“现代企业管理方法”期末复习指导

1、PAGE PAGE 8“现代企企业管理理方法”期末复复习指导导20077.122.088适用教材材版本：现代代企业管管理方法法，赵赵树基主主编，当当代中国国出版社社，20005年年9月第第1版。第一章导导论一、重点点掌握1、管理理的含义义和职能能。2、企业业的业务务职能。3、管理理的特征征。4、现代代管理方方法形成成时期的的管理理理论。5、现代代管理方方法形成成时期的的主要管管理方法法。6、现代代管理思思想与方方法发展展时期的的管理思思想。7、现代代管理思思想与方方法发展展时期的的主要管管理方法法。8、现代代管理思思想与方方法确立立时期的的企业管管理需求求。9、现代代管理方方法确立立时期的的管

2、理思思想。10、现现代管理理方法确确立时期期的主要要管理方方法。二、一般般掌握1、管理理方法概概述。2、管理理的必要要性。3、管理理的目标标。4、管理理者的分分类和职职责。三、了解解1、现代代管理思思想与方方法形成成时期的的背景。2、现代代管理思思想与方方法发展展时期的的背景。3、现代代管理思思想与方方法确立立时期的的背景。第二章计计划一、重点点掌握1、计划划的定义义。2、滚动动计划法法。3、甘特特图。4、计划划评审技技术。5、线性性规划法法。6、增量量预算法法。7、零基基预算法法。8、目标标管理实实施过程程及其应应注意的的问题。9、德尔尔菲法。10、头头脑风暴暴法。11、环环比法。12、盈盈

3、亏平衡衡点法。13、风风险型决决策方法法决策策树法。14、不不确定型型决策方方法。二、一般般掌握1、预算算的概念念。2、预算算的种类类。3、目标标管理的的含义。4、目标标管理的的特征。5、目标标管理的的利弊。6、决策策的含义义。三、了解解1、计划划的目的的。2、计划划工作性性质。3、计划划类型。4、计划划工作程程序。5、决策策与计划划的关系系。6、决策策的类型型。第三章组组织一、重点点掌握1、组织织的涵义义。2、组织织工作的的原则。3、直线线职能制制组织结结构（UU型结构构）。4、事业业部制组组织结构构（M型型结构）。5、组织织文化的的含义。6、组织织文化的的构成。7、组织织文化建建设的路路径

4、。二、一般般掌握1、直线线制组织织结构。2、职能能制组织织结构。3、控股股型组织织结构（H型结结构）。4、矩阵阵型组织织结构。5、多维维立体组组织结构构。三、了解解1、组织织的作用用。2、组织织文化的的功能。3、组织织文化建建设的影影响因素素。第四章领领导一、重点点掌握1、领导导的含义义。2、领导导者的权权力来源源。3、领导导者的六六项特质质。4、领导导方式的的基本类类型。5、管理理方格论论。6、菲德德勒模型型。7、生命命周期理理论。8、路径径目标标理论。9、领导导有效性性评价。10、授授权技能能。11、冲冲突管理理技能。二、一般般掌握1、领导导的作用用。2、企业业家的十十项特质质。3、密执执

5、安大学学的研究究。4、俄亥亥俄州立立大学的的研究。三、了解解1、领导导者与管管理者。2、领导导归因理理论与领领袖魅力力理论。3、领导导者参与与模型。第五章控控制一、重点点掌握1、控制制的含义义。2、前馈馈控制。3、现场场控制。4、反馈馈控制。5、控制制的过程程。6、损益益控制法法。7、审计计的方法法。8、成本本控制。二、一般般掌握1、控制制的特点点。2、报告告法。3、现场场观察法法。4、比率率分析法法。5、内部部审计。三、了解解1、控制制的目标标。2、控制制的作用用。3、信息息系统控控制。第六章人人力资源源管理一、重点点掌握1、什么么是人力力资源管管理？人人力资源源管理的的基本职职能。2、什么

6、么是工作作分析？工作分分析的基基本方法法。3、什么么是人力力资源规规划？4、什么么是人员员选聘？5、内部部招聘方方法和外外部招聘聘渠道。6、培训训和开发发活动有有什么不不同？7、各种种培训方方法的适适用范围围和优缺缺点。8、什么么是员工工职业发发展？如如何根据据员工职职业发展展阶段制制定员工工职业规规划？9、绩效效考评的的含义与与组成。10、各各种绩效效考评方方法。11、薪薪酬的含含义。狭狭义的薪薪酬由哪哪些部分分组成？12、个个人奖金金计划。13、对对经营者者如何进进行薪酬酬奖励？二、一般般掌握1、人力力资源管管理者扮扮演的角角色。2、劳动动力需求求预测方方法。3、甄选选测试方方法。4、企业

7、业如何确确定应该该吸引到到的求职职者的数数量？5、企业业招聘中中的甄选选测试方方法。6、有效效培训系系统的构构成要素素。7、绩效效考评的的功能。8、薪酬酬管理的的内容主主要有哪哪些？9、工作作评价的的方法有有哪些？10、确确定工资资结构的的方法。11、集集体奖金金计划。三、了解解1、人力力资源管管理和人人事管理理的区别别。2、人力力资源规规划的步步骤。3、劳动动力供给给预测方方法。4、薪酬酬设计的的流程。第七章生生产运作作管理一、重点点掌握1、产品品设计的的指导思思想是什什么？2、价值值工程的的定义、特点，寿命周周期成本本及简单单计算题题。3、面向向制造的的设计方方法的要要点。4、工艺艺专业化

8、化和对象象专业化化组织形形式的特特点及优优缺点。5、合理理组织生生产过程程的五个个特点。6、产品品在工序序间平行行顺序移移动的计计算。7、生产产能力决决策的重重要性及及生产能能力规划划的计算算。8、选址址的重要要性、相相关因素素及因素素评分法法计算。9、设备备工艺原原则布置置的原则则及作业业相关图图法的计计算。10、生生产线平平衡的思思路。11、考考虑到工工作设计计中的行行为因素素，一般般采取哪哪些措施施？12、工工作生理理学和人人类工程程学分别别考虑什什么问题题？13、生生产过程程分析和和动作研研究的目目的。14、标标准作业业时间的的定义及及作用。15、生生产计划划按时间间如何分分类，其其主

9、要内内容是什什么？16、生生产计划划中影响响需求的的三种策策略。17、生生产计划划中调整整生产能能力的四四种策略略。18、生生产计划划的相关关成本。19、制制定主生生产计划划的原因因。20、独独立需求求和相关关需求的的概念及及确定方方法是什什么？21、库库存的作作用及库库存成本本。22、定定量订购购模型的的内容及及经济订订购批量量的计算算。23、MMRP的的思路、三个输输入及计计算过程程。24、AABC管管理法的的思路及及计算。25、生生产作业业计划的的内容。26、记记住作业业排序的的至少66种规则则。27、作作业控制制的原因因及纠正正方法。28、质质量的概概念、产产品质量量和工作作质量。29

10、、全全面质量量管理及及PDCCA循环环。二、一般般掌握1、质量量功能展展开方法法如何把把顾客需需求变成成产品或或服务设设计的？2、“我我设计、你制造造”方法的的缺点。3、生产产能力如如何测量量？4、设施施布置的的内容。5、成组组技术设设备布置置。6、定位位布置的的特点。7、工作作设计包包含的内内容。8、作业业测定常常用的方方法是什什么？9、两种种生产计计划策略略追逐逐需求的的策略和和平准化化策略的的思路。10、定定期订购购模型的的内容。11、作作业排序序的目标标和约束束条件。12、质质量管理理和质量量体系。13、质质量管理理统计方方法的七七种工具具是什么么？14、控控制图的的作用。15、因因果

11、图的的作用。三、了解解1、产品品设计与与开发的的阶段。2、质量量功能展展开的计计算。3、生产产能力中中的设计计能力和和有效能能力。4、为什什么在工工作设计计中要考考虑行为为因素？5、为什什么在工工作设计计中要考考虑身体体因素？6、动作作研究包包括什么么内容？7、作业业测定常常用的方方法如何何操作？8、确定定生产计计划的试试算法。9、生产产作业控控制的基基本工具具是什么么？10、直直方图及及控制图图的计算算。第八章市市场营销销管理一、重点点掌握1、市场场营销内内涵及其其三种演演进理念念。2、顾客客价值与与顾客让让渡价值值。3、市场场调研内内涵、方方法类型型、技术术类型。4、市场场预测方方法。5、

12、市场场细分内内涵。6、市场场营销策策略组合合即4PPs及其其运用。二、一般般掌握1、市场场预测技技术应用用。2、目标标市场选选择策略略。3、直复复营销。4、品牌牌营销。三、了解解1、体验验经济和和体验营营销。2、客户户关系管管理（CCRM）。3、市场场营销管管理。4、市场场营销战战略管理理。第九章 财务务管理一、重点点掌握1、财务务管理的的概念与与目标。2、货币币的时间间价值。3、财务务分析方方法。4、资本本资产定定价模型型及其应应用。5、投资资决策方方法。6、资本本成本的的计算。7、筹资资决策方方法。8、应收收账款的的管理。9、主要要股利政政策。二、一般般掌握1、风险险报酬的的计算。2、股票

13、票价值与与债券价价值的确确定。3、企业业投资的的意义与与基本原原则。4、企业业投资的的种类。5、投资资组合的的期望收收益率与与投资组组合的风风险。6、现金金流的概概念与构构成。7、企业业筹资的的动机与与原则。8、营运运资金的的概念与与特征。9、现金金管理的的内容。10、流流动负债债管理方方法。三、了解解1、财务务管理的的环境。2、企业业筹资方方式与渠渠道。3、企业业资金需需要量的的确定。4、股利利支付方方式。第十章 信息息管理一、重点点掌握1、信息息的定义义和特征征。2、信息息技术的的内容及及其在市市场竞争争中的作作用。3、信息息时代消消费者需需求的变变化。4、信息息系统的的特点。5、物流流和信息息流的关关系。6、信息息系统的的四个组组成部分分。7、知识识工作者者在信息息时代的的三种水水平。8、决策策支持系系统与管管理信息息系统的的区别。9、七种种IT系系统的特特点。二、一般般掌握1、经济济全球化化的表现现。2、虚拟拟工作地地点。3、信息息时代管管理模式式的变化化。4、虚拟拟工作地地点的含含义。5、电子子商务与与市场联联系和支支持且有有内部职职能的作作用。6、人工工智能、遗传算算法、专专家系统统。7、经理理信息系系统的主主要特征征。8、组织织互联系系统的主主要特征征。三、了解解1、信息息时代新新型生产产方式有有哪些？2、信息息时代管管理观念念有什么么变化？3、做一一