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文档简介
1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年关于申请校验合格证的工作总结_下乡服务队、开通热线咨询电话等形式,与镇、街道村联合开展服务,形成了资源整合、信息畅通、利益共享、方便群众的服务格局。近三年来,我站为石臼街道定期输入技术力量,方便了群众,提高了基层技术服务技术。在严格落实育龄妇女常规查体制度的同时,将环情孕情监测与生殖健康查体有机结合,在乡镇技术服务人员缺乏、工作量大的情况下多次参与和支持乡镇的生殖健康普查工作,使区、乡、村计生技术服务工作真正抱成一团,融为一体。查体工作做到了科学合理、方便群众、有章可循、有据可查。结合环情、孕情监测,开展常见生殖道感染疾病的检查和检测,对发现的生殖
2、道感染患者给予规范诊治。区镇服务站在提供规范的术后随访的同时,为育龄群众提供紧急避孕咨询、指导等保护性服务,以避免发生非意愿妊娠。充分调动了育龄群众主动接受技术服务的积极性,极大地提高了群众的满意率。(七)适应形势新发展,规范化管理,不断提高药具管理工作水平。为适应计划生育新形势,以快速准确的计划生育信息为支撑,进一步使计划生育药具管理工作规范化。一是规范了计划生育药具计划调拔、储存发放等环节管理的标准、程序和方法,加强仓储、发放、统计、质检、不良反应监测报告等环节管理,做到了入库有验收,出库有审核,进出帐目清楚。库存药具品种全,结构合理,周转顺畅,避免了浪费坏损积压,保证流通药具质量和使用最
3、优化。二是重视药具管理体制改革,使城市流动人群享有计划生育服务同城待遇。针对城市人口增多,人口流动性越来越大,原有的避孕药具发放模式己不能适应城市各类育龄群众要求的实际,我区优先实行城市药具体制改革试点。现将我站计划生育技术服务基本情况总结如下:(一)凝心聚力,科学管理,初见成效(二)狠抓学习,为开展优质服务提供思想保障。在政治学习中,我们采用_学习和自学相结合、学后写出心得体会等方式,使全体工作人员真正领会其精神实质,政治素质明显提高,思想作风、工作作风大有改观;深入贯彻学_的_精神,与计划生育“一法三规一条例”相结合,使全体工作人员都能够对新时期计划生育工作新形势、新任务有一个清醒的认识,
4、牢固树立和落实新时期做好计划生育工作正确的全局观、工作观,熟练掌握新时期计划生育工作的新思路、新方法,真正做到坚持以人为本,不断增强在本职岗位上做好新时期计划生育工作的自觉性,切实提高全体职工对新形势下抓好计生工作和开展计生优质服务重要性的认识。(三)坚持以人为本,加强队伍建设,为开展优质服务提供人才和技术保障。为不断提高计生整体队伍的思想素质和业务素质,我站采取了全面加强专业知识培训,深化人事制度改革等一系列举措。不断探索和深化用人制度改革,按照人员精干,运转高效、服务优质的要求,逐步建立了自主用人、人尽其才、充满活力的选人用人制度。一是,_年我站大胆推行了人事制度改革。按照精简、高效、实用
5、原则,实行了中层领导竞争上岗的用人机制。各中层干部人选,全部通过竞争上岗的方式产生。基本实现了用人的公平化、合理化,极大调动了工作人员的积极性。二是,_年年依托人才交流市场为镇街道服务站选聘了_名计划生育技术服务人员,通过系统、全面的岗前培训已全部充实到了镇级服务站,提高了镇、街道计划生育服务站的技术服务水平。三是为提高技术人员的业务素质,增强为群众服务的能力,我们强化技术培训,加快技术人员的知识更新。区服务站鼓励技术人员参加在职教育通过定期和不定期的各种专业知识的培训学习,提高了各级技术人员的业务能力、创新能力、信息技术应用能力。(四)强化服务,大力实施以技术服务为重点的“三大工程”。我站在
6、充分了解群众需求和宣传引路的同时,紧紧围绕实施避孕节育知情选择、生殖保健、出生缺陷干预三大工程,大力开展了以技术服务为重点的优质服务工作。1、深入开展避孕节育方法知情选择。一是宣传发动,为知情选择奠定群众基础。充分利用大众传媒、印发资料和知识竞赛等丰富多彩的形式,宣传知情选择的重要意义,尤其强化了个性宣传,通过村查访员和技术服务人员上门访问、访谈,了解群众的个性需求,受到群众的理解和欢迎,形成了群众积极参与、热情支持的良好局面。二是规范运作。狠抓了“四个环节”:首先是加强知情培训,实行分类指导,技术人员采取上门指导、面对面讲解等形式,坚持使用避孕节育手术前知情选择同意书,做好手术记录,向育龄群
7、众提供适宜选择的避孕方法;搞好随访服务,避孕药具及产后、术后随访服务率达到_%以上;推广新技术、新方法,引进推广了吉妮环、爱母环、花式环和安舒环等新型避孕药具,满足了群众对避孕节育措施多种选择的需要。目前,全区避孕节育措施落实率达到了_%,有效率达到_%以上。2、深入开展生殖保健系列服务。我们充分利用本区技术服务网络健全的优势,紧紧围绕生育、节育、不育开展了多项服务。一是加强了科普教育,使育龄群众增长生殖保健知识,增强自我保健意识。二是认真开展孕情、环情普查工作。每年开展“双情”普查两次,普查率达到了_%以上。三是结合对已婚育龄妇女的健康查体活动,普遍开展妇女病普查普治。四是开展不孕不育症治疗
8、。区计生服务站开设了不孕不育症治疗门诊,就男、女性生殖方面的疾病及不孕不育症给予及时诊治,为广大不孕不育症患者带来了希望和_。3、积极开展出生缺陷干预工程,不断提高出生人口素质。2022年关于申请校验合格证的工作总结(二)我在大学里学的是播音专业,在毕业后本想找个电视台工作,可是那里的条件要求实在太苛刻,我的能力和资质达不到要求,结果当然是得不到电视台工作了。之后我就想去电台做播音员,我最自己的音质还是有自信的,可是还是没有合格,最后我只好来到电信公司做客服工作人员。电信客服人员最重要的是不用直接和客户之家见面,而是通过电话的方式来工作,我的音质在这里得到了最大的发挥。一年来,在公司党委的正确
9、领导和关心帮助下,本人认真学习_,牢固树立以“八荣八耻”为内容的荣辱观,按照局党委确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结一、立足本职,爱岗敬业作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。二、勤奋学习,与时俱进理论是行动的先导。作为电信基层客服人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努
10、力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙
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