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文档简介
1、PAGE PAGE 8目 录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc101169780 一、出版版物市场场现状 PAGEREF _Toc101169780 h 22 HYPERLINK l _Toc101169781 二、功能能呈现 PAGEREF _Toc101169781 h 33 HYPERLINK l _Toc101169782 防盗版及及盗版追追踪 PAGEREF _Toc101169782 h 3 HYPERLINK l _Toc101169783 销售区域域(防窜窜货)管管理 PAGEREF _Toc101169783 h 4 HYPERLINK l _T
2、oc101169784 终端帮手手会员管管理 PAGEREF _Toc101169784 h 5 HYPERLINK l _Toc101169785 读者购买买积分管管理 PAGEREF _Toc101169785 h 6 HYPERLINK l _Toc101169786 即时销售售量分析析功能 PAGEREF _Toc101169786 h 66 HYPERLINK l _Toc101169787 三、采用用出版物物BCMM系统获获得的价价值 PAGEREF _Toc101169787 h 7 HYPERLINK l _Toc101169788 快速感测测和响应应市场 PAGEREF _T
3、oc101169788 h 77 HYPERLINK l _Toc101169789 获得市场场进攻利利器 PAGEREF _Toc101169789 h 7 HYPERLINK l _Toc101169790 获得更持持久的盈盈利能力力 PAGEREF _Toc101169790 h 7 HYPERLINK l _Toc101169791 四、出版版物BCCM系统统的基本本实施流流程 PAGEREF _Toc101169791 h 8 HYPERLINK l _Toc101169792 五、资质质及典型型案例 PAGEREF _Toc101169792 h 99 HYPERLINK l _T
4、oc101169793 (一)资资质 PAGEREF _Toc101169793 h 9 HYPERLINK l _Toc101169794 (二)典典型案例例 PAGEREF _Toc101169794 h 9一、出版版物市场场现状我国现行行出版物物管理较较严,制制度也较较完备,但是在在实施过过程中,仍存在在一定不不足之处处:正式书号号和条码码的发放放很集中中,但是是对盗用用书号和和条码的的同类非非法出版版物缺少少简明可可行的鉴鉴别方法法;对假冒正正式出版版、发行行、印刷刷单位进进行非法法出版活活动的打打击十分分严厉,但是对对已经流流入市场场的盗版版出版物物缺少及及时发现现的查验验工具,不能
5、将将读者纳纳入防盗盗版的队队伍中;二渠道的的兴起使使出版物物市场的的竞争更更加激烈烈,渠道道、终端端之争将将是未来来的焦点点。现有有的终端端促进方方法和手手段相对对比较原原始;市场信息息反馈不不够及时时,缺乏乏在订量量基础上上的对销销售量的的准确把把握,一一些实效效性较强强的出版版物丧失失市场机机会或印印数浪费费造成损损失;普遍缺乏乏渠道的的控制和和管理工工具,特特别是销销售区域域管理上上方法和和手段还还相对落落后;缺乏针对对读者长长期客户户关系管管理的高高效且低低成本的的服务平平台,不不能长期期有效保保有并发发掘客户户价值。针对以上上几点出出版物市市场的共共性问题题,我们们推出了了出版物物市
6、场管管理系统统,并给给出了系系统全面面的解决决方案。在我们们搭建的的平台中中,已经经将管理理思想、策略、方法固固化,打打造出可可以直接接使用的的管理工工具。我我们已经经构架的的公用的的商务平平台,出出版企业业无需费费时费力力费财去去自己搭搭建系统统,直接接使用此此平台即即可,充充分体现现了社会会专业合合作的高高效和低低成本。二、功能能呈现防盗版及及盗版追追踪BCM平平台给予予每一件件出版物物以不同同的产品品身份码码,该码码以国家家认证的的商用密密码为核核心,具具有高度度安全性性。将码码以数码码标签或或喷印方方式附着着在出版版物上,读者购购买出版版物后,可以根根据标签签或出版版物上的的提示,通过
7、拨拨打8000免费费电话,发手机机短信或或登陆网网站,输输入产品品身份码码,BCCM平台台确认真真假并告告知消费费者。防盗版功功能强,盗版者者无法批批量伪造造,失去去了盗版版动力。为经销商商和读者者提供简简单方便便有效的的鉴证真真假的方方法。BCM平平台可以以自动发发现并记记录出现现的盗版版出版物物,并可可以估计计盗版码码洋。BCM的的防盗版版是一种种策略和和方法的的工具化化运用。盗版者者盗版的的目的是是为了利利益,通通过运用用BCMM防盗版版手段在在实际上上提高了了盗版者者的犯错错成本,同时给给了广大大读者、销售商商一个简简便鉴别别的方法法及手段段。BCCM平台台可以追追踪到盗盗版的踪踪迹,
8、不不仅使企企业使对对盗版的的查处更更加及时时,证据据的采集集更加有有效、准准确,同同时对盗盗版损害害程度也也能进行行定量分分析。(详见下下图)销售区域域(防窜窜货)管管理传统防窜窜货的方方式很多多,但不不外乎在在产品包包装箱上上注明销销往某地地(或暗暗记)。总体来来讲,这这类方法法有三个个问题:一是经经销商可可以破坏坏标记去去窜货;二是没没有市场场稽查就就发现不不了窜货货;三是是发现了了窜货也也无法举举证,也也确定不不了窜货货的范围围和数量量。BCM全全面解决决以上问问题。首首先,BBCM防防窜货的的基础是是产品身身份码,每件产产品一个个,经销销商无法法破坏也也不能破破坏,因因为该码码同时附附
9、着其他他功能,如产品品真假查查询,经经销商不不可能为为了窜货货而牺牲牲产品的的真实性性;其次次,产品品进入市市场后,一旦有有窜货出出现,只只要读者者查询,BCMM平台会会自动发发现,而而不需要要进行市市场督察察;三是是发现窜窜货后,BCMM会提供供详细的的数据和和定量分分析,明明确是哪哪一个经经销商窜窜到哪个个地区,有多少少货,是是谁购买买了或在在哪个书书店销售售等,出出版社可可以凭此此数据做做到有据据可查;四是可可以对窜窜货数量量进行总总体分析析和估计计,以便便出版社社进行市市场决策策。(详见下下图)外包装每一个外包装的条码跟该包装内所有单件产品的防盗版标签有对应关系产品出厂前,用POS机扫
10、描外包装的条码,相应数据传送至BCM系统平台。读者用800电话、短信、网站查询真伪,BCM系统通过来电追踪到被查询产品出现的城市,并自动记录在数据库BCM系统自动在外包装条码库和单件产品库之间寻找对应关系1贴条码标签2出库前扫描条码标签3读者注册查询真伪4BCM系统运行,出版企业管理者使用数据。读者防盗版数码标签6987993369终端帮手手会员管管理市场成功功的关键键在渠道道,渠道道的关键键在终端端,这已已经是营营销界的的共识。但企业业要决胜胜终端有有几个先先决条件件,出版版企业也也不例外外:要有充分分的终端端资料及及信息;与终端保保持一个个相对扁扁平化的的结构;不断提升升终端的的拉动作作用
11、,使使终端真真正成为为一个卖卖场和展展示中心心;方便、低低成本的的终端管管理工具具。BCM提提供了对对终端的的管理工工具,通通过平台台可以实实现对终终端信息息的及时时刷新及及反馈。同时可可以建立立针对终终端店员员的有效效沟通管管道,通通过与出出版企业业营销政政策的协协同,使使终端店店员成为为“终端帮帮手”,成为为出版企企业的编编外员工工。读者购买买积分管管理由于忠诚诚客户可可以给出出版社带带来巨大大价值,所以“贝塔斯斯曼”等出版版巨头要要不遗余余力建立立读者俱俱乐部。BCMM可以自自动帮助助出版企企业获得得客户清清单,并并筛选出出忠诚(价值)客户,便于企企业为忠忠诚客户户提供更更加优质质的服务
12、务,获得得更多的的市场竞竞争优势势。即时销售售量分析析功能发货量绝绝不等于于销售量量,企业业往往只只能准确确了解发发货量数数据,而而对于最最最重要要的销售售量数据据却常常常不能把把握。出出版企业业对时效效性强的的教辅、畅销类类出版物物要时刻刻掌握销销售量,市场千千变万化化,常常常不能准准确预测测,多印印导致退退货损失失,少印印则有可可能丧失失市场机机会。在在有些时时候地区区间的销销售差异异致使出出现甲地地滞销退退货,乙乙地畅销销脱销加加印的局局面,造造成不必必要的市市场损失失。BCCM可以以监测到到市场销销售量并并进行订订量分析析,有效效避免由由于地区区差异导导致的配配货不均均衡损失失,为市市
13、场决策策提供可可靠真实实的数据据基础。BCM中中的销售售量分析析,有如如下几个个特点:实现销售售量的反反映即时的(动态信信息,实实时刷新新)进行全面面分析(覆盖全全国的、全部产产品)可以进行行细部分分析(分分地区、分经销销商、分分时段等等)可定位、指向分分析(可可分析某某类产品品、可分分析个体体经销商商等)三、采用用出版物物BCMM系统获获得的价价值快速感测测和响应应市场出版企业业对于市市场的感感测和响响应速度度,是影影响其竞竞争力的的首要因因素。在在信息化化环境中中,BCCM可以以使出版版企业实实时感测测及响应应市场,同时此此种竞争争力的获获得是低低成本的的。获得市场场进攻利利器利用BCCM
14、终端端帮手会会员管理理、有奖奖促销管管理等工工具可以以大大提提高市场场人员的的管理效效率,扩扩大管理理半径,解决部部分人力力无法或或不便于于解决的的问题,为实现现全面全全方位对对市场覆覆盖提供供了可能能。BCCM对终终端的管管理与货货物流向向一致,只要物物流到的的地方,管理半半径就能能扩展到到那里。获得更持持久的盈盈利能力力BCM将将帮助企企业更好好保持客客户,不不断发掘掘客户价价值。客客户资源源将是企企业盈利利的根本本,谁拥拥有更多多的价值值客户谁谁将有更更多更持持久的盈盈利。四、出版版物BCCM系统统的基本本实施流流程身份码附附着BCM根根据产品品的包装装规格生生成产品品身份码码或对应应的产品品物流码码(条码码);瑞德公司司将身份份码制成成数码标标签发于于出版企企业,并并由出版版企业将将数码标标签授权权分发给给印刷厂厂,按照照规程粘粘贴在出出版物表表面;(二)数数据作业业出版企业业在仓库库安装PPOS数数据采集集系统软软件,通通过该软软件可以以将出版版社经销销商资料料登记到到数据库库中,对对出库产产品进行行管理;在产品出出库的时时候,使使用专用用扫描仪仪对外包包装箱上上的物流流码进行行扫描,关联相相应信息息;仓管人员员通过EE-maail将将扫描仪仪中所扫扫描的数数据上传传到BCCM数据据库;(三)读读者使用用读者购买买出版物物后,通通过8000电话话、
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