企业文书工作总结5篇

1、第 页企业文书工作总结5篇企业文书工作总结范文1 我单位取得的成果，我个人也在这些活动中起到了应有的作用。现将一年工作小结如下： 一、思想作风方面 一年来，能够仔细参与单位组织的各项活动，自觉主动地学习政治理论，能够深刻领悟其精神实质，并用以指导自己的工作。党的_召开之后，能够主动仔细学习和领悟_精神，在围绕主题、抓住灵魂、把握精髓上狠下功夫。平常能够关怀时政、关怀国家大事，思想上、行动上自觉_全都。 能够留意加强自己的思想作风修养，做到团结同志、顾全大局。能够主动援助和爱惜年轻同志。在为人与事中，严以律己、宽以待人。工作中，能够勇于承受任务，遇事不推诿、不扯皮，敢于负责，讲究效率。能够一切听

2、从工作需要。具有吃苦奉献精神，不计个人得失，在对外交往和接待工作中，能够廉洁自律、公私分明。 二、履行职责方面 (一)接待工作 今年，由于单位接待工作非常繁重。依据单位工作需要，我除了完成了日常承受管的办公室业务工作之外，主要精力投入接待工作中。为了做好这项工作，我拟订构思接待方案，有时为了将接待工作中的一些环节安排妥当，经常夜不能寐。经过近两个月的仔细预备，究竟制订出了一套长达一万多字、具体而完备的接待方案。在整个接待过程中，我不仅是接待方案的主要制订者，同时也是一线工作的详细组织者和工作人员。但由于计划周密，组织得当，接待工作一贯在有条不紊地进行，受到了来宾的好评和领导的确定。从而在树立单

3、位形象，宣扬单位方面起到了积极的作用。 (二)协调工作 今年以来，我参加协调处理的主要行政事务有：单位基本工程建设中涉及的有关事宜;单位创安检查及综合治理的有关工作;清房工作;职工子女入中学校读书的联系工作、有关物资的清理和帐目的结算等工作。我不计较个人得失，几乎放弃了休息时间，主动处理协调与办公室相关的行政事务，从而保证工作不受到影响。 除上述工作之外，在帮助有关部门搞好接待、加强车队管理及处理人民来信、来访等工作方面也较好地完成了任务。 (三)文秘工作 (自己在本年度写的工作报告、简报、状况反映、文件、报道等)及其取得的效果。受到的表彰。 不足之处： 1、对政治理论和高教管理理论学习不够系

4、统。 2、在工作节奏较快的状况下，往往不够留意工作的方式方法。 企业文书工作总结范文2 即将过去的20_年是充盈劳碌而又欢乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望将来过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关怀援助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是胜利的一半。有了对其重要性的认识，下面是我对本年度的工作做一个总结： 一、努力提高服务质量。 在职期间我仔细接听了每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引予以电话转接同时做好了_。客户参观时我时刻往重保持良好的服务立场和热忱的接

5、待。在合适的环境下向客户宣扬公司文化，奇妙的回答了客户提出的问题。做到了笑脸相迎、耐烦细致、温馨提示等。在业余时间我加强学习了一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速进展。 二、留意前台的卫生和形象，按时提示卫生人员打扫，清洁。 保持了室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换了打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。 三、做好文具收购工作，学习收购技巧。 了解了所收购文具的市场价格，对现有的供应商和他们进一步的沟通，并将原收购的价格降低。并且多找了一些优质的文具供应商。从中选择物美价廉，服务周到的供应商。为公司节省每一分钱。保持了有两家以上的固定的供应商。 四、

6、做好仓库管理。按时盘点仓库，做好物品归类。 严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。实时查看物品的完好状况，对缺少或损坏的物品实时上报相关部门。 五，以大局为重，不计较个人得失。 不管是工作时间还是休假时间，假如公司有临时任务安排，我都听从安排，积极去协作，不找理由推脱。作为_的一员，我奉献自己的一份能量为公司效命。平常积极的参与了公司组织的活动，加强了同事之间的感情和部之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会上心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司予以我的机会，在以后的

7、日子里我将加强学习，努力工作! 企业文书工作总结范文3 进入公司至今，已有_个多月的时间，回首_年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现将本年度个人工作总结报告如下： 一、 工作中的收获： 能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急，做事较有条理;与同事相处融洽，能够积极协作及帮助其他部门完成工作;工作适应力逐步加强，对后期安排的工作，现已得心应手。 二、工作中存在的不足： 工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的协作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 三、接下来的个人工作计划： 会依据以上工作中

8、存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情! 总的来说_年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着 _年的到来而逝去。特别感谢公司领导及同事们对我工作的支持与确定。在下一年，我会做好20_个人工作计划，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加超卓! 企业文书工作总结范文4 不知不觉来到_大厦物业工程部担负文员已经有一年时间了，回首望，虽然在这期间没能取得轰轰烈烈地成果，但也算经受了一段和从前不同的考验和磨砺。在这期间，我不断的学习，不断的进步，渐渐地提高自己的素养和业务技能。 在这一

9、年期间，我主要的做了如下工作： 1、参加质量管理、职业健康安全管理、环境管理三大体系的认证工作。 2、编制部门的规章制度、员工手册、工作流程。 3、编写年_大厦工程设备设施保障及优质服务方案。 4、每月对工程修理单和电话业务申请单的接单、派单、跟进、统计和分析，做好记录反馈。 5、收集、管理设备设施的图纸资料，相关设备保养、修理记录表格并对其进行分类存档。 6、对修理工具等固定资产的进行日常管理，对修理材料分类统计和管理。在以后的工作中，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司的进展，贡献自己应当贡献的能量。 我想我应努力做到： 一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业管理的相关工作，热门_及工程

10、部的各项工作流程。 二，本着实事求是的原那么，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。 三，仔细完成领导交代的各项工作。 俗话说活到老，学到老，学无止境。今后将在日常的工作中虚心像其他老员工学习专业知识，积极参与公司组织的各项培训活动，争取早日达成一名合格的物业管理人员。 企业文书工作总结范文5 综合部作为一个重要的枢纽部门，工作比较繁杂。我仔细做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会实时办妥;各分部遇到相关问题来询问或者要求援助，我都会在第一时间解答和解决，以一颗真诚的心去为大家服务。遇到各类会议接待，我都积极做好协作工作，与部门同时

11、心往一处想，劲往一处使，不计较干得多与少，只盼望把活动圆满完成。 1、文书工作 实时传阅流转公文和信函。文件的流转、阅办严格根据规章制度和流程要求，保证各类文件传阅的时效性。本职做好文件的发文，负责文字工作的校对、修改，各类文件的扫描、红文的分发，信函的寄送、电子邮件的发送，同时帮助各部门发文的核稿。 做好文书档案管理工作，确保各项信息数据有据可查。根据文书档案管理工作方法的要求，实时收集整理需要归档的文件，并做好文件的立卷归档工作，分门别类做好文件归档，电子目次清楚明确，电子文档规范齐全，确保了归档文件的真实性、原始性，使项目部的各项工作有据可查。 2、信函翻译 依据项目需要和工作详细要求，目前翻译工作主要为各部门与业主询问等外方的往来信函。在工作中秉着仔细学习的立场，努力提高自己的翻译技能。同时，特别