2022年免费在线作业答案天大秋质量管理与质量保证在线作业一满分答案

1、天大15秋质量管理与质量保证在线作业一满分答案全面质量管理的指导思想是（ ）质量第一安全第一用户第一质量第一、顾客至上正确答案： D 满分：2.5 分 得分：2.52. 2000年版的ISO9000标准主要包括 ( )。六个标准三个标准四个标准质量保证金管理办法五个标准正确答案： B 满分：2.5 分 得分：2.53. 把不同材料、不同加工者、不同操作方法、不同设备生产的两批产品混在一起时，直方图形状为（）。双峰型孤岛型对称型偏向型正确答案： A 满分：2.5 分 得分：2.54. 阐述一个企业质量方针及质量管理体系的文件是( )。质量记录质量手册质量文件程序文件正确答案： B 满分：2.5

2、分 得分：2.55. 国际标准化组织英文缩写为（ ）。CECCIECISOCMC正确答案： C 满分：2.5 分 得分：2.56. 未满足与预期或规定用途有关的要求叫作（）。缺陷不合格无保证以上都不是正确答案： A 满分：2.5 分 得分：2.57. 工序能力的大小通常用（ ）的6倍来表示标准偏差极限偏差公差位置偏差正确答案： A 满分：2.5 分 得分：2.58. 排列图中的左纵坐标表示（）。项目百分比频率频数正确答案： D 满分：2.5 分 得分：2.59. 计量值数据是（）。不能连续取值可以连续取值只能取整数不需要测量器具正确答案： B 满分：2.5 分 得分：2.510. ()常用于归

3、纳整理由头脑风暴法所产生的意见、观点和想法等语言资料，因此在质量保证和质量改进活动中经常用到。亲和图水平对比流程图对策表正确答案： A 满分：2.5 分 得分：2.511. 检验的职能中，最基本、最主要的是（ ）。保证职能预防职能监督职能报告职能正确答案： A 满分：2.5 分 得分：2.512. 产品是指活动与过程的结果，（）不属于产品。服务材料硬件软件正确答案： B 满分：2.5 分 得分：2.513. （）为进行某项活动或过程所规定的途径。过程程序活动计划正确答案： D 满分：2.5 分 得分：2.514. 对今后改进“某项服务顾客投诉率”项目制定对策可用（）。直方图因果图矩阵图排列图正

4、确答案： C 满分：2.5 分 得分：2.515. (）是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。质量策划质量保证质量改进质量控制正确答案： D 满分：2.5 分 得分：2.516. 目前国际标准化组织所颁布的国际标准中，有（ ）以上是与质量管理直接有关的。255075100正确答案： B 满分：2.5 分 得分：2.517. 产品质量认证与质量管理体系认证的主要区分有()。对象、依据、机构、标准对象、依据、机构、获准方式对象、依据、过程、获准方式对象、要求、机构、获准方式正确答案： B 满分：2.5 分 得分：2.518. 根据一般实际工作经验判断，通常有（ ）的差错率来自粗心大意。10020

5、3040正确答案： B 满分：2.5 分 得分：2.519. （）是为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。改进纠正返工返修正确答案： D 满分：2.5 分 得分：2.520. 由一线员工自愿组织起来进行质量管理活动的小组是 ( )QC小组班组项目小组黑带组织正确答案： A 满分：2.5 分 得分：2.521. ()是外部第三方对企业质量体系的有效性进行的评价。质量评审质量审核质量认证质量检验正确答案： A 满分：2.5 分 得分：2.522. （）是分析复杂的原因与结果的工具。关联图因果图石川图矩阵图正确答案： A 满分：2.5 分 得分：2.523. 商场售货员的服务态度属于下面哪一

6、类质量特性( )魅力质量基本质量一般质量满意质量正确答案： D 满分：2.5 分 得分：2.524. （ ）是衡量产品质量的主要依据。检验规范工艺文件产品技术标准销售、贮运办法正确答案： C 满分：2.5 分 得分：2.525. 计数值数据是()。不能连续取值可以连续取值必须使用测量器具服从正态分布正确答案： A 满分：2.5 分 得分：2.526. （）是为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。纠正措施预防措施改进纠正正确答案： A 满分：2.5 分 得分：2.527. 世界经济的增长已经由数量型增长转变为（ ）型增长。质量数量产量效益正确答案： A 满分：2.5 分 得分：

7、2.528. （）是为消除已发现的不合格所采取的措施。纠正措施预防措施改进纠正正确答案： D 满分：2.5 分 得分：2.529. 教育培训成本是属于 ( )预防成本鉴定成本内部损失成本外部损失成本正确答案： A 满分：2.5 分 得分：2.530. 全面质量管理以（）为基础。参与质量顾客满意检验正确答案： A 满分：2.5 分 得分：2.531. 八项质量管理管理原则是以下哪一项中提出的主要内容 ( )卓越绩效模ISO900094ISO90002000六西格玛管理正确答案： C 满分：2.5 分 得分：2.532. PDCA循环的特点（）。四个阶段一个也不能少大环套小环不断上升的循环以上都是

8、正确答案： D 满分：2.5 分 得分：2.533. 全面质量管理的特点是 ( )全员三全三全一多样全过程正确答案： C 满分：2.5 分 得分：2.534. GBT 19000?1一ISO 90001标准中规定质量体系的内容不包括（ ）。第三方认定或注册合同情况，第一方和第二方之间第二方认定或注册第一方认定或注册正确答案： D 满分：2.5 分 得分：2.535. 戴明奖是哪一国家在质量管理方面的最高奖 ( )美国欧洲日本英国正确答案： C 满分：2.5 分 得分：2.536. 质量管理的发展阶段（）统计质量控制阶段-质量检验阶段-全面管理阶段-国际化、标准化管理阶段全面管理阶段-质量检验阶段-统计质量控制阶段-国际化、标准化管理阶段质量检验阶段-统计质量控制阶段-全面管理阶段-国际化、标准化管理阶段质量检验阶段-全面管理阶段-统计质量控制阶段-国际化、标准化管理阶段 正确答案： C 满分：2.5 分 得分：2.537. （）不是全面质量管理的基本指导思想。质量第一用户至上质量是检验出来的突出人的积极因素正确答案： C 满分：2.5 分 得分：2.538. PDCA循环是由以下哪个专家提出的( )戴明朱兰费根鲍姆石川馨正确答案： A 满分：2.5 分 得分：2.5