公司hse管理体系建设方案

1、健康 安全 环境保护 可连续发展 (HSSE & SD)- 皇家荷兰壳牌企业理念与实践第1页目录3、壳牌企业HS SE管理模式与实践1、皇家荷兰壳牌企业介绍2、壳牌企业HSSE管理理念第2页皇家荷兰壳牌企业介绍1第3页皇家荷兰壳牌企业介绍1盈利负责任（环境和社会）追求高标准表现可连续发展（长久与短期利益平衡）合作（用户、合作搭档、政策制订者）1）企业定位：能源企业2）企业业务活动经营方式关于壳牌一些数据（）+ 90 个国家有业务和生产93,000 名雇员48% 生产量是天然气1680 万吨液化天然气销售()33 0万桶天然气和原油（天天生产）43,000 个加油服务站（全球） 1450 亿升

2、燃料被销售()30 家炼化厂和化工厂由壳牌运行第4页壳牌企业HSSE管理理念2第5页壳牌企业HSSE管理理念2Corporate Society Responsibility and profits 企业社会责任与盈利One of the implications for CSR is that the actions of all major businesses are now in a harsh and unforgiving spotlight. And we are being judged on our actions, on our transparency, and on o

3、ur willingness to work with governments and communities for the public goodRecent events have demonstrated with brutal clarity that corporate social responsibility and profits really do go hand in hand- Peter Voser - Chief Executive, Shell因为信任度降低，经过保障机制对透明度要求增加。信 任 度为何要关心和管理健康安全和环境保护（HSSE）？第6页壳牌企业HS

4、SE管理理念2Public trust and confidence: safety For Shell that means, above all, being judged on our commitment to safety and our ability to conduct our day-to-day operations flawlessly.Safety must be and is at the heart of everything we do.There will be increased regulation, and more public scrutiny.To

5、put it simply, our industry needs to rebuild trust with the communities we work in.So were trying hard, as a company and with regulators and industry partners, to manage the risks that are always present when working in challenging conditions and harsh environments.- Peter Voser - Chief Executive, S

6、hell人经济法律法规HumanLegal ImplicationsEconomic为何要关心和管理健康安全和环境保护（HSSE）？第7页壳牌企业HSSE管理理念2HSSE管理是企业成本效益对伤亡者治疗和赔偿对损坏设备修复应急费用事故调查花费替换伤亡者花费/加班停产费用保险费用增加清理现场费用员工士气低落，造成效率低下政府罚款和更多政府事务成本事故直接经济损失：$1事故间接经济损失：$8-11事故损失冰山理论第8页壳牌企业HSSE管理理念2机会声誉及股票价值罚款和法律义务事故及事故代价产品损失能源节约人员影响状态恢复业务控制社会发展企业内部面临挑战HSSE管理是企业成本效益第9页壳牌企业HSS

7、E管理理念2零事故目标 （Goal Zero）安全是我们深信价值观追求无人受伤、无重大事故目标 改变我们思维和行为我们相信全部事故都是能够预防“零事故目标”是可能做到第10页壳牌企业HSSE管理理念2恶性只要不被抓住，我们才不关心反应性安全很主要，每次事故后我们都做很多事情计划性我们有体系来管理全部危害预防性安全领导力& 价值观驱动连续改进自发性HSE 是我们做业务方式递增成熟度符合要求HSSE & SP 控制完全到位HSSE领导力和文化越来越多地被通知 越来越多信任和责任感 54321承诺做正确事情HSSE 事件数量零事故历程第11页壳牌企业HSSE管理理念2HSE 黄金规则 HSE Gol

8、den Rules恪遵法律法规，标准和管理程序 Comply with the law, standards and procedures干预不安全或者不符合情况 Intervene in unsafe or non-compliant situations尊重我们周围人和环境 Respect our neighbours 你和我都要 You and I90%安全事故与工作时违章相关70%死亡事故发生时有同事在场共同工作第12页壳牌企业HSSE管理理念212条救命规则 它们是什么?在有要求情况下取得有效工作许可证 1必要情况下进行气体测试 2工作开始之前检验隔离情况和使用专用防护设备 3进入封

9、闭空间之 前需取得同意 4取消或关闭安全设备之前需取得同意 5高空作业时预防跌落6不要在作业中起重设备下行走7不要在非指定区域吸烟8工作或驾驶时不要喝酒或服用有麻醉成份药9驾驶时，不要使用手机，不要超速10系上安全带11恪守行程管理要求12注: 不包含在公共场所打手机、喝酒和在办公场所吸烟。第13页壳牌企业HSSE管理理念2假如你选择违反规则，你就选择了离开壳牌第14页壳牌企业HSSE管理理念2年是第五个壳牌全球安全日第15页壳牌企业HSSE管理模式与实践3第16页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 管理体系3.1健康、安全、保安、环境保护，和社会表现 控制框架指南集团承诺和政策集团标准集团手

10、册集团细则文件作业企业及项目标程序作业企业及项目标指导书第17页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 管理体系3.1壳牌集团企业对HSSE&SP承诺与政策作业活动所在国家法律法规壳牌集团企业HSSE标准合作搭档HSSE标准标准执行最严格标准第18页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 管理体系3.1壳牌 HSSE 管理体系政策与战略目标组织, 责任, 资源, 标准 & 文件危害 & 效果管理计划 & 程序审计管理回顾领导力与承诺纠正执行(汇报 & 监测)监测纠正 & 改进纠正 & 改进PLANDOCHECKFEEDBACK壳牌HSE管理体系符合国际石油和天然气生产者协会（OGP）要求第19页壳牌企

11、业HSSE管理模式与实践 - 管理体系3.1高级管理人员 HSSE 个人负责制起到HSE表率作用并以身作则执行集团政策明确HSSE 目标维护集团声誉确立符正当律要求系统确立责任制及能力要求确立HSE 管理体系确认主要风险得到了管理取得环境认证将HSE内容列入业务发展计划、T&R, 并对HSE表现进行打分HSSE-MS执行 资源、优先权监督执行情况，进行改进制订HSE 检验计划审议HSSE管理及表现亲自参加严重事故调查工作准备年度HSSE 确保信承诺政策组织风险管理计划执行审计管理回顾第20页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 管理体系3.1标准化全球HSE标准对应全球HSE风险: 标准化，简单

12、和共享将HSE标准化并整合到业务管理体系中标准化HSE控制框架第一阶段:设计和更新第二阶段:实施第三阶段:评定/改进全球 IT 工具 帮助人们去符合这些要求Fountain第21页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 管理体系3.1标准化在年壳牌勘探与生产将自己变成一个真正全球业务 - 标准化，简单和共享基本优点 - 每一个EP企业有自己HSE管理体系大多数壳牌勘探与生产HSE要求是基于工业标准 - 壳牌也主动参加工业标准制订（主要是国际标准化组织(ISO) 和国际油气生产者协会 (OGP) .uk）深入改进中二点障碍: - 目标制订是自己掌握, 这经常不足以满足目标 允许在解释时有太多随意性

13、- HSE管理体系能够是复杂, 人们可能对全部HSE职责和责任以及哪些是强制性要求缺乏清楚了解.第22页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 管理体系3.1标准化1995 - 壳牌集团HSE指南EP 95-0000 HSE 指南301EP企业资产组和部门25+ 种EP企业HSE管理体系和程序 +壳牌集团HSE指南适合用于全部EP企业资产组和部门加上当地附件,如有必要,就是所在国法律和地方风险控制要求EP -0000标准,程序,和导则HSSE控制框架EP 业务管理体系第23页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 管理体系3.1标准化心和意路线图HSSE 能力确认承包商HSE管理HEMP inc 健康

14、风险评价,影响评价, HSE实例道路,海上和航空HSE HSE文件管理 HSE 计划应急反应事故调查全球性HSE工具(Fountain)HSE审核起重,吊装HSE 第24页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 管理体系3.1标准化全球 IT 工具 帮助人们去符合这些要求事故汇报和跟踪分享全球事故教训并跟踪办法落实确认行动跟踪 任务,跟踪,和关闭环境数据搜集和汇报绩效监测和汇报内部使用(知识管理)沟通工作以识别关键HSE岗位和责任(从HSE控制框架,HSE简讯,危害信息到对应个人)第25页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 领导力3.2什么是“良好HSSE领导力”有HSSE风险意识经过可衡量行动展

15、现可视和有感HSSE领导力经过有效HSSE管理，来激励、培养员工，并提升员工能力对个人HSSE行为和表现负担责任 与利益相关方就HSSE进行沟通交流第26页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 领导力3.2在资产完整性和工艺安全方面领导力领导们创建一个组织文化经过以下方式，领导们必须为资产完整性、工艺安全，以及个人安全设定良好基调：拥有丰富知识设定清楚期望值保持好奇态度创建 “从事故中汲取教训” 意识创建一个文化，使其允许“坏消息传到上面”。在这种文化中人们能够讲出安全问题和顾虑第27页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 领导力3.2对领导力挑战不论他们选择是否，领导们都是行为典范领导们要面对（

16、被观察到）选择/两难安全与费用、时间进度优先次序一个领导人行为会影响其它人并创建出一个组织“文化” 你唯一选择是让自己行为做一个好典范领导们所说和所作事情会作为其被评判依据，而不是他们意图“良好安全管理就是我们团体良好关注、良好纪律、共同愿景和专业化，以及领导班子素质.坦率地讲，不良安全管理，不意味着别，就是缺乏领导力。”Peter Voser - Chief Executive, Shell第28页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 能力建设与培训3.3怎样让企业里每个人能够做正确事情Capability能力拥有必要知识、技能和经验。即，我知道怎样做正确事情。Empowerment被给与权利

17、领导者要创建一个气氛和机制使员工感觉到他们能够做正确决定或事情，并为其负责。即，我能够做正确事情。Care关心我们相互关照，并为了能够安全工作相互帮助和支持。这意味着，我们会毫不犹豫地干预任何安全隐患，而且欢迎来自他人安全干预。拥有集体感。即，我想要做正确事情。第29页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 能力建设与培训3.3HSSE能力是岗位能力要求一部分：Competence Profile 第30页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 能力建设与培训3.3HSSE能力保障建设关注在HSSE关键岗位第一步：依据要求识别和统计哪些岗位需要强制性能力保障第二步：识别和统计这些岗位所要求能力和能力级

18、别第三步：当组织架构发生改变时，重新审核第二步第四步：依据详细岗位能力要求，评定、确认和统计在这些岗位人员现有能力第五步：经过双方认可、有统计计划来管理岗位能力差距 （比如，重新分配详细活动、经过培训填补差距、提供必要监督和指导）能力建设管理过程正式化和统计化，其流程为：第31页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 能力建设与培训3.3HSSE关键岗位负责HSSE关键活动一线操作或维修人员 （吊车司机、焊工、工厂操作工和维修工，等）负责HSSE关键活动计划人员和主管 （生产调度、钻井监督、工厂营运经理、采购部经理，等）领导岗位 （合资企业股东代表、人事副总裁、财务总监，等）从事HSSE职业专业人

19、员哪些是HSSE关键岗位？例子：领导岗位和负责HSSE关键活动计划人员和主管包含承包商员工 ！ 详细要求参见承包商HSSE管理第32页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 能力建设与培训3.3HSSE关键岗位HSSE能力要求负责HSSE关键活动一线操作或维修人员 详细技能培训要求矩阵包含法律法规对特种作业和其它资质要求负责HSSE关键活动计划人员和主管HR Online Competence Profile + 详细知识和技能培训 + 岗位经验领导岗位HR Online Competence Profile +岗位经验从事HSSE职业专业人员HR Online Competence Profil

20、e + 详细知识和技能培训 + 岗位经验第33页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 能力建设与培训3.3HSSE关键岗位HSSE能力要求第34页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 能力建设与培训3.3HSSE关键岗位HSSE能力要求长北项目负责HSSE关键活动一线操作或维修人员HSSE培训安排第35页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 危害与风险管理3.4风险管理模型 - 瑞士奶酪模型危害原因/风险不希望结果工作环境设置保护、控制屏障，即：预防事故发生硬件或管理程序第36页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 危害与风险管理3.4危害及影响管理过程 (HEMP) 逻辑过程识别人员、环境、资产等暴

21、露在潜在危害之中么？评定原因和后果是什么？有多大可能失去控制？风险是什么，它是最小合理可行么？控制原因能够消除么？需要什么控制办法？这些控制办法效果怎样？补救潜在后果或者影响能够被消除么？需要什么样补救办法？补救能力是适当、足够么？危害及影响管理 第37页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 危害与风险管理3.4在壳牌应用主要HEMP 工具/方法危害识别/教授头脑风暴(Hazard Hunts/Brainstorming)危害识别分析 (HAZID, Hazards Identification危害与运行能力分析 (HAZOP, Hazard and Operability Study )火灾辐

22、射与爆炸扩散分析 (FRED, Fire Radiation Explosion Dispersion )风险评定矩阵 (RAM, Risk Assessment Matrix) 定量风险分析家（QRA, Quantitative Risk Assessment ）THESIS 软件 （Blow-tie 蝴蝶结分析法）保护办法层次分析（LOPA,Layers of Protection Analysis） 工作危害分析 (JHA, Job Hazard Analysis )健康风险分析（HRA, Health Risk Assessment ）健康影响评价（HIA, Health Impact

23、 Assessment ）环境影响评价（EIA, Environmental Impact Assessment ）第38页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 危害与风险管理3.4IDENTIFY识别ASSESS评定CONTROL控制RECOVER恢复CRITICAL ACTIVITIES & TASKS关键性活动和任务GAP ANALYSIS差距分析 HSE CaseHSE MS危害识别/教授头脑风暴危害识别分析 (HAZID), 危害与运行能力分析 (HAZOP)火灾辐射与爆炸扩散分析 (FRED)风险评定矩阵 (RAM) 定量风险分析家（QRA,）THESIS 软件四个阶段都能够使用工具

24、：THESIS 软件保护办法层次分析（LOPA,Layers of Protection Analysis） 工作危害分析 (JHA, Job Hazard Analysis )健康风险分析（HRA, Health Risk Assessment ）健康影响评价（HIA, Health Impact Assessment ）环境影响评价（EIA, Environmental Impact Assessment ）第39页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 危害与风险管理3.4危害原因分析 - 蝴蝶结模型事件事故威胁屏障恢复准备办法后果后果后果天然气泄漏完好容器高压天然气气体检测关断火灾危险因素

25、第40页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 危害与风险管理3.4风险评定矩阵第41页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 危害与风险管理3.4ALARP 标准“合理可行尽可能低标准”风险成本不可忍受ALARP不均衡风险可忍受度标准第42页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 危害与风险管理3.4我们HSSE管理4个重点领域（必赢）工作现场危害管理承包商HSSE管理 资产完整性&工艺安全管理道路交通安全第43页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 危害与风险管理3.4工作现场危害管理关 键 要 素安全领导力：一线主管人员HSE 现场教育HSE观察和干预系统安全会议 工作安全分析/ 班前会工作许可 安全

26、审计/检验绩效管理事故学习安全完成工作: 计划执行检验第44页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 事故汇报、调查与分享3.5事故因果关系图高层/决议人员中级管理人员，设计人员，计划人员等中级管理一线操作人员，维修人员，司机等随意次序 事故发生机会有限窗口包括到人当地事故起因技术性失误经典情况环境情况等事故控制与系统保护频繁失误，包含不安全操作事因隐蔽性失误含有隐患决议第45页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 事故汇报、调查与分享3.5壳牌全球统一事故汇报、统计和追踪平台第46页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 事故汇报、调查与分享3.5事故调查汇报内容1.0 事故总结 2.0 事故地点、日

27、期和发生时间次序3.0 事故调查小组组员名单4.0 事故分类和评级 5.0 事故描述6.0 事故调查结果 事实7.0 调查结果分析直接原因根本原因8.0 教训和整改教训整个行动计划附件：照片调查统计三要素（Tripod）事故分析第47页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 事故汇报、调查与分享3.5第48页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 事故汇报、调查与分享3.5事故发生路径潜在错误显现错误（包含不安全行为）失败系统防御办法事故前提条件硬件 设计 维护管理 程序 习惯性错误内务管理 相互矛盾目标沟通 组织结构 培训 防御不熟悉缺乏时间指示不清楚设计/使用者不匹配恶劣人机界面检验不足男性化文化士气低反馈不够超出物理能力人为错误（Human Errors）违章 violation错误 Mistakes失误 Lapse疏忽 Slips技术失误逃生和救援保护和遏制控制和暂时补救检测第49页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 事故汇报、调查与分享3.5第50页壳牌企业HSSE管理模式与实践 - 事故汇报、调查