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1、PAGE PAGE 30辽河油田田公司HHSE培培训管理理暂行规定定总则第一条为为了规范辽辽河油田田公司健健康安全全环境(以下简简称HSSE)培培训管理理工作,强化企企业HSSE培训训管理程程序, 依据据中国国石油天天然气集集团公司司HSEE培训管管理办法法和HSEE培训管管理规范范(QQ/SYY 12234-20009),结合辽辽河油田田公司生生产实际际,特制制定本规规定。第二条HHSE培培训须立立足岗位位、满足足需求,实行统统一规划划、分级级实施、分类指指导的原原则。考考核应坚坚持教考考分离、统一标标准、分分级负责责的原则则。第三条本本规定适适用于辽辽河油田田公司、辽河石石油勘探探局(以以
2、下简称称油田公公司)、控股公公司。第二章 管理职职责第四条本本规定由由安全环环保处归归口管理理,所属属各单位位安全环环保管理理部门负负责组织织实施和和监督检检查。第五条 各单位位根据本本规定负负责组织织实施本本单位的的HSEE培训管管理程序序,并组组织培训训、监督督、考核核。第六条 各单位位培训管管理部门门将HSSE培训训计划纳纳入总体体培训计计划,协协调培训训资源,并协助助直线领领导实施施培训计计划。第七条 各单位位HSEE管理部部门协助助分层次次开展培培训需求求识别,对培训训的实施施提供咨咨询、支支持和审审核。第三章基基本要求求第八条员员工在上上岗之前前必须接接受与所所从事业业务相关关的H
3、SSE培训训,经考核核证明能能够胜任任相应岗岗位要求求方准上上岗。第九条凡凡新入厂厂人员均均需进行行三级安安全教育育培训, “三级”安全教教育培训训是指厂厂(公司司)级、车间(大大队、作作业区) 级和和班组(基层队队)级“三级”安全教教育培训训,厂级级、车间间级培训训由各单单位培训训主管部门门负责组组织,由由安全、专业技技术、设设备等管管理部门门参与实实施;班班组级安安全教育育培训按按照班组组级安全全教育培培训方案案,由班班组长或或安全员员负责实实施。第十条 三级安安全教育育培训学学时要求求:(一)新新入厂员员工,应应经过厂厂、车间间(队)、班组组三级入入厂安全全生产教教育培训训,时间不不得少
4、于于72学时时,每年年接受再再培训的的时间不不得少于于20学学时。(二)工工种调换换、转岗岗、脱岗岗6个月以以后重新新上岗的的员工,应重新新进行车车间级和和班组级级的安全全培训。实施新新工艺、新技术术或使用用新设备备、新材材料时,相关员员工应重重新进行行针对性性的安全全及技术术培训。(三)临临时劳务务工、实实习员工工、外来来人员以以及其它它临时进进入企业业工作的的人员,应根据据需要实实施安全全教育培培训。(四)新新聘用(任)的管理理人员、领导干干部,须接受受相应的的HSEE培训。(五)其其他人员员,也应应按需要要接受相相应的HHSE培培训。第十一条条 三级级安全培训训教育内内容包括括:(一)厂
5、厂级岗前前安全培培训主要要内容包包括: 1、本单单位安全全生产情情况及安安全生产产基本知知识; 2、本单单位安全全生产规规章制度度和劳动动纪律;3、从业业人员安安全生产产权利和和义务;4、事故故应急预预案演练练及防范范措施;5、HSSE管理理体系;6、有关关事故案案例;7、其他他需要培培训的内内容。(二)车车间级岗岗前安全全培训主主要内容容包括:1、本单单位安全全生产现现状及规规章制度度;2、本单单位危害害因素、岗位分分布及岗岗位分布布图、工工种流程程及危险险点源等等;3、危害害辨识方方法的基基本知识识;4、岗位位安全职职责、操操作技能能及相关关标准;5、特种种安全设设施和劳劳动防护护用品的的
6、使用和和维护;6、有关关事故案案例;7、其他他需要培培训的内内容。(三)班班组级岗岗前安全全培训主主要内容容包括: 1、基层层队使用用的规章章制度及及相关要要求。2、设备备设施作作业工艺艺过程的的操作方方法、操操作规程程和安全全注意事事项。3、岗位位员工交交接班制制度、工工作中巡巡回检查查制度、作业现现场巡回回检查路路线。4、风险险识别和和现场检检查表5、有关关事故案案例及应应急处置置程序的的分析与与讨论。6、其他他需要培培训的内内容。第十二条条公司所有有员工应应定期进进行HSSE再培培训。国国家法律律法规要要求持证证上岗的的员工,遵照有有关要求求执行。(一)生生产经营营单位主主要负责责人:首
7、次培培训时间间不得少少于322学时,每年再再培训时时间不得得少于112学时时。 (二)生生产经营营单位HHSE管管理人员员:首次培培训时间间不得少少于488学时,每年再再培训时时间不得得少于116学时时。(三)特特种作业业人员:经考试试合格取取得特种种作业人人员操作作证后,方准从从事特种种作业,持证人人员必须须按规定定进行复复审。第十三条条 安全全总监、副总监监、HSEE专职管管理、监监督人员员、赴国国外工程程技术服服务人员员、HSSE体系系审核员员,均须接接受具有有HSEE培训资资质的机机构组织织的HSSE培训训,并持证证上岗,资格证证有效期期为3年年。(一)安安全总监监、副总总监:取证培培
8、训时间间不得少少于1660学时时。(二)HHSE专专职管理理人员:取证培培训时间间为1004学时时,每三年年应进行行一次再再培训,不少于于40学时时。(三))HSEE(安全全)监督员员:取证培培训时间间为1220学时时,每年应应进行一一次再培培训,不少于于40学时时。(四)赴赴国外工工程技术术服务人人员:取取证培训训时间为为80学时时。(五)HHSE体体系审核核员:取取证培训训时间为为48学时时,每三三年应进进行一次次再培训训,不少少于400学时。第十四条条 HSSE培训训以分散散在岗培培训、辅辅导为主主,集中中脱产培培训、讲讲授为辅辅。HSSE培训训内容以以HSEE管理规规范、程程序、操操作
9、规程程为主。培训方方式包括括:(一)典典型课堂堂培训(M1):适用用于HSSE规范范、程序序、通用用HSEE知识的的培训,如企业业核心价价值,HHSE方方针、政政策、目目标,通通用规则则及HSSE法律律、法规规等;(二)强强化课堂堂培训(M2):适用用于HSSE专业业知识培培训,除除课堂讲讲解之外外,辅助助有对应应的考试试测验;(三)各各种会议议(M33):适适用于工工作过程程中不同同级别、专业和和资历的的员工之之间HSSE经验验和知识识的交流流与分享享;(四)专专题讨论论(M44):适适用于解解决实际际工作中中出现的的普遍性性问题,或者澄澄清HSSE规范范、程序序执行中中出现的的偏差或或疑惑
10、;(五)岗岗位实际际练习(M5):适用用于现场场执行的的管理规规范、程程序和操操作规程程的培训训,须在在有资质质员工的的指导和和观察下下,实际际演练培培训的内内容,掌掌握必要要的技能能;(六)网网络培训训(M66):适适用于时时间、空空间难以以集中的的培训对对象的HHSE知知识培训训。第十五条条培训下下属是各各级直线线领导的的职责之之一,各各级直线线领导应对对下属员员工培训训及岗位位胜任能能力负责责。第四章 培训需需求和计计划第十六条条培训需需求的识识别应考考虑但不不限于以以下因素素:(一)岗岗位基本本技能要要求,岗岗位风险险,岗位位操作规规程,HHSE管管理规范范、程序序等因素素;(二)相相
11、关法律律法规及及其他要要求等因因素;(三)人人员、工工艺和设设备变更更因素;(四)HHSE审审核结果果、业绩考考核结果果、岗位能能力评估估结果等因因素;(五)事事故和意意外事件件教训因素素;(六)应应急演练练与应急急响应的的总结因素素;(七)本本单位HHSE方方针、目目标、指指标因素素;(八)再再培训因因素。第十七条条 直线线领导负负责下属属员工培培训需求求的识别别与维护护,应就就培训需需求与员员工进行行沟通,使其清清楚地了了解岗位位要求和和HSEE能力和和自己的的知识、能力与与岗位要要求之间间的差距距。第十八条条 各单单位应依依据岗位位风险和和岗位任职职要求,分层次次编制岗岗位HSSE培训训
12、需求矩矩阵。培培训需求求矩阵包包括岗位位名称、培训内内容、掌掌握程度度、培训训周期、培训方方式等主主要内容容。管理层层HSEE培训需需求矩阵阵参见附附录A。第十九条条 各单单位每年年应对岗岗位HSSE培训训需求进进行评估估,根据据评估结结果及时时更新培培训需求求矩阵,并与职职工及时时沟通。当企业业结构、经营规规模、经经营性质质和岗位位职责发发生变化化时,应应及时评评估岗位位HSEE培训需需求,更更新培训训需求矩矩阵。第二十条条 各级级直线领导导负责组组织制定定其下属属员工的的个人培培训计划划。第二十一一条各单位位依据培培训需求求矩阵及及直线领领导对下下属的期期望,结结合员工工现有能能力,制制定
13、员工工个人培培训计划划。个人HHSE培培训计划划及记录录参见附附录B。第二十二二条在制定定员工个个人培训训计划时时直线领领导应与与其下属属进行沟沟通,取取得共识识。还应应与相关关职能部部门进行行沟通,取得专专业支持持。第二十三三条 各单单位教育育培训主主管部门门作为HHSE培培训工作作的归口口管理部部门,应应依照公公司要求求,负责责组织编编制本单单位年度度培训计计划,并并分发相相关部门门。第五章 培训实施施第二十四四条 培训训计划的的执行:(一)HHSE培培训计划划不得随随意取消消 (受受培训员员工的工工作性质质发生改改变除外外)。若若因客观观原因不不能按原原计划执执行时,单位主主管领导导应与
14、培培训管理理部门进进行沟通通协调,及时调整整培训计计划。(二)直直线领导导应保证证培训时时间,并并对员工工提供培培训后上上岗辅导导。(三)培培训管理理部门应应对培训资资金、培培训地点点、培训训设施、培训教教材、培培训师等等方面提提供保证证。第二十五五条 培训训考核:(一)培培训实施施者应对对被培训训者进行行考核。根据不不同的培培训方式式,可采采取不同同的考核核方式。考核方方式包括括但不限限于:面面试或口口头提问问、笔试试、技能能演示(实际操操作考核核)、网网上答题题。(二)培培训实施施者应对对培训考考核内容容和记录录结果备案案。(三)从从事国家家法律法法规规定定的特种种作业人人员和企企业明确确
15、规定应应持证上上岗的人人员,经经过培训训考核合合格,获获得相应应的资格格证书方方能上岗岗,否则则不得上上岗。第二十六六条 培训训实施中中的跟踪踪与反馈馈:(一)培培训实施施者应全全过程跟跟踪培训训实施,根据获取取培训效效果反馈馈情况,提出适适当的改改进措施施,如调调整培训训师、培培训内容容或培训训方式。(二)培培训过程程中,培培训实施施者应将将学员的的考勤、考考试成绩绩及时反反馈给学学员。第六章 培训效效果评估估第二十七七条各单位位直线领导导负责对对其下属属员工在在参加培培训后33个月内内,进行行培训效效果的评评估、跟跟踪与反反馈。学员培培训效果果评估表表参见附附录C。第二十八八条 培训训效果
16、评评估内容容包括但但不限于于:(一)HHSE意意识和能能力提高高程度;(二)HHSE管管理规范范、程序序和操作作规程是是否有效效执行;(三)培培训课程程的设置置(包括括培训方方法、培培训内容容、培训训师等)是否满满足学员员的实际际需要。第二十九九条培训实实施者根根据不同同培训方方式,采采取不同同评估方方式,评评估结果果应及时时反馈给给培训员员工的直线领导导。对于于M1、M2方方式,通通过学员员填写课课程满意意度调查查表来统统计分析析培训效效果并反反馈意见见,课程程满意度度调查表表参见附附录D。第三十条条直线领导导应定期期对在岗岗员工进进行HSSE能力力评估,根据评评估结果果对培训训效果进进行验
17、证证和反馈馈。第七章 HSEE培训师师第三十一一条培训教教师包括括但不限限于:企企业主要要领导、主管领领导、各各级直线线领导、HSEE专职人人员、管管理人员员、专业业技术人人员、资资深员工工、专职职教师以以及外聘聘专家。HSEE兼职培培训师分分为课堂堂讲授培培训师和和在岗辅辅导培训训师。第三十二二条 各单单位HSSE部门门负责组组织兼职职培训师师的培训训,培训训管理部部门提供供支持。第三十三三条 具备备培训师师选拔条条件的主主管领导导、管理理人员、专业技技术人员员和资深深员工,通过培培训师培培训技巧巧的培训训(TTTT),掌握培培训的方方法和技技巧,经经过企业业的认定定方能成成为兼职职培训师师
18、。培训师师的选拔拔条件和和培训内内容参见见附录EE。第三十四四条培训师师的资质质认定:(一)课课堂讲授授培训师师经过培培训师的的培训后后,并通通过实习习培训,由安全全环保部部门组织织认定。HSEE培训师师能力评评估表参参见附录录F。(二)在在岗辅导导培训师师经过培培训师的的培训后后,并通通过实习习辅导,由其各各单位直直线领导导认定。(三)所所有培训训师资质质认定后后,应报报培训管管理部门门备案。第三十五五条培训师师应定期期参加培培训师再再培训,以持续续提高培培训技巧巧。第八章 培训训档案管管理第三十六六条 各单单位培训训管理部部门负责责HSEE培训档档案的管管理。第三十七七条HSEE培训档档案
19、主要要包括:培训需需求矩阵阵、培训计计划、培训实实施的记记录、培训效效果的评评估记录录、培训师师的备案案、培训的的记录、相关证证书、考考核记录录等。第三十八八条 员工工的个人人HSEE培训计计划及记记录应妥妥善地保保存在员员工的岗岗位上,随时更更新,个个人HSSE培训训计划及及记录应应至少保保存3年年。第九章 附附则第三十九九条 本规规定由安安全环保保处负责责解释。第四十条条 本规规定自下下发之日日起执行行。 附录:A、管理理层HSSE培训训需求矩矩阵B、个人人HSEE培训计计划及记记录C、学员员培训效效果评估估表 D、课课程满意意度调查查表 E、培训师师的选拔拔条件和和培训内内容F、HSSE
20、培训训师能力力评估表表 安全全环保处处20100年6月3日(资料性性附录)管理层层HSEE培训需求求矩阵管理层HHSE培培训需求求矩阵,见表AA.1。表 A.1 管理层层HSEE培训需需求矩阵阵培训内容容代表性职职位频率(年年)掌握程度度方式处长/部部长一般管理理人员HSE专专业人员员HSE理理念、政政策-管理层层XXX33M1HSE组组织、责责任-管理层层XX32M1HSE绩绩效管理理-管理层层X23M4安全运作作管理-管理层层XX33M1环境保护护与可持持续发展展-管理层层XX31M1职业健康康管理-管理层层XXX31M1行为安全全观察与与沟通-管理层层XXX22M1+MM5事故调查查-管
21、理层层XX22M1应急计划划与响应应-管理理层XXX22M1通用安全全规则XXX32M1防卫性驾驾驶(针针对有驾驾照的人人)XXX32M1紧急救护护XXX22M1+MM5说明:(1)培培训内容容所列为为最基本本的内容容。(2) 代表性职位仅供参考。在每个企业,根据实际情况进行职位的调整。(3)M1-典型课堂培训(不考试) M2-强化课堂培训(即在M1的基础上增加考试) M3-各种HSE会议 M4-部门主管主持学习讨论 M5-岗位实际练习 M6-网络培训(4) 掌握程度重:1学习知晓;2独立应用;3指导他人。表A.11(续)培训大纲纲HSE理理念、政政策-高级管管理层目的:通通过学习习讨论HHS
22、E方方针、原原则,提提高HSSE领导导力。持续时间间:4小小时培训要点点:- HSEE方针- HSEE原则 - HSSE理念念 - HSEE制度框框架 - 高级级领导在在HSEE管理中中的职责责和作用用(侧重重于管理理行为、有感领领导、直直线责任任等)培训师:集团公公司领导导参考文件件:总部部HSEE标准-HHSE方方针,HHSE原原则,集集团公司司HSEE管理手手册,其其他展示示领导力力的实例例。HSE组组织、责责任-管理层层目的:掌掌握HSSE委员员会及分分委会和和直线管管理的作作用,提提高HSSE组织织的运作作效力。持续时间间:4小小时培训要点点:- HSSE委员员会及分分委会 - 直直
23、线管理理人员HHSE职职责 - HSSE的民民事与刑刑事责任任和义务务- 案例讨讨论与分分析培训师:集团公公司领导导参考文件件:总部部HSEE标准-HSEE委员会会及分委委会管理理规范、直线管管理人员员HSEE职责管管理规范范。国家家和地方方,行业业法规、民事法法规、刑刑事法规规、精选选案例表A.11(续)HSE绩绩效管理理-管理层层目的:了了解HSSE绩效效管理的的原则,探讨HHSE绩绩效管理理的最佳佳实践,有效推推动HSSE绩效效管理。持续时间间:4小时培训要点点:- HSEE业绩管管理规定定 - 绩效指指标的分分类及作作用(过过程指标标与先行行指标)- 职责责分工表表 - 讨论现现行奖惩
24、惩实践的的正、负负面作用用; - 探讨讨新的实实践培训师:HSEE培训师师/外部部讲师参考文件件:总部部HSEE标准-绩效管管理规范范安全运作作管理-管理层层目的:了了解安全全运作管管理,探探讨安全全管理的的最佳实实践,有有效推动动安全业业绩。持续时间间:8小小时培训要点点:- 对安全全管理的的认识(理念) - 行为安安全管理理(各要要素的要要点、有有感领导导、HSSE培训训) - 工艺艺安全管管理(工工艺技术术、工艺艺设备、人员管管理) - 承承包商安安全管理理 - 安全文文化建设设 - HSEE信息系系统 - HSSE审核核培训师:HSEE培训师师/外部部讲师参考文件件:总部部HSEE标准
25、表A.11(续)环境保护护与可持持续发展展-管理层层目的:了了解石油油化工行行业主要要污染特特点与基基本防治治对策,从决策策层面理理解能源源行业为为维护可可持续发发展与开开发清洁洁能源的的重要作作用与战战略意义义。持续时间间:4小时培训要点点:- 环境承承载力 - 石石油化工工行业的的主要污污染物及及其防治治对策 - 开开发清洁洁能源的的意义 - 案案例学习习培训师:HSEE培训师师/外部部讲师参考文件件:总部部HSEE标准-环境保保护管理理规范,清洁生生产管理理规范等等职业健康康管理-管理层层目的:了了解石油油化工行行业主要要职业危危害特点点与基本本防治对对策,从从决策层层面理解解集团公公司
26、内职职业健康康管理的的重要作作用。持续时间间:4小小时培训要点点:- 石油化化工行业业主要职职业危害害及其预预防对策策 - 职职业病防防治管理理规范- 人机机工程基基本知识识 - 健健康的生生活方式式 - 案案例学习习培训师:HSEE培训师师/外部部讲师参考文件件:总部部HSEE标准-职业健健康管理理规范等等表A.11(续)行为安全全观察与与沟通-管理层层目的:了了解行为为安全观观察与沟沟通对于于实施有有感领导导的作用用,掌握握行为安安全观察察与沟通通的技巧巧。持续时间间:4小时培训要点点:-行为安安全观察察与沟通通的重要要性 - 行为安安全观察察与沟通通的6个步骤骤; - 观察的的内容与与技
27、巧; - 沟通通的技巧巧; - 不不安全行行为的反反馈; - 现场技技能实习习培训师:HSEE培训师师/外部部讲师参考文件件:总部部HSEE标准-行为观观察与沟沟通管理理规范事故调查查-管理层层目的:了了解事故故调查的的原则、要点和和程序,具备核核实事故故调查质质量和准准确性的的能力。持续时间间:4小时培训要点点: - 事故故调查原原则 - 事故调调查流程程 - 调调查方法法和工具具的概述述 - 事事故调查查报告分分析 培训师:HSEE培训师师参考文件件:总部部HSEE标准-事故分分类、报报告和调调查管理理规范。表A.11(续)应急计划划与响应应-管理层层目的:了了解CNNPC的的应急系系统的
28、要要素,熟熟悉应急急响应的的流程,掌握领领导层应应对重大大突发事事故或事事件的技技能。持续时间间:4小小时培训要点点:-CCNPCC应急系系统 - 重大应应急预案案的启动动程序 - 应应急中的的职责 - 重重大突发发事故或或事件的的报告程程序 - 信息息的对外外发布等等 - 应急案案例分析析培训师:HSEE培训师师/外部部讲师参考文件件:总部部HSEE标准-CNPPC应急急系统,应对重重大突发发事故或或事件管管理办法法通用安全全规则目的:了了解通用用安全规规则及常常识。持续时间间:4小时培训要点点 - 个人人行为 - 个个人安全全(个人防防护) - 个人卫卫生 - 现场场安全 - 梯梯子安全全
29、 - 电气安安全 - 交通通安全 - 办办公区域域安全 - 事事故报告告培训师:HSEE培训师师/外部部讲师参考文件件:总部部HSEE标准-用电安安全管理理规范,办公区区域通用用安全规规则,应应急计划划与响应应等表A.11(续)防卫性驾驾驶目的:掌掌握防卫卫性驾驶驶的准则则和方法法,具备备规避交交通肇事事的基本本能力。持续时间间:2小小时培训要点点:- 主要交交通事故故原因;危险性性行为和和操作类类原因 - 安安全带的的使用 - 酒酒精对人人的影响响(酒精精量,时时间,反反应速度度) - 车辆辆间的安安全距离离与速度度控制 - 超超车、刹刹车、雨雨天驾驶驶、盲点点、弯道道曲线等等常识培训师:外
30、部讲讲师参考文件件:外部部资料紧急救护护目的:基基本掌握握心肺复复苏及紧紧急包扎扎等方法法。持续时间间:4小时培训要点点 - 休休克急救救的简单单原理- 心肺肺复苏的的实际操操练 - 止止血与骨骨折紧急急处置 - 包扎的的实际操操练培训师:急救医医师参考文件件:外部部资料(资料性性附录)个人HSSE培训训计划及及记录个人HSSE培训训计划及及记录,见表BB.1。表 B.1 个人HSSE培训训计划及及记录姓名性别出生年月月参加工作作时间文化程度度毕业时间间所在单位位职务职职称岗位类别别岗位名称称培训内容容岗位基本本需求培训方法法培训周期考核方法法培训周期期/年 (Daate)第一年第二年第三年(
31、年)计划日期期(起止止日期)实施日期期(起止止日期)考核结果果计划日期期(起止止日期)实施日期期(起止止日期)考核结果果计划日期期(起止止日期)实施日期期(起止止日期)考核结果果安全认知HSE方方针和原原则M13I通用安全全规则办公区域域安全个人防护护1MSDSS3安全标识识3人机工程程2工作外安安全特种行业资质压力容器器2电工2叉车2起重2锅炉2电气焊2驾驶1表 B.1(续续)培训内容容岗位基本本需求培训方法法培训周期考核方法法培训周期期/年 (Daate)第一年第二年第三年(年)计划日期期(起止止日期)实施日期期(起止止日期)考核结果果计划日期期(起止止日期)实施日期期(起止止日期)考核结
32、果果计划日期期(起止止日期)实施日期期(起止止日期)考核结果果特殊行业资质硫化氢2安全工作惯例作业许可可2进入受限限空间2临时用电电2高处作业业2挖掘作业业2吊装作业业2动火作业业2管线打开开2上锁挂签签、测试试2脚手架作作业2梯子安全全2刀具的使使用2便携式电电动工具具2叉车安全全2运输安全全2紧急应变应急响应应与应急急计划1厂区消防防知识和和技能1表 B.1(续续)培训内容容岗位基本本需求培训方法法培训周期期考核方法法培训周期期/年 (Daate)第一年第二年第三年(年)计划日期期(起止止日期)实施日期期(起止止日期)考核结果果计划日期期(起止止日期)实施日期期(起止止日期)考核结果果计划
33、日期期(起止止日期)实施日期期(起止止日期)考核结果果法律法规危险化学学品1化学品泄泄漏的处处理1运输泄漏漏的处理理1紧急救护护1公司专业培训项目生产指挥挥安全资资质证岗位操作作安全资资质证注1:培培训方法法:M11-典型型课堂培培训 M2-强化课课堂培训训 MM3-各各种HSSE会议议 MM4-部部门主管管主持学学习讨论论 MM5-岗岗位实际际练习 M66-网络络培训 有时几几种培训训方式可可结合使使用如:M1+M5注2:考考核方法法:E: 笔试试;I:面试或或口头提提问; D:技技能演示示; NN:网上上答题。 有有时几种种考核方方法可结结合使用用如:EE+D(资料性性附录)学员培培训效果
34、果评估表表学员培训训效果评评估表,见表CC.1表C.3。表 C.1 学员培培训效果果评估表表(本人人)单 位姓 名职 务所属部门门岗 位填表日期期联系电话话你做这份份工作的的时间多多长你何时接接受的培培训培训的地地点培训班名名称需掌握的的最重要要内容是是什么培训中最最有用的的内容是是什么哪些培训训内容应应该改动动或增加加哪些培训训是最需需要的技技能培训后对对你实现现工作目目标有帮帮助吗你有何工工作改进进计划?领导知知道否?1、2、你还需要要进行什什么培训训什么培训训形式最最适合你的领导导检查你你的工作作频率还有其它它想法吗吗1、2、项目分数说明(请请说明给给分的原原因)6543210-1培训与
35、工工作相关关度培训内容容设计课程节奏奏讲师水平平培训后工工作改进进程度培训后工工作效率率培训后能能力培训后知知识培训满足足感客户满意意度所学技能能应用程程度上司对你你技能应应用帮助助程度注1:从从6(很很好、很很高、)到1(很糟、很低)到0(不涉及及)到-1(下下降)表 C.2 学员培培训效果果评估表表(上级级)单 位姓名名职 务所属部门门你的下属属填表日期期联系电话话培训是否否有助于于你的员员工培训是否否有助于于你的部部门你对培训训工作的的看法你和他相相处时间间有多长长对他工作作观察频频率哪些项目目完成的的不好哪些项目目不能完完成你部门的的业绩增增长速度度你的员工工需掌握握技能是是什么你需要
36、什什么培训训或进修修你单位还还有多少少人需要要培训哪些是最最需培训训的岗位位哪些是最最需培训训的技能能什么培训训方式最最适合还有其它它想法、建议吗吗1、2、3、4、项目分数说明(请请说明给给分的原原因)6543210-1培训与工工作相关关度培训后工工作改进进培训前工工作效率率培训后工工作效率率培训后能能力培训后知知识工作表现现工作态度度进取心客户满意意度你对他的的工作满满意度你认为他他的工作作能否达达到你的的要求,不能达达到的原原因,你你是否对对它的个个人发展展提出过过建议:注1:从从6(很很好、很很高、)到1(很糟、很低)到0(不涉及及)到-1(下下降)表 C.3 学员培培训效果果评估表(下
37、属)单 位姓 名职 务所属部门门你的上司司填表日期期联系电话话你和他相相处时间间有多长长对他工作作观察频频率你部门的的业绩增增长速度度你上司需需掌握的的技能是是什么你需要进进行什么么培训还有其它它想法、建议吗吗1、2、3、项目分数说明(请请说明给给分的原原因)6543210-1工作改进进工作效率率专业水平平决策能力力组织能力力监督管理理能力解决问题题能力目前工作作完成情情况工作态度度进取心客户满意意度他与你交交流的频频率对你职业业生涯的的关心程程度你对他工工作的满满意度注1:从从6(很很好、很很高、)到1(很糟、很低)到0(不涉及及)到-1(下下降)(资料性性附录)课程满满意度调调查表课程满意
38、意度调查查表,见表DD.1。表 D.1 课程满满意度调调查表课程名称称日 期单 位地 点请圈出你你的答案案:整体满意意度极佳 极差差1你对本课课程的整整体满意意度是10 9 88 7 6 55 43212您觉得本本课程易易掌握的的程度10 9 88 7 6 55 43213你最喜欢欢本课程程的哪一一部份?4您认为本本课程哪哪些部分分最需要要改进?讲师讲师1:讲师2:非常好 一般 非非常不好好非常好 一般 非非常不好好5生动并能能吸引你你的注意意力54321543216有说服力力、可信信性高54321543217和学员建建立好的的互动关关系54321543218准备充足足及有组组织5432154
39、3219对课题有有透彻的的了解543215432110所列举的的例子具具有实际际意义和和可操作作性543215432111专业的讲讲授课程程方式543215432112您对讲师师还有哪哪些建议议以方便便以后改改进?5432154321表D.11(续)内容和教教材非常好 一般般 极极差13课程的内内容正好好满足您您的需要要5432114课程内容容可以应应用到您您的工作作5432115讲授演示示的方式式是有效效的,如如投影、白板等等5432116课程的内内容和时时间很匹匹配5432117小组讨论论帮助我我更好地地理解了了培训中中所涉及及到的概概念5432118课程的教教材很专专业5432119您对
40、改善善课程内内容有何何建议?课程整体体非常好一一般 极差差20培训之前前您的主主管和您您讨论过过这个课课程的重重要性吗吗?5432121讲师是这这次培训训中最大大的亮点点5432122这次培训训让您收收获很多多5432123教室的布布置陈设设5432124本课程的的时间长长度太长或太太快 正正好 太短短或太慢慢5432125本课程的的节奏5432126和您以前前所参加加过的其其他正式式培训相相比,您您认为比其他好好 水水平相当当 比比其他差差5432127你会向其其他人推推荐本课课程吗?是 否否关于您职位主任总监经理主管其他工作职能能安全生产工程销售,服服务及营营销行政人力资源源财务电脑法律采
41、购培训及发发展其他(资料性性附录)培训师师的选拔拔条件和和培训内内容1课堂讲讲授培训训师的选选拔条件件1) 经验和和知识:在下下述任一一方面具具有3年年以上的的工作经经验:生生产管理理、安全全管理、专业技技术管理理(如工工程,维维修,质质量,培培训)、岗位操操作等;具备备与上述述领域相相关的基基础知识识;有HHSE方方面培训训经历。2) 能力:善于于学习新新的知识识,善于于将理论论与实际际结合;较好好的构思思、逻辑辑分析能能力;良好好的语言言表达与与演示能能力;具有有启发、引导的的能力;具有有一定的的掌控团团队纪律律,调动动团队成成员积极极性的能能力。 3) 个个人特点点:对HHSE与与HSE
42、E培训有有兴趣;身体体健康,精力充充沛;自信信,乐观观;语言言表达清清晰;思想想开放,乐于同同人沟通通交流;积极极进取,主动工工作。2在岗辅辅导培训训师的选选拔条件件1) 经验和和知识:在下下述任一一方面具具有一定定的工作作经验:生产管管理、安安全管理理、专业业技术管管理(如如工程,维修,质量,培训)、岗位位操作等等;熟悉悉岗位操操作相关关的管理理标准、程序和和操作规规程等内内容;有HHSE方方面培训训经历。2) 能力:善于于学习新新的知识识,善于于将理论论与实际际结合;具有有现场判判断不符符合和紧紧急应变变的能力力;具有有双向沟沟通的能能力。3) 个人特特点:对辅辅导他人人有兴趣趣;有责责任心和和耐心;积极极进取,主动工工作。3课堂讲讲授培训训师的培培训内容容:打破破沉默;互动动学习;案例例讨论组组织;汇报报点评;有效效聆听、确认理理解,促促进交流流;声音音控制、气氛把把握;思路路图;例子子和故事事的使用用;回顾顾总结的的技巧;PPPT设计计准则;记录录纸的应应用,教教室布置置;身体体语言。4在岗辅辅导培训训师的培培训内容容:安全全经验分分享;有效效的班组组安全专专题会议议;行为为安全观观察与沟沟通技巧巧;班组组安全壁壁报
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