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文档简介

1、Word 7大销售技巧大全 今日我为大家收集整理了关于7大销售技巧大全,盼望大家会喜爱,同时也盼望给你们带来一些参考的作用! 01技巧一 不要站在门口堵塞通道，假如店门口不是很宽敞，即使在门口引客入店，也要侧身站位。 无事可做时，切勿傻傻地站着不动，应装作劳碌的样子，如在柜台上“随便”摆布下、整理货品(可趁机对产品细节多做了解)等，调整好自己的心态，在真正接触顾客时才会自信和落落大方。 注：不要给客户高压姿势，不要让顾客觉得你很精明。 02技巧二 客户进门时，打下招呼，问问需求，可以不立刻上前介绍产品(老客户除外)，以免吓跑客人，应让他先看一下。你则先观看及了解他的消费背景、消费程度、需求、喜

2、好等，心里快速推断店里哪些产品适合他。 他若表现出对某产品宠爱时，即可介绍。如：他的眼光停留在某个产品上，用手去触摸，这时你可以很具体地向他介绍;如客人快步向某处走去(他以前可能已经来看过某个款式)则采纳快速推销方式，掌握好节奏。 注：快速推断消费者喜好 03技巧三 揣摩客户的心理，如他说的话意味着哪些意思。最好的方法是自己和客户换位考虑，即假设自己就是他，那么你进这家店会怎么想和怎么做，说这句话又意味着何种含义。把交易能否胜利(成单率)看成是对自己卖货实力的挑战。 04技巧四 店里同时来了好几个客户，应接不暇时，应先接待购买欲望强的和有实力的客人;对其他顾客，也要先打个礼节性的招呼。 严禁“

3、蜻蜓点水式”的服务，特殊是到了快付款的关键时刻，假如在这时，你又去接洽其他人，付款的客户很可能要临时转变购买办法，到最终一无所获。 05技巧五 对结伴而来的客户，肯定不能忽视他的同伴，应通过发问的方式，争取联合他的同伴。由于只有受到同伴的认可，客户才会更有信念去买。因此切勿损害他同伴的自尊心，诸犹如伴否认我们推举的产品时，不行脱口而出：“这是我们的新品，你不了解”等，而要同样仔细地问“您觉得哪里不适合呢?” 06技巧六 介绍时，应坦然自若、乐观乐观地面对客户，并急躁介绍。切勿在客人面前做任何消极的动作，如：打哈欠、伸懒腰、挖鼻孔、掏耳朵等，否则生意告吹。 注：保持良好的形象 07技巧七 感觉销售快进入尾声了，应说：“您真有眼光，这款特殊好”，切勿说：“这款产品可不行以/你要不要?”。对有购买力的客人，应多多介绍，绝不要轻易放弃，同时肯定要因人而异，对严厉 的人要热忱，对随便的人要活泼。 收银时，应快

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