瑞兴科技调查问卷

1、PAGE 瑞兴科技股份有限公司管理咨询调查问卷北大纵横横管理咨咨询公司司20011年6月月PAGE 12页北大纵横管理咨询公司瑞兴科技项目组 第 尊敬的瑞瑞兴科技技股份有有限公司司员工：您好！我我们是北北大纵横横管理咨咨询公司司，我们们正在进进行旨在在提高瑞瑞兴公司司管理水水平、更更好适应应未来发发展的研研究项目目。在此此项目中中需要了了解瑞兴兴科技的的客观情情况、员员工的真真实想法法。您的的见解和和意见对对于瑞兴兴科技未未来发展展至关重重要，问卷匿匿名填写写，北大大纵横管管理咨询询公司将将以严谨谨的职业业态度对对您的问问卷严格格保密，只在咨咨询顾问问范围内内作统计计和建议议依据使使用。请请您

2、认真真填写问问卷，感感谢您的的积极支支持和参参与。 北大纵纵横管理理咨询公公司瑞兴兴科技项项目组以下问题题请在您您选择的的选项序序号后的的括号中中画勾。如无特特别说明明，请只只选一个个答案，。一、战略略问题1-1 您认认为瑞兴兴和信号号厂获得得共同发发展的原原因是：（可多多选）（ ）工人人努力生生产的结结果（ ）开拓拓市场的的结果（ ）各科科室部门门的积极极支持与与配合（ ）领导导争取研研发资金金、科研研立项与与产品市市场，并并与大家家共同奋奋斗（ ）技术术人员开开发出新新产品（ ）铁路路行业垄垄断的结结果（ ）其它它：_1-2 您认认为公司司的未来来发展方方向是：（ ）以生生产为主主，依靠靠

3、铁道系系统分配配任务，主要生生产188信息移移频自动动闭塞系系统（ ）以开开发为主主，巩固固18信信息，不不断开发发新产品品（ ）以市市场为主主，根据据市场需需求开发发和生产产新产品品（ ）从事事多种经经营，什什么赚钱钱做什么么（ ）如果果不同意意以上看看法，您您的看法法：1-3 下面面一些说说法，哪哪些您认认为是对对的？（多选）（ ）瑞兴兴与信号号厂优势势互补，可以有有更好的的发展（ ）信号号厂可以以获得瑞瑞兴科技技各方面面（市场场、资金金等）的的支持（ ）几年年来，信信号厂和和瑞兴科科技其实实各有分分工，市市场由瑞瑞兴科技技拓展，技术和和生产由由信号厂厂负责（ ）无论论瑞兴还还是信号号厂怎

4、么么样都不不重要，重要的的是整体体将来的的发展（ ）信号号厂与瑞瑞兴科技技合并，还不如如自已发发展（ ）信号号厂是被被瑞兴科科技吃掉掉了（ ）信号号厂被瑞瑞兴科技技兼并是是将利润润分给别别人（ ）其他他 1-4 您认认为公司司的未来来前景如如何？会更好和以前差差不多会变差说不清楚楚abcd1-5 您认认为公司司的风险险可能来来自哪些些方面（请按重重要性排排列，若若认为还还有其他他没有列列出的风风险，请请列在线线上）？（ ）技术术水平被被别人赶赶上，失失去技术术优势（ ）关键键技术人人员流失失，技术术队伍力力量变弱弱（ ）生产产能力不不足，无无法满足足市场需需求（ ）市场场开发不不力，销销路不畅

5、畅（ ）产品品单一，新产品品不能及及时跟上上（ ）技术术仅由少少数人掌掌握，无无法形成成大规模模产业化化生产优优势（ ）领导导班不愿愿冒风险险，持保保守态度度，不思思进取（ ）产品品质量不不过关（ ）缺少少投资其他二、组织织问题2-1 向直直接上级级请示工工作时，上级是是否经常常对您说说“需要向向我的上上级请示示”后才能能给予答答复？经常一般偶尔说不清Abcd2-2 您是是否在本本部门人人员调配配、考核核/晋升升、年终终奖金分分配方面面需要更更大的权权力？（管理人人员回答答）需要一般不需要无所谓Abcd2-3 在与与您相关关的工作作中，是是否能充充分行使使建议权权？经常一般偶尔说不清Abcd2

6、-4 您认认为公司司的管理理制度是是否能得得到严格格执行？是基本上是是不是不知道（注明原原因）Abcd2-5 公司司职能部部门（如如办公室室、财务务部等）是否能能很好地地服务于于您所在在的业务务部门？非常好一般不好很不好abcd2-6 公司司在日常常管理中中，上下下级间的的指令和和汇报是是否存在在越级现现象？非常普遍遍有时有几乎没有有不知道（注明原原因）abcd2-7公公司内部部处理日日常事务务是否有有序？非常有序序一般混乱不知道（注明原原因）abcd2-8 在您您工作需需要相关关部门协协助时，相关部部门配合合情况很好比较好不好很不好abcd请指出哪哪些部门门经常配配合不好好2-9 在需需要相

7、关关部门合合作的事事务中，您认为为各部门门间的责责任界定定非常明确确比较明确确不明确非常不明明确abcd2-100 在在碰到需需要与相相关部门门协调的的事务时时，您通通常会（ ）直接与与其他部部门具体体负责的的人员协协调（ ）直接与与其他部部门的领领导协调调（ ）向自己己的上级级反映（ ）其他2-111 是是否经常常出现多多个领导导向您分分派任务务的情况况？经常有时偶尔没有abcd2-122 您您认为制制定工作作计划有有用吗？非常有用用比较有用用不太有用用基本没用用abcd2-133 直直接上级级是否对对工作提提出了明明确的要要求？非常明确确比较明确确不明确很不明确确abcd2-144 您您是

8、否明明确工作作职责和和权力？非常明确确比较明确确不明确很不明确确abcd2-155 您您的直接接上级一一般通过过何种方方式检查查您的工工作：（限选一一项）（ ）定期期的书面面汇报（ ）非定定期的书书面汇报报（ ）定期期的口头头汇报（ ）非定定期/随随意的口口头汇报报（ ）其他他2-166 下下面是关关于董事事会/监监事会/经营班班子相互互关系的的看法，在您认认为正确确的看法法前打勾勾（ ）董事事会负责责重大投投资决策策和管理理决策，选择总总经理（ ）董事事会什么么都管，可以直直接介入入公司日日常管理理（ ）董事事通过董董事会会会议发挥挥作用，不介入入公司日日常管理理（ ）董事事可以介介入公司司

9、日常管管理（ ）总经经理负责责公司日日常经营营管理，对董事事会整体体负责（ ）总经经理对每每一位董董事负责责（ ）监事事会的职职责是监监督经营营层（ ）监事事会的职职责是监监督董事事会三、企业业文化问问题3-1 认为为公司（或厂）的人际际关系很好比较好较差很差abcd3-2 您认认为公司司（或厂厂）对待待员工是是否公平平？很公平比较公平平不公平很不公平平abcd3-3 您希希望所在在的企业业有什么么样的价价值取向向（请将将所列选选项全部部浏览一一遍后，选出您您认为最最重要的的3个并并按重要要性排列列，将序序号直接接填在相相应选项项前的括括号内）？（）优优胜劣汰汰（）团团队精神神（）严严守商业业

10、道德（）以以人为本本（）客客户至上上（）股股东利益益第一（）人人尽其才才（）服服务社会会（）充充分考虑虑员工利利益（）服服务取胜胜（）不不断创新新（）其其它（请请指出）：3-4 您认认为公司司（或厂厂）的领领导风格格是怎样样的？非常民主主适中专断不知道（注明原原因）abcd3-5 您认认为现任任公司高高层管理理人员的的优势是是什么？（可多多选）a. 年年富力强强（）b. 知知识丰富富（）c. 开开拓创新新（）d. 有有凝聚力力（）e. 较较强的管管理能力力（）f. 工工作效率率高（）g. 尊尊重人才才（）h. 其他（请写出出）3-6 您认认为将您您的建议议递交给给最高管管理层，会被公公司采纳纳

11、吗？很有可能能比较有可可能不太有可可能没有可能能abcd3-7 下列列哪种情情形在公公司（或或厂里）比较常常见（可可以多选选）（ ）时间间观念差差（ ）没有有人愿意意拍板决决策（ ）职能能科室服服务意识识不强（ ）注重重绝对公公平、不不注重效效率（ ）领导导经常交交办一些些事情但但却不问问结果（ ）上下下级之间间层级感感不明显显（ ）上级级的上级级经常直直接干预预自己的的工作（ ）经常常不知道道应该向向谁汇报报工作3-8 您认认为，当当员工利利益、股股东利益益、客户户利益、债权人人利益发发生矛盾盾，公司司作决策策时应首首先考虑虑：（限限选一个个）（ ）现有有员工利利益，因因为员工工是企业业的主

12、人人（ ）股东东利益，因为股股东是公公司的所所有者，没有股股东就没没有投资资，公司司也就不不会存在在（ ）客户户利益，因为客客户是上上帝，没没有客户户就没有有收入来来源（ ）债权权人利益益，因为为欠债要要还天经经地义（ ）其他他3-9 下列列问题是是对公司司的一些些看法，在您认认为与情情况相符符合的判判断前打打勾（可可多选）（ ）我们们的技术术水平在在逐步下下降（ ）选拔拔、考核核、激励励下属是是公司各各级管理理者的责责任（ ）在评评定一个个人的地地位的时时候，他他现在担担任什么么职务不不重要，重要的的是在公公司创业业团队里里的排位位（ ）只有有从事技技术工作作，在公公司才能能有发展展前途（

13、）管理理人员承承担了责责任，但但并没有有相应的的权力（ ）在公公司里晋晋升的唯唯一路径径就是提提拔为干干部（ ）是否否服从上上级命令令不是重重要的，重要的的是服从从某些人人的命令令（ ）协调调事务最最有效的的方法直直接找上上层领导导（ ）哪个个学校毕毕业对能能否得到到重视有有比较大大的关系系（ ）学历历高的人人，不论论能力如如何，总总是能得得到更多多的重视视（ ）“入门看看学历，发展看看业绩”是句空空话3-122 您您对公司司管理层层的信任任（ ）逐步步下降（ ）逐步步增强（ ）没什什么变化化3-133 您您认为现现任总经经理/副副总经理理/总工工班子的的劣势是是（可多多选）（ ）决策策优柔寡

14、寡断（ ）缺乏乏经营能能力/经经验（ ）不能能独立决决策（ ）没有有个人魅魅力（ ）不团团结（ ）没有有劣势，非常优优秀（ ）其他他3-144 公公司改制制后将发发生根据据变化，引入竞竞争机制制，您对对此的态态度：（ ）主动动学习，提高自自身素质质，迎接接挑战（ ）干一一天算一一天，到到时候再再说（ ）国家家不会让让我们没没工作，总会管管我们的的（ ）想办办法另谋谋出路（ ）其它它：_四、人力力资源问问题4-1 您参参加过哪哪些方面面的培训训（ ）新员员工培训训（公司司历史/规章制制度等）（ ）外派派学习（ ）技术术知识培培训（ ）管理理技能培培训（ ）销售售技能培培训（ ）具体体工作中中所需

15、特特殊技能能培训（ ）从来来没有参参加过任任何培训训（ ）其他他4-2 您参参加培训训的频率率（ ）一年年一次（ ）一年年两次（ ）一年年多次（ ）从来来没有参参加过任任何培训训4-3 您迫迫切需要要哪些方方面的培培训？（ ）新员员工培训训（公司司历史/规章制制度等）（ ）软硬硬件开发发技术培培训（ ）技术术知识培培训（ ）管理理技能培培训（ ）销售售技能培培训（ ）组织织协调/沟通方方面的培培训（ ）具体体工作中中所需特特殊技能能培训（ ）其他他4-4 您认认为培训训中学到到的知识识对实际际工作帮帮助大吗吗？比较大一般有些作用用没什么作作用abcd4-5 认为为在公司司衡量个个人成功功的主要

16、要标志是是：（单单选）（ ）职务务高低（ ）收入入多少（ ）技术术水平高高低（ ）工作作得到领领导的认认同（ ）其他他4-6 您认认为自己己的才能能在目前前岗位是是否得以以发挥？完全没有有发挥有些方面面没有发发挥发挥尚好好已充分发发挥abcd4-7 您是是否希望望接受对对您难度度更大、责任更更大、压压力更大大的工作作挑战？不希望无所谓希望但没没信心希望且有有信心abcd4-8 您是是否有发发现属于于自己职职责范围围之内的的工作，自己没没有权力力负责？经常有时偶尔从来没有有abcd4-9 您是是否愿意意在瑞兴兴科技长长期工作作？非常愿意意愿意不太愿意意肯定不会会abcd4-100 与与公司其其他

17、人相相比，您您对目前前的收入入水平满满意吗？很满意比较满意意不满意很不满意意abcd4-111 与与您在外外单位的的同学、朋友相相比，您您对目前前的收入入水平满满意吗？很满意比较满意意不满意很不满意意abcd4-122 与与您的工工作付出出相比，您对目目前收入入满意吗吗？很满意比较满意意不满意很不满意意abcd4-133 如如果您对对公司的的工作存存在疑问问，您将将（ ）找机机会与直直接上级级交流（ ）与最最亲密的的同事私私下交流流（ ）找比比较熟悉悉的公司司高层领领导交流流（ ）说了了也没用用，发些些牢骚算算了（ ）其他他4-144 您您认为工工作努力力一点/松懈一一点对月月底奖金金/年底底

18、奖金会会有影响响吗？影响很大大影响比较较大影响不大大没影响abcd4-155 您您认为您您晋升的的可能性性有多大大？很大比较大不大没有可能能abcd4-166 如如果某天天在商场场购物时时，远远远看见您您的领导导（公司司高层），您会会：（ ）主动动过去打打招呼（ ）等他他走近时时再打招招呼（ ）等待待他主动动向您打打招呼（ ）尽量量回避4-177 您您认为下下列哪些些方式能能够更好好地提高高您的积积极性和和创造性性？（限限选三个个）a. 收收入提高高（）b. 福利改改善（）c. 职职位晋升升（）d. 挑战性性的工作作（）e 培训训机会（）f. 领导认认可（）g. 其其他（请请写出）4-188

19、假假设现在在让您重重新选择择工作，您认为为下面哪哪五个因因素比较较重要？（只选选五个，按重要要程度由由强到弱弱在括号号内填写写1、22、3、4、55）（ ）领导导个人魅魅力（ ）工作作挑战性性 （ ）职业业稳定性性（ ）公司司名气（ ）民主主气氛（ ）充分分发挥自自己才能能（ ）收入入水平（ ）晋升升机会（ ）公司司发展前前途4-199 您您认为您您的个人人前途与与公司前前途非常相关关比较相关关不太相关关没什么关关系abcd4-200 您您认为目目前下列列人员的的工资/奖金水水平（请请在每一一选项后后的括号号内打勾勾） 低低 高 合适适a. 研研发人员员 （ ） （ ） （ ）b. 科科室职员

20、员 （ ） （ ） （ ）c. 工工人 （ ） （ ） （ ）d. 营营销人员员 （ ） （ ） （ ）e. 管管理人员员 （ ） （ ） （ ）4-211 您您认为物物质奖励励是否能能起到对对员工充充分的激激励作用用？能不一定不能不知道（注明原原因）abcd4-222 某某国内上上市公司司总经理理年薪3300万万元，部部门经理理年薪550万元元，主要要技术人人员年薪薪30万万元另加加技术提提成，主主要销售售人员年年收入达达50万万元，而而一般普普通员工工年收入入仅万元元左右。对此您您的看法法：（ ）有多多大价值值，拿多多少报酬酬，理所所应当（ ）他们们的收入入差距太太大，这这是剥削削（ ）要

21、想想大发展展，让各各类人员员发挥出出作用，必须拉拉大差距距（ ）他们们是上市市公司，我们是是国有企企业，没没法比（ ）其它它：_4-233 对对以下观观点你认认为正确确的：（可多选选）（ ）谁为为企业创创造的价价值高，谁就应应该获得得的回报报高（ ）不管管是什么么人，市市场经济济应该根根据外部部人才市市场定价价付酬（ ）大家家都一样样努力工工作，就就应该获获得相同同的报酬酬，不管管是工人人还是技技术人员员、管理理人员（ ）其它它：_4-244 您您认为公公司现在在人员素素质如何何？高比较高一般较差差abcde4-255 您您认为公公司现在在最需要要什么类类型的人人才？（可多选选）a. 管管理人

22、才才（）b. 销售人人才（ ）c. 市市场策划划人才（）d.技术术人才（ ）e. 投投融资人人才（ ）f. 多技能能工人（）g其他他：_4-266 在在同事中中，最受受欢迎的的人是由由于他（ ）工作作能力强强（ ）与公公司领导导层比较较近（ ）讲义义气（ ）受领领导赏识识（ ）工作作责任心心强（ ）其他4-277 对对您来说说，目前前的工作作（ ）很适适合，并并且有信信心，有有能力做做好（ ）是我我喜欢的的工作，但自己己能力有有欠缺（ ）不是是我喜欢欢的工作作，但是是我能做做好（ ）不适适合我，我正考考虑换一一个岗位位（ ）不适适合我，我正考考虑跳槽槽4-288 如如果竞争争上岗，您认为为（可

23、多多选）（ ）如果果要求条条件太高高，自已已可能竞竞争不上上（ ）就怕怕竞争上上岗中存存在不公公平（ ）只要要有能力力水平，不怕没没岗位（ ）有什什么能力力，干什什么岗位位，即有有利于自自己，又又有利于于企业（ ）还是是保持现现状比较较好，竞竞争有点点太伤感感情了（ ）竞争争也好，能让大大家主动动学习提提高，努努力工作作（ ）没有有竞争，就没有有压力，企业就就没有发发展五、其他他问题5-1 公司司目前存存在的问问题有：（可多多选）a. 职职责不清清（） b. 授权权不明确确 （）c. 分分配不公公（）d. 敬业精精神不强强（）e. 不不尊重人人（）f. 政策策模糊 （）g. 多多头领导导（ ） h.其他（请写出出）5-2 您认认为目前前