经理人管理决策与计划精华教程

1、经理人管管理决策策与计划划精华教程程第一节、决策基基本理论论一、决决策理论论的演进进1.古典典决策理理论（规规范决策策理论）20世纪纪50年年代以前前，基于于经济人人假设。决策目的的是为了了获得最最大的经经济利益益（从经经济的角角度）。主要内容容观点：（1）最最优化标标准。决决策者全全面掌握握有关决决策环境境的信息息情报，充分了了解备选选方案的的情况，决策者者是理性性的、能能按最优优化的原原则作选选择。（2）决决策者应应建立一一个自上上而下的的执行命命令的组组织体系系。（3）决决策的目目的在于于使组织织获取最最大的经经济效益益。2. 行行为决策策理论：（200世纪550年代代以后）西蒙为代代表

2、人物物管理理决策新新科学主要观点点：（1）决决策就是是管理，管理过过程就是是决策过过程。三个阶段段：情报报收集拟定定方案选择择方案（2）以以满意标标准代替替古典的的最优化化标准：人是有限限理性的的，介于于完全理理性与非非理性之之间，原原因是：不确定定的复杂杂的决策策环境的的影响；知觉上上偏差的的影响；决策时时间及可可利用资资源的限限制等。（3）风风险型决决策中，受经济济利益的的影响，决策者者厌恶风风险，倾倾向于接接受风险险较小的的方案，尽管风风险较大大的方案案可能会会带来可可观的收收益。（4）重重视决策策者的作作用以身作则则；全局局观念；权威不不是强迫迫命令；依赖和和培养下下级主动动承担责责任

3、。3. 当当代决策策理论：主要观点点：（1）决决策贯穿穿于整个个管理过过程，决决策程序序就是整整个管理理过程。（2）决决策过程程：分析内外外环境，识别机机会确定目目标拟定可可行方案案评估估备选方方案作业决决定选择实实施战略略检查查、监督督评估（3）广广泛应用用教学、系统论论、计算算机行为为科学的的有关理理论。二、 决决策的概概念及影影响因素素1、决策策的概念念所谓决决策：是是指组织织或个人人为了实实现某种种目标而而对未来来一定时时期内有有关活动动的方向向、内容容及方式式的选择择或调整整过程。 1、主主体：可可以是组组织，也也可以是是组织中中的个人人； 2、要解决决问题：活动的的选择，也可是是这

4、种活活动的调调整； 33、选择择调整的的对象：方向、内容和和方式； 4、时时限：可可为未来来较长时时期，也也可为某某较短时时段。 决策策的构成成要素有有： 决策策者；决决策目标标；自然然状态；备选方方案；决决策后果果；决策策准则。 2、决决策的影影响因素素 影响响组织决决策的主主要因素素如下： （1）、环境境 外部部环境对对组织决决策的影影响表现现在： (1)环环境的特特点影响响着组织织决策的的频率和和内容；环境的的特点影影响着组组织的活活动选择择； (22)环境境中的其其他行动动者及其其决策也也会对组组织决策策产生影影响。对对环境的的习惯反反应模式式影响着着组织的的活动选选择 （22）、组组

5、织文化化 从决决策方面面来说，组织文文化会对对决策的的制定和和执行都都产生重重大影响响： (11)组织织文化制制约着包包括决策策制定者者在内的的所有组组织成员员的思想想和行为为； (22)组织织文化通通过影响响人们对对改变的的态度而而对决策策起影响响和限制制作用； 组织织文化是是构成组组织内部部环境的的注意因因素。 （33）、过过去决策策 过去去的决策策对目前前决策的的制约程程度，主主要受它它们与现现任决策策者的关关系的影影响 （44）、决决策者对对风险的的态度 任何何决策都都带有一一定程度度的风险险性。愿愿意承担担风险的的决策者者，通常常会未雨雨绸缪，在被迫迫对环境境作出反反应以前前就采取取

6、进攻性性的行动动，并会会经常进进行新的的探索不不愿意承承担风险险的决策策者，通通常只会会对环境境做出被被动的反反应，事事后应变变，他们们对变革革、变动动表现出出谨小慎慎微。 （5）、决策的的时间紧紧迫性 美国国学者威威廉金和和大卫克克里兰把把决策划划分为时时间敏感感型和知知识敏感感型 时间敏感感型是指指那些必必须迅速速而尽量量准确做做出的决决策(战战争中经经常出现现)，知知识敏感感型讲究究决策的的效果取取决于决决策质量量。 三、 决决策的原原则及特特点1、决策策的原则则（1）社社会性：企业的的目标应应符合社社会发展展的总体体利益，决策时时牢记社社会整体体利益。（2）效效益性：选择最最佳方案案时

7、，经经济效益益的好坏坏是一条条重要的的选择方方案的标标准。（3）满满意性：人们在在决策时时，希望望决策实实施能带带来“最优结结果”。但实实际上最最优方案案往往是是不存在在的。因因此西蒙蒙提出决决策的“满意”原则（4）适适应性：也就是是决策的的弹性，即决策策方案在在实施过过程中对对可能出出现的变变化有适适应能力力。（5）民民主性：也就是是决策的的群众性性，一项项决策要要减少失失误，获获得成功功，重要要的一条条是在决决策之前前要听取取多方面面的意见见。 22、决策策的特点点 （1）、目标标性：目目标是未未来完成成任务的的标志； （2）、可行行性：要要注意实实施条件件的限制制； （33）、选选择性：

8、从多种种方案中中选择，既有可可能性，也有必必要性； （4）、满意意性：选选择方案案的原则则：选择组组织活动动的方案案，通常常根据的的是满意意化原则则，而不不是最优优化原则则。最优优决策往往往只是是理论上上的幻想想，因为为它要求求： a、决策者者了解与与组织活活动有关关的全部部信息； b、决决策者能能正确地地辨识全全部信息息的有用用性，了了解其价价值，并并能据此此制定初初没有疏疏漏地行行动方案案； c、决策者者能够准准确地计计算每个个方案在在未来地地执行结结果； dd、决策策者对组组织在某某段时间间内所要要达到地地结果具具有一致致而明确确的认识识。上诉诉条件在在现实中中是难以以具备的的，因为为：

9、 第一一、从广广义上说说，外部部存在的的一切对对组织的的目前或或未来均均会产生生或多或或少或直直接或间间接的影影响，然然而组织织很难收收集到反反映外界界全部情情况的所所有信息息； 第二二、对于于收集到到的有限限信息，决策者者的利用用能力也也是有限限的，这这种双重重有限性性决定了了企业只只能制定定有限数数量的行行动方案案； 第三三、任何何方案都都需要在在未来付付诸实施施，而人人们对未未来的认认识能力力和影响响能力是是有限度度的，目目前预测测的未来来状况与与未来的的实际情情况可能能有着非非常显著著的差别别，如此此行动必必有风险险性； 第四四、即便便决策方方案的实实施带来来了原来来预期的的结果，这种

10、结结果也不不一定就就是组织织实现其其最终的的目标所所需要的的。 最优优决策要要求：决决策者了了解与组组织活动动有关的的全部信信息。决决策者能能正确辨辨识全部部信息的的价值并并能据此此制定出出没有疏疏漏的行行动方案案。决策策者能够够准确计计算出每每个方案案在未来来的执行行结果。显然，这些条条件难以以具备。因此，在决策策活动中中，在方方案数量量有限、执行结结果不确确定的条条件下，人们难难以作出出最优选选择，只只能根据据已知的的全部条条件，加加上人们们的主观观判断，作出相相对满意意的选择择。 决策策的过程程性可以以从两个个方面去去考察： 首先先，组织织决策不不是一项项决策，而是一一系列决决策的综综合

11、，只只有这一一系列的的具体决决策已经经确定，相互协协调，并并与组织织目标相相一致时时，才能能认为组组织的决决策已经经形成； 其次次，这一一系列决决策中的的每一项项决策，其本身身就是一一个包含含了许多多工作、由众多多人员参参与的过过程，从从决策目目标的确确定，到到决策方方案的拟拟订、评评价和选选择，再再到决策策方案执执行结果果的评价价，这些些诸多步步骤才构构成了一一项完整整的决策策，这是是一个全过程程的概概念。 （55）、过过程性：组织决决策不是是一项决决策，而而是一系系列决策策的综合合；这一一系列决决策本身身就是过过程。 （6）、动态性性：是一一个不断断循环的的过程。 四、决策策的类型型主要分

12、类类方式有有 1.从从决策主主体来看看，组织织的决策策可分为为组织决决策和个个人决策策。 所谓组织织决策，就是为为了实现现组织的的目标，由组织织整体或或组织的的某个部部分作出出的对组组织未来来一定时时期内活活动的选选择和调调整。组组织决策策是在环环境研究究的基础础上制定定的。 个人人决策是是指个人人在参与与组织活活动中的的各种决决策。 相同同点：都都要着眼眼于实现现某种特特定的目目标。 区分分点：组组织决策策从决策策行为目目的来看看，它是是为了组组织的决决策，即即便这时时的决策策只是由由组织中中的某一一或某些些个人做做出。 2.从决策策的起点点来看，组织决决策可分分为初始始决策和和追踪决决策。

13、 初始决决策是指指组织对对从事某某种活动动或从事事该种活活动的方方案所进进行的初初次选择择。 追踪踪决策是是指在初初始决策策的基础础上对组组织活动动方向、内容或或方式的的重新调调整。 3.从决策策的对象象和涉及及的时限限来看，组织决决策可分分为战略略决策和和战术决决策。 划分依依据：决决策调整整的对象象和涉及及的时限限，区别别可以概概括为以以下几点点： （11）、从从调整对对象看，战略决决策调整整组织的的活动方方向和内内容，解解决干干什么去的问问题，是是根本性性决策；战术决决策调整整在既定定方向和和内容下下的活动动方式，解决如如何干的的问题，是执行行性决策策。 （22）、从从涉及的的时间范范围

14、来看看，战略略决策面面对未来来较长一一段时期期内的活活动，而而战术决决策则是是具体部部门在未未来较短短时期内内的行动动方案。战略决决策是战战术决策策的依据据，战术术决策是是在其指指导下制制定的，是战略略决策的的落实。 （3）、从作作用和影影响上看看，战略略决策的的实施效效果影响响组织的的效益和和发展，战术决决策4、从决决策问题题的程序序来看：组织决决策可分分为程序序性决策策与非程程序性决决策 程序序性决策策：按预预先规定定的程序序、处理理方法和和标准来来解决管管理中经经常重复复出现的的问题。(一般般组织中中，约有有80%的决策策可以成成为程序序性决策策) 非程序性性决策：为解决决不经常常重复出

15、出现的、非例行行的新问问题所进进行的决决策。 5、从决决策问题题的风险险来看：组织决决策可分分为确定定型决策策、风险险型决策策和不确确定型决决策确定型决决策：决决策者确确切知道道自然状状态的发发生，每每个方案案只有一一个确定定的结果果，方案案的选择择取决于于各个方方案的结结果的比比较。风险型决决策（随随机决策策）：自自然状态态不止一一种，决决策者不不能知道道哪些自自然状态态会发生生，便能能知道有有多少种种自然状状态及每每种自然然状态发发生的概概率。不确定型型决策：不稳定定条件下下进行的的决策。决策者者可能不不知道有有多少种种自然状状态，也也不能知知道每种种自然状状态发生生的概率率。五、决策策的

16、过程程 1、发现问问题 所谓谓问题，是应有有状况与与实际状状况之间间的差距距。研究究组织活活动中存存在的不不平衡，要着重重思考以以下方面面的问题题； (11)组织织在何时时何地已已经或将将要发生生何种不不平衡？这种不不平衡会会对组织织产生何何种影响响？ (22)不平平衡的原原因是什什么？其其主要根根源是什什么？ (3)针针对不平平衡的性性质，组组织是否否有必要要改变或或调整其其活动的的方向与与内容？ 2、确定目目标 明确确决策目目标，要要注意以以下几方方面要求求： (11)提出出目标的的最低何何理想水水平 (2)明确多多元目标标间的关关系 (3)限限定目标标的正负负面效果果 (44)保持持目标

17、的的可操作作性 明确确组织目目标应进进行哪些些工作？ (1)提出目目标； (2)明明确多元元目标之之间的相相互关系系，明确确主要目目标与非非主要目目标的关关系； (3)建建立目标标：权衡衡目标执执行的有有利结果果和不利利结果，制定一一个界限限。 目标标应当具具备哪三三个特征征？ (11)可以以计量； (22)可以以规定其其期限； (33)可以以确定其其责任者者。 4、比较和和选择方方案 评价价和比较较的主要要内容主主要有以以下几个个方面： (1)方案实实施所需需的条件件是否已已经具备备，建立立和利用用这些条条件需要要组织付付出何种种成本； (2)方案实实施能给给组织带带来何种种长期和和短期的的

18、利益； (3)方案实实施种可可能遇到到的风险险及活动动失败的的可能性性。 在方方案比较较和选择择过程中中，决策策者以及及决策的的组织者者要注意意处理好好下述几几个方面面的问题题： (11)要统统筹兼顾顾 (22)要注注意反对对意见 (33)要有有决断的的魄力 5、执行方方案 将所所决定的的方案付付诸实施施是决策策过程中中至关重重要的一一步，应应做好以以下工作作： (11)制定定相应的的具体措措施，保保证方案案的正确确执行； (2)确保有有关方案案的各项项内容为为参与实实施的人人充分接接受和彻彻底了解解； (33)运用用目标管管理方法法把决策策目标层层层分解解，落实实到每一一个执行行单位和和个人

19、； (4)建建立重要要工作的的报告制制度，以以便随时时了解方方案进展展情况，及时调调整行动动。第二节、决策方方法一、主观观决策法法运用社会会学、心心理学、组织行行为学，政治学学和经济济学等有有关专业业知识、经验和和能力，在决策策的各个个阶段，据已知知情况和和资料，提出决决策意见见，并作作出相应应的评价价和选择择。（1）、德尔菲菲是古希希腊城名名，相传传城中阿阿波罗圣圣殿能预预卜未来来，因而而命名。德尔菲菲法是660年代代初美国国兰德公公司的专专家们为为避免集集体讨论论存在的的屈从于于权威或或盲目服服从多数数的缺陷陷提出的的一种定定性预测测方法。为消除除成员间间相互影影响，参参加的专专家可以以互

20、不了了解，它它运用匿匿名方式式反复多多次征询询意见和和进行背背靠背的的交流，以充分分发挥专专家们的的智慧、知识和和经验，最后汇汇总得出出一个能能比较反反映群体体意志的的预测结结果。德尔尔菲法的的一般工工作程序序如下：（1）确定调调查目的的，拟订订调查提提纲。首首先必须须确定目目标，拟拟订出要要求专家家回答问问题的详详细提纲纲，并同同时向专专家提供供有关背背景材料料，包括括预测目目的、期期限、调调查表填填写方法法及其它它希望要要求等说说明。（2）选选择一批批熟悉本本问题的的专家，一般至至少为220人左左右，包包括理论论和实践践等各方方面专家家。（33）以通通信方式式向各位位选定专专家发出出调查表

21、表，征询询意见。（4）对返回回的意见见进行归归纳综合合、定量量统计分分析后再再寄给有有关专家家，如此此往复，经过三三、四轮轮意见比比较集中中后进行行数据处处理与综综合得出出结果。每一轮轮时间约约7到110天，总共约约一个月月左右即即可得到到大致结结果，时时间过短短因专家家很忙难难于反馈馈，时间间过长则则外界干干扰因素素增多，影响结结果的客客观性。这种种方法的的优点主主要是简简便易行行，具有有一定科科学性和和实用性性，可以以避免会会议讨论论时产生生的害怕怕权威随随声附和和，或固固执已见见，或因因顾虑情情面不愿愿与他人人意见冲冲突等弊弊病；同同时也可可使大家家发表的的意见较较快收敛敛，参加加者也易

22、易接受结结论，具具有一定定程度综综合意见见的客观观性。但但缺点是是由于专专家一般般的时间间紧，回回答总是是往往比比较草率率，同时时由于预预测主要要依靠专专家，因因此归根根到底仍仍属专家家们的集集体主观观判断。此外，在选择择合适的的专家方方面也较较困难，征询意意见的时时间较长长，对于于需要快快速判断断的预测测难于使使用等。仅管如如此，本本方法因因简便可可靠，仍仍不失为为一种人人们常用用的定性性预测方方法。 （见图图四） HYPERLINK /qygl/jpkc/kao/admin/UploadFile/20041027103728921.gif o 点击图片看全图 t _blank （图四四）（

23、2）、头脑风风暴法：（智力力激励法法）头脑风暴暴法又称称智力激激励法（BS），是现代代创造学学奠基人人美国奥奥斯本提提出的，是一种种激发创创造性思思维的方方法。智智力激励励法是一一种通过过会议的的形成，让所有有参加在在自由愉愉快、畅畅所欲言言的气氛氛中，自自由交换换想法或或点子，并以此此激发与与会者创创意及灵灵感，以以产生更更多创意意的方法法。具体体来说：1. 培养对对象：一一般员工工、管理理者、监监督人员员、领导导干部都都可参与与，并根根据需要要从各阶阶层人员员中各抽抽几名。2. 培养目目标：培培养参加加人员的的创造性性能力，激发他他们的创创造性思思维，以以得到创创造性的的构想。3. 培训内

24、内容：根根据各企企业需要要确定，如给产产品命名名、创造造新产品品等需要要大量构构想的课课题均可可。4. 培训训方式：会议讨讨论方式式。5. 培训训时间：会议时时间一般般为300分钟。原则：独立思思考，开开阔思路路，不重重复别人人的意见见意见建建议越多多越好，不受限限制对别人人的意见见不作任任何评价价可以补补充和完完善已有有的意见见HYPERLINK /qygl/jpkc/kao/admin/UploadFile/20041027103825793.gif o 点击图片看全图 t _blank二、确定定型决策策方法确定型决决策方法法的应用用应具备备四个条条件：（1）存在在决策者者期望达达到的一一

25、个确定定型目标标。（22）只存存在一个个确定的的自然状状态。（3）存在在可供决决策者选选择的两两个或两两个以上上经营方方案。（4）不同同经营方方案在确确定状态态下的损损益值可可计算出出来。确定型决决策的方方法主要要有：量量本利分分析方法法、线性性规划法法、投资资报酬率率法等。1量本本利分析析方法一、量本本利分析析产量（销销售量）、成本本、盈利利分析（vollumeecosstproofitt Annalyysiss）简称称量本利利分析或或VCPP分析。它是研研究产量量（销售售量）、成本控控制和盈盈利之间间的关系系，进而而对经营营决策、成本控控制和盈盈利的获获得所作作的一种种定量分分析方法法。企

26、业业经营管管理中，企业如如何争取取盈利，为国家家增加社社会财富富，往往往需要预预先知道道本企业业每年最最低限度度需要生生产或销销售多少少数量的的产品才才能保证证成本或或盈利，这就需需要知道道本企业业的盈亏亏临界点点（又称称保本点点）。保保本点是是销售收收入与总总成本恰恰好相等等，既无无利润也也不亏损损，当产产量（销销售量）超过该该点时，研制开开发或生生产这种种产品是是有盈利利的；反反之，则则将造成成亏损，所以保保本点的的实质是是考核经经营是否否盈利的的产量（销售量量）的转转折点，确定盈盈亏临界界点首先先要计算算产品成成本。产品成本本按其与与产量的的关系划划分为变变动成本本和固定定成本两两大类。

27、变动成成本是随随着产量量的增减减而按比比例增减减的费用用，包括括直接用用于制造造产品的的原材料料、辅助助材料、燃料动动力费用用，计件件工人工工资，工工具消耗耗、包装装、运输输、推销销手续费费等。固固定成本本指与产产品销量量（或生生产）数数量大小小无直接接联系的的那部分分费用，如固定定资产折折旧，固固定工资资、津贴贴、各项项福利，企业管管理费，新产品品开发费费及广告告宣传费费等。二、量本本利分析析图保本点的的计算一一般用图图解法和和数学分分析法。设固定成成本为FF，单位位产品变变动费用用为V，则产产量为QQ时的总总费用为为VQ+F；如如产品销销售单价价为P，则产产量（设设等于销销售量）为Q时销售

28、售收入为为Q*PP。产量量与总费费用，产产量与销销售收入入、盈利利的关系系如图（1）HYPERLINK /qygl/jpkc/kao/admin/UploadFile/2004102710429857.bmp o 点击图片看全图 t _blank由图可见见，在AA区总成成本大于于总收入入，就是是亏损区区；总收收入大于于总成本本，是盈盈利区；收入总总额直线线与总成成本直线线相交处处，就是是保本点点，此点点在横轴轴上的投投影Q0是保本本的最低低限度的的销量，在纵轴轴上的投投影点SS0是保本本最低销销售金额额。分析析图可以以看到：（1）保保本点 Q0不变时时，销售售量越大大，能实实现的盈盈利总额额越

29、多，或亏损额额越小；反之销销售量小小，能实实现的盈盈利总额额愈小，或亏损损越大。（2）销销售量不不变，保保本点QQ0愈低，能实现现盈利愈愈多，或或亏损愈少；反反之保本本点愈高高，能实实现盈利利越小，或亏损损越多。（3）当当销售收收入总额额一定的的条件下下，保本本点的高高低取决决于固定成本总总额与单单位变动动成本的的大小。固定成成本总额额愈高，或单位位变动成成本愈大大则保本本点愈高高；反之之保本点点愈低。三、保本本点的确确定单位变动动成本的的大小在在图中表表现为总总成本线线的斜率率，因此此编制计计划时，可利用用该方法法确定保保本点销销售量（Q0），某某产量的的相应盈盈利额（M），或或者某盈盈利额

30、的的相应产产量（QQ），其其中计算算公式为为：QPP=QVV+Fz保本点的的销销售售收入为为：S0= QQ0*P，总总成本为为V* Q0+F，由由于保本本点时销销售收入入与总成成本相等等，即：V* Q0+F= Q00*P，故故推出：保本点点表示方方法：以产量量Q0表示：PQ0=F+VQ00，P V表示示单位产产品得到到的销售售收入在在扣除变变动费用用后的剩剩余，叫叫做边际际贡献。 产量为为Q时，盈盈利M的计算算公式为为：Z=（P-VV）Q-FF盈利额为为M，则产产量Q的计算算公式为为Q=（M+FF）（P-VV）以销售售收入SS0表示：S0 = F /（1 CV/ PP）其中，11 CV/P表示

31、示单位销销售收入入可以帮帮助企业业吸收固固定费用用和/或实现现企业利利润的系系数，叫叫做边际际贡献率率。注意：如如果边际际贡献或或边际贡贡献率大大于零，则表示示企业生生产这种种产品除除可收回回变动费费用外。还有一一部分收收入可用用以补偿偿已经支支付的固固定费用用。因此此，产品品单价即即使低于于成本，但只要要大于变变动费用用，企业业生产该该产品还还是有意意义的。以生产产能力利利用率表表示：EE0=(QQ0/Q*)1000%Q*表示示设计生生产能力力以达到到设计生生产能力力时的单单价P0表示： P00Q*=F+VVQ*， P0=V+（F/Q*）四、边际际收益法法边际收益益是指销销售收入入减去变变动

32、成本本后的余余额。2、量本本利分析析方法的的应用量本利分分析方法法不仅应应用于场场、厂、公司管管理的计计划和决决策，也也应用于于多种产产品或多多种产品品系列，生产经经营的管管理分析析和应用用于对畜畜牧科技技企业间间的分析析比较。（1）根根据所确确定的保保本点,就可掌掌握本企企业避免免亏损的的最低限限度的产产品销售售,并测定定将会实实现的利利润或将将会出现现的亏损损值,或测定定实现目目标利润润需要多多大的销销售量.例:某企企业预计计生产一一种饲料料添加剂剂,每公斤斤售价为为2元,固定费费用为22万元,单位产产品变动动费用为为1元.求保本本点产量量；年产产量为44万公斤斤时的盈盈利额及及盈利为为3

33、万元时时的年销销量。保本点产产量为: Q00=F(P-V)=200000(2-1)=200000(公斤)年产量44万公斤斤时的盈盈利额为为:Z=(P-V)QQ-F=(2-1)400000-200000=200000(元)盈利额为为3万无时时的年销销量:QQ=(FF+Z)(P-V) =(200000+300000)(2-1)=500000(公斤)（2）现现市场竞竞争条件件下,为了提提高产品品的竞争争力,企业就就必然会会以不同同的售价价去扩大大产品的的销路,争取多多盈利,这样就就出现了了各种不不同的盈盈亏临界界点(图2) HYPERLINK /qygl/jpkc/kao/admin/UploadF

34、ile/20041027104452113.gif o 点击图片看全图 t _blank 0Q0Q0从图2中中,销量总总额直线线表示产产品单位位售价高高,直线较较陡,盈利多多;销售表示产产品单位位售价较较低,直线上上升较缓缓,利润较较少。二二者保本本点显然然不同,直线的保本本点(XX0 QQ0)往左移移动了.根据这这些盈亏亏临界点点,我们就就可以撑撑握销售售量增加加到多大大,产品售售价可与与下降到到什么和和度,企业还还有多少少盈利可可求,从而掌掌握产品品售价上上下浮动动幅度.（3）计计算设备备增加后后所要求求的销售售额,例如某某添加剂剂厂增加加新设备备后,固定成成本每月月增加5500元元,原有

35、固固定成本本12000元,单位变变动成本本为0.60元元,产品单单位售价价为1.50元元,则有所要求的的销售额额=F1(VP) =(12200+5000)1(0.601.550)=28833(元) 28333元便便是增加加设备后后所要求求的销售售额,它既是是增加和和新设备备方案经经济效益益的评价价依据,又是设设备投资资部门(包括银银行贷款款)审查投投资方案案的重要要依据.3、运用用量本分分方法所所要注意意的问题题（1）这这种方法法的运用用,是假定定企业的的生产经经营活动动量为举举足轻重重的因素素,收入和和成本都都围绕它它发生变变化;假定企企业收入入和成本本间存在在着直接接因果关关系;假定收收入

36、和成成本间的的数量变变化关系系在时间间上是同同步进行行的,这些假假设,一旦和和实际情情况有出出入,分析的的结论也也需要相相应加以以修正.（2）为为了从原原则上说说明产量量、成本本、盈利利之间的的数量关关系，在在盈亏临临界图上上，销售售总收入入和成本本表现为为两条直直线，但但实际中中并非如如此，它它们常常常是曲线线，如果果可能，尽量根根据实际际情况绘绘出其曲曲线，然然后再对对它们进进后分析析研究。（3）在在进行盈盈亏临界界分析时时,如果综综合地考考虑到主主观因素素发生的的影响,如加强强管理,建立经经济责任任制,减少企企业管理理费用;进行技技术改造造,降低产产品消耗耗;挖掘潜潜力,提高生生产装置置

37、的生产产能力,提高产产品质量量,更新产产品品种种,增加销销售收入入等,则分析析会更加加全面,决策会会更加准准确.某公司生生产A种产品品的固定定成本为为80万元元，单位位可变成成本为112000元，单单位产品品售价为为每件116000元。1) 试用用盈亏平平衡点法法确定其其产量（或该产产品产量量至少达达到多少少企业才才不亏损损）? 2) 若该企企业要实实现目标标利润220万元元，至少少要维持持多大的的生产规规模？解：1) 根据据盈亏平平衡点产产量公式式：Q*F/（PV） A产品品的盈亏亏平衡点点产量 Q* 80000000/（1600012000）20000（件件）所以，达达到盈亏亏平衡时时的产

38、量量为20000件件。 2）根据公公式 QQ （F+MM）/（PV）当目标利利润为220万元元时 Q （88000000+20000000）/（1600012000） 25500（件）所以，该该企业若若要实现现目标利利润200万元，至少要要维持225000件生产产规模。2、风险险型决策策方法风险型决决策方法法主要用用于人们们对于未未来有一一定程度度认识、但又不不能肯定定的情况况，但每每种自然然状态可可以根据据以前的的资料推推断各种种自然状状态出现现的概率率。期望值值法：期期望值法法是为了了减少决决策结果果的不可可靠性采采用的一一种方法法，即决决策者对对一个方方案可能能出现的的正反两两种结果果，

39、分别别估计其其得失数数值，再再以其可可能实现现的概率率加权，求得两两项乘积积德正或或负的差差额，再再把各个个方案的的这个差差额加以以比较而而做出决决定。计算各方方案的期期望值，据期望望值比期期望值法法最早是是由美国国心理学学家弗罗罗姆（VV.Hvvrooom）于于19664年所所提出来来的，主主要用来来研究人人们的努努力程度度与其所所获得的的最终报报酬之间间的因果果关系。公式具具体如下下：M=EVV=(EiP ) VV ，其其中M代表激激励水平平，E代表期期望值，V代表绩绩效评价价，Eii为目标标价值，P代表期期望概率率。较，判断方方案的优优劣。决策树树法：决策树法法是风险险型决策策的常用用方

40、法，适用于于未来可可能有几几种不同同情况（自然状状态），并且各各种情况况出现的的概率可可以根据据资料来来推断的的情况。它用树树型图来来描述各各方案对对未来收收益的计计算、比比较及选选择。步步骤如下下：（1） 据据可替换换方案的的数目和和对未来来市场状状况的了了解，绘绘出决策策树型图图。 如如图（2）计计算各方方案的期期望值，包括：计算各各概率分分枝的期期望值；将各概概率分枝枝的期望望值相加加，并将将数字记记在相应应的自然然状态点点上。（3） 各各方案所所需的投投资，比比较不同同方案的的期望收收益值。（4） 剪剪去期望望收益值值较小的的方案分分枝，将将保留下下来的方方案作为为备选实实施的方方案。

41、如果是多多阶段或或多级决决策，则则需重复复（2）、（3）、（4）各项项工作。HYPERLINK /qygl/jpkc/kao/admin/UploadFile/20041027104620148.gif o 点击图片看全图 t _blank例题1-一级级决策-依据已知知条件绘绘制决策策树；并并通过计计算期望望值进行行一级决决策。例如：某企业在在下一年年度有甲甲、乙两两种产品品方案可可供选择择，每种种方案都都面临畅畅销、一一般和滞滞销三种种市场状状态，各各种状态态的概率率和损益益值如下下表所示示：HYPERLINK /qygl/jpkc/kao/admin/UploadFile/20041027

42、105010448.gif o 点击图片看全图 t _blank解：第一一步，依依据已知知条件绘绘制决策策树：HYPERLINK /qygl/jpkc/kao/admin/UploadFile/20041027105121352.gif o 点击图片看全图 t _blank第二步，分别计计算各方方案的期期望值：甲方案的的期望值值1220066500033100011888乙方案的的期望值值900066600033400011766第三步，决策由以上计计算可见见甲方案案的期望望值大于于乙方案案的期望望值，所所以选择择甲方案案。例题2-多级级决策3、不确确定型决决策方法法非确定型型决策是是在决策策

43、的结果果无法预预料和各各种自然然状态的的概率无无法预测测的条件件下，只只能依据据经验判判断并有有限地结结合定量量分析方方法做出出的决策策。在非非确定型型决策的的过程中中，决策策者的主主观意志志和经验验判断居居于主导导地位，因此，决策者者采用的的标准不不同，决决策方法法就不同同。一般般来说，非确定定型决策策的方法法主要有有乐观法法、悲观观法、后后悔值法法、折衷衷法、等等概率法法等。在对决策策问题的的未来不不能确定定的情况况下，通通过对决决策问题题的变化化的各种种因素分分析，估估计有几几种可能能发生的的自然状状态，计计算其损损益值，按一定定的原则则进行选选择的方方法。三个准则则：乐观观准则、悲观准

44、准则、后后悔准则则。乐观法法：大中取大大法，找找出每个个方案在在各种自自然状态态下，最最大损益益值，取取其中大大者，所所对应的的方案即即为合理理方案。悲观法法：小中取大大法，找找出每个个方案在在各种自自然状态态下最小小损益值值，取其其中大者者所对应应的方案案即为合合理方案案。后悔值值法：大中取小小法，计计算各方方案在各各种自然然状态下下的后悔悔值，列列出后悔悔值表，然后找找出每一一方案在在各种自自然状态态下后悔悔值的最最大值，取其中中小最值值，其所所对应的的方案为为合理方方案。后悔值：机会损损失值，在一定定自然状状态下由由于未采采限最好好的行动动方案，失去了了取得最最大收益益的机会会而造成成的

45、损失失。后悔值：该自然然状态下下最大损损益值一一相应损损益值，例：某某企业有有三种新新产品待待选，估估计销路路和损益益情况如如表所示示：试分分别用乐乐观准则则、悲观观准则、后悔值值准则选选择最优优产品方方案。例，某企企业有三三种新产产品待选选，估计计销路和和损益情情况如下下表所示示，试分分别用乐乐观准则则、悲观观准则、后悔值值准则选选择最优优的产品品方案。HYPERLINK /qygl/jpkc/kao/admin/UploadFile/20041027105322461.gif o 点击图片看全图 t _blank示例-丰田演演绎东方方谋略20022年8月29日，日本丰丰田汽车车公司和和中国

46、一一汽的合合资签字字仪式在在人民大大会堂举举行，并并且公布布了全面面的合作作计划，内容涉涉及双方方合资生生产中高高档轿车车、微型型车、中中高档SSUV等等。通过过和中国国第一汽汽车集团团的合作作，丰田田在中国国的努力力终见成成效。几几年以前前，中国国汽车市市场对于于丰田公公司来说说似乎还还是“近在咫咫尺、无无门而入入”，然而而转瞬间间，丰田田已经一一举在中中国扎稳稳了脚跟，业业务势力力大有赶赶超大众众、通用用、雪铁铁龙等比比其早进进入中国国的其他他世界级级汽车厂厂家的趋趋势。回回顾丰田田在中国国走过的的每一步步，我们们必须承承认，丰丰田进入入中国的的过程，带有强强烈的“丰田”式特征征，更与与其

47、稳健健的发展展战略不不无关系系。丰田田在两难难中选择择对于于大多数数中国人人来说，很难理理解丰田田在800年代初初期拒绝绝在上海海合资建建立汽车车厂的事事情。如如果站在在我们自自己的立立场上，我们通通常觉得得丰田拒拒绝进入入中国简简直是一一个再愚愚蠢不过过的做法法，因为为“时间已已经证明明”，现在在的中国国汽车市市场不断断被形容容为“世界上上最后一一块没有有饱和的的市场”这个市市场蕴藏藏的巨大大财富地地球人都都知道。人们都都说日本本人精明明，难道道丰田就就是这样样精明到到放弃到到了嘴边边的肥肉肉？故事事是这样样的。早早在19980年年，丰田田汽车公公司就在在北京设设立了代代表处，成为最最早在中

48、中国设立立代表处处的国外外汽车厂厂商之一一。所以以当我国国决定在在上海市市建设汽汽车生产产基地的的时候，丰田汽汽车公司司自然而而然地因因为其在在中国汽汽车市场场的重要要地位而而成为首首选的合合资伙伴伴。在改改革开放放的初期期，与其其他国际际汽车厂厂家相比比，丰田田简直就就是“中国通通”。丰田田公司非非常清楚楚当上海海市向丰丰田表达达了建设设合资工工厂生产产丰田轿轿车的想想法之后后拒绝会会有什么么样的后后果。事情情的结果果大家已已经知道道在“投入巨巨资建厂厂，与中中国政府府拉近关关系”还是“拒绝建建厂，伤害中中国人民民感情”的选选择中，丰田的的答案是是“拒绝”。这样样才有了了后来德德国大众众公司

49、闻闻风而动动和上海海桑塔纳纳的诞生生。丰田田公司当当时的想想法，是是要向中中国“卖车挣挣钱”而不是是投入数数以亿计计的巨资资建设新新工厂。当时的的情况确确实如此此，那时时的中国国汽车市市场远没没有现在在这么大大的容量量，所以以丰田并并不看好好在中国国投资建建厂的盈盈利前景景。这个个看起来来“短视”的决定定在后来来的几年年中并未未影响丰丰田在中中国盈利利。相反反，丰田田通过向向中国出出口整车车而获利利匪浅。丰田田在一取取一舍之之间显示示了它的的精明。丰田田巧施计计四路出出击中国国市场进入入90年代代以后，我国汽汽车市场场的巨大大潜力开开始逐渐渐显现，同时，对进口口汽车的的控制也也不断加加强，如如

50、果不在在中国建建立生产产基地，仅靠向向中国出出口整车车，势必必影响未未来盈利利。精明明的丰田田公司察察觉到了了这一点点，组织织兵马开开始了进进军中国国本地化化的道路路。但是是，此时时中国的的情况已已然变了了，丰田田当初的的决定使使得丰田田丧失了了在中国国建立整整车厂的的机会。尽管经经过多方方努力，丰田仍仍然发现现已经无无法在中中国获得得整车项项目。很很多人为为此幸灾灾乐祸“这扇门门是你们们自己给给自己关关上的。”但是丰丰田没有有放弃努努力。为为了在中中国建立立汽车生生产基地地，丰田田采用了了“多路出出击，曲曲线切入入”的战略略。第一一路，建建立整车车厂的路路行不通通，那就就不建整整车厂。丰田选

51、选择我国国政策法法规限制制不那么么严格的的“汽车零零部件”行业进进行投资资既然不不是整车车厂，也也就免去去了很多多的限制制和审批批。19993年年12月，丰田通通商在江江苏昆山山建立合合资汽车车零部件件生产厂厂，在随随后的几几年里，丰田的的“汽车零零部件”厂在中中国的华华北、华华中等地地区遍地地开花。自19994年年至今，丰田已已在内地地投资了了5000亿日元元，在天天津、上上海、江江苏昆山山、四川川成都等等地建立立了300多家合合资企业业，其中中大多数数是汽车车零部件件生产企企业。在在天津，丰田从从19994年开开始陆陆陆续续建建立了220多家家汽车零零部件生生产厂。据丰田田公司称称：“这正

52、是是为了配配合未来来的整车车厂的诞诞生”。丰田田还不断断地向中中国派出出大批技技术专家家和管理理专家，到中国国零部件件合资企企业传授授生产技技术和管管理模式式。丰田田集团不不仅让其其直属零零件厂进进入中国国，丰田田公司占占20%30%股份的的零部件件公司也也被要求求在中国国设立据据点，以以配合丰丰田的计计划。第二二路，直直接合资资建厂的的路行不不通，那那就找一一个跳板板。丰田田把眼光光投向了了大发。日本大大发汽车车公司是是最早一一批进入入中国的的国外汽汽车厂商商之一，并且已已经与天天津市和和相关政政府部门门建立了了良好的的合作关关系。丰丰田采取取了类似似于“买壳上上市”的做法法。19995年年

53、9月，丰丰田把在在日本大大发汽车车公司的的持股比比例从117%加加倍增至至33%，后又又增至551%。然后借借着对日日本大发发的合并并，得以以进入天天津夏利利。当然然，夏利利这个“壳”也不是是十分完完美，因因为按照照国家的的产业规规划，天天津夏利利只能生生产1.6升排排量以下下的小型型车，但但是，有有就比没没有强，丰田选选择了先先入主大大发，再再寻求逐逐步扩张张。可以以肯定，在其后后的时间间里，丰丰田公司司与天津津市进行行了有效效的沟通通。19997年年，从丰丰田方面面传出信信息丰田田要把旗旗下的畅畅销品牌牌“花冠”引入天天津生产产。20000年年6月12日，天津丰丰田成立立，由丰丰田和天天津

54、夏利利合资组组建，双双方各自自控股550%，生产专专为中国国设计的的“中国丰丰田第一一号”车T-11。自此此，丰田田终于在在天津建建立了真真正属于于自己的的工厂。第三三路，抓抓住沈阳阳金杯。丰田和和沈阳金金杯的合合作由来来已久，进入990年代代以后，丰田更更是做了了很多工工作加强强与沈阳阳金杯的的合作。丰田的的本意是是希望以以沈阳金金杯为契契机进入入中国汽汽车市场场。但是是，事情情的发展展并不完完全按照照丰田所所计划的的那样丰丰田的愿愿望在119944年因为为沈阳金金杯与华华晨汽车车的股权权结构问问题化为为泡影，丰田不不得不重重新寻找找进入中中国的途途径。第四四路，选选择冷门门，剑走走偏锋。国

55、外向向中国投投资，无无不看好好京、沪沪、穗等等大、中中型城市市或东部部沿海地地区，因因为那里里交通便便利，财财富聚集集程度较较高。四四川地处处中国大大西南，交通不不便，曾曾经是中中国的“三线”地区，更是投投资的“冷门”。四川川旅行车车厂的合合资项目目只是一一个年产产1万辆旅旅行车的的项目，谈不上上太大的的吸引力力，也是是“冷门”。而丰丰田就在在这“冷门”中间开开始了漫漫长的中中国之旅旅。其实实一开始始，这个个项目也也没有引引起丰田田太多的的兴趣。19993年丰丰田开始始与四川川进行合合资谈判判，其间间曾经一一度因为为丰田提提供的车车型过于于陈旧导导致谈判判中断，丰田的的态度也也是可有有可无，若

56、即若若离。但但是，当当19994年丰丰田与沈沈阳金杯杯合作的的希望破破灭后，丰田开开始把更更多的注注意力放放到了四四川。119955年丰田田重新恢恢复了与与四川旅旅行车厂厂中断了了一年多多的合资资谈判，一改以以往对中中国技术术保守的的做法，拿出990年代代的“考斯特特”新车型型，大有有势在必必得之意意。最终终结果也也遂丰田田所愿，四川丰丰田汽车车有限公公司于119988年11月成成立。220000年12月，以CKKD方式式组装的的新型“考斯特特”旅行车车下线，成为第第一辆中中国造的的丰田车车。第五五路，兵兵不厌诈诈，“买壳上上市”再次施施展。220000年，日日野自动动车株式式会社、丰田通通商

57、株式式会社与与沈飞汽汽车制造造有限公公司合资资成立沈沈阳沈飞飞日野汽汽车制造造有限公公司。紧紧接着，20001年丰丰田公司司把对日日野公司司的持股股比例从从36.6%提提高到550.11%，日日野成为为丰田的的一个子子公司。这与几几年前丰丰田控股股大发、从而进进入天津津夏利的的做法简简直如出出一辙。沈阳沈沈飞日野野汽车制制造有限限公司将将生产高高中档大大客车。据介绍绍，设在在沈阳经经济开发发区内的的新厂房房将成为为日野全全球最大大的生产产厂，并并有望成成为出口口的基地地。巧运运作丰田田上大船船尽管管丰田四四路出击击，但是是仔细研研究起来来，丰田田只算是是进了中中国的门门，还远远远谈不不上在中中

58、国的高高速扩张张。丰田田公司与与天汽集集团、四四川旅行行车厂的的合作满满足不了了丰田汽汽车公司司在中国国发展战战略的需需求，丰丰田当然然要改变变这种情情况。丰田田的策略略是“傍大船船”这个个“大船”是中国国的“大船”。中国国的产业业政策是是向三大大集团靠靠拢和倾倾斜的，丰田要要从中国国汽车产产业的“三大”中找到到自己的的靠山。丰田开开始与一一汽、二二汽和上上汽接触触，探寻寻合作的的可能，并最终终与一汽汽达成了了共识。一汽在在中国的的势力正正好为丰丰田提供供了一个个能在中中国迅速速扩张的的机会。20022年2月后，丰田社社长张富富士夫多多次密访访长春，基本确确定了一一汽与丰丰田联合合进军110万

59、元元以下家家庭轿车车市场的的共同目目标。但但是，在在丰田已已经拥有有天津丰丰田、四四川丰田田两家生生产厂之之后，以以前建立立的合资资厂突然然变成了了掣肘。丰田要要想和一一汽合资资，必须须要解决决政策上上的限制制国家只只允许外外国汽车车公司最最多有两两个合资资厂。为了了能够和和一汽合合资，丰丰田把夏夏利能否否进入一一汽集团团作为进进一步与与天汽合合作的条条件，在在天津市市政府与与长春一一汽之间间穿针引引线，促促使天津津夏利并并入一汽汽集团。相信在在今年66月“天一重重组”之时，一汽和和丰田的的合作已已经在内内部达成成协议，他们所所要做的的，就只只是等待待天津夏夏利并入入一汽集集团，扫扫平了障障碍

60、，然然后丰田田就可以以名正言言顺地和和一汽合合资了。难怪今今年6月“天一重重组”的时候候，几乎乎所有传传媒都明明白无误误地声称称，丰田田是幕后后主使。接着，川旅880%的的资产划划归一汽汽，合资资障碍消消除。如果果我们不不考虑一一汽进行行资本运运作的因因素，丰丰田的合合作伙伴伴包括一一汽、天天津夏利利、四川川旅行车车制造厂厂、沈阳阳沈飞汽汽车制造造有限公公司。丰丰田是在在中国惟惟一一家家拥有多多个合作作伙伴的的国外汽汽车公司司，着实实让其他他外国汽汽车厂眼眼红，特特别是那那些进入入中国比比丰田早早、投资资规模比比丰田大大的国外外厂家。丰田这这种后来来者居上上的地位位，不能能不说是是归功于于丰田