




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、公司年度销售工作计划及规划公司年度销售工作计划及规划16/16公司年度销售工作计划及规划公司年度销售工作总结及规划跟着全世界化竞争的日趋强烈,人材资源日趋成为公司强抢的要点。公司销售人员是公司业绩的要点要素之一,所以提升公司销售人员的胜任力对公司而言特别重要。下边是整理的一些对于公司年度销售工作总结及规划,供您参照。公司年度销售工作总结及规划范文一一、任务达成状况今年实质达成销售量为5000万,此中*20 xx万,*1200万,其余1800万,基本达成年初既定目标。常例产品比昨年有所降落,*增添较快,*比较昨年有少许增添;但*销售不够理想(计划是在1500万左右),*(DN1000以上)销售量
2、极少,*有少许增幅。总的说来是销售量正常,OEM增添较快,但公司自己产品增添不够理想,“*”品牌增添也不理想。二、客户反应好多的状况对于我们生产销售型公司来说,质量和服务就是我们的生命,假如这双方面做不好,公司的发展壮大就是纸上谈兵。、质量状况:质量不坚固,退、换货状况好多。如XXX客户的*,XXX客户的*等,发生的质量问题三番五次,客户民怨沸腾。2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不单洁,油漆颜色犯错,发货时手轮落低等等。固然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客2016崭新精选资料-崭新公函范文-全程指导写作独家原创1/16户造成很坏的印象。3、交货不实时:生产周期计划禁止,生产调换不妥常造
3、成货期拖延,也有发货人员人为要素造成的交期延缓。4、运费问题:对于运费问题客户投诉好多,特别是老客户,如XXX、XXX、XXX等人都说比他人的要贵,并且相同的货,相同的运输工具,今日和昨天不相同的价。5、技术支持问题:客户的问题不回答也许模棱两可,造成客户对公司诉苦和误会,XXX、XXX等人均有提到这种问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的主旨不友好。、报价问题:因公司内部价钱系统不圆满,所以不相同的客户等级没法表现,老客户、大客户意会不到公司的照料与优惠。三、销售中的问题经过近两年的磨合,销售部已经交融成一支精壮、团结、进步的队伍。团队有分工,有合作,人员之间交流顺利,相处友
4、好;销售人员已掌握了必然的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较娴熟,都能独当一面,并且工作中的问题擅长总结、概括,找到合理的解决方法,XXX在这方面做得特别突出。各有关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再厉,弘扬光大,但问题方面或好多。1、人职工作热忱不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原由,一是制度看守不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得好多,但和其余部门比较薪资却偏低,致使心理2016崭新精选资料-崭新公函范文-全程指导写作独家原创2/16不均衡。2、组织纪律意识冷漠,上班迟到、早走现象时有发生。这种状况存在公司各个部门,公司应当
5、有合适的考勤制度,有不良现象发生时不该当仅有部门领导管理,并且公司领导要出头遏止。、发货人员的见解问题:发货人员但是把发货看作一件纯真任务,认为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的专心更能让客户感觉到公司的服务和真挚,比方货物的包装、清楚的标志,实时见告客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输开销降低等等。、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间咨询货物库存状况,这样一来可能造成销售机会抛弃,造成劳动浪费,并且客户也思疑公司的做事效率。成品库房和半成品库房应准时供给报表,见告库存状况以便实时准备货物和见告客户详尽生产周期。、销售、生产、采买等流程连接不
6、顺,常有造成交期延缓事件且推辞责任,相互训斥。、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸欠缺。、部门责任不清,本未倒置,致使销售部人员没有时间主动争取客户。以上问题但是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最后可能给公司的将来发展带来重要的损失。四、对于公司管理的想法2016崭新精选资料-崭新公函范文-全程指导写作独家原创3/16我们*公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设备,圆满的组织构造,生产管理也进步显然,在*州致使*行业都小出名气。应当说,只需我们战略合适,战术合适,用人合适,远景将是特别美好的。“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管
7、理好公司却不是件简单的事。我感觉公司比较重视感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应当以制度化管理为基础,兼备感情管理,这样才能获得管理成就的最大化。就拿考勤来说,卡每日打,但是迟到、早走的没有处分,加班的也没有奖赏,那么打不打卡有什么差别?不如不打。又如职工工作怠慢没人责备指正,即便有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此过去,公司利益必然受损。过程决定结果,细节决定成败。公司的目标也许一个计划之所以最后出现误差,常常是在履行的过程中,某些细节履行的不到位所造成。老板们有好多好的想法、方案,有很雄伟的计划,为何到了最后都没有带来显然的见效?比方说公司年初订的库房报表,成本核算等,开会时
8、一遍又一遍的说,可就是没有结果,为何?这就是政令不通,履行力度不够啊。这就是为何国内公司近来几年都很关注“履行力”的一个重要原由,履行力从那里来?过程控制就是一个要点!圆满的过程控制分以下四个方面:工作报告有关人员和部门按期或不按期向总经理或有关负责人报告工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动认识进展状况,赏赐工作上指导例会按期的例会能够认识各部门协作状况,能够共同献计献策,2016崭新精选资料-崭新公函范文-全程指导写作独家原创4/16并相互交流。公司的例会太少,特别是纵向的交流太少,职工不认识老总们对工作的计划,对自己工作的见解,而老板们也不认识职工的想法,不认识职工的需要按期检查计划或方
9、案履行一段时期后,公司按期检查其履行状况,能否偏离计划,要否调整,并部署下一段时期的工作任务公正激励建立一只友好的团队,调换职工的踊跃性、主动性都需要有一个公正的激励系统。不然会造成职工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有踊跃性。就我的个人见解,我认为销售部的薪资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。固然销售部各职工做得都很敬业,实质上大家心里都有一些建议。假如公司认为销售部是一个重要的部门,认同销售部职工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来收益的销售人员,那么我建议薪资仍是要有相应调整,毕竟失掉一位职工的损失太大了。其余一个方面就是公司管理构造和用人问
10、题。因为公司自己构造的特别性,人事管理上简单出现越级管理、多头管理和过分管理等现象。越级管理简单造成部门经理声威丧失,踊跃性丧失,最后是部门内领导与职工不友好,遇事没人担当责任;多头管理则简单让职工工作没法适从,担忧工作失误;过分管理可能造成职工失掉创办性,职工对自己不自信,难以培育出独当一面的人材。以上但是个人之见,不用然都对,但我是诚心真意想着公司将来的发展,全心全意想把销售部搞好,为公司也为自己争些风光,请各位老总们斟灼。2016崭新精选资料-崭新公函范文-全程指导写作独家原创5/1620 xx年销售的初步假想销售目标:初步假想20 xx年在上一年的基础上增添40%左右,此中*为1700
11、万左右,*2800万左右,其余2500万左右。这一详详目标的制定希望公司老板能联合实质,综合各方面条件和建议制定,并在销售人员中浩浩荡荡的提出。为何要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增添压力产生动力。销售策略:思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,达成既定目标。销售策略不是如出一辙的,在履行一准时间后,能够检查能否达到了预期目的,方向能否正确,能够做阶段性的调整,1、做事处为要点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,要点推行“*”品牌。长远看来,我们最后依赖的对象是在“*”品牌上投入好多的做事处和部分大客户,那
12、些只以价钱为权衡尺度的福建客户没法相信。基于此,20 xx年要有一个合理的价钱系统,做事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价钱梯度,如做事处100,小客户105,直接用户200等比率。给做事处的承诺要尽量兑现,特别是那些推行*品牌的做事处,必然要给他们合理的保护,给他们周祥的服务,这样他们才能全力为双达推行。2、售部安排专人负责做事处和大客户交流,认识他们的需求,了2016崭新精选资料-崭新公函范文-全程指导写作独家原创6/16解他们的销售状况,特别对待,多开绿灯,让客户感觉双达很重视他们,并且服务也很好。按期安排地区经理走访,加深认识增添相信。3、扩展销售门路,试一试直销。*行业的进入门槛
13、很低,通用*价钱战已进入白热化,微利时代已经到临。公司能够选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程试一试直销。这条路资本上也许有风险,但相对较高的收益能够除去这种风险,何况假如某一天竞争强烈到公司必然做直销时那我们就没有选择了。4、增强服务理念,服务思想深入每一位职工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息有关5、缩短销售产品线。销售线太长,简单让客户感觉公司产品不够专业,并且一旦发现真相可能失掉对公司的相信。此刻的大公司采买都分得特别仔细,太多产品线可能会失掉公司特点。(这里是指不要外协太杂的产品如*、*、等)销售部管理:1、人员
14、安排一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表一人负责对外采买,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好地区经理业绩统计,第一时间明确应收账款一人负责重要客户联系和追踪,第一时间将客户货物数目、重量、运费及抵达时间见告,认识客户需乞降传达公司政策信息等2016崭新精选资料-崭新公函范文-全程指导写作独家原创7/16一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司交流,包含包装尺寸、唛优等问题专人负责客户招待,率领客户车间观光并交流全部人员都应踊跃参预客户报价,办理销售中产生的问题2、绩效核查销售部是一支团队,每一笔销售的达成都是销售部成员共同达成,所以不可以够单以业绩来核查成员,要综合
15、各方面的表现加以评定;相同公司对销售部的核查也不可以够单调以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效核查分以下几个方面:出勤率销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要果断,绝不可以够因人而异,养虎为患,滋长这种陋习。业务娴熟程度及达成业务状况业务娴熟程度能够反应出销售人员业务知识水平,以此作为核查内容,能够促使职工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定全部”,没有踊跃的工作态度,热忱的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产奏效益,相反会成为害群之马。公司年度销售工作总结及规划
16、范文二在这一年的时间中销售部经过努力的工作,也获得了一点收获,周边来几年关,对销售部的工作做一下总结。目的在于汲取教训,提升销量,致使于把工作做的更好,致使于有信心也有信心把明年的工作做的更2016崭新精选资料-崭新公函范文-全程指导写作独家原创8/16好。下边我对一年来的工作进行简要的总结。在20 xx年中间,果断贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、等,使我们公司的出名度在太原市场上逐渐被客户所认识。部门全体职工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详尽的销售人员核查标准、销
17、售部运转制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其余方面工作中我们做的还有很大的差距。从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩确实很不理想。客观上的一些要素固然存在,在工作中其余的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:销售人职工作的踊跃性不高,缺少主动性,懒散,也就是常说的要性不强。对客户关系保护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总合八个销售顾问一天拜见的客户量20余个,手中的意向客户均匀只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是特别少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。致使有些活动没法进行。交流不够
18、深入。销售人员在与客户交流的过程中,不可以够把我们公司产品的状况十分清楚的传达给客户,认识客户的真切想法和企图;对客户提出的一些问题和要求不可以够做出快速的反应和正确的办理。在和客户交流时不知2016崭新精选资料-崭新公函范文-全程指导写作独家原创9/16道客户对我们的产品有几分认识或接遇到什么程度,在被拒绝此后没有二次追踪是一个致命的失误。工作没有一个明确的目标和详尽的计划。销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于听凭自流的状态,工作时间没有合理的分派,工作场面纷乱等各样不良的结果。销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自己素质低下、至死不悟陋习好多、工作责任心和工作计
19、划性不强,业务能力和形象、素质还有待提升。(长远下去会影响公司的形象、和名誉).市场分析市场是优秀的,局势是严重的。经过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家必然会调整应付的策略。明年是大有可为的一年,我们必然要内强素质,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场美丽的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失掉这个发展的机会。二.20 xx年工作计划在明年的工作计划中下边的几项工作作为主要的工作来做:建立一支熟习业务,高素质高效率而相对坚固的销售团队。人材是公司最难得的资源,全部的销售业绩都发源于有一个好的销售人员,建立一支拥有凝集力,战斗力、高素质的销售团队是公司的根本。只有经过高素
20、质高效率的销售人员不单好提升车的销量,并且2016崭新精选资料-崭新公函范文-全程指导写作独家原创10/16能把保险、上户、装潢等附带值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支友好,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。圆满销售制度,建立一套明确系统的管理方法。销售管理是公司的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。圆满销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提升销售人员的主人翁意识。增强销售人员的履行力,进而提升工作效率。提升人员的素质、业务能力。培育销售人员发现问题,总结问题目的在于提升销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出
21、自己的见解和建议,业务能力提升到一个新的品位。建立新的销售模式与渠道。掌握好制定好保险与装潢的销售模式,做好圆满的计划。同时开辟新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。依据公司下达的销售任务,把任务依据详尽状况分解到各个销售顾问身上,再分解到每个月,每周,每日;并在达成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将率领销售部全体人员倾尽全力达成目标。顾全全局遵照公司战略。此后,在做出每一项决定前,应先更多的考虑公司领导的见解和决策,恪守领导对各项业务的办理抉择。工作中出现分歧时,要静下心来相互磋商解决,只需能常常总结经验教训、发挥专长、更正弊端,2016崭
22、新精选资料-崭新公函范文-全程指导写作独家原创11/16自觉把自己置于公司和客户的监察之下,勤奋工作,言传身教。我相信,就必然能有一个更高、更新的发展,我认为公司明年的发展是与整个公司的职工综合素质、公司的战略目标、厂家的政策帮助、和个人的努力是分不开的。提升履行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的要点。我们销售部在20 xx年有信心,有信心为公司再创新的绚烂!公司年度销售工作总结及规划范文三我在公司的外国销售部工作,一年来工作也算是勤勤奋恳,将自己的工作圆满的做好了,公司的外国销售在金融危机的影响下,没有出现像以前相同的全面发展的状况,这也不圆满部是公司的问题,
23、经济危机的局势使好多人的购置力和欲念降到了最低点。但是20 xx年的工作仍是有好多地方值得总结的。一、改良与计划:产品的开发每个业务员要每个月供给一个要开发的产品的建议。如被采纳,或必然金额的奖赏,与此刺激业务员多与客户交流,踊跃获得产品开发的信息。独立开发,多与产品设计公司合作,开发系列产品。对模拟的产品的开发,必然要避开专利才能开发。对产品包装要一致风格,建立一致表记,建立品脾,这对外销合内销都有益处。销售业务2016崭新精选资料-崭新公函范文-全程指导写作独家原创12/16因为人民币还不停增值,对我们行业的冲击会愈来愈大。在营业额方面,不可以够要求太高,保持600-700万/月较为理想,
24、盈余方面保证就能够了。出口的环境恶劣,更要做好客户的服务和保护工作。客户的服务和保护,这是20 xx年出口部要要点培训的内容。要降低赠品订单和oem/odm的比率过大,要鼎力开发合适日本城,jumbo,cainzhome,沃尔玛的产品,只有这些公司会给我们供给长远坚固的订单,赠品的订单是可遇不可以求的。旱涝不均,对工厂来说,不是好事。列出要点客户,对这些客户履行vip客户待遇,在产品的开发,订单货期,礼物的派送的都优先出来。建立按期与买手通电话的制度,要求业务要踊跃和买手交流,认识客户的真切企图和他们的计划,以配合他们,扩大营业额。人员配置增强对新人的培训,让他们有优秀的销售技巧和有敬业精神,
25、假如真的容不进这个团队,要果断解雇。在搬出广州后,要招一名会日文的业务。多举办业务间的交流会,让他们交流经验,减小参差的水平。按期独自对每个业务进行交流,认识其的心态,坚固团队。激励业务在业余时间深造,包含日文,销售技巧等,公司能给他们必然比率的报销。参加一些拓展活动,让他们更有团队精神。2016崭新精选资料-崭新公函范文-全程指导写作独家原创13/16与工厂的合作对工厂的指示要清楚,让工厂严格依据销售部的指示生产,打样。多和工厂的主管交流,让他们认识销售的工作,愿意配合销售部的工作。为配合工厂的生产进度,我部要建立一个客户资料供给和确认表,内容包含包装物料确实认,麦头,设计稿等。延伸交货期,
26、工厂有充分的生产人间。(促销单除外)。二、不足和挑战:产品的开发未能供给有效的产品开发的方向给工厂。现行的产品开发是在市场看到好的产品,买回来模拟/剽窃,对该产品专利不理解,这样的风险大,有可能开发的产品,没客户敢买卖。现行的产品包装较差,设计风格不一致,没法突出我们的品牌特点。客户的地区区分较杂,也没法针对特定的单调市场作一个市场的产品开发,也没法一款产品合适全部市场。销售业务总的来说,出口部的销售业绩比昨年会减少,主要表此刻年初一二月份的开局和年中的6月份不好,订单数目不足。订单量的不坚固,严重影响整年的销售业绩。2016崭新精选资料-崭新公函范文-全程指导写作独家原创14/16外面的政策和政治环境对销售业绩影响重要,如人民币在XX年已累计增值7%,出口退税由11%改为5%,工人的薪资也大幅升了,这都影响了产品的订价,做成我们的价钱系统不坚固,直接影响客户的下单意向。按零售的订价规例,fob价的3到8倍,当产品fob单价升5%,零售价要升15%到40%,这样大的升幅,对产品的销
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 校园数据共享合作合同(2篇)
- 2025全面协议借款合同
- 2025艺人经纪公司合同范本下载
- 2025综合高级顾问聘请合同范本
- 金融与新质生产力
- 2025咖啡买卖合同范本标准版
- 2025年国家电网招聘之电网计算机自我检测试卷B卷附答案
- 2025建筑拆除工程合同协议书范本
- 初中历史明朝的统治+课件+2024-2025学年统编版七年级历史下册
- 2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理能力测试试卷A卷附答案
- 有毒动植物食物中毒及其预防-河豚鱼中毒(食品安全课件)
- 小鸟简笔画画法课件-小鸟画法简笔画图片
- k线图经典图解
- 对公客户信息泄露应急预案
- 教科版五年级科学下册全套测试卷
- 塞外山城张家口
- 13.外墙涂料工程质量样板验收表格
- 多发伤及复合伤的抢救处理流程
- 房室结折返性心动过速
- 历史学科中考复习方法交流
- GB/T 6284-2006化工产品中水分测定的通用方法干燥减量法
评论
0/150
提交评论