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文档简介

1、第PAGE8页共NUMPAGES8页2022年培训部上半年工作总结最新一、上半年主要工作成绩(一)速圈地,广开拓,顺利实现“开门红”上半年以来,在中心领导的关心重视和正确领导下,在各部门的大力支持下培训部全员积极走出去,变被动为主动,不等不靠,定期制定客户拜访计划,广泛开拓政企市场,深度挖掘培训需求,并初见成效。至_月底,培训部已经完成文化中心赴上海主题培训、龙城街道社区班子成员培训、“南澳大讲堂”等系列培训,同时已与区消防大队、坂田街道、横岗街道、坪山新区、中国移动龙岗分公司、区大运办等机构达成初步合作协议,顺利实现开门红。(二)对内夯实基础,对外整合优势为了增强部门的核心竞争力,我们一直在

2、探索走一条不可复制和不可取代的路子,对内,我们一直致力于特色品牌课程的定制和开发,已初步完成“龙岗特色”课程体系研发工作,并与区文产办、市特区文化研究中心等多家单位初步达成了课题研究合作意向,并在中心领导的指导下,与浙江大学等知名学府洽谈合作挂牌,设立教学点,实现双赢。师资方面,在巩固机关师资传统优势的同时,进一步加强企业师资队伍建设。现已与商战名家、中华讲师网、中国培训热线、多家培训机构达成了师资共享意向。(三)重塑品牌内涵,打造中高端平台品牌内涵一直是我来中心这几个月的工作重点,也是曾经最困扰我的问题之一,龙岗人才培训已经有了一定的品牌知名度和美誉度,但还是仅限于政府之间,而且,很多机构对

3、我们的认识还很匮乏,近期走访区总工会、总商会、妇联、区义工联时感受尤为明显,他们并不知道我们可以帮助他们设计如此丰富的培训课程,有的甚至不知道我们中心有培训这一关建职能。在这段时间的实践摸索中,我们一直注重跟客户强调品牌服务内涵,我们不应该把自己仅仅定位在一个培训中介机构的角色上,而是要将服务内涵一直前伸到培训咨询,并且能将培训咨询做得相当专业,和区大运办的接洽是一个很好的开始,当客户对我们的咨询方案露出满意的笑容时,我们有理由坚信中高端培训平台不应该仅仅只是我们的一个梦想!(四)加强团队管理,组建“硬仗”队伍人才培训因其性质特殊,需要一只高素质,高修为的、能打硬仗的团队,用主任的话说就是培训

4、别人的人自己首先要经得起考验,开年以来,部门不断地注入了新鲜的血液,我们坚持德才兼备,能力优先,用人所长的选人用人原则,坚持部门例会制度,项目运作心得分享制度、一帮一结对子制度、绩效面谈制度等一系列举措,初步实现了团队的有序、高效运作。二、工作中存在的问题回顾上半年工作,还存在以下突出问题急需解决:(一)企业培训核心竞争力急需增强企业培训一直是我们的瓶颈,经过_个月的努力,虽有一些成效,但收效甚微,归根结底还是要追塑到龙岗人才培训的品牌工信力上,这就好比是,名牌大学和重点大学的区别,企业,特别是大型国企,多少有些“名牌情节”,多少有些轻视政府培训机构的想法,认为政府机构不够专业,效率低下,我们

5、接受质疑,同时也接受挑战。增强企业培训核心竞争力,我们今后工作的重中之重。(二)标准化培训业务流程整合不充分基于此,我们得出了下半年的工作重点,有什么不全面的地方,还望领导批评指正。(一)规范流程管理,提升服务水平管理流程不规范,不仅有碍于培训市场的进一步拓展,同时在培训工作设计及实施过程中也容易造成疏漏,为此我们将在日后针对政府和企业等不同培训类型,设计制作培训规划建议书和企业标书的标准模板,对政府类和企业类培训流程用脑图的形式进行细化、标准化,设计相关工作表格和文件,逐步形成标准化的培训业务流程,做到专业化服务水平。在服务内涵上,强化前伸性咨询内涵,弱化中介性服务内涵,争取将服务层次和水平

6、明显提升一个台阶。(二)充实品牌内涵,完成“成长期”品牌建设“龙岗人才培训“的品牌建设不是一个归零重塑的过程,而是一个升华再造的过程,所以在这里我用了“成长期”这个关建词,成长期,顾名思义,离不开规模宣传,离不开口碑传播,离不开鲶鱼效应。下半年,我们重点工作之一就是品牌内涵的充实,具体可以通过一系列大型活动的举办,如百所高校龙岗行活动及系列高峰论坛等,期以用最短的时间,圆满完成“成长期“品牌建设。(三)把握政策走势,力促无缝对接特区内外一体化、大运会给了我们得以飞速发展的契机。我们要紧紧围绕区委区政府提出的“加快与市区八个方面主动对接”的工作思路,不断创新培训理念,丰富培训内容,更新培训方式,

7、努努力打造高端一流的培训平台;充分利用资源优势,以精品化课程、领军型师资、贴心式服务,努力创造一流的服务业绩;为实现我区干部群众观念对接、素质对接、发展对接、社区经济转型对接等提供更多更好的培训产品。(四)苦练“狼性”内功,打造高效团队在此,我想表达一个小小的希望,希望我们培训部有一天能够称得上是一只充满狼性的团队!狼,席群居,群而发之,群而进之,目标出现,群而攻之。狼,对于目标之攻击,常在群首号令之前,便序而不乱,各自心领神会、配合默契,各司其职,有条不紊。主攻者勇往直前,助攻者蠢蠢欲动,后备者嚎叫助威,其组织之严密人所难及,若把这种精神充分溶入我们团队文化之中,何愁团队不胜?何愁事业无功?

8、总结到此,谢谢。2022年培训部上半年工作总结最新(二)于年月日进入中心,叫。根据中心的需要,目前担任中心招聘培训部主管一职,负责中心派遣人员补充和员工培训工作并兼职市场开发和客户维护。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和中心同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。本人形象五官端正,为人热情、自信,给应聘者树立了良好的公司形象。自年月工作以来,一直从事人力资源招聘、绩效和市

9、场开发工作,因此,对中心这个岗位的工作可以说驾轻就熟,工作职责如下:建立并完善中心各种员工招聘制度及政策,1根据中心人力资源规划。并根据需要进行及时调整、修改;主要表现为:委托求才招聘协议招聘培训部日常工作管理制度招聘培训部绩效考核制度客户版简介_年_市劳务派遣整体收费标准客户版岗位职责职能表劳务需求协议书中高端代理招聘协议书等;制订员工招聘计划并予实施;2根据中心人力资源规划和各个客户的人力资源需求计划。第一时间满足客户的招聘需求;3定期或不定期的进行人力资源内外部状况分析及员工需求调查(详见劳务需求表)并进行员工需求分析。_开拓和完善各种人力资源招聘渠道,4利用中心各种有利资源。发布招聘信

10、息,并欲开拓外地招聘网点等;进行工作分析,5根据中心员工人力资源规划的定编定岗状况。编制并及时更新职位说明书;6完成中心领导交办的其他工作等。拟招聘广告,本人有很强的人力资源专业能力和较强的各种文件、政策的写作能力。协助管理公司的招聘网页,英语水平六级,对某些职位来应聘的人进行简单的英语面试(主要针对中高端人才招聘)满足了招聘培训部门主管职业素养和职业道德的基本条件,针对工作更是细心、负责有很强的责任感和使命感。马上进入工作。现将工作情况简要总结如下。并且我很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况。第一、短期快速的完成常务招聘工作的交接和招聘培训部门其他各方面的工作交接并且和计时服务部通力

11、合作为公司招聘事业贡献自己的一份微薄之力;如客户有需求可随时上门或者在中心进行培训上岗。第二、制定了招聘培训部门日常管理的规章制度和定量的员工培训课件。岗位需求从_个左右增长到现在_个左右,第三、常务招聘工作交接之后。约翻了三倍,这种情况的出现,一种利弊状态,有利面是中心客户在不断明显增加,招聘需求在不断明显增强,中心领导的带领下,中心在迅速的向前发展,业务在明显的提升状态。弊端面是中心需加大对招聘培训的支持力度,于我个人的工作量急剧增加,中心向前发展的同时,招聘培训模块建设的速度必须急速提升,招聘网点需急速建立才可满足现在客户的招聘需求和新增客户的人员需求。一定尽心尽力,做到最好。并又依附中

12、心优势平台开发了_家潜在需求客户短期内便可成功签单。第四、来公司第_天之际协助中心领导成功的签单“兰悦华度假酒店”并于_年0_月_号前满足了兰悦华度假酒店_%以上的人员需求。利用针对性招聘计划和同工种重点突破的原则满足了大部分合作单位的招聘需求点,第五、工作中我针对中心现有合作单位。并根据公司优势资源成功的与潜在合作单位如:秦邮酒家、兰悦华等人事负责人的详细沟通,使其调整了自己单位的部分薪酬待遇,极大降低了中心在基层岗位招聘上的难度为以后招聘培训部门针对基层招聘积累了宝贵经验。外地和本市客户资源方面和招聘网点建设方面都有着原有的良好的合作关系,第六、做人力资源行业已有_年多。针对中心拉建招聘网

13、点会起到关键的作用,也会尽心尽力的为中心贡献自己的微薄之力。但是兼职市场的工作却从未落下,第七、虽然现在主要方向是招聘培训模块。以后伴随中心发展期间,会独立去开发新的客户,争取获得高质量的客户(如派遣转移、项目外包、人事大包等)本人除了坚守“尽心尽力服务中心就是服务自己”原则之外,此外。还会在中心人力资源战略规划上尽献出自己的一份力量。公司人力资源架构上也会提出一些“愚钝”意见,同时也会起到为中心服务团队的组建与培训中心业务拓展与业务咨询的受理,包括与中心行政财务部、劳动关系部、社会保险部和市场客服部的部分职能的角色。勤奋工作,本部门的工作中。获得了中心领导和同事的认同。当然,工作中我也出现了一些小的差错和问题,也希望中心领导及时给我指出,促进了工作的成熟性。对中心的认识仅仅是皮毛的话,如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解中心。那么随着时间的推移,对中心也有了更为深刻的解。中心宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个

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