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文档简介
1、第一篇:超市员工保证书本人现受聘于公司因工作需要在超市进行驻场促销,驻场期间严格遵守所在驻场公司如下各项规定:一、我将严格遵守公司所有各项管理规章制度、保证遵守员工管理条例及规定;二、本人拒不盗窃、挪用、偷吃喝商场内商品和财物,盗窃其他公司财物,否则愿承担相当于该财物价值的十倍的补偿金三、我将遵守 顾客永远是对的 的服务要求,礼貌待客,在任何情况下除人身安全和人格尊严受到严重损害外,不与顾客发生任何形式的争吵、争执、纠纷、斗殴,否则自愿承担由此所引起的的一切赔偿;四、我本人对保证书中的条款完全认可,否则造成之后果,所在驻场超市采取之任何措施,本人自愿接受和服从且不持任何异议。五、保证按时休息,
2、生活有度,凡是都有节制,注意量的问 题。六、保证能刻苦耐劳,谦虚谨慎,不骄不躁乐观敬业的工作 态度。七、保证工作有良好的精神状态,对工作有持续的兴趣以及 热情。八、保证上班的时候保持一副旺盛的精力,尽快适应工作环 境。附:身份证复印件。本保证书一式两份,签名后即可生效。本人签名:日期: 身份证号: 贴身份证复印件处 阳光乐家超市 年月日 第二篇:员工保证书 员工保证书此表于员工入职,正式上班报到的第一天,经知悉并同意后,须签立此员工保证书后,才可成为公司正职员工。)本人:于年月日起, 正式入职于上海双箭齐发文化传播有限公司任职 ,本人保证在职期间自愿遵守以下规定, 若有违背 , 同意接受公司按
3、公司管理制度章程法及财务管理制度章程法的各项规定实施,本人同意配合。一、保证在职期间,一定遵守公司企业文化、团队精神及各项营销政策、革新制度、公告发布、行政命令及公司管理制度章程法及财务管理制度章程法管理条例和贯彻执行部门内各项系统作业制度。二、保证在职期间,不会发生徇私舞弊、侵吞公款、侵占公物、渎职、怠忽职责及私下与他人买卖图利或收取客户回扣等所有不正当行为。三、保证在职期间不得有恶意破坏公物及在公开场合中有顶撞上司、言语漫骂上司、私下造谣生非、成立小圈圈、排挤他人、中伤他人及任何破坏团队精神的行为或言语。四、保证在职期间,不会对外泄露公司所有业务上之机密,包含文件、图案、样本、业务资料、客
4、户档案、商业报表、联单资料、各式企划、计划书等。五、凡属在职期间的员工,日后在公司工作期间,是利用公司资源、器材、设备、人员、时间等,所产生的设计、拍摄、创造、创作及图像、图样、资料、教学材料、文件、方案、软件、模具、模型、样本、企划案、设计图、发明创造等知识产权及使用权均属公司资产,不得于在职时或离职后携出公司、拷贝使用、转借他人、贩卖出租或展示。本人若有违反上述各项事项及内容,愿接受法律上之任何制裁与判决。保证人签名:(盖章):身份证字号:户籍地址 :上海双箭齐发文化传播有限公司人力资源中心经办人-a13-年月日 -a13-第三篇:超市员工工作总结超市员工工作总结超市主管工作总结年中,紧张
5、繁忙的半年即将过去,新的挑战又在眼前,超市员工工作总结。沉思回顾,在鑫国发华联超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这半年是充实的,我的成长来自鑫国发华联超市这个大家庭,为鑫国发华联超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己 201*年 1 月 -12 月初的工作总结如下:一、鑫国发华联超市工作阶段去年九月份因工作的需要,我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就加入了鑫国发华联超市这个大家庭,对鑫国发华联超市的人员
6、也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内,负起了超市主管的职责。与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作四、不足方面与下年工作思路俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅二年时间,具体开始超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不
7、同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。面对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的超市鑫国发华联事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值,工作总结超市员工工作总结。了调整,经过超市员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要
8、求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,超市的进步得到了公司的认可。超市主管负责协调各项工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的超市主管。二、人员管理培训工作作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相
9、关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清)mot是什麽?服矜的林密维黑占在哪禀?真瞬服矜的影警力二、建立美好的寡渠形象寡棠服矜人K的倭容倭表男/女O1的著装烧轮
10、寡棠服矜人K的彝型烧轮食市品佩戴的技巧典原即寡棠形象的化脓技巧寡棠服矜人K的四大真功寡棠服矜人K的四大真功之一:笑微笑的魅力三槿常兄的服矜微笑3米微笑原即微笑:你是真心微笑麽?寡棠服矜人K的四大真功之二:看5米注视原即寡棠服矜人K的四大真功之三:it美的橙倭和技巧耦需和介貂的寡棠服矜人K的四大真功之四:勤距离除I 一保持服矜距离隹,不即不离隹姿II部姿势僖遮的含囊表情脸色和眉毛僖遮的含囊彝掘需要言舌循1姿情嘴形僖遮白含囊促成的言舌循1 -coe的技巧手-利用手势促成金肖售- 站的形象“坐如金童”一坐的姿势“行如聘-行走的凰度“蹲如虹”一怎麽揄地上的柬西“鞠如躬”-服矜行橙的技巧it美的橙倭和技
11、巧ig客服矜事改掉十二彳固不良曾慢第五篇:超市员工规章制度天天购物广场员工规章制度作为一名超市员工 , 必须要以超市的形象、利益为出发点 , 以方便顾客为宗旨,本着对超市兢兢业业工作,全心全意为顾客服务的态度,凡是本超市服务员必须遵守以下规章制度:服务员在工作时间必须穿由本超市统一订制的工服。不能妆容夸张;不能衣冠不整;不能披肩散发;上班时间必须佩戴工作牌,下班时间没到不得提前脱工作服或摘工作牌。2员工与员工之间互相监督,举报各种违纪行为,根据事情的严重性给予 20-100 元奖励。员工不得私自带包入卖场内,下班不得夹带卖场内任何物品出门,不得偷吃偷拿卖场内任何物品。3爱惜本超市的所有物品,发
12、现损坏根据产品的价值赔偿;不能乱写乱涂,尤其不能在产品和标价签上、货架等处乱写乱画,听从管理人员的统一安排。4要勤俭节约。不能浪费水、电、胶带及散装物品和包装散称物品所用的一次性手套、塑料袋等,下班之前各区域必须关灯、关秤、关水。5不迟到, 不早退,按时上下班,高高兴兴上班来,平平安安回家去。6临期产品提前下架问题:保质期2-3 年的产品提前6 个月下架;保质期 12 个月的产品提前2 个月下架;保质期 18 个月的产品提前 3 个月下架;保质期 6-10 个月的产品提前40 天下架,不按规定下架临期产品,发现过期导致货物不能及时退换出去,该区域服务员承担全部责任,自己将过期产品买走。7货物的
13、摆设要整齐, 产品要干净, 日期要新鲜,摆货规则:新日期在里,老日期在外;同等价位,同等类别摆在一起,纵向摆货,新货破损或包装漏气,日期临近不新鲜等问题,应及时报告店长,产品销售后要及时向移动和补加货架上库存的货。8称散货时要认真查看u 号,不能出错,员工对自己区域的物品价格、位置要清楚,顾客询问物价时要如实回答, 无标价签应及时补上。9爱护公共卫生和公共财产,去卫生间必须登记,保持卫生间里面整洁。10上班时间不得玩、打手机,不得聚在一起高声谈笑;不得看报或杂志等,不得剪指甲。不得靠在货架上;不得趴在柜台上;不得坐在地上擦货;上班时间不得购物;不得吃东西;仪态要大方,站姿要端庄。会客时间不得超
14、过10 分钟。对待顾客要热情,不得怠慢任何顾客不能与顾客发生争吵斗殴等,员工之间要和睦相处,不能拉帮结派,不能争吵斗殴,发现一次双方同时开除。提成区域的服务员要互帮互助,不能没有素质的拉拢顾客,要有团队合作精神。12顾客来换货,态度一定要好,凡是顾客换货,一律不准补票(不论服装换皮鞋;还是皮鞋换床品等)。发现有人补票,一次罚款 30 元。13 员工要以超市的利益为先,不能做有损超市利益的事,不能说有损超市利益的话。服务员的会员卡一律不准借给顾客,提倡顾客主动办卡,告知顾客会员卡的好处和优惠政策。14各区服务员必须保管好各自区域的任何产品,盘点时,发现物品遗失或者被偷,此区域服务员和有关工作人员平摊本产品的损失。15 员工交接班时的主要任务是:搬货、擦货、整理货、整理标签等。其它时间以接待顾客为主,员工搬货、擦货时一定要小心自身的安全和货物的安全。货物损坏照价赔偿。16老员工辞职必须提前1 个月写申请报告,否则扣除合同保证金 600 元和最后一个月的工资,新员工到岗必须干满3 个月方可辞职。如果1 个月没干满者工资分文没有。如果干满1 个月没干满 5 个月要离开者,扣除培训费 300 元。17每月请假超过3天的员
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