加油站个人工作总结范文

1、第 PAGE16 页 共 NUMPAGES16 页加油站个人工作总结范文加油站个人工作总结1_年即将过去，现将过去一年的工作做一个总结，看一下过去一年做了些什么事，那些事没做。那些事做得到位，那些事需要加强。以便安排_年工作时有一个更好的方案，让来年的工作做得更精更细。_年主要工作(一)销售结算方面，自从_年02月开始接_区城区工行上门收款的9座加油站的销售结。在做该9座站的销售结算期间，认真对待加油站发生的每一项业务，做到让加油站资金按时存入银行，及时查询ic卡网点支票充值到账情况，未出现先充值后入账情况。月末结账时做到该加油站的资金、库存、往来与加油站、零售管理部、营销管理部、非油管理部做

2、到账实、账账、账表、账证核对相符。按时完成每月的结账工作。(二)_年03月-_年08月期间，详细负责对加油站和客户经理提供的发票开据申请审核。_年04月，云南公司接到云南省国家税务总局的要求，为客户开具增值税专用发票时，对方单位必须通过对公司转账。而我公司大客户都是通过银行卡刷卡支付油款，执行起来困难较大。经财务部、零售管理部、营销管理主任和各岗位人员商定，并报主管指导和总经理批准，形成了曲靖公司开具增税专用发票的详细操作流程，对客户的开发、维护、售后效劳起到了良好的作用。加油站只对ic卡(单位卡)客户进展开票，开票审核时必须在ic卡系统中进展核销。批发客户非对公司转账支付时，提供垫资金证明、

3、垫资金人身份证复印件、资金接收证明、业务确认单进展开票，大大降低了开错发票的机率。_年08月按照云南省国家税的要求，开票时须在国家税务网查找并打印相关的客户信息。在相关岗位人员的大力协助下，按照税局的要求，8月份的开票资料后已附有客户的税务信息。(三)资金平台加油站模块于_年7月上线，_年07月进展了资金平台与站级系统集成。加油站不用在web界面用工录入，只要在站级系统后台录入。刚开始集显时，由于手工录入与系统集成并行了三天，资金平台缴存单重复，形成了500多笔异常缴存单，影响了云南公司资金平台加油站模块的考核。取消并行后运行正常，到_年10月，资金平台加油站模块的资金缴存率、正确率均到达了9

4、9%以上。(四)今年，我的另一项主要工作是加油站库存管理。主要是对加油站油品购进，销售、自用、损耗进展核对。每月结账时，与零售管理部一起核对每个站、每种油品的购进、途损、销售、自用的数量。并对途损和自用进展账务处理。每月结账时，确保库存商品财务账、业务账、加油站账核对相符。结完账后填制并上报加油站库存商品盘点明细表、加油站商品进销存数量核对表、存货盘点盈(亏)及报废审批表。(五)与零售管理部岗位人员一起核对小油罐车运费，做到应收客户部分完成收回。(六)每月根据ic卡系统数据，核销公司车量自用油。总之，一年以来，做了不少的事。其中大部分还可以。但也有一些足之处，没有做到精化、细化、准备确化。新的

5、一年即将降临，如何做好下一年度的事呢?首先就是端正自己对待工作的态度，保持一个好的工作心态，让在岗位上的每一天都是有意义的一天。再次就是要有良好的工作方法，遇到困难是学会如何解决，不要让时间浪费在琐碎的工作中。第三就是要跟上公司向上开展的步伐，将自身的状态保持与公司一致，只做给公司增光添彩的事。最后就是团结同事，取每一个人的长处来补自己的短处，让自己成为一个可以让指导放心，让同事开心的员工。加油站个人工作总结2自我介绍一下，我叫_常常，_年参加工作。202_年4月起担任_加油站站经理。在担任站经理的两年中无论在个人才能上，还是在业务程度上我都有了很大进步。但我知道是指导的关心，同事的支持，才使

6、我有了今天的成长，在这里我要向大家表示感谢! 缩小目光看成绩，放大视野看问题。在工作中我还有很多缺乏，但我请大家相信，我做得不是最好的，但是我是最努力的。对于今后的工作思路主要从以下几个方面着手：一、进一步做好加油站平安管理工作平安工作是企业开展的生命线，任何工作都不能分开平安，只有在平安工作的根底上，才能做好加油站的各项工作。1、进一步增强平安意识，加强平安引导，减少平安隐患。做好加油站员工的平安意识教育工作，同时，认真做好警示、提醒、劝导，杜绝车辆进出无序、吸烟、接打手机等平安隐患;加强油品装卸环节管理，标准操作程序，消除事故隐患，杜绝事故发生。2、制定完善加油站平安预案，防患于未然。根据

7、实际情况编制加油站应急预案，并组织演练，不断修改完善，使加油站应急预案真正可行，可以真正保证加油站人员及财产的平安。3、加强班组平安管理。班组是企业的最基层组织，是我们销售企业最前沿的工作集体，班组的平安消费可以说直接关系着整个加油站的平安，关系整个企业的平安消费形势。因此，要高度重视基层班组的平安管理，认真落实平安管理制度，落实责任，标准操作程序，加强平安检查，使平安管理实在到位。二、营销工作随着社会的开展，公路车辆的增加，成品油市场的前景也越来越广阔。但是对于加油站来说，眼下竞争压力也很大。今年上半年销售形势出现了前所未有的场面，供不应求，卖方市场，但下半年随着经济危机的发生，受其影响，局

8、势发生了逆转，成品油价格出现了空前的回落。面对突如其来的变化，怎样应对，怎样在营销上翻开始面，怎样增加销售已成为关键。面对这种场面，我们需要转变观念，扩大销量，翻开一片广阔的市场。首先，要进步员工的效劳意识，凭借优质效劳，留住老客户，开发新客户，增加进站率，扩大日销量。效劳的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，引导员工明白我们的工作是庄严和神圣，同时也有责任和压力。我们的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。要依靠效劳来抢占市场。同时进一步理解客户信息，建立起完善的客户档案，把流动过客变成固定客户，与客户进展真情互动。建立客户信息平台，在短信中告

9、知客户，要随着季节气温变化更换加油品号等，增进了与客户的情感交流。进一步稳定客户，促进加油站的销量增长。其次，转变观念，加大推销力度，变被动为主动。一般来说，加油站面临的顾客大体可分两大类，一类是车辆，另一类是中间商。其中车辆加油又可分为个人车辆加油和公家车加油。个人车辆加油时，应从油品质量和车辆的保养上向司机推销;而遇到公家车时，除了要从油品质量上推销外，还应派专人经常到企事业单位、车队等公司进展面谈推销，针对各个客户的不同特点进展推销，开发客户。另外，对于加油站来说，扩大一定的知名度和美誉度对于宣传加油站形象，宣传“中国石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓励员工做好我们品牌的推销工作，

10、进步品牌效应加油站便利店作为一种新型的营销形式，在我大多数员工眼里仅仅是卖几瓶矿泉水或几袋方便面，但我们的真正目的是要成为一站式大卖场，成为企业另一个利润增长点。加油站这个特殊的工作环境，决定了顾客的第一消费需求是加油，而非购物。所以必须从加强自身形象宣传，引导客户消费，营造消费气氛入手。 三、加油站的精细化管理加油站的管理贵在做实做细。推行精细化管理，严格遵守各项操作标准，认真执行班前会制度、考核机制等管理方法，执行内控流程，做好加油站的日常管理工作。四、继续学习，不断进步学无止境，勤于学习、勤于做事、勤于考虑，只有不断的学习，才可以适应不断变化的情况。在过去的工作中，自身的学习还不够，所以

11、我在今后，我将加强自身的学习，学政治，学本领，同时也将与大家一同学习，不断的进步，适应企业的开展。这次竞聘，给了我一次展现自我的时机，所以无论这次竞聘的结果如何，对我而言都是一次历练和促进，是一次学习和进步的时机，我都会一如既往地以饱满的热情去工作、去奋斗。保持一颗平常心，扎实工作，“天道酬勤，厚德载物”，我相信时机对每个人是均等的，只要有耕耘就会有收获!只要我英勇参与，就有希望成功，我衷心希望大家相信我，支持我!加油站个人工作总结3一、销量1、本年销量、与上年相比增减量、年度方案完成率。(截至20_年_月)7120_年1-10月底截至共完成成品油634.68吨其中柴油224.099吨，汽油4

12、10.58吨，本年方案完成960吨，还有11.12月销售占时没有，所以完成率只有66.11%，20_年整年完成515.073吨其中柴油213.498吨。汽油301.575吨。2、单站日均销量。月度最高与最低销量，原因分析p 。平均每天完成2.1吨，最高完成月7月份(柴油打桶)，最底完成1月份(春节)。3、本年非油销售情况、与上年相比增减量、年度方案完成率。(截至20_年_月)。20_完成39254.20元，主要是本年1-10月销售，20_年光滑油销售完成8400元，20_年度方案420_完成率93.46%。二、客户维护情况1、全国卡(或者是浙江IC卡)客户数量20_年1-10全国卡5张2、与去

13、年客户数量相比，增加或流失，请分析p 原因。3、20_年1-10月浙江IC卡全国卡客户累计数5户。与20_年相比下降了30户左右。主要原因是周边社会型加油站以降价为主要的促销手段以及申嘉湖高速的惯通，造成部分客户的流失。(全国卡无冲值机客户认为不方便).10月以来，在公司开展的“大干三个月，苦战到年底，争取完成各项销售任务”的活动以来，在加油站全体员工的共同努力下争取完成各项销售任务三、本年度完成的工作(运营平安、现场培训、计质量、内控执行)运营平安：执行良好，没有发生重大事件，以及其它设备事故，跑冒混油为零等等。没有发生顾客因为油品质量和数量投诉，一切计量设备属于完好，并且使用正常。四、加油

14、站存在的问题及解决建议1、加油站员工生活条件比较艰辛，硬件设施比较差。2、加油站场地下水沟堵塞比较严重需整改。3、油罐操作井容易渗水需要整改。五、下年度工作方案(销售任务、运营平安、现场培训、计质量、内控执行)销售任务：争取每月成品油80吨，便利店3500元，理解加油站周边的顾客需求量。运营平安：做到没有发生人身伤亡事件，重大质量，交通，火灾事故为零，没有发生设备事故，跑冒混油，加错油事故。现场培训：提升加油标准化效劳完善加油13步曲，加强员工应知应会及应急预案的演练。加油站个人工作总结4为了做好成品油平安消费工作，我局于20_年8月中旬安排两个小组分别对全市加油站点进展了全面检查。为进一步贯

15、彻落实关于做好全市油库及加油站平安管理专项检查的通知(怀商发20_45号)文件精神，10月中旬我局再次组织相关人员对辖区内成品油企业进展了抽查，现将平安管理专项检查情况总结如下：一、组织保障情况。我局指导高度重视成品油平安消费工作，成立了专项检查指导小组，制订了周详的工作方案并要求分管指导在此段时间重点抓该项工作。9月23日，向有关成品油经营企业下发了关于开展全市加油站平安管理专项检查的通知，明确了检查目的、方式、方法、时间安排、范围和内容。二、专项检查情况。根据要求，辖区内各加油站点于9月24日至10月3日进展自检自查，并上报自查评估报告;10月6日至10日我局对照怀商发20_45号文件规定

16、事项到各加油站点进展全面检查。两次专项检查共出动执法人员30人次，第一次并全面检查，共检查加油站点33家，第二次专门抽查加油站5家。三、存在问题分析p 。检查中发现，中石油和中石化所属加油站各项规章制度较为完善，社会加油站平安管理规章制度根本完善，但部分加油站成品油购、销、存管理制度和帐表缺项较多。在第一次执法检查中发现有些加油站存在购销假冒伪劣成品油的现象，情节严重的如岩垅乡、托口镇、雪峰镇三个加油站因销售劣质油品已被公安部门立安查处，现正在处理中。在第二次检查过程中存在问题主要有：一是加油站点没有在显著位置设置投诉信箱及行政主管部门投诉 ;二是部分加油站巡检查记录不完好;三是个别加油站点摩

17、托车加油未按规定标准操作;四是有些柴油零售点没有健全平安、消防等方面的规章制度;五是部分加油站点没有健全成品油购、销、存和出入库台账和保存证明成品油来、销售去向的凭证、票据。检查中对问题严重的加油站并下发了整改通知书，要求在规定的时间内务必完成整改工作。通过此次专项检查，进一步标准了企业经营管理行为，全面排查治理平安隐患，对存在的问题及时催促整改，对健全各项规章制度，严格执行平安规程和标准，做好平安防范工作，有效遏制各类平安消费事故的发生，起到了积极的促进作用。加油站个人工作总结5一路走来，步履匆匆，不觉间20_年已悄然向我们挥手作别，迎来了崭新的20_年。在璀璨的“宝石花”照耀下，回首一年来

18、的加油工作和生活，感悟良多。平时忙繁繁忙，没有太多时间和时机坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的缺乏，为来年的工作做好安排和方案，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结如下：20_年对所有国人来说是不同意义的一年，有四川汶川地震悲哀和北京奥运会的无限骄傲，还有全球经济危机的宏大压力。但这个春天我非常有幸来到大连_加油站工作，虽然工作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟，让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。大连_加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有：站长，计量员，核算员，平安员和

19、四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成：第一大块是加油区，第二大块是油罐区，第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。在未上岗前的培训，理解到了有关_石油企业各方面的知识。_石油就是_石油天然气股份，是国内销售额的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。在_的排名中，_石油跻身于世界500强企业之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。_石油是_年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是“奉献能，创造和谐”;企业精神：爱国，创业，务实，奉献。_石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩，和谐，平安。_石油加油站效劳宗旨：为客户提供全员，全面，全过程，全心全意地

20、效劳。加油站的效劳承诺;质量达标，计量准确，环境整洁，安康平安，方便快捷。来到大连_加油站加油站里工作，_站长和_班长，平安员吴_强调最多的就是平安问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：“不准吸烟”，“不准打手机”，“熄火加油”等。意在提醒进入加油站的每一个人员平安第一。这些平安的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。在加油站工作，首先就必须学会加油。标准的加油操作被称为“加油十三步曲”。工作的第1天，_站长就派了_班长来教我。她先给我们示范，时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引车辆。第三步，开启车门。第四步，微笑招呼。第五步，热情询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位，做标准确实不是一件容易的事，也犯了一些错误：如加冒油，但的是一时忽略被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事通过_站长的处理与司机的耐心交涉以根本解决!在这里我非常感谢她，我们尊敬的_站长!在加油站里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验到的，开发票就是要细心，特别是一些微小的地方，一定要注意到。