版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、3一五8网络公司员工手册 网络技术术有限公公司员 工 手 册册目 录公司简介介组织结构构图员工守则则考勤制度度录用与离离职招聘、入入职、转转正、离离职程序序薪酬与福福利绩效管理理奖励与惩惩罚劳动关系系办公会议议制度第十章 合合同、文文件、文文档及公公章管理理制度第十一章章 保密密制度及及办公用用品、设设备管理理制度附一: 岗岗位职责责附二: 绩绩效考核核相关表表格附三: 其其它应用用表格授权书授权人事事行政部部黄菊,于于20004年110月9日开始全面面实施北京3一一五8网网络技术术有限公公司员工工手册。请各各部门予予以配合合,并进进行监督督。授权人:20044年100月9日日3一五88公司天
2、天条泄露公司司机密者者,必查查。收受贿赂赂者,必必究。三、丧失失诚信、弄虚作作假、欺欺客误己己者,为为公司蛀蛀虫3一五88是你的的,是我我的,是是我们的的我们的事事情由我我们自己己来做。天下大事事,必做做于细,让我们们一起做做到:记住我们们的目标标创造愉悦悦的网上上诚信商商务体验验,在未未来三年年之内成成为中国国知名的的互联网网企业,打造中中国B22B企业业新模式式。近期目标标:1、完成成一年之之内500万会员员的量化化目标;2、整合团团队协作作能力;3、完成110000万/年年的销售售业绩。记住我们们的企业业精神,这是我我们的职职业态度度,我们们事业成成功的关关键:* 勇勇于创新新:创新新是
3、互联联网公司司的灵魂魂,是旺旺盛生命命力的保保证,是是取得竞竞争优势势立于不不败的法法宝。时时刻虚心心学习,永远大大胆创新新,是每每一个33一五88公司员员工的责责任。* 诚信信为本:一个长长久的企企业立足足于信誉誉。以诚诚待人。我们对对客户对对同事都都要重信信誉、守守信用。金钱诚诚可贵,信誉价价更高,这是做做人品质质,立业业之本。* 乐乐于帮助助:公司司倡导同同事间互互相帮助助,我们们相信帮帮助他人人,就是是帮助自自己。帮帮助他人人的人会会得到更更好的发发展。* 追追求高效效:没有有最好,只有更更好,追追求高效效的路途途漫长而而精彩,让我们们携手并并肩,一一起奋斗斗,永不不停息,共同塑塑造“
4、3一五五8人”的卓越越品牌。* 荣誉誉至上:我们追追求企业业强烈的的集体荣荣誉感,追求大大局观的的职业态态度和奉奉献精神神,员工工为3一一五8而而骄傲,3一五五8为员员工而自自豪。* 创业业激情:对于33一五88而言,我们无无论发展展到何种种阶段都都是在创创业,创创业激情情是3一一五8人人永远追追寻的精精神。33一五88事业是是员工创创业激情情的产物物。请记住我我们的管管理哲学学,这是是我们的的管理要要求:3一五88管理哲哲学:物物竞天择择,适者者生存。我们的的企业尊尊重人的的存在,承认个个人价值值,倡导导人文精精神。同同时我们们也尊重重自然法法则:物物竞天择择,适者者生存。我们奉奉行:人人只
5、有适适应环境境,而非非环境适适应人的的原则。员工理念念:敬业业您在在公司成成功的关关键* 请请您严格格遵守公公司“勇于创创新、诚诚信为本本、乐于于帮助、追求求高效、荣誉至至上、创创业激情情”的企业业精神,以高度度的责任任心对待待自己的的工作,按照岗岗位职能能,分工工合作、互相支支持、协协调一致致地进行行工作。* 请您维维护公司司利益和和信誉,忠于职职守,以以诚待人人,踏实实工作,杜绝华华而不实实的工作作作风,杜绝弄弄虚作假假、徇私私舞弊的的行为。* 请请您不断断加强学学习,提提高自己己的业务务能力,努力掌掌握本职职岗位要要求的工工作技能能,按时时按质完完成工作作任务。* 请请您严格格执行公公司
6、的保保密制度度、财务务制度等等相关规规章制度度。第一章公公司简介介3一五88网络技技术有限限公司是是一家致致力于中中国企业业间(BB2B)投资融融资领域域电子商商务的专专业服务务机构,公司推推出的“3一五五8诚信信商务网”(x33一五88x)以以准确的的定位、成熟的的产品、卓越的的服务为为国内外外企业、创业者者、投资资者、专专业投资资机构、金融服服务机构构提供中中间平台台服务和和网上社社区服务务。是一一家集大大型商务务平台、商务社社区为一一体的BB2B电电子商务务综合网网站。3一五88公司深深刻理解解中国互互联网发发展的实实际情况况,对中中国互联联网的商商务应用用有强烈烈的使命命感,结结合自身
7、身优势,推出了了诚信档档案、诚诚信3一一五、专专利引擎擎、商机机信息库库为主的的一系列列互联网网产品和和以商友友联盟、诚信社社区为主主的网上上商务社社区服务务。帮助助企业建建立网上上权威的的诚信档档案,为为用户提提供海量量的商业业伙伴资资源和项项目、专专利信息息,为此此,我们们联合国国家质量量技术监监督总局局推出“推荐认认证企业业”服务、联合国国家专利利出版社社推出“专利引引擎”检索服服务。全全新的商商务模式式为传统统商业经经营注入入新的活活力,不不但让企企业更为为有效控控制成本本,同时时更为准准确的传传达商业业信息,建立属属于自己己的商业业联盟,使得企企业商业业活动能能力更为为高效,并且不不
8、受地域域与时间间的限制制。从而而,有效效的节省省社会资资源,加加快电子子商务的的成熟应应用。“专业成成熟的产产品、完完备的解解决方案案、全面面满足客客户需求求”是3一五五8生存存与发展展的根基基,特别别是全面面满足客客户需求求,意味味着3一一五8永永远会站站在客户户的立场场,想客客户之所所想,急急客户之之所需。真正为为客户排排解后顾顾之忧,以成熟熟专业的的互联网网产品,始终追追求和致致力于向向用户提提供最完完美的互互联网服服务。“服务于于诚信商商人”的坚定定原则,“企业荣荣誉至上上”的团队队组合,“赢得客客户心需需要自己己用心”的目标标信念,加上上强烈的的社会使使命感,3一五五8定会会实现自自
9、己的使使命:创创造愉悦悦的网上上诚信商商务体验验。董事长总经理人事行政部部开发部设计部内容部市场部销售部人脉通开发组com开发组cn开发组会务媒介项目一组项目二组渠道业务财务部组织结构构图第二章 员工守守则一、自觉觉遵守公公司的各各项规章章制度,服从领领导安排排。二、按时时到岗,暂离岗岗位要得得到上级级主管批批准。三、接打打电话礼礼貌亲切切、简洁洁明朗,须先称称“您好,3一五五8”。工作时时间内不不得拨打打私人电电话,接接听私人人电话要要简短。四、个人人仪表整整洁得体体、修饰饰大方,每位员员工尤其其是销售售部门要要正规着着装。五、员工工之间团团结合作作、相互互尊重、讲究礼礼仪。六、工作作时间,
10、上下级级关系明明确有序序,部门之之间相互互配合,注重团团队精神神。七、待人人接物主主动热情情、大方方得体、明礼诚诚信。八、保持持安静整整洁的办办公环境境,爱护护公共财财物、提提倡勤俭俭节约。九、工作作时间不不串岗、不怠工工、不务务私。十十、讲究究高效作作业,职职能明确确,讲求求时间观观念。十一、工工作时间间严禁玩玩游戏、上网聊聊天,办办公区内内严禁吸吸烟。十二、严严守公司司机密,维护公公司形象象和利益益。第三章 录用与与离职招聘程序序3人事行政部负责接收应聘简历,将整理后的招聘信息(简历)即时反馈给各部门经理2人事行政部汇总招聘需求,统一组织招聘并根据招聘需求,发布招聘信息1各部门根据用人需求
11、情况,由部门经理报总经理批准后,通知人事行政部6由人事行政部安排入职事宜4部门经理根据资料对应聘人员进行初步筛选,确定面试人员,填写面试通知单6部门经理将复试名单及面试的时间安排交人事行政部,由人事行政部负责通知面试人员进行复试,或者当天经总经理复试合格后通知人事行政部5部门经理将面试通知或送交人事行政部,人事行政部通知面试人员进行初试入职程序序1由该岗位部门经理/直接主管初试、总经理复试确定员工正式录用后,通知人事行政部:该员工的入职时间、入职岗位等情况3员工入职当天应到人事行政部交纳身份证、学历证书、职称证书等相关证件的复印件1份,一寸照片1张并填写员工登记表2人事行政部按照部门经理/直接
12、主管要求通知该员工:入职时间及报到时需提供的相关证件和资料6人事行政部负责给到职员工进行简单入职培训,即:介绍公司概况、各项规章制度等情况;人事行政部或部门经理/直接主管带领到职员工认识公司各部门位置、名称及介绍同事4人事行政部带新入职员工办理指模考勤登记并领到该部门负责给到职员工安排座位,办理办公物品领用,分机电话开通,填写物品领用单;办理邮箱申请,由网管负责开通三、转正正程序试用期满满后(两两个工作作日内)本人向向人事行行政部提提交转正正申请和和试用期期个人工工作总结结,填写写员工工转正申申请综合合表交交部门经经理/直直接主管管部门经理理/直接接主管根根据考评评标准对对员工进进行考评评,填
13、写写试用用期员工工表现评评审表提交人事事行政部部审批合合格后由由总经理理最后签签批意见见及工资资待遇标标准人事行政政部与被被考评人人谈话,并将考评评结果存存档四、离职职程序11申请辞职的员工应提前向部门经理/直接主管递交辞职申请单,分别得到部门经理及主管总监/总经理的签字批准后,确认正式离职日期3离职人员应在正式离职前与相应的工作交接人员做好工作交接,分别得到相关部门签字。21辞职申请人将部门经理及主管总监/总经理签字批准后的辞职申请表交人事行政部,并领取工作交接汇签单4离职申请人在正式离职当天持工作交接汇签单到人事行政部办理离职。并由人事行政助理带领到财务部结算工资22人事行政部将根据辞退审
14、批表和该员工进行面谈,并将工作交接汇签单交给该员工12员工因故需辞退,部门经理应根据辞退原因填写辞退审批表,得到总经理的签字批准后,将辞退审批表交人事行政部五、晋升升、调动动与淘汰汰晋升和调调动1、公司司根据员员工工作作表现和和工作能能力可调调整其工工作岗位位和职务务。业绩绩突出,并具有有进一步步发展潜潜力及献献身精神神者晋升升。2、程序序 由上上一级主主管提名名管理层层审核总总经理批批准,发文任任命由人人事行政政部备案案通知各各部门。淘汰1、确实实不能适适应岗位位的员工予予以免职职或除名名。2、在试试用期内内不符合合录用条条件的,可随时时予以除除名。3、违反反公司天天条者,一旦发发现,予予以
15、除名名。4、违反反公司的的其他规规章制度度,经三三次警告告不改正正者,予予以除名名。5、发现现个人资资料不真真实,有有欺骗公公司之行行为者。六、人事事档案公司认为为,对人人事档案案进行恰恰当的管管理十分分重要。因为它它体现了了公司对对每个员员工的重重视。为为此,每每位员工工都有责责任:在办理入入职时,真实地地填写33一五88网络公公司员工工表。提提供不正正确或虚虚假情况况的视为为违反诚诚信方针针,并可可作为被被解雇的的理由。员工表中中所填情情况发生生任何变变化时,及时通通知人事事行政部部。对个人情情况保守守秘密。第四章 考勤勤制度一、工作作时间公司实行行每周工工作五天天,周平平均工作作时间不不
16、高于440小时时工作制制。每天8:30-117:30为上上班时间间,122:000-一三三:000为午餐餐休息时时间。原则上所所有员工工在晚八八点前离离开公司司,因公公加班需需部门经经理签字字,至晚晚十点半半以后报报销加班班餐费每每人每天天8元、车费费1.22元/公公里,多多出部分分自负。二、考勤勤1、 公公司实行行每天上上下班实实行指纹纹考勤登登记制度度,由人人事行政政部负责责统计考考勤,考考勤统计计周期为为1号至至当月月月底(遇遇节假日日顺延至至节假日日后第一一个工作作日),每月88日前报报总经理理签认,并以此此作为考考核、制制作工资资表的依依据之一一。凡因工作作性质、时间、地点或或者本人
17、人忘记等等原因未未考勤者者应在二二个工作作日内告告知人事事行政部部,及时时填写缺勤报报告单并由直直接上级级签字确确认。未未按时填填写缺缺勤报告告单的的员工,人事行行政部有有权按事事假计,当事人人后果自自负。三、外出出员工在工工作时间间内因公公外出办办事,应应在外出出及返回回时在人人事行政政处填写写员工工外出事事由登记记表经经直接上上级签字字批准后后,交回回人事行行政部备备案。部部门经理理/直接接主管不不在岗时时,考勤勤审批权权归人事事行政部部。四、迟到到、早退退在规定的的上班时时间后到到达视为为迟到;在规定定的下班班时间前前擅自离离开者视视为早退退。因交通的的实际情情况,公公司允许许员工每每月
18、有不不超过二二次的110分钟钟以内的的善意迟迟到,只只记录次次数,不不做处罚罚,但无无全勤奖奖。当月累计计迟到10分钟以以上及迟迟到二次次以上的的,每次次罚款110元。每次迟到到或早退退3 00分钟以以上不足足2小时,记半日日事假。五、旷工工1、员工工有下列列情况之之一者,视为旷旷工:(1)未未经批准准而缺勤勤。(2)未未按请假假手续请请假,且且无正当当理由。(3)请请假期满满,未续续假或续续假未获获批准而而逾期不不归者。2、员工工旷工半半天,扣扣除当天天标准工工资,每每旷工11日扣除除3日工工资。连连续旷工工三天者者,从第第四天起起视作自自动离职职,不予予结算任任何工资资福利.六、加班班公司
19、不鼓鼓励员工工超时工工作。员员工的加加班应确确为工作作所需。如属非非紧急任任务的本本职工作作,应在在工作时时间内完完成。节节假日值值班不属属加班范范围。如果确属属公司工作作需要及及临时性性的工作作安排,导致员员工超时时工作四四小时以以上,员员工应及及时填写写加班班申请单单并要要在晚6:330分打打卡,迟迟到时间间累计20分钟钟以上及及迟到二二次以上上的每次罚罚款100元,经经直接上上级签字字批准后后报人事事行政部部备案。未经批批准或未未打卡的的超时工工作均不不记为加加班。因公司需需要,周周一至周周五超时时工作至至22:30以后后的记为为加班,公司负负责报销销餐费88元,车车补1.2元/公里,但
20、不可可以安排排调休。因公司需需要,周周六、日日超时工工作按实实际考勤勤登记时时间以小小时为单单位记录录,公司司只负责责报销餐餐费,或或者可在在三月内内安排与与超时工工作相等等的时间间调休,每月最最多可以以调休两两次,每每次不可可超过一一天。未能在三三个月内内安排的的加班调调休,将将视为员员工自动动放弃。6、员工工如属工工作效率率及个人人原因没没有按时时完成上上司交付付的工作作而导致致超时工工作的,公司不不予考虑虑以时间间补偿。加班流程程确因工作需要预计加班时间四小时以上,员工填写“加班申请表”部门负责人批准总经理批准人事行政部备案,并计算加班补贴请假流程程员工填写“缺勤报告单”,如不能提前申请
21、的,可以在休假发生的当天口头(或电话)通知本部门负责人部门负责人通知人事行政部人事行政部备案,并计算工资七、请假假手续员工请假假时须到到人事行行政部领领取请请假申请请单,注明请请假起止止时间、事由。二日内内休假由由其直接接上级签签字审批批,二天天(含二二天)以以上休假假,需经经总经理理加批。将签字批批准后的的请假假申请单单交人人事行政政部备案案。病假、事事假来不不及事前前办理请请假手续续时,应应事前征征得上级级主管领领导同意意方可休休假,并并在上班班当日即即刻补办办请假手手续。请假理由由不充分分,或者者有碍工工作计划划时,主主管可酌酌情不予予请假或或缩短假假期及改改期请假假。请假以00.5天天
22、、1天天、1.5天、2天计算算。八、请假假类别1、事假假员工因私私请假视视为事假假。请事假,在紧急急情况下下不能提提前申请请的,可可以在休休假发生生的当天天以口头头(或电电话)通通知直接接上级和和人事行行政部,事后上上班当日内补请请假申请请单。请事假到到外地,如因故故需续假假者,应应及时电电话通知知直接上上级和人人事行政政部;否否则,从从已批准准事假结结束第二二日起按按旷工处处理。请假理由由或证明明与事实实不符者者,按事事假计。未经批准准,擅离离岗位从从事与本本职工作作无关的的活动者者,按事事假计。扣发全部部事假时时间的工工资。2、病假假员工因病病不能正正常工作作而需请请假,视视为病假假,均须
23、须持区县县级以上上医院诊诊断书到到人事行行政部办办理请假假手续。员工患重重病来不不及提前前请假者者,应以以口头(电话)或其它它方式及及时通知知人事行行政部,病愈后后当日内内补填请假申申请单,并交交医院证证明。公司员工工未按以以上程序序请病假假,而以以病假名名义脱岗岗者,一一律按事事假处理理。试用期员员工病假假期间工工资全扣扣;正式式员工病病假,按按当日实实际工资资50%扣除。3、调休休假:员工因加加班而调调休或请请假者,应在请请假前一一天向直直接上级级提出申申请,填填写请请假申请请条并并通知相相关业务务部门,经签字字批准后后将请请假申请请条交交到人事事行政部部备案,方可休休假。4、婚假假员工入
24、公公司满一一年者,均可享享受3天天婚假,符合晚晚婚条件件者(男男25周周岁、女女23周周岁以上上)给予予奖励假假7天。假期含含双休日日,不含含法定节节假日,自领取取结婚证证之日起起五个月月内有效效。儿女或同同胞兄弟弟姐妹结结婚给假假一天。婚假不包包括往返返路程时时间。婚假期间间,薪资资照发。5、丧假假员工家家庭中以以下成员员死亡,可分别别给丧假假3天。配偶、父父母、子子女祖父父母、外外祖父母母、兄弟弟姐妹、配偶之之父母、配偶之之祖父母母之丧给给假3天天。丧假不包包括往返返路程时时间。丧假期间间,薪资资照发。6、产假假公司正式式女员工工可享受受顺产假假90天天(产前前一五天天,产后后75天天),
25、双双胞胎或或难产增增假一五五天。自自然流产产或宫外外孕,怀怀孕不足足七个月月给假445天,怀孕不不足三个个月给假假30天天。配偶生产产给假一一星期。以上产假假均含节节假日。休产假超超过公司司规定天天数的,按事假假处理。未婚怀孕孕均不享享受以上上待遇,按病假假处理。产假期间间只发放放基本工工资。7、工伤伤假员工因工工负伤应应及时向向有关领领导汇报报,填写写工伤伤事故报报告单,由人人事行政政部组织织鉴定,工伤期期间待遇遇按国家家有关规规定执行行。8、年假假原则上公公司实行行春节统统一休年年假。年假为77天。外外地员工工年假110天。年休假期期间,薪薪资照发发。第五章薪薪酬与福福利一、工资资政策为调
26、动员员工的工工作积极极性,公司根根据每一一个职位位所要求求的知识识技能、经历及及教育等等情况,向员工工支付有有竞争力力的工资资。同时时在公司司内部实实行公正正的绩效效考核制制度,奖优优惩劣。二、工资资构成 1、销销售人员员月薪:岗岗位工资资+提成成工资 2、其其它人员员月薪:业绩工资资(200%) 月月薪 奖奖金福利利津贴(10%)基本工资资(70%) 注:绩绩效工资资与个人人工作表表现和工工作业绩绩直接挂挂钩,并并且与公公司经营营业绩、部门工工作表现现和业绩绩挂钩。绩效工工资额根根据绩效效工资基基数和每每月、每每季、每每年绩效效考评分分数核定定。绩效效考评分分数核定定详见绩效管管理规定定。三
27、、发薪薪日期公司按职职员的实实际工作作天数支支付薪金金,付薪薪日期为为每月的的10日,支支付的是是职员上上月1日日至月底底的薪金金。若付付薪日遇遇节假日日或休息息日,则则在最近近的工作作日支付付。四、福利利员工与公公司签订订正式劳劳动合同同后享有有福利待待遇。作作为薪酬酬的重要要组成部部分,公公司为员员工提供供国家规规定的三三险、带带薪休假假、员工工集体活动动、培训训、体检检、各种种补贴等等六大项项福利,具体包包含:1、社会会保险公司按照照国家和和北京市市的有关关规定为为员工办办理养老老保险、失业保保险和医医疗保险险。2、带薪薪休假包括国家家法定假假日、年年假、婚婚假、产产假、丧丧假。3、员工
28、工活动职员均有有机会参参与公司司定期或或不定期期举行的的各项体体育或娱娱乐活动动。4、各种种补贴根据实际际工作情情形给予予员工补贴贴。5、培训训 A 入职职培训为了使新新员工深深入全面面地了解解公司地地了解公公司、了了解自己己所从事事的工作作,公司司对所有新员工工进行入入职培训训。具体的培培训时间间与培训训方式由由公司根根据新进进入员工工的人数数与类别别进行安安排,入入职培训内容包包括企业业文化、规章制制度、公公司组织织架构、公司产产品,以以及各部部门经理理根据工工作需要要对新进进入员工工进行的的与工作作相关的的一些其其他培训训。B 内部部培训在职培训训是指在在日常工工作中对对职员的的培养训训
29、练。即即通过制制定工作作计划、分配调调整工作作、听取取汇报和和意见、评价考考核业绩绩、推进进工作改改善、帮帮助解决决问题等等途径对对职员进进行的指指导。C 脱产产培训根据公司司发展的的需要,公司外外送部分分优秀员工工参加脱脱产培训训,培训训时间为为不定,费费用由公公司负担担。满足足下列条条件之一一的可以以获得外外送脱产产培训的的机会:(1)因因公司发发展,要要求相应应岗位上上的员工工在较短短时间内内掌握新新的技能能,而公公司内部部没有相相关培训训资源的的;(2)由由于各种种原因受受到公司司奖励的的员工,员工可可以选择择费用在在规定范范围内的的脱产培培训作为为奖励;受培训员员工需与与公司签签订培
30、培训服务务协议,受培培训的员员工若在在服务期期内因个个人原因因离开公公司,公公司将按按照员员工培训训服务协协议书的相关关内容获获得赔偿。培训训协议与与聘用合合同同样样有效,当合同同期规定定的期限限与培训训协议签签订的期期限有差差异时,以培训训协议为为准。员员工需在在培训后后将培训训教材和和培训心心得交人人事行政政部,人人事行政政部根据据需要安安排由外外送培训训的人员员为公司司内需要要的其他他员工培培训,以以此检验验外送培培训人员员的培训训效果。D 自我我培训自我培训训是指职职员自己己加强学学习,提提高修养养,不断断开发和和提高自自身能力力。为此此职员必必须要善善用所有有的学习习资源,以获得得进
31、步和和发展,其中“挑战性性的工作作角色”是最重重要的培培训过程程。同时时职员还还将自觉觉或不自自觉地得得到其他他收获:职员将学学到怎样样善用时时间;职员将学学到如何何发挥团团队精神神;职员将学学到更为为有用的的专业技技术知识识;职员的经经验将是是职员迈迈向更高高职位的的起点;同时,职职员还能能交到很很多新朋朋友;6、体检检公司为员员工在上上医疗保保险前做做相应的的体检。第六章 绩效效管理一、总则则绩效考核核制度是是构建33一五88网络技技术有限限公司内内部动力力机制的的重要组组成部分分,是整整体薪资资制度实实施的重重要保障障措施。为推行行目标管管理,规规范绩效效考核行行为,达达到科学学全面、客
32、观公公正、简简便实用用、合理理准确评评价员工工业绩,有效实实施激励励措施并并最终落落实到绩绩效的持持续改进进,公司司和员工工共同发发展,特特制定本本方案。二、考核核依据绩效考核核依据公公司年度度计划与与各部门门经营管管理目标标计划、任职者者职位说说明书、由职位位说明书书确定的的职位关关键经营营管理计计划目标标而实施施。由考考核人被被考核人人共同制制定工作作计划目目标并确确定目标标考核的的要素,被考核核人有权权利确认认考核结结果,并并对结果果有申诉诉权。考核组织织机构参与方责 任任人事行政政部绩效评价价实施办办法的培培训与沟沟通,确确保参与与绩效评评价的员员工和管管理者明明确绩效效评价的的目标和
33、和意义,掌握绩绩效评价价的标准准和方法法;准备备绩效评评价所用用的各种种表格;负责组组织、协协调绩效效评价工工作,进进行时间间进度控控制、答答疑等;就存在在的问题题和今后后的建议议向公司司管理层层报告。各级经理理负责指导导下属进进行自我我评价,并客观观公正地地对下属属的绩效效进行评评价;与与下属进进行沟通通,帮助助下属认认识到工工作中存存在的有有待解决决的问题题,并与与下属共共同制定定绩效改改进计划划;针对对绩效评评价中出出现的问问题随时时与人事事行政部部沟通,向人事事行政部部提出建建议。所有员工工(包括经经理)认真进行行自我评评价,并并与主管管经理进进行开放放的交流流沟通;认真进进行对相相关
34、同事事、上司司或有关关部门工工作的评评价。四、考核核类别考核种类类考核对象象考核时间间考核方式式考核内容容年度考核核全体员工工年末前110天综合考评评;工作业绩绩工作态度度工作能力力不定期考考核部门经理理不定期员工满意意度调查查管理能力力月度考核核部门经理理月初第一一周述职报告告工作业绩绩管理能力力部门员工工考评表工作业绩绩职责履行行五、绩效效考核管管理的主主要环节节1.制定工作计划 和考核标准绩效执行2.计划跟进与调整3.过程辅导与激励结果应用8. 薪酬激励9. 学习与发展10.绩效改进计划绩效评估(考核)4.绩效评定含自评和上级评定5.绩效结果输出6绩效反馈含绩效面谈和隔级面谈六、考核核办
35、法:考核说明明员工工工资分三三部分:基本工资资:700%业绩工资资:200%奖金: 10%其中,基基本工资资是员工工的固定定收入,而后二二项提取取出来,进入考考核范围围。称为为绩效工工资。一、部门门员工考考核各参数的的权重比比例如下下:业绩指标标 : 700%这部分包包括工作作数量和和工作质质量两大大块,由由各部门门按部门门特点分分解量化化。职责履行行 : 200%根据部门门工作职职责内及及部门间间配合的的情况分分解规章制度度执行情情况:110%由人事行行政部每每月提供供的通报报及各部部门按部部门特点点、管理理所需决决定考核核项目。2)、考考核系数数公式:考核系数数 = (业绩绩指标打打分+职
36、职责履行行打分+规章制制度打分分)/标标准分标准分在在各部门门确定各各绩效指指标及计计算方法法后,由由试填并并分析后后确定注意:其其中三个个参数的的打分方方式由各各部门自自行制定定相应细细化表格格。附:开发发部细化化表格考核内容容绩效指标标/衡量量标准目标完成成情况得分权重考核评分分业绩指标标70工作完成成情况222(天天数)分配/完完成*1100%=得分分0422工作完成成质量Bugg数量*级别扣扣分系数数0288职责履行行20可量化回回复详细回复复/接受受任务*1000%0166其它非量量化项目目0044规章制度度执行情情况10办公室违违章吸烟烟01上班时间间QQ/游戏总分1细化公式式说明
37、:业绩指标标得分= (实际际完成任任务/平平均工作作量)*60+工作质质量其中:工作质质量= 40- Bugg数量*级别扣扣分系数数说明:质质量由测测试中发发现的BBug数数量决定定,普通通级别BBug每每个0.1分。中等级级别Buug每个个0.55分,严严重Buug每个个1-55分。职责履行行开发部根根据“任务协协调/任任务回复复/文档档完成情情况”等指标标定义,其中“任务回回复情况况”为可量量化指标标,占880分。其余为为不可量量化指标标,占220分。打分=可可量化任任务回复复得分*0.66+不可可量化综综合打分分规章制度度根据人事事部门每每月通报报情况执执行。打分= 1000 - 违规项
38、项目*级级别扣分分系数二、部门门经理考考核部门经理理须向总总经理递递交月度度、半年年度、年年度述职职报告,总经理理将汇总总每次所所述计划划及总结结情况达达成对其其的考核核(占总总分755%)。并且人人事行政政部也将将不定期期的对各各部门经经理进行行员工满满意度的的调查,关联协协作同事(其他部部门经理理)占一一五%;领导能能力直接下下属(下下属主管管与一般般员工)占100%; 内容界定权重考核人考核方式式绩效指标标业绩指标标管理能力力60总经理月、半年年、年度度述职报报告职责履行行日常工作作一五员工满意意度同级协作作能力与与结果一五同事见考核量量表领导能力力10下属见考核量量表另;绩效效考核结果
39、将将作为员员工晋升升、降级级、提薪薪及享受受公司福福利奖金金的参考考标准.第七章 奖励励与惩罚罚一、奖励励优秀员工工奖:根据各部部门的业业绩、每每名员工工月度考考核情况况与季度度考核情情况评选选年度“优秀员员工”,获奖奖人员可可以选择择如下奖奖励中的的任意一种种:奖金人民民币10000元元价值20000元元的脱产产培训全薪休假假一周(含法定定假日与与双休日日)优秀团队队奖:根据年度度的综合合考评,对表现现优秀的的部门予予以团体体奖励全勤奖:连续一个个月无任任何缺勤勤记录的的员工奖奖励全勤勤奖金1100元元。销售售之星奖奖:销售奖由由销售部根根据员工工销售业业绩、回回款情况况,结合合销售数数据和
40、销销售人员员的表现现,向总总经理室室提出奖奖励建议议,并于于每月月月初张榜榜公布。二、惩罚罚对工作成成绩持续续不佳及及违纪员员工,视视情况给给以经济济惩罚、留职查查看直至至免职处处分,具具体内容容如下:序号违纪内容容处罚办法法1上班擅离离职守、串岗口头警告告2上班时看无关书书刊口头警告告3不服从主主管指令令、工作作调动书面警告告4在办公区区内吸烟烟经济惩罚罚5未经批准准擅自休休假按旷工处处理并书书面警告告6虚报冒领领,似造造证明(伪造病病假单、发票及及虚报加加班等)隐瞒事事故实情情,谎报报情报,诬陷他他人书面警告告,辞退退,或开开除并追追究经济济损失7请公假期期间在外外谋他职职辞退,或或开除并
41、并追究经经济损失失8破坏公物物、乱扔扔纸屑口头警告告,并按按公物价价值和造造成的损损失价值值赔偿9公共场所所吵闹,干扰正正常工作作口头警告告10打架斗殴殴、妨碍碍执行公公务书面警告告或辞退退11滥用职权权报复处处罚职员员,对于于犯有违违纪行为为的职员员不作处处理的口头警告告,或辞辞退12渎职或因因其它原原因,严严重损害害公司形形象利益益书面警告告,或辞辞退一三违犯社会会治安管管理条例例和国家家政策书面警告告,或辞辞退14盗窃公司司财物开除并追追究经济济损失一五触犯国家家法律开除,追追究经济济损失第八章劳动关关系为确立公公司与职职员的劳劳动关系系,明确确双方的的权利与与义务,对试用用期考核核转正
42、后后的正式式员工公公司实施施劳动合合同制管管理劳劳动合同同有效期期内,如如果员工工提出辞辞职或公公司对员员工予以以资遣和和辞退,双方按按有关规规定解除除劳动合合同合合同期满满后,据据员工考考核结果果及公司司发展需需要终止止或续签签劳动合合同。公公司同处处于试用用期的员员工签定定试用合合同。合合同签定定时间由由公司统统一安排排。第九章、办公会会议制度一、目的的为配合公公司战略略规划的的实施、执行情情况,确确保公司司运作的的正规化化、高效效化,以以及加强强公司高高层领导导与中层层经理和和员工之之间的交交流沟通通,特拟拟定办公公会议制度。二、具体体会议安安排办公例会会1、时间间:会议议定于每每周五下
43、下午177:000召开,每周一一次; 2、参会会人员:总经理理、各部部门经理理(椐会会议内容容酌情可可增加参参会人数数)3、内容容:1)各部门门经理总总结本周周的工作作情况和和下周的的工作计计划。2)具体体管理措措施的落落实及部部门之间间要协调调的工作作。 33)需要要处理的的其他重重要问题题。4、以下下决定须须经总经经理会议议最后审审批:1)员工工任免2)部门门更改及及新的支支出项目目3)工资资及奖励励方案产品项目目会议每月召开开一次会会议,会会议时间间由项目目经理拟拟定;总经理、技术总总监、人人事行政政部人员员将列席席各项目目会议;会后由项项目经理理负责将将项目进进展情况况、项目目计划提提
44、交总经经理。绩效考评评会议目的:及及时跟踪踪员工动动态,促促进执行行力度,为公司司的人力力资源管管理提供供参考依依据内容:分分析部门门员工业业绩与表表现,提提出部门门员工管管理的改改进意见见与建议议(需在在5日前前将汇总总分析的的部门员员工考核核情况传传人事行行政部与与总经办办。参加人员员:总经经理、相相关部门门经理、人事行行政部经经理时间:每每季度第第一个月月1020日日之间三、监督督管理1、以上上所制定定会议由由人事行行政部负负责考勤勤、记录录并监督督其执行行情况。2、产品品项目会会、绩效效考评会会,分别别由各项项目经理理、人事事行政部部经理于于召开会会议的前前一周五五17:00之之前将下
45、下周所定定会议时时间提交交总经理理,并由由总经理理安排、协调下下一周的的会议计计划。总经理、部门经经理在认认为必要要时可以以建议临临时召开开。合同、文文件、文文档及公公章管理理制度一、合同同管理对于公司司所有合合同,均均由财务务部统一一管理。二、文件件管理对于各个个部门发发布的正正式文件件,须将将文件复复印件交交由财务务部的专专员存档档。三、文档档管理1、公司司每位员员工都应应进行相相应的文文档保存存及更新新工作。2、公司司所有文文档存储储后的维维护工作作由网管管工程师师统一进进行。3、技术术部所有有软件的的设计,均由开开发部负负责相应应文档的的人员书书写并保保存。4、公司司文档类类别分为为:
46、普通通文档、权限文文档。普通文档档:面对对公司每每位职员员的文档档。权限文档档:面对对相应管管理层人人员的文文档,其其权限类类别将根根据其相相应职责责来决定定。5、书面面文档由由人事行行政部集集中管理理。四、公章章管理1、凡需需盖章的的合同、协议书书、文件件、报告告、财务务报表等等,涉及及包括各各种款项项支出、信用担担保、投投资合作作及公司司重大对对外事件件和内部部财务、人事等等均须由由公司总总经理签签字批准准,方可可加盖公公章。公公司日常常管理文文件也应应由公司司总经理理签字批批准后,方可启启用公章章。2、正常常情况下下,不准准盖空白白纸公章章,不准准开空白白介绍信信,凡使使用公章章必须根根
47、据公章章登记表表所述权权限,经经批准并并登记留留底,特特殊情况况由总经经理决定定。3、公章章必须放放在安全全、保密密的地方方,由专专人妥善善保管,不准个个人携带带外出。如遇特特殊情况况需携带带外出使使用时,须经公公司总经经理签字字批准,并由专专人负责责,使用用完后,于借用用当日及及时交还还公司。4、对于于违反公公章管理理制度者者,公司司将视其其情节轻轻重给予予处罚,严重者者予以开开除。如如对公司司造成损损失或有有触犯刑刑律的行行为,须须向公司司加倍赔赔偿或报报送司法法机关处处理。第十一章章 保保密制度度及办公公用品、设备管管理制度度一、保密密制度公司员工工不得将将涉及公公司经营营的任何何资料或
48、或信息透透露给与与本公司司行业相相同的公公司或个个人。未经主管管领导书书面批准准,公司司员工不不得以任任何书面面形式复复制公司司文件并并带出公公司。公司员工工不得将将公司资资料(包包括计算算机上内内容)泄泄露或出出示给外外来人员员。公司员工工不得在在公司业业务无关关的外单单位人员员面前,讨论或或议论公公司业务务与公司司工作。员工进入入公司工工作,须须与公司司签订保保密协议议。由于各岗岗位不同同,可否否采取岗岗位责任任书之类类的协议议,给各各不同岗岗位进行行界定岗岗位保密密制度。如:软软件研发发,限定定范围应应不同于于非研发发性部门门,并规规定研发发人员离离职前一一个月,不再接接触该岗岗位重要要
49、信息,或离职职后不就就职同行行业公司司,以免免公司资资料或信信息外流流。设备使用用制度公司员工工在使用用计算机机时,不不得私自自使用或或进入公公司其他他员工的的帐号。每位员工工不得任任意使用用他人的的计算机机,如确确有需要要需得到到主管人人员(本本区域经经理或部部门经理理)的批批准。未经公司司主管领领导的批批准,不不得私自自更改公公司计算算机的设设置。员员工使用用的计算算机如需需设置密密码,须须在部门门经理处处备案,如需更更改办公公设备的的配置,需填写写办公用用品领用用单,注注明用途途,经部部门经理理同意签签字后,并交人人事行政政部(或或财务)部存档档。在工作时时间内不不得玩计计算机游游戏和上
50、上网聊天天。不得将违违法或不不健康的的内容输输入计算算机及送送入互联联网。由由此引起起的法律律纠纷,全部由由当事人人自己负负责,公公司概不不承担任任何责任任。凡违反上上述规定定者,将将依据公公司处罚罚规定,视情节节轻重予予以经济济和行政政处罚。如给公公司造成成重大经经济损失失和危害害公司经经营安全全者将保保送国家家司法部部门,追追究其刑刑事和经经济责任任。办公用品品的管理理和领用用程序(一)、办公用用品管理理公司一切切办公用用品均由由人事行行政部统统一管理理。人事行政政部应存存有完整整的公司司办公用用品档案案。每半半年对办办公用品品做一次次检查统统计,记记入公司司办公用用品档案案,并向向主管领
51、领导提交交办公用用品使用用情况书书面报告告。人事行政政部负责责办公用用品的合合理分发发。人事行政政部应监监督每位位员工对对办公用用品的合合理使用用。对于离开开公司的的员工,人事行行政部负负责收回回所有办办公用品品。(二)、办公用用品领用用程序员工根据据自己工工作需要要到人事事行政部部填写办公用用品领用用单。部分办公公用品,实行定定量领取取方式,如:每每人每月月可领取取1支签签字笔及及笔芯,不累计计。办公用品品丢失不不补,员员工应保保管好自自己的办办公用品品。如使使用他人人办公用用品,用用后请放放回原位位。专业设备备管理计算机、服务器器以及相相关设备备由网管管工程师师进行总总体管理理和维护护。网
52、管工程程师应与与每月末末向技术术主管领领导提交交当月管管理和维维护情况况书面报报告。网管工程程师应监监督每位位职员对对计算机机及相关关设备的的合理使使用。网管工程程师如有有硬件调调整和维维修需要要,经主主管领导导批准后后向人事事行政部部提交相相关书面面文件,以配合合具体实实施和维维修。附一:岗岗 位 职 责责一、董事事长职责责(略)二、总经经理岗位位职责1、制定定公司发发展规划划,并传传达给公公司员工工,监督督和实施施公司战战略规划划;2、对各各部门进进行年度度、月度度考核,奖优惩惩劣。提提高公司司效率,协调公公司各部部门之间间的关系系,为重重要项目目提供支支持;3、争取取外部资资源,努努力促
53、成成与外部部的重大大合作和和重大项项目,为为公司创创造良好好的外部部环境;4、控制制公司日日常开支支,制定定公司年年、月度度预算表表,监督督公司收收支损益益并根据据公司财财务状态态,调整整公司业业务发展展方向;5、培训训公司中中层管理理干部,选拔与与公司发发展相适适应的员员工进入入公司管管理层,为公司司发展积积蓄力量量;6、为公公司发展展争取有有利的投投融资合合作,并并对投融融资进行行具体的的实际操操作;7、建立立各种公公司层面面上的EERP应应用项目目,提升升公司管管理层次次。三、技术术总监岗岗位职责责承担项目目的总体体框架设设计和核核心技术术的攻关关协助项目目经理完完成项目目中所有有技术相
54、相关工作作。承担项目目组内的的技术重重点和难难点问题题的攻关关。能带领组组中高级级软件工工程师进进行合作作开发能完成公公司中技技术知识识的积累累和传递递,形成成有效的的知识库库体系对部门员员工进行行管理和和培训协助公司司管理部部门进行行员工考考核向总经理理负责完完成公司司战略目目标中的的开发业绩绩四、网络络管理员员系统职职责做好服务务器ghhostt镜像,对重要要数据每每周备份份一次(光盘)每周重启启动一次次远程服服务器(晚上22:000)左右右每小时联联接一次次远程服服务器,查看连连接情况况,填写写服务器器状态报报告公司局域域网管理理/布线线,机器器安装/配置/驱动程程序等服服务公司防病病毒
55、管理理公司邮件件管理公司fttp管理理配合公司司的其它它管理(如代理理服务器器管理等等)五、高级级软件工工程师1、协助助项目经经理完成成项目工工作。2、承担担项目组组内的技技术重点点和难点点问题的的攻关。3、能带带领组中中工程师师进行开开发。六、开发发工程师师1、协助助高级软软件工程程师完成成项目模模块的技技术攻关关。2、配合合项目LLeadder的的开发工工作。3、能独独立地进进行项目目模块的的开发。七、设计计部经理理安排、控控制部门门工作进进度并监监督执行行。完成项目目的整体体设计,并保障障网站设设计制作作进度与与质量。与开发部部协调一一致,保保障总体体项目的的顺利进进展。对部门员员工进行
56、行管理和和培训协助公司司管理部部门进行行员工考考核能完成公公司技术术知识的的积累和和传递,形成有有效的知知识库体体系部门费用用预算及及控制。八、高级级设计师师1、主要要负责网网站的动动态、静静态视觉觉页面,另网页页页面的的切图形形与生成成。2、保障障网站设设计制作作的工作作进度与与质量。3、协助助部门经经理/项项目负责责人完成成项目工工作。九、人事事行政经经理1、修定定、执行行公司员员工手册册;完善并监监督执行行公司绩绩效考核核体系和和规范,并据评评价结果果实施绩绩效的输输出;建立完善善公司招招聘流程程和体系系;起草和归归档公司司相关文文件、合合同;办公费用用预算与与控制;组织协调调员工活活动
57、及各各类会议议;做好相应应职位说说明书;与员工积积极沟通通、构建建员工的的职业发发展体系系;向总经理理报告相相应数据据、情况况的综合合分析。年检、社社会保险险相关事事务。10、固固定资产产的统计计十、人事事行政助助理主要负责责电话接接听,传传真收发发、资料料管理和和对外咨咨询;办公用品品管理与与发放,面试人人员的安安排;人员考勤勤汇总、处理各各种假期期;记录会议议记要;协助经理理做绩效效评价的的后勤保保障工作作;保安人员员工作职职责1、负责责人员签签到打卡卡及打卡卡的记录录工作;2、负责责加班人人员的签签到打卡卡及记录录工作;3、外线线电话的的转接及及外来人人员的接接待工作作;4、负责责与物业
58、业相关人人员的具具体沟通通;5、负责责检查员员工QQQ聊天情情况并作作记录;6、负责责公司员员工的订订餐及订订饮用水水;7、负责责会议室室的卫生生及进餐餐后的卫卫生清理理工作;8、公司司信件的的收发工工作;9、公司司库存物物品的保保管工作作。十一、财财务经理理1、审核核财务单单据,整整理档案案,管理理发票;2、登记记保管各各种明细细账、总总分类账账;3、定期期对账,如发现现差异,查明差差异原因因,处理理结账时时有关的的账务的的调整事事宜;4、起草草处理财财务相关关资料和和文件;5、与税税务、工工商等单单位联系系,完成成公司报报税和年年审工作作。并为公公司业务务开展提提供必要要的收款款方面的的支
59、持。5、向总总经理汇汇报公司司经营状状况、经经营成果果、财务务收支及及计划的的具体情情况6、完成成上级指指派的其其他工作作。十二、出出纳1、负责责现金支支票的收收入保管管、签发发支付工工作;2、严格格按照公公司的财财务制度度报销结结算公司司各项费费用并编编制相关关凭证;3、定期期上缴各各种完整整的原始始凭证;4、配合合会计人人员做好好每月的的报税和和工资的的发放工工作;5、管理理银行账账户、转转账支票票与发票票;6、完成成其他由由上级主主管指派派及自行行发展的的工作。十三、市市场部经经理1、进行行市场调调查分析析,市场场机会开开拓和合合作伙伴伴开发;撰写市市场调查查报告,提交总总经理;2、编制
60、制与销售售和公司司项目直直接相关关的品牌牌推广计计划,提提交总经经理;3、争取取外部资资源,负负责对外外合作的的外部谈谈判等外外联工作作;4、组织织对公司司客户的的售后服服务,与与技术部部门联络络以取得得必要的的技术支支持;5、对下下属人员员进行业业务培训训指导和和配合人人事行政政部实施施绩效考考核。6、制定定公司品品牌管理理策略,维护公公司品牌牌;7、指导导、参与与市场的的开拓、渠道管管理等日日常工作作;十四、项项目经理理经总经理理授权负负责撰写写项目策策划书,控制整整个项目目的总体体进度。制定项目目业绩计计划及预预算并确确保项目目业绩的的实现保证项目目和产品品的质量量及本项项目在公公司内外
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025-2030汽车制造业现状市场供需层次分析及投资平衡产业规划
- 2025-2030污水处理行业市场深度调研及发展趋势和前景预测研究报告
- 2026年跨境营销策划公司供应商动态管理与评级管理制度
- 新建年产十万立方人造石项目环评报告表
- 综合管理岗位试题及答案
- poct培训考试试题及答案
- 高中数学教师数字技能培养与数据可视化评价研究教学研究课题报告
- 高中历史教学中数字人文技术的应用研究课题报告教学研究课题报告
- 骨骼缺损的分子影像诊断的临床验证研究-洞察及研究
- 龟甲胶在物联网环保材料中的应用研究-洞察及研究
- 急诊预检分诊课件教学
- 2025年高二数学建模试题及答案
- 2026届浙江省杭州城区6学校数学七年级第一学期期末教学质量检测试题含解析
- 储能集装箱知识培训总结课件
- 幼儿园中班语言《雪房子》课件
- 房地产项目开发管理方案
- 堆垛车安全培训课件
- 贝林妥单抗护理要点
- 卫生院关于成立消除艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播领导小组及职责分工的通知
- 广东省执信中学、广州二中、广州六中、广雅中学四校2025年高三物理第一学期期末学业水平测试试题
- 小学语文教学能力提升策略
评论
0/150
提交评论