公司管理制度汇编XXXX版

1、*公司管理制度汇编（20112版）（三）*公司制制度目录TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc277404218 目录 PAGEREF _Toc277404218 h 2 HYPERLINK l _Toc277404219 第一章*组织架架构及职职责 PAGEREF _Toc277404219 h 100 HYPERLINK l _Toc277404220 第一节*组织架架构 PAGEREF _Toc277404220 h 100 HYPERLINK l _Toc277404221 第二节部部门、岗岗位设置置及人员员编制 PAGEREF _Toc277404221 h

2、 111 HYPERLINK l _Toc277404222 第三节公公司与部部门职责责 PAGEREF _Toc277404222 h 13 HYPERLINK l _Toc277404223 第二章人人力资源源制度 PAGEREF _Toc277404223 h 222 HYPERLINK l _Toc277404224 第一节总总则 PAGEREF _Toc277404224 h 222 HYPERLINK l _Toc277404225 第二节制制度建设设 PAGEREF _Toc277404225 h 22 HYPERLINK l _Toc277404226 第三节编编制管理理 PA

3、GEREF _Toc277404226 h 22 HYPERLINK l _Toc277404227 第四节人人事管理理权限 PAGEREF _Toc277404227 h 223 HYPERLINK l _Toc277404228 第五节招招聘管理理 PAGEREF _Toc277404228 h 24 HYPERLINK l _Toc277404229 第六节培培训管理理 PAGEREF _Toc277404229 h 27 HYPERLINK l _Toc277404230 第七节考考核管理理 PAGEREF _Toc277404230 h 28 HYPERLINK l _Toc2774

4、04231 第八节薪薪酬福利利管理 PAGEREF _Toc277404231 h 330 HYPERLINK l _Toc277404232 第九节考考勤及请请、休假假管理 PAGEREF _Toc277404232 h 333 HYPERLINK l _Toc277404233 第十节员员工关系系管理 PAGEREF _Toc277404233 h 336 HYPERLINK l _Toc277404234 第十一节节奖惩管管理 PAGEREF _Toc277404234 h 377 HYPERLINK l _Toc277404235 第十二节节离（任任）职管管理 PAGEREF _Toc

5、277404235 h 399 HYPERLINK l _Toc277404236 第十三节节企业文文化建设设和宣传传 PAGEREF _Toc277404236 h 39 HYPERLINK l _Toc277404237 附件1：*年终奖奖金考核核发放方方案（试试行） PAGEREF _Toc277404237 h 440 HYPERLINK l _Toc277404238 第三章行行政管理理制度 PAGEREF _Toc277404238 h 446 HYPERLINK l _Toc277404239 第一节资资产管理理 PAGEREF _Toc277404239 h 46 HYPERL

6、INK l _Toc277404240 第二节公公文管理理 PAGEREF _Toc277404240 h 48 HYPERLINK l _Toc277404241 第三节档档案管理理 PAGEREF _Toc277404241 h 49 HYPERLINK l _Toc277404242 第四节印印章管理理 PAGEREF _Toc277404242 h 50 HYPERLINK l _Toc277404243 第五节名名片管理理 PAGEREF _Toc277404243 h 51 HYPERLINK l _Toc277404244 第六节办办公用品品管理 PAGEREF _Toc2774

7、04244 h 551 HYPERLINK l _Toc277404245 第七节办办公环境境管理 PAGEREF _Toc277404245 h 552 HYPERLINK l _Toc277404246 第八节办办公用车车管理 PAGEREF _Toc277404246 h 553 HYPERLINK l _Toc277404247 第九节值值班管理理 PAGEREF _Toc277404247 h 54 HYPERLINK l _Toc277404248 第十节会会议管理理 PAGEREF _Toc277404248 h 55 HYPERLINK l _Toc277404249 第十一节

8、节出差管管理 PAGEREF _Toc277404249 h 566 HYPERLINK l _Toc277404250 第十二节节因公招招待管理理 PAGEREF _Toc277404250 h 59 HYPERLINK l _Toc277404251 第十三节节公共关关系管理理 PAGEREF _Toc277404251 h 60 HYPERLINK l _Toc277404252 第十四节节外协单单位管理理 PAGEREF _Toc277404252 h 60 HYPERLINK l _Toc277404253 第十五节节员工廉廉洁自律律的规定定 PAGEREF _Toc27740425

9、3 h 61 HYPERLINK l _Toc277404254 第四章安安全管理理规章制制度 PAGEREF _Toc277404254 h 622 HYPERLINK l _Toc277404255 第一节安安全管理理职责 PAGEREF _Toc277404255 h 662 HYPERLINK l _Toc277404256 第二节安安全管理理组织架架构 PAGEREF _Toc277404256 h 633 HYPERLINK l _Toc277404257 第三节安安全值班班管理制制度 PAGEREF _Toc277404257 h 666 HYPERLINK l _Toc2774

10、04258 第四节商商户内装装工程及及筹备开开业阶段段安全管管理 PAGEREF _Toc277404258 h 677 HYPERLINK l _Toc277404259 第五节正正式营运运阶段安安全管理理 PAGEREF _Toc277404259 h 80 HYPERLINK l _Toc277404260 第六节突突发事件件应急预预案的处处理 PAGEREF _Toc277404260 h 888 HYPERLINK l _Toc277404261 第七节安安全的监监督检查查及培训训 PAGEREF _Toc277404261 h 1077 HYPERLINK l _Toc277404

11、262 第五章工工程管理理制度 PAGEREF _Toc277404262 h 1115 HYPERLINK l _Toc277404263 第一节管管理原则则 PAGEREF _Toc277404263 h 1155 HYPERLINK l _Toc277404264 第二节甲甲、乙装装工程项项目管理理 PAGEREF _Toc277404264 h 1155 HYPERLINK l _Toc277404265 第三节供供应商装装修及改改造项目目工程管管理 PAGEREF _Toc277404265 h 1117 HYPERLINK l _Toc277404266 第四节能能耗管理理 PAG

12、EREF _Toc277404266 h 1177 HYPERLINK l _Toc277404267 第五节设设施设备备管理 PAGEREF _Toc277404267 h 1118 HYPERLINK l _Toc277404268 第六节安安全生产产管理制制度 PAGEREF _Toc277404268 h 1118 HYPERLINK l _Toc277404269 第七节工工程改造造管理 PAGEREF _Toc277404269 h 1119 HYPERLINK l _Toc277404270 第六章信信息管理理系统 PAGEREF _Toc277404270 h 1126 HYP

13、ERLINK l _Toc277404271 第一节 ERRP系统统管理制制度 PAGEREF _Toc277404271 h 1226 HYPERLINK l _Toc277404272 第二节服服务支持持工作管管理制度度 PAGEREF _Toc277404272 h 1311 HYPERLINK l _Toc277404273 第三节门门店机房房管理制制度 PAGEREF _Toc277404273 h 1333 HYPERLINK l _Toc277404274 第四节日日常巡检检管理制制度 PAGEREF _Toc277404274 h 1334 HYPERLINK l _Toc27

14、7404275 第五节企企业网站站管理制制度 PAGEREF _Toc277404275 h 1334 HYPERLINK l _Toc277404276 第六节视视频会议议管理制制度 PAGEREF _Toc277404276 h 1335 HYPERLINK l _Toc277404277 第七节 OAA.RTT、邮箱箱管理制制度 PAGEREF _Toc277404277 h 1335 HYPERLINK l _Toc277404278 第八节数数据报表表与行业业动态分分析报告告制作管管理 PAGEREF _Toc277404278 h 1336 HYPERLINK l _Toc2774

15、04279 第七章成成本管理理制度 PAGEREF _Toc277404279 h 1138 HYPERLINK l _Toc277404280 第一节总总则 PAGEREF _Toc277404280 h 1388 HYPERLINK l _Toc277404281 第二节成成本工作作内容及及权限 PAGEREF _Toc277404281 h 1138 HYPERLINK l _Toc277404282 第三节公公司成本本管理 PAGEREF _Toc277404282 h 1140 HYPERLINK l _Toc277404283 第四节各各地公司司成本管管理 PAGEREF _Toc

16、277404283 h 1440 HYPERLINK l _Toc277404284 第五节采采购分包包方式及及限定 PAGEREF _Toc277404284 h 1141 HYPERLINK l _Toc277404285 第六节合合格供方方管理 PAGEREF _Toc277404285 h 1141 HYPERLINK l _Toc277404286 第七节成成本管理理表单 PAGEREF _Toc277404286 h 1142 HYPERLINK l _Toc277404287 第八章合合同管理理制度 PAGEREF _Toc277404287 h 1150 HYPERLINK l

17、 _Toc277404288 第九章财财务管理理制度 PAGEREF _Toc277404288 h 1154 HYPERLINK l _Toc277404289 第一节财财务垂直直管理制制度 PAGEREF _Toc277404289 h 1554 HYPERLINK l _Toc277404290 第二节财财务审批批制度 PAGEREF _Toc277404290 h 1155 HYPERLINK l _Toc277404291 第三节收收银管理理制度 PAGEREF _Toc277404291 h 1159 HYPERLINK l _Toc277404292 第四节预预算管理理制度 PA

18、GEREF _Toc277404292 h 1161 HYPERLINK l _Toc277404293 第五节资资金管理理制度 PAGEREF _Toc277404293 h 1163 HYPERLINK l _Toc277404294 第六节票票据管理理制度 PAGEREF _Toc277404294 h 1166 HYPERLINK l _Toc277404295 第七节会会计报表表管理制制度 PAGEREF _Toc277404295 h 1668 HYPERLINK l _Toc277404296 第八节会会计档案案管理制制度 PAGEREF _Toc277404296 h 1669

19、 HYPERLINK l _Toc277404297 第九节会会计稽核核管理制制度 PAGEREF _Toc277404297 h 1770 HYPERLINK l _Toc277404298 第十节会会计电算算化管理理制度 PAGEREF _Toc277404298 h 1171 HYPERLINK l _Toc277404299 第十一节节财务人人员工作作交接管管理制度度PAGEREF _Toc277404299 h 1722 HYPERLINK l _Toc277404300 第十二节节实物管管理制度度 PAGEREF _Toc277404300 h 1744 HYPERLINK l _

20、Toc277404301 第十三节节电子提提货卡管管理制度度 PAGEREF _Toc277404301 h 1777 HYPERLINK l _Toc277404302 第十章发发展管理理制度 PAGEREF _Toc277404302 h 1184 HYPERLINK l _Toc277404303 第一节项项目开发发 PAGEREF _Toc277404303 h 1844 HYPERLINK l _Toc277404304 第二节项项目评估估 PAGEREF _Toc277404304 h 1844 HYPERLINK l _Toc277404305 第三节签签约 PAGEREF _T

21、oc277404305 h 1885 HYPERLINK l _Toc277404306 第四节合合同的履履约服务务 PAGEREF _Toc277404306 h 1855 HYPERLINK l _Toc277404307 第五节商商场规划划方案确确认 PAGEREF _Toc277404307 h 1886 HYPERLINK l _Toc277404308 第六节商商场内装装设计方方案确认认 PAGEREF _Toc277404308 h 1877 HYPERLINK l _Toc277404309 第七节商商场设计计变更 PAGEREF _Toc277404309 h 1188 HY

22、PERLINK l _Toc277404310 第八节新新店筹建建职责与与分工 PAGEREF _Toc277404310 h 1188 HYPERLINK l _Toc277404311 第九节门门店调研研及定位位 PAGEREF _Toc277404311 h 1899 HYPERLINK l _Toc277404312 第十节筹筹建考核核 PAGEREF _Toc277404312 h 1900 HYPERLINK l _Toc277404313 第十一节节筹建手手册的修修订与管管理 PAGEREF _Toc277404313 h 1990 HYPERLINK l _Toc2774043

23、14 第十二节节甲、乙乙装工程程项目管管理 PAGEREF _Toc277404314 h 1991 HYPERLINK l _Toc277404315 第十三节节供应商商装修工工程管理理 PAGEREF _Toc277404315 h 193 HYPERLINK l _Toc277404316 第十一章章商品管管理制度度 PAGEREF _Toc277404316 h 1944 HYPERLINK l _Toc277404317 第一节商商品系统统考核管管理办法法 PAGEREF _Toc277404317 h 1944 HYPERLINK l _Toc277404318 第二节商商品业务务

24、管理制制度 PAGEREF _Toc277404318 h 1994 HYPERLINK l _Toc277404319 第三节商商品业务务流程 PAGEREF _Toc277404319 h 1197 HYPERLINK l _Toc277404320 第十二章章企划管管理制度度 PAGEREF _Toc277404320 h 1999 HYPERLINK l _Toc277404321 第一节促促销活动动分类 PAGEREF _Toc277404321 h 1199 HYPERLINK l _Toc277404322 第二节企企划活动动预算管管理 PAGEREF _Toc277404322

25、 h 2000 HYPERLINK l _Toc277404323 第三节促促销活动动策划管管理 PAGEREF _Toc277404323 h 2001 HYPERLINK l _Toc277404324 第四节促促销活动动审批管管理 PAGEREF _Toc277404324 h 2005 HYPERLINK l _Toc277404325 第五节促促销活动动实施管管理 PAGEREF _Toc277404325 h 2008 HYPERLINK l _Toc277404326 第六节促促销活动动总结管管理 PAGEREF _Toc277404326 h 2110 HYPERLINK l

26、_Toc277404327 第七节促促销活动动结算管管理 PAGEREF _Toc277404327 h 2111 HYPERLINK l _Toc277404328 第八节宣宣传事务务分类 PAGEREF _Toc277404328 h 2211 HYPERLINK l _Toc277404329 第九节宣宣传信息息发布管管理 PAGEREF _Toc277404329 h 2113 HYPERLINK l _Toc277404330 第十节卖卖场视觉觉管理规规范 PAGEREF _Toc277404330 h 2114 HYPERLINK l _Toc277404331 第十一节节商场美美

27、陈管理理规范 PAGEREF _Toc277404331 h 2219 HYPERLINK l _Toc277404332 第十二节节陈列道道具借用用管理办办法 PAGEREF _Toc277404332 h 2224 HYPERLINK l _Toc277404333 第十三节节企划管管理工作作表单 PAGEREF _Toc277404333 h 2225 HYPERLINK l _Toc277404334 第十三章章营运管管理制度度 PAGEREF _Toc277404334 h 2388 HYPERLINK l _Toc277404335 第一节营营运培训训管理 PAGEREF _Toc

28、277404335 h 2238 HYPERLINK l _Toc277404336 第二节营营运例会会管理 PAGEREF _Toc277404336 h 2239 HYPERLINK l _Toc277404337 第三节导导购员现现场导购购礼仪规规范 PAGEREF _Toc277404337 h 2440 HYPERLINK l _Toc277404338 第四节商商品质量量检测管管理 PAGEREF _Toc277404338 h 2442 HYPERLINK l _Toc277404339 第五节商商品进场场和退场场管理 PAGEREF _Toc277404339 h 2244 H

29、YPERLINK l _Toc277404340 第八节销销售管理理规定 PAGEREF _Toc277404340 h 2244 HYPERLINK l _Toc277404341 第九节销销售目标标管理及及销售分分析 PAGEREF _Toc277404341 h 2446 HYPERLINK l _Toc277404342 第十节优优秀导购购员和柜柜组评选选奖励制制度 PAGEREF _Toc277404342 h 2447 HYPERLINK l _Toc277404343 第十一节节私收银银管理规规定 PAGEREF _Toc277404343 h 2448 HYPERLINK l

30、_Toc277404344 第十二节节开闭店店管理 PAGEREF _Toc277404344 h 2249 HYPERLINK l _Toc277404345 第十三节节商场每每日工作作流程 PAGEREF _Toc277404345 h 2249 HYPERLINK l _Toc277404346 第十四节节商场营营运巡检检制度 PAGEREF _Toc277404346 h 2250 HYPERLINK l _Toc277404347 第十五节节商场交交接班管管理 PAGEREF _Toc277404347 h 2552 HYPERLINK l _Toc277404348 第十六节节商场

31、紧紧急事件件管理 PAGEREF _Toc277404348 h 2253 HYPERLINK l _Toc277404349 第十七节节服务管管理工作作原则 PAGEREF _Toc277404349 h 2255 HYPERLINK l _Toc277404350 第十八节节客服前前台接待待规范 PAGEREF _Toc277404350 h 2256 HYPERLINK l _Toc277404351 第十九节节服务监监督管理理 PAGEREF _Toc277404351 h 2577 HYPERLINK l _Toc277404352 第二十节节服务产产品研发发及管理理 PAGEREF

32、 _Toc277404352 h 2577 HYPERLINK l _Toc277404353 第十四章章员工行行为规范范 PAGEREF _Toc277404353 h 2600 HYPERLINK l _Toc277404354 第一节仪仪容仪表表 PAGEREF _Toc277404354 h 2600 HYPERLINK l _Toc277404355 第二节语语言规范范喜见范范 PAGEREF _Toc277404355 h 2611 HYPERLINK l _Toc277404356 第三节行行为规范范 PAGEREF _Toc277404356 h 2622 HYPERLINK

33、l _Toc277404357 第四节*管理人人员行为为规范 PAGEREF _Toc277404357 h 2265附录：表表单清单单TOC h z c 表 HYPERLINK l _Toc277404358 表1：审审批会签签表（百百表人力力NO11） PAGEREF _Toc277404358 h 45 HYPERLINK l _Toc277404359 表2：消消防安全全责任书书 PAGEREF _Toc277404359 h 71 HYPERLINK l _Toc277404360 表3：百百表安全全NO11：安全全管理奖奖惩规定定表格 PAGEREF _Toc277404360 h

34、 1111 HYPERLINK l _Toc277404361 表4：百百表安全全NO112：安安全管理理奖惩规规定表格格 PAGEREF _Toc277404361 h 1133 HYPERLINK l _Toc277404362 表5：*工程改改造申请请表（用用于改造造） PAGEREF _Toc277404362 h 1223 HYPERLINK l _Toc277404363 表6：*工程竣竣工验收收表（用用于改造造） PAGEREF _Toc277404363 h 1224 HYPERLINK l _Toc277404364 表7：工工程量清清单 PAGEREF _Toc277404

35、364 h 1225 HYPERLINK l _Toc277404365 表8：*新店筹筹建业务务考核打打分表 PAGEREF _Toc277404365 h 1128 HYPERLINK l _Toc277404366 表9：（IT）服务支支持申请请表 PAGEREF _Toc277404366 h 1333 HYPERLINK l _Toc277404367 表10：分公司司信息部部工作日日志 PAGEREF _Toc277404367 h 1336 HYPERLINK l _Toc277404368 表11：招标项项目类别别划分 PAGEREF _Toc277404368 h 1139

36、HYPERLINK l _Toc277404369 表12：入围单单位现场场考核表表 PAGEREF _Toc277404369 h 1422 HYPERLINK l _Toc277404370 表13：技术评评标表（适用于于比较有有一定技技术要求求的采购购招标）参考 PAGEREF _Toc277404370 h 1143 HYPERLINK l _Toc277404371 表14：技术评评分表（适用于于企划设设计等技技术要求求较高的的招标）参考 PAGEREF _Toc277404371 h 1143 HYPERLINK l _Toc277404372 表15：商务标标评审表表（适用用于技

37、术术性要求求较强的的如企划划招标）参考 PAGEREF _Toc277404372 h 1144 HYPERLINK l _Toc277404373 表16：综合评评标表（适用于于技术要要求较高高的评标标）参考考 PAGEREF _Toc277404373 h 1455 HYPERLINK l _Toc277404374 表17：评标表表（适用用于合理理低价中中标评标标） PAGEREF _Toc277404374 h 1446 HYPERLINK l _Toc277404375 表18：唱标信信息一览览表 PAGEREF _Toc277404375 h 1446 HYPERLINK l _T

38、oc277404376 表19：采购（分包）三方比比价表 PAGEREF _Toc277404376 h 1147 HYPERLINK l _Toc277404377 表20：审批会会签表（百表成成本NOO1） PAGEREF _Toc277404377 h 1488 HYPERLINK l _Toc277404378 表21：审批会会签表（百表成成本NOO2） PAGEREF _Toc277404378 h 1499 HYPERLINK l _Toc277404379 表22：百表合合同N001：合合同管理理制度摘摘要 PAGEREF _Toc277404379 h 1552 HYPERLI

39、NK l _Toc277404380 表23：财务人人员应聘聘申请表表 PAGEREF _Toc277404380 h 1799 HYPERLINK l _Toc277404381 表24：员工离离职审批批表（各各地公司司） PAGEREF _Toc277404381 h 1882 HYPERLINK l _Toc277404382 表25：员工离离职交接接单 PAGEREF _Toc277404382 h 1883 HYPERLINK l _Toc277404383 表26：商品部部主要工工作界面面 PAGEREF _Toc277404383 h 1988 HYPERLINK l _Toc2

40、77404384 表27：XX*XXX年度度企划活活动计划划 PAGEREF _Toc277404384 h 2255 HYPERLINK l _Toc277404385 表28：XX公司司企划预预算（类类别）汇汇总表 PAGEREF _Toc277404385 h 2226 HYPERLINK l _Toc277404386 表29：XX*XXX季度度企划活活动计划划 PAGEREF _Toc277404386 h 2288 HYPERLINK l _Toc277404387 表30：XX*XXX季度度（XXX活动）投入产产出分析析表 PAGEREF _Toc277404387 h 2229

41、 HYPERLINK l _Toc277404388 表31：企划划活动（季度度）执行行计划表表 PAGEREF _Toc277404388 h 2300 HYPERLINK l _Toc277404389 表32：企划划活动（季度度）总结结报告表表 PAGEREF _Toc277404389 h 2300 HYPERLINK l _Toc277404390 表33：XX公司司XX季度度（活动动）促销销活动预预决算表表 PAGEREF _Toc277404390 h 2344 HYPERLINK l _Toc277404391 表34：企划活活动季度度概况表表 PAGEREF _Toc2774

42、04391 h 2355 HYPERLINK l _Toc277404392 表35：企划活活动初案案构成表表 PAGEREF _Toc277404392 h 2366 HYPERLINK l _Toc277404393 表36：企划活活动执行行案构成成表 PAGEREF _Toc277404393 h 2337 HYPERLINK l _Toc277404394 表37：营运例例会 PAGEREF _Toc277404394 h 2339 HYPERLINK l _Toc277404395 表38：各地公公司的质质量检测测流程 PAGEREF _Toc277404395 h 2243 HYP

43、ERLINK l _Toc277404396 表39：商场场销售目目标管理理分解图图 PAGEREF _Toc277404396 h 2447 HYPERLINK l _Toc277404397 表40：商场每每日营业业前工作作 PAGEREF _Toc277404397 h 2499 HYPERLINK l _Toc277404398 表41：商场每每日巡检检项目表表 PAGEREF _Toc277404398 h 2500 HYPERLINK l _Toc277404399 表42：商场交交接记录录簿 PAGEREF _Toc277404399 h 2553第一章*组织架架构及职职责第一节

44、*组织架架构1、公司司组织架架构副总裁各分公司2、各地地公司组组织架构构第二节部部门、岗岗位设置置及人员员编制部门岗位（职职务）编制直接上级级主要职责责总经办总经理1公司总经经理负责公司司全面经经营管理理工作副总经理理4总经理协助总经经理分管管业务部部门工作作部门合计计5人力资源源部部门经理理（副）1分管副总总经理（副）经经理级，负责人人力资源源部日常常管理工工作招聘主管管1部门经理理主管级，负责招招聘、人人事管理理培训主管管1部门经理理主管级，负责培培训、企企业文化化活动薪酬绩效效主管1部门经理理主管级，负责薪薪酬福利利、绩效效、员工工关系管管理人力资源源专员1部门经理理专员级，负责文文档管

45、理理、导购购员管理理等部门合计计5行政部部门经理理（副）1分管副总总经理（副）经经理级，负责行行政部日日常管理理工作行政主管管1部门经理理主管级，负责物物品采购购、资产产管理等等行政专员员1部门经理理专员级，负责文文件拟定定、文档档管理等等司机1部门经理理专员级，负责公公司车辆辆管理等等前台1部门经理理专员级，负责访访客接待待、文件件收发等等部门合计计5工程部部门经理理（副）1分管副总总经理（副）经经理级，负责工工程部日日常管理理工作商装主管管1部门经理理主管级，负责厂厂商规划划落位、监督商商装进度度管理等等工程主管管2部门经理理主管级，负责机机电设备备、消防防设备管管理等技工N工程主管管专员

46、级，负责设设施设备备维护、维修等等部门合计计4+N物管部部门经理理（副）1分管副总总经理（副）经经理级，负责物物管部日日常管理理工作保洁主管管1部门经理理主管级，负责商商场清洁洁管理消防主管管1部门经理理主管级，负责商商场消防防管理安防主管管2部门经理理主管级，负责商商场安全全管理安管员N安防主管管专员级，负责商商场夜间间安保、现场服服务等监控员4安防主管管专员级，负责商商场消防防监控等等仓管员3部门经理理专员级，负责商商品保管管、进出出货品管管理等部门合计计12+NN营运部部门经理理（副）1分管副总总经理（副）经经理级，负责营营运部日日常管理理工作楼层经理理N部门经理理主管级，楼层的的销售、

47、商品、人员、环境、服务等等管理楼层主管管N楼层经理理专员级，协助楼楼层经理理进行楼楼层管理理工作营运文员员1部门经理理专员级，负责部部门文档档管理等等部门合计计2+2NN客服部部门经理理（副）1分管副总总经理（副）经经理级，负责客客服部日日常管理理工作VIP主主管1部门经理理主管级，负责VVIP管管理工作作团购主管管1部门经理理主管级，负责团团购管理理工作服务主管管1部门经理理主管级，负责播播音、客客诉、质质检等管管理VIP专专员4VIP主主管专员级，负责VVIP服服务工作作团购专员员2团购主管管专员级，负责团团购服务务工作服务专员员3服务主管管专员级，负责服服务设施施提供与与管理播音员2服务

48、主管管专员级，负责擂擂音服务务工作客诉质检检专员1服务主管管专员级，负责客客诉接待待、商品品质检部门合计计16商品部部门经理理（副）1分管副总总经理（副）经经理级，负责商商品部日日常管理理工作品类经理理8部门经理理主管级，各品类类招商谈谈判、柜柜位调整整、活动动举办及及配合等等商品助理理1部门经理理专员级，负责部部门档案案管理等等工作部门合计计10企划部部门经理理（副）1分管副总总经理（副）经经理级，负责企企划部日日常管理理工作市场主管管1部门经理理主管级，负责市市场调研研、促销销策划公关主管管1部门经理理主管级，负责媒媒介宣传传、公关关等美陈主管管1部门经理理主管级，负责商商场美工工制作、布

49、置、陈列平面设计计1部门经理理专员级，平面方方案策划划、设计计企划助理理1部门经理理专员级，部门档档案管理理及协助助策划执执行部门合计计6信息部部门经理理（副）1分管副总总经理（副）经经理级，负责信信息部日日常管理理工作信息专员员3部门经理理专员级，负责数数据信息息分析、收银机机及电脑脑基本维维护部门合计计4成本管理理部成本经理理1总经理公司成本本管理部部总经理理副经理级级，负责责成本管管理部日日常管理理工作部门合计计1财务部部门经理理（副）1总经理公司财务务部总经经理（副）经经理级，负责财财务部日日常管理理工作税务经理理1部门经理理主管级，负责税税务管理理预算经理理1部门经理理主管级，负责预

50、预算管理理会计经理理1部门经理理主管级负责帐务务核算、固定资资产、低低值易耗耗品的管管理会计3会计经理理专员级出纳2会计经理理专员级结算经理理1部门经理理主管级负责结算算工作，供应商商相关工工作结算员5结算经理理专员级收银经理理1部门经理理主管级负责收银银工作、收取营营业款总收银3收银经理理专员级收银员N总收银专员级部门合计计19+NN全公司合合计89+NN备注：ll、各地地公司编编制不超超过2000人（含楼层层经理、楼层主主管、安安管员、收银员员、技工工）；2、各地地公司实实际人员员招聘编编制需经经公司总总经理审审核后报报公司审批批；3、各地地公司原原则上配配备两名名副总经经理，分分为前勤勤

51、副总经经理和后后勤副总总经理；4、各地地公司原原则上前前勤副总总经理负负责商品品部、企企划部、营运部部和客服服部的管管理工作作，后勤勤副总经经理负责责人力资资源部、行政部部、工程程部、物物管部和和信息部部的管理理工作，成本经经理由总总经理直直接管理理。第三节公公司与部部门职责责1、公司司及各部部门职责责1.1公公司职责责1.1.1负责责与公司司的协调调、汇报报；1.1.2负责责指导、管理、监督各各地公司司的经营营管理工工作。1.2行行政部职职责1.2.1行政政管理(1)负负责公司司文件的的收发和和文件的的督办；(2)负负责安排排、协调调公司对外外商务接接待及外外联工作作；(3)负负责安排排、协

52、调调公司重重要会议议；(4)负负责各类类办公用用品、固固定资产产等的购购置和管管理；(5)负负责行政政办公、招待费费用的管管理；(6)负负责办公公车辆的的调度和和管理；(7)负负责档案案管理；(8)负负责办公公环境管管理；(9)负负责协调调系统内的的法律事事务。1.2.2工程程管理(1)各各地项目目完工后后移交及及确认工工作；(2)每每年度召召开已开开店工程程管理总总结工作作会议；(3)参参加公司司各项会会议，传传达、落落实会议议精神；(4)各各地公司司工程部部员工培培训工作作；(5)完完成工程程日常事事务、工工程改造造审批工工作；(6)定定期对辖辖下各地地公司工工程部维维护的设设备设施施进行

53、检检查，监监督各地地公司安安全生产产及大型型改造施施工；(7)审审核各地地公司能能耗费用用，监督督能源消消耗的执执行情况况。1.2.3物管管管理(l)负负责管理理各地公公司物管管部常态态安防、消防、保洁等等工作的的实施、检查，以及对对开业筹筹建期间间的安防防、消防防工作的的监督；(2)组组织召开开已开业业店年度度物管工工作会议议；(3)每每周参加加公司各各项会议议，传达达、落实实会议精精j：申；(4)审审核各地地公司物物管部员员工值班班、排班班情况，合理调调配人员员，协调调各岗位位的分工工协作；(5)定定期组织织对各地地公司物物管部员员工进行行培训和和考核工工作；(6)完完成物管管日常事事务审

54、批批工作；(7)负负责组织织各地公公司安防防工作开开展，协协调解决决各地公公司违章章和投诉诉的处理理工作，落实安安全、防防火工作作；(8)调调节各地地公司物物管部内内部与客客户、关关系单位位、政府府部门的的关系。1.3人人力资源源部职责责1.3.1负责责拟定公公司的组组织发展展规划、架构设设计、岗岗位设置置、人员员编制；1.3.2负责责组织制制定和完完善公司司的管理理制度；1.3.3负责责建立健健全招聘聘及人事事管理体体系，开开展人员员招聘、调动及及离职管管理工作作；1.3.4负责责建立健健全培训训体系，组织开开展各类类职业技技能、企企业文化化等方面面的培训训；1.3.5负责责建立健健全薪酬酬

55、福利体体系和劳劳动关系系管理，及相关关统计和和核算工工作；1.3.6负责责建立健健全绩效效管理体体系，定定期进行行考核考考评工作作；1.3.7负责责传达贯贯彻的企企业文化化，并建建立健全全有公司司特色的的组织文文化；1.3.8负责责后备干干部的选选拔、培培养和员员工发展展工作；1.3.9负责责员工文文体活动动及公司司年会的的组织工工作；1.3.10负负责指导导各地公公司的人人力资源源工作。1.4发发展部职职责1.4.1负责责系统的整整体发展展规划提提报；1.4.2公司司新开门门店前期期开发；1.4.3外接接项目考考察、提提报，并并参与评评估；1.4.4公司司及各地地公司各各项合同同的审核核与签

56、订订；1.4.5各项项合同的的履约服服务、进进度监控控、风险险预警；1.4.6商场场建筑规规划方案案修订；1.4.7参与与商场内内装设计计方案和和设定环环境控制制标准；1.4.8新开开门店调调研及定定位决策策；1.4.9筹建建门店过过程监控控和筹建建考核；1.4.10新新店筹建建手册的的修订与与管理；1.4.11与与项目公公司工作作衔接，场地验验收；1.4.12项项目甲、乙装工工程管理理；1.4.13供供应商装装修工程程管理。1.5商商品部职职责1.5.1连锁锁商场的的规划与与定位；1.5.2战略略品牌资资源的开开发与维维护；1.5.3战略略品牌招招商计划划的制定定与执行行，非战战略品牌牌招商

57、计计划的审审核与督督进；1.5.4战略略品牌商商务条件件的设定定，非战战略品牌牌商务条条件设定定的审批批；1.5.5战略略品牌专专柜装修修方案的的沟通与与审核；1.5.6各连连锁商场场销售、毛利计计划的参参与编制制与品类类分解；1.5.7负责责连锁商商场销售售指标、毛利指指标的达达成；1.5.8协助助各地公公司商品品部完成成战略合合作品牌牌促销活活动的谈谈判；1.5.9负责责各商场场品牌结结算条件件的核查查；1.5.10连连锁商场场的品类类、品牌牌调整计计划的审审核；1.5.11对对各地公公司商品品部工作作人员的的专业培培训、指指导、考考核；1.5.12商商品系统统制度的的编写、修订。1.6企

58、企划部职职责1.6.1负责责*全年年整体营营销策略略的拟订订、实施施、督导导和调整整工作；1.6.2负责责*企划划制度的的修订、提报、培训和和监督执执行工作作；1.6.3负责责*全国国品牌推推广工作作，并指指导各地地公司开开展区域域品牌推推广工作作；1.6.4负责责*经营营环境和和竞争环环境的市市场调研研工作；1.6.5负责责*全国国统一促促销活动动的策划划、提报报、组织织、实施施和评估估工作；1.6.6负责责*视觉觉、美陈陈管理工工作；1.6.7负责责*网站站风格、内容编编辑、更更新发布布、改版版等管理理工作；1.6.8负责责*内部部刊物的的编辑、设计、印刷和和发行工工作；1.6.9负责责系

59、统的VI管理理工作。1.6.10负负责*全全国企划划业务外外协单位位管理和和评估工工作；1.6.11负负责指导导各地公公司开展展企划工工作；1.6.12负负责*全全国企划划团队建建设和企企划经验验交流工工作。1.7营营运部职职责1.7.1负责责系统营运运制度修修订的提提报工作作；1.7.2负责责系统顾客客关系管管理工作作；1.7.3负责责系统销售售管理工工作（市市调及反反馈，销销售指标标的分解解、传达达、跟进进，发起起商品调调改提案案，促销销活动评评估）；1.7.4负责责系统团体体销售管管理工作作；1.7.5负责责系统服务务产品管管理工作作（指导导及监督督各地公公司开展展服务产产品研发发、升级

60、级，质量量控制）；1.7.6负责责商场环环境管理理工作。1.8财财务部职职责1.8.1负责责系统财务务制度和和流程修修订稿的的提报；1.8.2负责责系统融资资管理工工作；1.8.3负责责系统预算算编制、汇总、修订、执行考考评与分分析工作作；1.8.4负责责系统资金金管理工工作；1.8.5负责责系统会计计核算管管理工作作；1.8.6负责责系统结算算管理工工作；1.8.7负责责系统税务务管理工工作。1.9信信息部职职责1.9.1系统统研究工工作职责责(1)全全面负责责*信息息化建设设工作，制定详详细的信信息建设设方案。进行信信息系统统建设项项目的项项目管理理，包括括制定具具体项目目计划、安排项项目