北京市地铁建筑安装公司中层管理人员测评方案设计

1、对北京地铁建筑安装工程公司中层管理人员竞聘的测评方案设计与实施 对北京地地铁建筑筑安装工工程公司司中层管管理人员竞聘聘的测评评方案设设计与实实施学院：班级：姓名：学号：目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc281064020 一、项目背景 PAGEREF _Toc281064020 h 2 HYPERLINK l _Toc281064021 二、测评目的 PAGEREF _Toc281064021 h 3 HYPERLINK l _Toc281064022 三、测评要素分析 PAGEREF _Toc281064022 h 4 HYPERLINK l _Toc281

2、064023 四、测评评方法和和工具 PAGEREF _Toc281064023 h 44 HYPERLINK l _Toc281064024 五、胜任任力素质质模型 PAGEREF _Toc281064024 h 55 HYPERLINK l _Toc281064025 六、测评评程序 PAGEREF _Toc281064025 h 66 HYPERLINK l _Toc281064026 (一)内内部申请请 PAGEREF _Toc281064026 h 6 HYPERLINK l _Toc281064027 (二)填填写应聘聘登记表表 PAGEREF _Toc281064027 h 6

3、HYPERLINK l _Toc281064028 (三)心心理测评评 PAGEREF _Toc281064028 h 6 HYPERLINK l _Toc281064029 (四)综综合笔试试 PAGEREF _Toc281064029 h 7 HYPERLINK l _Toc281064030 (五)面面试 PAGEREF _Toc281064030 h 7 HYPERLINK l _Toc281064031 (六)最最终录取取 PAGEREF _Toc281064031 h 7 HYPERLINK l _Toc281064032 七、测评评方案实实施 PAGEREF _Toc281064

4、032 h 8 HYPERLINK l _Toc281064033 (一)确确定测评评人员 PAGEREF _Toc281064033 h 88 HYPERLINK l _Toc281064034 (二)培培训测评评人员 PAGEREF _Toc281064034 h 88 HYPERLINK l _Toc281064035 (三)测测评时间间安排 PAGEREF _Toc281064035 h 88 HYPERLINK l _Toc281064036 (四)后后勤保障障 PAGEREF _Toc281064036 h 8 HYPERLINK l _Toc281064037 八、测评评结果分分

5、析 PAGEREF _Toc281064037 h 9 HYPERLINK l _Toc281064038 九、测评评建议 PAGEREF _Toc281064038 h 99项目背景景北京市地地铁建筑筑安装工工程公司司（简称称建安公公司）由由19778年成成立的北北京市地地下铁道道总公司司修建队队发展至至19992年经经过转换换企业经经营机制制，成立立为北京京地铁建建安公司司，现有有业务分分属、横横跨、涉涉及地铁铁土建维维修、建建筑施工工、物业业管理三三个行业业。近年年来，为为了进一一步实现现“专业土土建维修修服务提提供商”的市场场定位，落实科科学发展展观，确确保建立立一支有有能力且且适应市

6、市场竞争争的队伍伍，以适适应竞争争日益激激烈的市市场环境境和地铁铁运营公公司的内内部市场场化改革革，建安安公司结结合发展展战略，将人才才的优化化和引进进作为公公司发展展的一大大目标。从目前的的发展阶阶段来看看，建安安公司作作为国有有企业正正处于特特定的历历史与社社会发展展的转型型时期。计划经经济时代代，国有有企业作作为国家家实力的的象征之之一，具具有重要要的政治治经济地地位，也也为国家家的发展展做出过过巨大的的贡献。在这种种大背景景下，国国企往往往和政府府机关被被相提并并论，执执行的也也是和党党政机关关相同的的用人制制度。即即使到现现在，国国有企业业往往被被认为是是“最佳的的养老单单位”，这是

7、是因为在在传统的的用人观观念下，绝大多多数进入入了国企企的人员员都会在在企业待待一辈子子，甚至至连子女女都会继继续为同同一家企企业服务务。然而而，现今今激烈的的市场竞竞争迫使使每一家家企业都都在研究究企业的的制胜之之道，当当建安公公司管理理层在展展望企业业未来的的发展时时，也注注意到传传统的管管理模式式和人才才聘用方方式给企企业的发发展带来来的制肘肘。举例来说说，建安安公司竞竞聘前在在任的中中层管理理者平均均年龄443.11岁，而而且在年年龄层次次上缺乏乏梯度。从教育育背景上上来讲，地铁行行业属于于特种行行业，早早年为地地铁行业业输送人人才的教教育单位位较少，因此中中层管理理者大多多为地铁铁中

8、专的的同学，从毕业业后进入入企业服服务至今今。这样样的背景景造成中中层管理理队伍较较为同质质，人员员的思想想观念和和层次较较为接近近。测评目的的在现代企企业人力力资源的的开发中中，人才才测评技技术得到到了广泛泛的应用用。在建建安公司司三年一一次的竞竞聘时期期再次来来临时，希望通通过尝试试更为科科学的人人才评价价的方法法，打破破原有的的竞聘方方式和制制度，以以竞聘者者的管理理能力和和胜任素素质为考考察内容容，根据据各个岗岗位的要要求有针针对性地地选拔合合格的中中层管理理人员和和一般管管理人员员，为建建安公司司组建一一支管理理能力强强，有竞竞争力的的管理团团队。打打破固有有的人员员结构，从岗位位要

9、求出出发，选选择合适适的人做做合适的的工作，将现有有人员搭搭配形成成最优化化的团队队形式。通过对候候选人进进行综合合笔试、结构化化面试和和心理测测评，考考察候选选人的公公共基础础知识、管理职职业能力力、语言言表达能能力、综综合分析析能力、个性特特征等，了解候候选人的的综合素素质及岗岗位胜任任力潜力力情况，从而为为准确地地选拔企企业管理理人才提提供科学学的依据据。测评要素素分析根据此次次测评的的目的将将测评内内容分解解，此次次北京地地铁建筑筑安装工工程公司司管理人人员竞聘聘的管理理人员主主要涉及及人的性性格特征征测试，此次测测评将从从身体素素质、心心理素质质、知识识素质三三个方面面进行考考察，作

10、作为企业业管理人人员，将将从人际际关系、抗压能能力、个个性优缺缺点、决决策能力力、分析析及解决决问题能能力、战战略管理理能力、领导能能力、语语言表达达能力、综合分分析能力力、沟通通协调能能力、计计划组织织能力、应变能能力、创创新思维维能力、岗位匹匹配程度度等角度度进行考考察。测评方法法和工具具根据测评评要素，此次第第北京市市地铁建建筑安装装工程公公司管理理人员的的竞聘，将通过过管理素素质测验验、管理理技能测测验、职职业价值值观测验验和人格格测验，对公司司竞聘者者的身体体素质、心理素素质以及及知识技技术素质质，在性性格、态态度动机机、行为为风格、个性成成熟度、人际合合作、履履行管理理职责方方面等

11、进进行测评评，其他他具体内内容、权权重以及及方法如如下表所所示： 测评要素素权重测评方法法身体素质质身体健康康5%入职体检检精力充沛沛面试形象良好好面试心理素质质个人能力力管理能力力自律能力力25%16PFF人格测测验果断决策策能力16PFF人格测测验统筹计划划能力16PFF人格测测验、评评价中心心技术团队建设设能力评价中心心技术冲突解决决能力评价中心心技术战略管理理能力一般能力力倾向测测试人格格测验分析及解解决问题题能力评价中心心技术危机应变变及处理理能力心理测试试沟通能力力合作沟通通能力16PFF人格测测验人际敏感感性25%16PFF人格测测验人际关系系处理能能力16PFF人格测测验领导能

12、力力评价中心心技术市场洞察察能力面试问题题协调及合合作能力力评价中心心技术职业倾向向霍兰德职职业兴趣趣测评内在涵养养创新思维维能力25%威廉斯创创造力倾倾向测试试思维分析析能力16PFF人格测测验、评评价中心心技术工作态度度面试诚信水平平面试知识水平平面试一般能力力一般能力力倾向测测试人格格测验责任心16PFF人格测测验性格特点点5%Y-G性性格测试试IQ5%人才测评评EQ5%面试知识素质质专业知识识5%笔试、面面试行业知识识面试胜任力素素质模型型根据工作作的性质质将涉及及的岗位位划分为为党群、经营、技术和和其他四四大类，各个类类别的评评价重点点有所不不同；再再次将各各个岗位位的特殊殊胜任素素

13、质进行行提取，这是某某些岗位位还因为为工作内内容的特特殊而对对人员的的要求具具有一些些独特性性。测评程序序内部申请请 北京市市地铁建建筑安装装公司内内部人员员根据企企业发布布的内部部竞聘要要求，按按照自身身需要，在企业业内部进进行竞聘聘申请填写应聘聘登记表表 竞聘人人员根据据自身欲欲应聘的的岗位，填写应应聘登记记表心理测评评对进行申申请岗位位的人员员，进行行心理，考察候候选人的的人格特特征概貌貌以及从从人格特特征所反反应出的的岗位胜胜任力潜潜力。人格特征征；包括括乐群性性、聪慧慧性、稳稳定性等等16种种人格特特征。岗位胜任任力潜力力：心理理健康水水平、成成就因素素、创新新能力、沟通协协调能力力

14、、组织织领导能能力、适适应能力力。专业知识识及技能能方面的的测试综合笔试试统一安排排笔试时时间、地地点，考考察所申申请管理理岗位所所必需的的知识和和管理职职业能力力。综合合笔试包包括以下下两个方方面的内内容：公共基础础知识测测试（含含哲学、经济学学、管理理学、管管理心理理学、经经济合同同法及劳劳动法知知识、常常识判断断等相关关知识）管理职业业能力测测试（抽抽象思维维能力、判断推推理能力力、言语语理解能能力及资资料分析析能力等等）面试根据笔试试的成绩绩，对合合格的人人员发布布面试的的时间、地点，以考官官对考生生的面对对面交谈谈与观察察为主要要手段，由表及及里测评评考生的的知识、能力、经验等等有关

15、素素质。职业兴趣趣测试：考察竞竞聘人员员的职业业兴趣类类型和特特点，为为选拔提提供依据据。评价中心心技术无领导小小组讨论论：通过过无领导导小组讨讨论，考考察竞聘聘者是否否具备良良好的领领导能力力以及良良好的沟沟通能力力。角色扮演演：在面面试过程程给竞聘聘者设计计一系列列的人际际矛盾和和冲突，让竞聘聘者投入入情景角角色中，对竞聘聘者的应应急能力力，分析析能力等等进行考考察。案例分析析：给竞竞聘者阅阅读本企企业一些些问题材材料，让让其做出出一系列列建议，最终以以上级部部门来判判断其综综合能力力和判断断能力，作为内内部选拔拔的依据据。最终录取取根据测评评结果选选择最终终录取的的最适合合发布岗岗位的人

16、人员。测评方案案实施确定测评评人员测评人员员是测评评工作的的具体实实施者，其质量量和数量量对整个个测评工工作有着着举足轻轻重的作作用。合合理的人人员搭配配和人数数的确定定，能使使测评的的指标体体系发挥挥预定的的效用，达到最最佳效益益。根据据此次北北京市地地铁建筑筑安装公公司的特特点，测测评人员员比例如如下：领领导1名名，1名名人力资资源部经经理，22名人事事专员以以及外部部聘请专专家2名名。培训测评评人员此次测评评人员包包括公司司内部人人员以及及外部聘聘请专家家，作为为人力资资源部的的人员对对于测评评的流程程、具体体安排相相对较熟熟悉；而而外部专专家对于于公司的的具体情情况了解解不深；企业领领

17、导对于于测评的的相关事事业都是是不了解解的，因因此在正正式进行行测评之之前，将将对此次次实施测测评的人人员，根根据各自自需要加加强的部部分进行行培训。包括测测评纪律律及其监监控、测测评的方方法、测测评的具具体过程程、具体体的操作作方法和和程序步步骤等等等。 测评时间间安排内容项目时间地点涉及人员员备注内部申请请12.224-112.226各部门全体员工工填写登记记表20100.122.277各部门竞聘人员员填写后统统一上交交人力资资源部心理测试试20111.011.055各部门竞聘人员员各自填写写测试量量表综合笔试试20100.011.077会议室竞聘人员员、人事事专员面试20100.011.100待定笔试合格格人员、测评人人员面试时间间3个小时时最终录取取20111.011.155录取人员员测评分析析测评人员员后勤保障障此次测评评涉及的的部门和和人员较较多，时时间较长长，需要要组织和和协调的的地方