试卷消费心理学

1、hom/cgi/cgi/.?ln=1&key=XzgwMDAwMjg2NF8xODc2MTZfODAwMDAyODY0XzJf.?ln=1&key=XzgwMDAwMjg2NF8xODc2MTZfODAwMDAyODY0XzJ 年 7 月高等教育消费心理学试题课程代码：00177一、单项选择题（本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1商品重点摆放的依据是（）A商品情况B商品试用情况D商品获奖情况C商品销售情况 2引起消费行为的 A一般C直接 3经营者对待消费 A改造更新C同情

2、是（）B主导 D间接应当持有的正确态度是（B不予理会 D尊重）4为商品适当命名，能够诱发的消费心理是（）A C消极情感5消费者消费行为的基础是（ A消费心理C消费保障B积极情感D特殊情感）B消费D消费文化6物质消费文化层次的提高源于社会物质环境的（）A范围扩 C层次7在消费生活中能各自做主的家庭是（ A保守型家庭C封闭型家庭水平提高D质量提高） B开放型家庭 D传统型家庭8在消费条件相同的情况下，人们注意程度的高低与刺激强度之间是（）A正向关系C强关系B反向关系D弱关系9具有敏感型消费行为的消费者，其气质类型是（）A多血质B胆汁质 D抑郁质观念的认知系统、情绪反应及行为倾向是（B感觉 D认识C

3、质10个人以特定的方式对待人、物、 A注意C态度）11消费态度严谨或选择商品往往凭经验的消费者，其性格类型是（）A节俭型B保守型D理智型C型12从实际层面看，消费文化是人类消费心理活动的（）A内在表现C外在表现B抽象化D具体化13对新产品推广具有重要影响的新产品采用者是（）A最早采用者C中期采用者B早期采用者D晚期采用者14POPA行为功能 C认识功能在宣传活动中的首要功能是（）B诱导功能D感情功能15消费心理学研究首先应当遵循的原则是（）A客观性原则C实用性原则 16对于儿童用品的心理B全面性原则D理论联系实际原则策略应当是（）A有差异的 C专一的17简易包装策略的用途是（ A单一的C固定的

4、B渐进性的D全方位的）B广泛的D多变的18消费者A紧张 C平衡某种消费需要后产生的心理状态是（B调节 D强化）19由消费宣传的刺激作用引起的 A感觉C想象经验是（B知觉 D联想）20消费者品牌偏好的形成原因是对该商品的（）A正确认识C错误认识B使用经验D一定了解二、多项选择题（本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分）在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21消费者态度改变的方式包括（ A方向性改变C时间改变E功能改变）B内容改变 D发生度改变22对于消费者的消费，经营者应当（B引导形成 D创造出来）A形成

5、C促其形成E进行设计23刺激消费者产生的心理活动包括（）A认知活动 C意志活动 E分析活动 24POPA文字 C色彩E模型B情绪活动D情感活动经常利用的宣传要素包括（B图像 D音响）25消费者的消费适应产生于（）BA活动前行为完成后C商品使用过程中 E商品信息传递过程中26消费文化心理的发展过程包括（D商品选择过程中）B从蒙昧 D从分散A从低级C从不成熟 E从简单高级成熟复杂文明27易于接受促销活动的消费者群体包括（）A青年C儿童 E农民B老年D女性28企业采用多重商标策略的意图包括（ A降低费用C扩大产品销售E获得规模效益）B扩大宣传面D稳定老顾客29消费者为完成其 A感知能力 C分析能力

6、E思维能力 30消费者情感性 A随意性 C稳定性E外显性行为必须具备的能力包括（）B能力D检验能力的主要特点包括（）B深刻性D隐含性三、简答题（本大题共 5 小题，每小题 6 分，共 30 分）31简述影响消费者知觉的客观。32简述按照消费者行为的特点设置商品货位的主要方法。简述消费流行的一般过程。简述引起消费者无意注意的。依据文明消费心理，简述经营者与消费者进行心理沟通的基本方法。四、论述题（本大题共 1 小题，10 分）试述消费需要的一般特征。五、案例分析题（本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分）37上蔡酒厂的“状元红”酒具有 300 多年的历史，1980 年恢复生产后销往市

7、场，结果严重滞销。该厂调研后发现该产品的主要者是年轻人，于是相应调整了策略：增加规格，设计礼品包装，突出酒的红色，附上详细的文字说明。1983 年，“状元红”再次进入市场，销售大获成功。运用消费心理学原理对该产品销售成功的经验进行分析。38一家公司曾研制成一种猪皮便鞋，该鞋特点是轻便、舒适、走路无声，故起名为“安静的小狗”。为了解市场反映，公司采用了免费试穿的方式，规定试穿 8将鞋收回，也可在 8付 5将鞋留下。结果大多数试穿者都选择了将鞋留下。此后，公司将这种鞋全面投放市场并大获成功。几年后成年消费者中 90%的人都熟知该品牌产品。该公司应用的是什么消费心理学原理？请用该原理对这一案例进行简要分析。.cn/h/cg