学会忍耐，把所

25、有的委屈压在心底。在过去的工作中，我们总会遇到一些问题，比如商品标价与电脑不符时，我们应及时通知值班长进行核实，并要请顾客耐心等待，还有就是必须要运用微笑服务，当你对顾客微笑时，不管顾客对我们有多么不满，此时他的情绪必须会随之晴朗。微笑是最迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生，当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术：“温语慰心三冬暖，恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执，不侮辱、挖苦、讽刺顾客。作为一名收银员，我深深明白我们就是新世纪的窗口。在工作中严格遵守收银员操作规范的同时，应有饱满的热情，用会心的微笑接待身边每一位顾客，应对日益竞争的这

26、天，怎样才能留住顾客，赢得顾客满意?我们取胜的筹码就是带给优质的服务。在以后的工作里吗，仅有努力学习，提高自身素质，提升服务技巧，让顾客高兴而来，满意而归。以上就是我在工作中所感触最深的，期望自我以后能够在工作中努力做到这些。我相信，只要我们所有的员工齐心协力，新世纪明天会更加辉煌!前台是洗浴服务的窗口。我的岗位是前台收银员，主要负责洗浴客房、洗浴服务项目等各项帐务的结算，为洗浴运行起着举足轻重的作用。在此我想谈谈几年来从事收银工作的心得。一、对顾客笑脸相迎客人走进洗浴后，看到我们热情的笑脸，才会有亲切感，才能体味到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍以笑脸相迎

27、，相信再无理的客人也没有道理发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”嘛!。二、“急客人之所急，想客人之所想。”前台服务人员每天都会接触到不同类型的客人，针对不同类型的客人我们应提供不同的服务，其服务宗旨是不变的“把宾客当作我们的上帝”。服务准则“让客人方便是服务的最高准则，客人的需求是服务最高命令，永不说NO”。对洗浴的常客，我们提供礼貌细微的服务，首先要了解客人的习惯，比如客人一般在几点退房，我们可以提前把帐务整理好，等客人来时直接退房结账即可，这样一来，即能为客人节省时间，又能让客人感觉到在我们洗浴颇受重视，相信下次客人来济南时依然会选择我们名雅。三、不要对客人做出没有把握的许诺。当客人的需求需由

28、其他部门或个人的协助下完成时，就应该咨询清楚后再作决定，因为客人想得到是准确的答复。但无论如何这并不意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题，关键是让客人明白他的问题不是你可以马上独立解决的，而你确实在尽力帮助他。许多客人在前台要求多开发票，我们就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点消费，计入服务项目，这样既能为洗浴增益，又能满足客人的需求，但绝不可为附和客人而违背原则。四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉洗浴的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“

29、事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个洗浴的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。五、不断学习，不断提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!时间过得真快，现价段的培训又过去了，在那里我要再次感激

30、领导和培训教师给我一个良好学习机会。现价段的培训是工作岗位中的一个重要环节，是企业文化的一个主要资料，包括技能理论培训，军事训练及相关知识的统一学习，在近期的培训中，我深刻理解到岗位服务知识要学习致用，把所学的东西运用到工作当中。现对当前阶段性的培训总结如下：一、技能培训：1、要热情接待各方来宾，为客人供给良好的服务，搞好关系。2、熟悉接待和问讯工作程序及应掌握的业务和知识面，制定前台有关统计报表。3、管理并制作编号时进行邮件分类，分发报纸，提代服务。4、熟练掌握业务知识操作技能。5、掌握收银工作。6、了解客人结帐时，收银员掌握结帐方式。二、军事训练1、培养吃苦耐劳的精神，发扬革命前辈不怕苦，

31、不怕累的优良传统;2、加强赏的身体训练，养成良好的生活习惯，得于今后工作;3、全面培养学员的综合素质，例题发展，相互提高共同提高;经过学习，我了解更专业性的服务和工作环境，有职责心，有耐心，为我的新工作岗位打基础。一年来，在经理的正确领导下，在同事们的用心支持和大力帮忙下，我能够严格要求自我，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评。总结起来收获很多。一、在工作中学习，不断提高自我的业务水平作为一名收银员领班，首先是一名收银员，仅有自我的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下方的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还

32、是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，透过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下方的同志做指导。二、做好了员工的管理，指导工作，领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，所以，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下方的员工，所以他们都十分尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的肯定。三、合理安排好收银员值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，所以收银员务必任何时候都持续良好的心态和旺盛的精力。所以，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既

33、要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照顾好她们的特殊状况。四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。这一年，虽然工作取得了必须的成绩，但还有很多发展的空间，我相信，只要我和我们收银员一齐努力，必须会把工作做得更好。在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这一年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们

34、更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。工作中我刻苦学习业务知识，在员的培训指导下，我很快的熟悉了餐厅的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。在工作中也有过失误，是主管、员给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。个人简历是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。从此，在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了，变得很坚强，由于我的责任心强与对工作的热情，得到了上级领导的肯定，让我来_会所实习，刚开始去时特不习惯，各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练，终于感触到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人敬佩的名言，经过一段时间的努力，领导们对我评价很好，让我担任前台接待这一重任，那一刻我非常开心，所有的苦。累都很值，同时，我又感到很大的压力，领导对我如此看重，这是对我的信任，我想，我应努力工作，