XX公司管理评审报告(DOC11)

1、XXXX管理评审审报告编制： 审批： 二零零二二年十二二月一日日编制20011年度管管理评审审计划NO：CCH-PS-1-20002目的：对本厂内内部质量量管理体体系审核核结论进进行复审审，评价价本厂质质量方针针、目标标对公司司内外环环境的适适应性，并依据据本厂当当时内外外环境，全面系系统地评评价本厂厂质量管管理体系系的适宜宜性、充充分性、有效性性，以及及对质量量管理体体系进行行改进。性质：首次管理理评审。范围：质量手手册所所覆盖的的所有条条款及各各职能人人员。依据：A 质量管管理体系系要求（GBB/T119000120000）、质量量手册及有关关程序文文件。B 本本厂内外外环境。包括：生产过

2、过程的业业绩和产产品的符符合性、预防和和纠正措措施的状状况、水水泥市场场需求情情况，用用户对本本厂产品品质量评评价、顾顾客满意意度调查查。C 质质量方针针和质量量目标。D 内内部质量量审核结结果。评审组：组长： 组员： 评审频次次：一次次/年。评审时间间： 220022年111月288日评审地点点：本厂厂会议室室编制：办办公室 批准准：20022年111月200日20002年年11月月20日日20011年度管管理评审审会议议议程NO：CCH-PPS-22-20001会议时间间：20022年111月28日上午8:30 117:000二.会议议地点：本厂会议议室（三三楼）三.会议议主持人人、记录录

3、人：主持人： 记录录人： 四.参加加人员： 五.议程程安排：序号时间会议内容容18:300 10:300质量方针针、目标标的适应应性和有有效性210:330 122:0014:000 155:00质量管理理体系的的适宜性性、充分分性、有有效性，生产过过程的业业绩和产产品的符符合性，内部质质量管理理体系审审核结果果，预防防和纠正正措施的的状况，质量管管理体系系的改进进。315:000 166:300水泥市场场需求情情况，用用户对本本厂产品品质量评评价、顾顾客满意意度。416:330 17:000主持人会会议总结结六.本年年度的管管理评审审按计划划准时进进行，望望各评审审员做好好准备。编制：办办公

4、室 批准：20022年111月200日20002年111月220日管理评审审会议通通知为确保厂厂的质量量管理体体系持续续有效地地满足IISO990011：20000标标准，于于11月月28日日8：30时对对厂质量量管理体体系进行行第1次次评审，请以下下人员准准时参加加：望各部门门提供本本部门的的资料，作为评评审时的的参考。20022年111月200日-管理评审审会议通通知为确保厂厂的质量量管理体体系持续续有效地地满足IISO990011：20000标标准，于于11月月28日日8：30时对对厂质量量管理体体系进行行第1次次评审，请以下下人员准准时参加加：望各部门门提供本本部门的的资料，作为评评审

5、时的的参考。20022年111月200日管 理 评 审审 报 告时间：220022年111月288日地点点：厂会会议室主持人：参加人员员：一、评审审目的：通过第一一次内审审后，评评审本企企业现有有质量管管理体系系的适宜宜性、有有效性、充分性性，实现现工厂的的质量方方针和目目标，使使质量体体系不断断完善和和改进。二、评审审输入及及内容：（一）、质量方方针、目目标的有有效性：我厂的质质量方针针是关注注过程管管理；关关注产品品质量；向顾客客提供优优质的水水泥产品品。质量量目标是是：产品品出厂合合格率为为1000%，水水泥袋重重合格率率1000%，出出厂水泥泥富裕强强度合格格率为1100%，顾客客满意

6、率率1000%。对对于此方方针目标标的评审审，发言言如下：管理者代代表 先先生： 中国最最大的资资料库下下载质量方针针、质量量目标自自20002年88月在本本公司实实施以来来，基本本能被员员工了解解，提高高全体员员工的质质量意识识。在质质量方针针的指导导下，本本公司明明确了各各级人员员的岗位位职责，对本公公司所开开展的质质量活动动进行了了策划，并依据据GB/T1990011-20000质量管管理体系系-要求建立了了质量管管理体系系。质量量管理体体系运行行以来，本公司司始终以以坚定不不移的决决心不断断完善质质量管理理体系的的信心，开展质质量管理理工作；与此同同时，加加大对外外宣传的的力度，向客户

7、户、社会会不断宣宣传本公公司的质质量方针针，在本本公司同同仁的共共同努力力下，增增强了社社会新老老客户对对本公司司产品的的信心，收到了了一定的的社会效效益和经经济效益益。特别别是在经经济大气气候劣势势的环境境下，本本公司的的销售量量没有下下滑，半半成品、成品交交验合格格率均达达1000%，确确保了出出厂合格格率1000%的的实现。因此，本公司司的质量量方针基基本适应应公司内内外环境境的需要要，质量量目标还还要求我我们要持持续有效效运行质质量管理理体系，不断完完善质量量管理体体系以适适应不同同时期的的内外环环境的要要求。化验室：本厂在厂厂长的领领导下，推行现现代质量量管理方方法，把把顾客利利益放

8、在在第一位位，树立立了较好好的质量量意识，同时经经常和顾顾客沟通通，了解解顾客变变化的需需要，寻寻求产品品质量的的不断改改进。化化验室对对于化验验室的人人员、设设备、方方法不断断改进，狠抓生生产全过过程的检检验与试试验及纠纠正与预预防措施施。保证证了产品品出厂的的合格率率达1000%。供销科：本部门在在厂方针针、目标标的指引引下，全全员参与与搞好质质量，采采购人员员亦努力力采购回回合格的的产品。业务员员定期走走访、电电访主要要客户，及时反反馈顾客客信息、并进行行处理，保证了了顾客满满意率。在供应应厂商方方面，本本厂基本本实现了了定点供供应，保保证了原原材料的的质量处处于稳定定。对质质量方针针目

9、标的的实现提提供了保保证。办公室：本部门严严格控制制外来及及公司内内部文件件的分发发、修改改、评审审、存档档、复印印等。使使各使用用部门使使用均得得到有效效版本的的文件，保证了了采购、生产、服务的的有序进进行。对对员工培培训本部部门亦制制定了年年度计划划，并协协助各部部门按计计划进行行管理、技术、化验、生产工工人的考考核评定定，使每每个岗位位人员满满足岗位位职责要要求。生产科：本部门严严格遵循循质量方方针及目目标，在在组织生生产上，严格按按计划，按工艺艺规程进进行操作作。对于于顾客的的投诉反反馈到本本部门的的，本部部门严格格按照有有关处理理规定进进行返工工。本部部门经常常组织生生产工人人进行岗

10、岗位培训训并考核核，保证证了工人人的素质质，对生生产设备备亦定期期维修保保养，使使设备始始终处于于良好的的运作状状态。使使质量方方针目标标基本满满足。厂 长：本厂自推推行ISSO90001：20000认证证以来，各部门门通力协协作，积积极按规规章方法法进行采采购，生生产、全全面签订订，销售售和服务务，基本本上没出出现顾客客投诉的的情况，完成了了顾客满满意率的的质量目目标，同同时全员员已逐步步树立了了质量意意识，质质检人员员做到不不合格的的产品不不交付，不出仓仓，生产产部做到到严格按按有关工工艺，计计划组织织生产，供销科科负责供供应，保保证了原原材料的的质量，业务员员努力同同客户沟沟通，保保证了

11、客客户满意意率，化化验室经经常性的的组织培培训，保保证了人人员素质质。化验验室对文文件要加加按控制制，保证证了文件件的有效效应用。目标需要要细化成成年度质质量方针针目标，然后逐逐年改进进、提高高，会后后大家再再具体商商定。（二）、内审结结果方面面：化验室：于20002年111月222-223日两两天的内内部审核核是我厂厂按ISSO90001：20000标准准要求，建立质质量管理理体系后后的第一一次内部部质量管管理体系系审核，也是我我厂的质质量手册册和程序序文件颁颁布之后后的一次次全面的的内部审审核。本本次审核核得到了了厂领导导及各部部门负责责人的高高度重视视和大力力支持，审核工工作得以以顺利进

12、进行，按按计划完完成了全全部的审审核工作作。开出出的不合合格项已已全部关关闭。综综上所述述，我厂厂的质量量管理体体系，经经职工们们的努力力，已逐逐步完善善。（三）、过程业业绩和产产品符合合性方面面：化验室：1）、在在进厂原原燃材料料方面：按照采采购控制制程序，对直接接影响质质量的采采购产品品供方进进行评价价和选择择，化验验室负责责记录其其每批供供货质量量状况，每月将将汇总结结果提交交给供销销科，把把合格供供方作为为供货来来源，确确保了进进厂原燃燃材料质质量达到到内控标标准要求求。2）、在在生产过过程的控控制方面面，按照照生产控控制程序序对生产产过程中中直接影影响产品品质量的的各种因因素进行行控

13、制，确保成成品质量量达到内内控标准准要求，XX月月份产品品质量合合格率分分别是：3）、结结论或纠纠正措施施：现明明确各内内控指标标合格率率以月计计算，月月统计值值低于内内控标准准时必须须采取纠纠正措施施，按班班统计值值连续三三次不合合格时必必须采取取纠正措措施。生产科：对本公司司质量目目标进行行了分解解，分解解后的目目标已下下发至各各部门，办公室室按要求求完成了了今年的的人员培培训和考考核计划划，对特特殊工序序人员进进行了再再确认，对培训训措施的的有效性性进行了了评价，质量管管理体系系知识培培训率达达1000%因此此人员是是满足产产品质量量要求的的。设备部：本部门按按计划要要求完成成了今年年的

14、设备备维修保保养，设设备状态态良好，对特殊殊工序的的设备实实施了确确认，因因此设备备能满足足产品质质量要求求。（四）、顾客满满意程度度方面：供销科：本部门在在厂方针针、目标标的指引引下，全全员参与与搞好质质量，采采购人员员亦努力力采购回回合格的的产品。业务员员定期走走访、电电访主要要客户，及时反反馈顾客客信息、并进行行处理，保证了了顾客满满意率。在供方方方面，本厂基基本实现现了定点点供应，保证了了原材料料的质量量处于稳稳定。对对质量方方针目标标的实现现提供了了保证。顾客反反馈我厂厂的产品品质量、价格、服务等等都符合合要求，前景比比较好。办公室：本部门组组织了公公司产品品质量客客户满意意度调查查

15、，对公公司主要要用户发发出调查查表200份，回回收20份，通过调调查反馈馈客户对对本公司司产品满满意度较较高，达达1000%，同时时也反映映出对客客户的服服务存在在一定问问题，销销售部人人员要加加强这方方面的工工作。（五）、化验室室就纠正正与预防防措施的的情况发发言：我厂在建建立质量量体系以以来，基基本没有有出现质质量事故故，在平平时的质质量管理理中所采采用的纠纠正预防防措施都都取得了了较好的的效果。（六）、质量管管理体系系的有效效性、充充分性和和适宜性性办公室：各级人员员均有岗岗位职责责，并挂挂在工作作现场，各项管管理制度度已建立立，质量量管理体体系文件件，特别别是受控控文件均均有严格格控制

16、，能满足足产品实实现各过过程的要要求。质管部：产品实现现各过程程的检验验标准及及管理标标准已建建立并实实施，相相关国标标、行标标齐备，并为有有效版本本。质检检人员，质量管管理人员员及生产产工人检检验均有有工作依依据，有有章可循循。检验验有记录录，并把把统计技技术作为为质量管管理的工工具，使使质量管管理工作作量化，进一步步提高了了质量管管理的指指导性。检验文文件能满满足产品品实现过过程的要要求。厂长：体系运行行以来，原材料料采购、外协件件加工均均有规范范，明确确了技术术要求，使该项项工作规规范化，提高了了工作效效率。（七）、管理者者代表就就可能影影响质量量体系的的变更发发言：因为我厂厂推行质质量

17、管理理体系时时间不长长，内外外环境变变化不大大，生产产工艺、设备、人员、组织机机构、材材料、国国家法律律法规等等都没有有发生变变化，质质量体系系基本无无变更。三、评审审输出及及结论：（一）、质量管管理体系系及过程程的有效效性的改改进：对于本厂厂的质量量管理体体系，基基本能实实现质量量目标；资源提提供的方方式和对对象、组组织机构构的设置置、产品品实现的的过程方方法及设设备、监监视与测测量的方方法效果果都比较较理想，暂无改改进的需需求。（二）、与顾客客要求有有关的产产品的改改进：在经营科科的调查查中，顾顾客对我我公司的的产品质质量、价价格、运运输方式式、付款款方式、服务方方式、包包装等都都比较满满意，产产品改进进准备在在下一次次提供。（三）、资源需需求：本次评审审未发现现重大不不符合项项，产品品质量稳稳定，客客户满意意度较高高，因此此：质量管理理体系按按现有体体系运行行；产品执行行标准仍仍按相应应的国标标、行标标或企业业标准；按现有质质量管理理体系运运行，本本公司资资源满足足要求。但由于本本公司运运行质量量管理体体系时间间不长，管理人人员及内内部质量量审核员员经验不不足，同同时企业业内、外外部环境境仍在不不断的变变化，因因此，质质量管理理体系也也存在不不同程度度未被发发现的问问题及在在内审中中发现