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文档简介

1、医院外科机械器材销售实习心得感悟五篇_应届生销售实习心得体会 回顾以往在教室里学习的销售方面的学习,我有许多的不足之处,许多现实状况下,课本学习的和现实工作中要做到的不是非常的全都,我坚信实践出真理,课本只是一个参考,我还有许多的地方需要改进,我信任我可以做的更好,不断的努力,不断的进步,我信任以后的道路肯定会走好。正是在这种状况下,我打算参与销售实习。 一个月的销售实习结束了,在保北地区实习经受使我对销售有了初步的了解和熟悉,从中也学到了许多。回顾这一个月的销售实习,虽然很累,但是我过得很充实,在工作中体会到了艰辛,也获得了胜利的喜悦。销售大多是一些细小琐碎的工作,在工作过程中往往是细节打算

2、了成败。销售不是什么风光的事,所谓的风光是业务员用艰辛的汗水换回的辉煌的业绩。整个实习我们主要工作就是贴底围,跟车铺货,转店理货,工作繁琐而艰辛,我们都咬紧牙关坚持了下来,学到了不少东西,从中也了解到了销售的不简单。这一个月来,我彻底地体会到了四千四万的企业精神。 作为一个销售人员,最基本的是要了解自己的产品。业务员应当清晰我们公司主要产品大骨面有12个口味:原汁猪骨,原汁牛骨,酱香猪骨,酱香牛骨,香辣猪骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨汤鸡汁,骨汤海鲜,土豆排骨,玉米排骨,西红柿排骨。珍骨煲现在有7个口味:红烧双牛,香辣双牛,酸辣双牛,爆椒双牛,原鸡排骨,蹄花排骨,辣白菜猪骨。了解并熟知政策,是推举

3、产品的保证。店主选择经营我们的产品要考虑多方面的因素,而政策是店主关注的重要的因素之一。信任你的产品是业务员的必要条件,这份信念会传给你的客户,假如你对自己的商品没有信念,你的商品没有信念,你的客户对它自然也不会有信念。客户与其说是由于你说话的规律水平高而被劝说,倒不如说他是被你深刻的信念所劝说的。 业务员不能够盲目地追求销售额的增长。业务员应当让经销商了解企业的方针,并且的确地遵守企业的政策,进而促进销售额的增长。一些不正值的做法,如扰乱市场的恶性竞争、窜货等,虽然增加了销售额,但损害了企业的整体利益,是有害无益的。因此,让经销商了解、遵守并协作企业的政策,是业务员对经销商管理的重要方面。作

4、为业务员,不仅仅要了解自己产品的政策,还要对竞品的政策有肯定的了解,以便于比较沟通,使客户明白清楚地看到和比较出我们产品和竞品的优劣。对于公司产品有的资料,说明书,广告等,均必需努力研讨,熟记,同时要搜集竞争对手的广告宣扬资料及说明书等,加以讨论,分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,实行相应对策。没有访问就没有销售,但不等于销售人员去访问客户就肯定能实现销售。一些销售人员每次访问客户都是三句话:上个月卖了多少货?这个月能回多少款?下个月能再进多少货?这无助于销售业绩的提升。 最优秀的业务员是那些态度最好,商品学问最丰富,服务最周到的业务员。所以业务员在熟识业务的前提下,必需还要多

5、读些有关经济,销售方面的书籍,杂志,尤其必需每天阅读报纸,了解国家,.信息,新闻大事,访问客户时,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻,见识浅薄。销售是要一个团队共同努力,一起拼搏才能制造辉煌业绩的。仅仅靠业务员的努力是远远不够的,还需要公司生产的支持,市场部的指导。仅仅是贴底围这一项简洁的工作,就给了我不少的启示: 一、谈判需要技巧,见不同的人说不同的话。每个店,每一个店主都不是完全相同的,所以要采纳不同的方法,使用正确的谈判方式。贴底围时,有的店主同意贴在店内,任凭贴,有的店主绝不让贴,而多数店主态度不明,迟疑不决,对这些状况,谈判时说话的侧重点不同。对同意贴的不用太费劲解释,对不同意的可选

6、择折衷的方法,少贴或贴在店主指定住置,对迟疑的店主则应多讲底围的好处及贴了以后的好处。 二、要擅长查找方法。解决问题有许多种方法,而最终只会有一种方法被我们接受使用,而查找出最有效,最适合的方法至关重要。比如,贴底围一般采纳的方法是登着梯子贴,但“梯子作业”有诸多弊端:扛梯子太费劲气,店内空间狭小,用梯子很不便利.而我们采纳“竹竿作业”,不但节约了力气,也不再受空间的限制,实际操作中也简便易行,而且贴出的效果很好。 三、选择好工具,事情就做好了一半。所谓“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿贴底围,想要贴出好的效果,最先要做的就是对竹竿的加工。竹竿的长度、粗细、硬度,竹竿顶部绑粘的硬纸的平整度、稳

7、定程度、是否坚挺,都影响着贴出底围的效果。假如工具选择的好,操作规范,那么贴底围的效果肯定很好。 四、底围不仅是对顾客的广告宣扬,更是对店主的潜移默化的影响,选择贴底围的位置很重要。要顾客一眼看到不如让店主时时看到。顾客看到只会当作一个广告宣扬,不会过多在意,而店主在自己的店里总是看到,就会影响他的思维,无形中被灌输了我们的产品形象,使其在日常?经营中,会在不经意间想到我们的产品,愿意卖我们的产品。 到目前为止,我对销售实习已经有了很大的进步了,我在销售方面也有了自己的熟悉了,以后走上.,我就会渐渐的适应目前的状况,我信任自己会做好的,只要自己始终不断的努力下去,销售工作并不是那么难做,我可以

8、胜利的,我坚信在以后的道路上,我的明天会更好! 医院外科机械器材销售实习心得感悟(篇二) 使我实践中了解.,让我学到许多在课堂上根本就学不到学问,实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经受。也打开了视野,长了见识,为我以后进一步走向.打下坚实的基础,实习是把学到理论学问应用在实践中的一次尝试。 这个基础上把所学的营销专业理论学问与实践紧密结合起来,实习目的通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作。培育实际工作力量与分析力量,以达到学以致用的目的 由于我公司最主要的销售楼房,应聘的岗位是销售。也成为了一名销售员,实习期间,由于之前没有接触过这个行业,看别人做的有精有味,可是行动起来,才发觉,

9、自己那么渺小,存在很多问题。比方:刚来的一天,有一个客户来向我询问,可是连户型都不清晰,不知道该怎么办?很焦急,地址也不清晰,根本就是一问三不知. 现在和客户交谈,通过几天的观看和揣摩。基本上是没有问题了最大的问题就是房源地址还不是那么清晰,有一次带客户看房子,由于把D区写成了B区,找了好半天才找到.所以,还是要多去熟识房源,熟识地址。 下午又找理由说不想要了过几天又说想看看,还有一个问题就是客户早上说看中了房子。真的很无奈,可是又不能说客户的长短,只能憋在肚里,真的很难过。只能找自己的缘由,改善自己的缺乏之处,至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了没有什么阅历,还要得向老一辈,老员工,又阅历

10、者学习,以达到熟能生巧的目的让客户满足就是最大的抚慰和需求了 不敢接触,曾觉得销售这一行不适合我也曾感到畏惧过。不过渐渐觉得只要你专心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具好玩味的只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:马虎大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达胜利的此岸! 这次实习中,总之。努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的假如我够坚持,信任,每个人都是最厉害的那个佼佼者,将自己在学校所学的理论学问向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。实习期间我遵守了工作纪律,不迟到不早退,仔

11、细完成领导交办的工作。可谓受益非浅。 和建业人交往过程中,同时。总能学到不少东西,但也看到自己的差别和不足。主要如下:1学问量少搭不上话。2学问结合实际工作慢跟不上。3房地产企业方面的学问很少。4核对文件效率低下。5实践工作力量低下,不得法。怎么弥补缺乏呢?首先,结束每项工作要准时总结。其次,工作中碰上问题要准时请教他人并作做好笔记。最终,工作中不知足地学习。说说简洁做起来难,不过我信任我 还让我品尝到工作的辛苦,.实践的帷幕慢慢落下了回想起从开头到现在这一路走来我最大的感受就是自己稚嫩多了不只丰富了人生阅历。生长的欢乐。 虽然算不上很长的时间,通过这一个半月的实习。但是短短的一个月中我确的确

12、实的又学到许多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有许多的.实践经受,但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比方在人际交往方面,书本上只是很简洁的告知你要如何做,而.上人际交往特别复杂,这是学校不能有如此深刻的感受的.上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他处置好关系还真得需要很多技巧。而这种技巧通常是来自.阅历与阅历的行动中,其中有关怀你人,有对你不所谓的人,有看不惯你人,看你如何把握了交际中要求你不能转变一件东西的时候,只能学着去适应它假如还不行,那就转变一下再去适应时的方法。 从不轻言放弃的品行。人要想实现自身的价值肯定要坚韧坚持的

13、性格,这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒。勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个乐观向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的完全可以汲取阅历教训,再次站起来。 医院外科机械器材销售实习心得感悟(篇三) 不知不觉间,在公司里的实习生活就快要结束了。虽然在这个期间里面,我没有得到公司里许多领导的确定和表扬,但是我觉得我还是有所收获,有所成长的。至少我收获了阅历,至少我踏出了我的第一步,至少我熟悉了这么多优秀的同事,我觉得这对于我来说,就足够了。我也始终信任只要我坚持下去,只要我足够努力,我会收获更多,我会等来我做出成果的那一天。

14、虽然我在这次的销售实习过程里,没有表现的很优秀,但是作为一个刚出校门的高校生来讲,这段阅历也足够让我珍藏和怀念很久,足够让我许多的心得体会了。 而其中有一点体会最让我难以忘记,那就是我认为最为一名销售员必需要获得客户的信任。这一点我认为是作为一个销售员最重要的一点,也是我体会最深的一点。由于在我的实习过程里,我上门访问了许多客户,他们中有绝大部分人都是由于不够信任我而拒绝我的产品的。其实说口才也好,说我们的产品好坏也好,我们销售员最终的主要目的就是猎取到客户的信任,让他们来购买我们的产品,来让他们到我们的店里进行消费。只不过要做到这一点是有难度的,由于要获得一个人的信任,并非是一件很简单的事。

15、这需要结合我们的专业学问,需要结合我们的市场阅历,需要结合各种天时人和地利的事情。所以这就是需要我们销售员们去不断的历练,去不断的学习。 另外还有一点的就是,做好售后的处理,由于有许多销售员在订单成交以后,就不会再去管顾客的问题,包括我上次在公司里成交了一笔,但是在拿到钱后,我就没再理客户了,他给发的一些售后产品问题,我也没有给他去解决。结果他不但把更好的客户资源介绍给了我的同事,还对我进行了投诉。所以我觉得做好售后服务这一块也很重要。自从那一次后,不管有没有在我这里成交的客户,只要是过来询问过我的,我都会很热忱的回答他们的每一条信息,每一个问题。后来,就我的客户也慢慢的多了起来。 以上就是我

16、在实习期间,感受最深的两点,一个是要猎取客户的信任,一个是要处理要售后的问题。我信任在今后的工作里,我会得到更多的心得体会,成交更多的订单,成为一个更加精彩的销售员。 医院外科机械器材销售实习心得感悟(篇四) 20_年2月7日全部的新员工都在这天集合,一些是签合同,一些则是单纯的来等候上班之前的培训支配。 2月8日我们一群人从达州来到了成都的第一个培训站:上海大众申蓉圣飞公司。在那里,人事培训主管给我支配了一位师傅,是一个叫xx的销售顾问,墙上的公告栏里我看到我的师傅是上个年度的微笑之星。刚开头是跟着师傅学习电话接待技巧与话术。开头也觉得挺简洁,务必讲的话也就这几句: 您好,_公司,我是销售顾

17、问_ 请问有什么能够帮您? 请问您怎样称呼? 请问能够留下您的手机号码吗?便利以后有活动的时候联系到您。 请问还有什么能够帮忙的吗? 好的,感谢您的来电,请您先挂机。 那里师傅告知我们,在接电话的时候务必等待对方先挂机,这是一种做人的基本礼节。 2月9日,师傅给了我一本_内部基础汽车学问培训资料,对汽车一无所知的我明白了汽车能够依据轴距分为以下几种:2600mm以下属于AO型,26002700mm属于A型,2700mm以上则属于B型车。根据动力装置区分则能够分为:内燃机车,电动机车。根据车身造型分类又可分为:旅行车,两厢车,三厢车,SUV,MPV商务多用途汽车,cross车型。 2月13日,军

18、训开头,为期三天的军训要训练的资料与高中高校几乎无差,于我最苦痛的便是拖着重感冒的身体每一天起早来到那里训练。一齐军训的同事与以前的班级不一样,我们是来自群众的不同分公司的不同职位的员工们,有的是经理,有的是与我一样部门里最底层的员工。达州园区,攀枝花园区,城北园区等。一共51名员工年龄从二十不到到四十出头都有。我们一群人照各种区分标准划分好像都只能用四个字形容:参差不齐。毫无意外,简约的时候我们的表现究竟是好但是高中时候,但好歹还算整齐。 2月16日开头了理论培训,主要的都是公司的企业文化与平常工作的规章制度之类。令我印象非常深刻的一课就应是在讲申蓉lo编辑推举 汽车销售实习周记心得感悟个人

19、收获范例五篇 时间走太快,销售实习工作即将结束,回想起这段时间的工作,学到了许多课本中学不到的东西,为了增加我们在今后工作中竞争力,我觉得可以将想说的话写成销售实习心得体会,那么大家的销售实习心得体会要怎么写呢?下面是工作总结之家我帮大家编辑的汽车销售实习周记心得感悟个人收获,盼望能对您有所关心,请保藏。 汽车销售实习周记心得感悟个人收获【篇一】 实习的体会让人感受丰厚,起初,我以为实习不过是对我们这两年来学习的学问进行一个实践,让我们能充分把握自己力量的实际体验而已。但真正的体会过了实践之后我才明白,中并不仅仅只是对我过去力量的实践,更是对.,对自己今后进展的学习! 通过实践,我学到了许多与

20、工作相关的阅历,并且通过在学校中的基础累积,我对这些学问也有了较好的理解和收获。此外,还有生活方面、人际交往等方面的收获。总之在这次的实习经受中,我的确有了较好的成长和进步。现将我对实习的体会和心得记录如下: 一、最初的培训 工作并不是进入公司内立刻就开头的,倒不如说正由于不是马山开头,我们才有机会去学会工作。在我们进入公司之后,紧接着就开头了漫长的培训学习。 起初,我们对这样的学习还感到好玩,究竟这是学校中没有体会过的,且了解公司的产品和工作方式也有利于我们了解这份工作。但很快的,在一日一日的学习过去后,我们也开头厌倦起来。累积的过程是枯燥的,而且为了充分把握公司的产品,我们往往需要看很多的

21、相关资料,并且都要.下来才行。 但如今,在坚持过这个阶段后的我再回看这个阶段,虽然学习的时候很辛苦,但坚实的基础却给我现在的工作带来了不少的关心,制造了属于自己的成果。 二、工作的感受 在工作的三个月来,我始终乐观努力的负责着自己的工作,对于工作中的规定严格根据公司要求去遵守。但即使这样,我在最开头工作中也没有太大的收获。我也慢慢熟悉到,进靠基础的工作教学能取得成果是有限的。为此,我开头在工作中乐观的和同事们打交道,学习阅历学问,并慢慢提高了自身的阅历和推断力量,在后来的销售上有了不少的进步和提高。 三、.生活心得 除了工作之外,这实习经受也让我的生活独立力量成长了不少。在.的生活中,我适应了

22、独立的校外生活,也慢慢体会到了不少人情世故。这不仅仅给我在日常生活中带来了不少关心,也让我交到了不少校外的伴侣。并且中也进一步扩宽了我的人际圈子,关心我提升了自己的工作状况。 回顾这段实习,其中有不少都是我初次接触的事情。但真正的努力过后才发觉也并没有什么难的。为此,我也会在今后的实际工作中更加努力,更加的拼搏!让自己取得更大的胜利! 汽车销售实习周记心得感悟个人收获【篇二】 20_年2月7日全部的新员工都在这天集合,一些是签合同,一些则是单纯的来等候上班之前的培训支配。 2月8日我们一群人从达州来到了成都的第一个培训站:上海大众申蓉圣飞公司。在那里,人事培训主管给我支配了一位师傅,是一个叫x

23、x的销售顾问,墙上的公告栏里我看到我的师傅是上个年度的微笑之星。刚开头是跟着师傅学习电话接待技巧与话术。开头也觉得挺简洁,务必讲的话也就这几句: 您好,_公司,我是销售顾问_ 请问有什么能够帮您? 请问您怎样称呼? 请问能够留下您的手机号码吗?便利以后有活动的时候联系到您。 请问还有什么能够帮忙的吗? 好的,感谢您的来电,请您先挂机。 那里师傅告知我们,在接电话的时候务必等待对方先挂机,这是一种做人的基本礼节。 2月9日,师傅给了我一本_内部基础汽车学问培训资料,对汽车一无所知的我明白了汽车能够依据轴距分为以下几种:2600mm以下属于AO型,26002700mm属于A型,2700mm以上则属

24、于B型车。根据动力装置区分则能够分为:内燃机车,电动机车。根据车身造型分类又可分为:旅行车,两厢车,三厢车,SUV,MPV商务多用途汽车,cross车型。 2月13日,军训开头,为期三天的军训要训练的资料与高中高校几乎无差,于我最苦痛的便是拖着重感冒的身体每一天起早来到那里训练。一齐军训的同事与以前的班级不一样,我们是来自群众的不同分公司的不同职位的员工们,有的是经理,有的是与我一样部门里最底层的员工。达州园区,攀枝花园区,城北园区等。一共51名员工年龄从二十不到到四十出头都有。我们一群人照各种区分标准划分好像都只能用四个字形容:参差不齐。毫无意外,简约的时候我们的表现究竟是好但是高中时候,但

25、好歹还算整齐。 2月16日开头了理论培训,主要的都是公司的企业文化与平常工作的规章制度之类。令我印象非常深刻的一课就应是在讲申蓉logo的含义的时候。飞行的翅膀,前进的车轮,满足的ok手势,发动中的引擎,英文名的首字母s,通往幻想曲折的s型道路。这些解释何止是一个企业的精神,就应说是每一个员工都在时刻预备着的标志,也是每个员工的人生之路必经受的。跟岗实习阶段理论培训考试完后就开头了正式的跟岗实习,就是开头跟着之前的师傅开头在一旁观看如何开展各项工作,过于繁忙的时候也帮忙打下手。刚开头跟着师傅还不习惯,究竟作为一个与沟通无关的人站在旁边是显得剩余了些,渐渐地我也就学会了不做个无关的人,有时候给师

26、傅帮腔,有时给客户端杯水,慢慢地也就明白了,要销售出你手中的产品给你眼前的人,那么拉近你与客户的距离便是首要任务。就这样渐渐地学习到了 3月2日,这天开头重新做了支配,我从电话组调到了网络组。电话组是主要学习了电话接待,还有电话预约客户接待,那么自然网络组就是要好好地处理网络订单。参与完上海大众的内部培训以后,最终接到了一个通知,根据工程进度,我们回到达州区之后的品牌确定为:广汽本田,主要的车系为:FIT飞度CITY锋范,雅阁,歌诗图,奥德赛。理解了一个月的德系车相关培训后我们自己的品牌却是与之几乎没有共同卖点的日系车。但哲学告知我们一切事物都是有两面性的,因此,在这个月的跟岗以后我们也就大致

27、了解了德系车的卖点,同时也就能依据我们所了解到的学问来给客户讲得面面俱到,也正因如此而获得更高的满足度。 汽车销售实习周记心得感悟个人收获【篇三】 时间飞逝,转瞬间高校四年的时间就要过去,我们也要步入.了。在毕业之前熬炼一下自己是必不行少的,也是学业的必备功课。思虑一再,我觉得现在是一个市场经济时代,而当前的市场经济早已转到买方市场。怎样了解客户,把生产出来的产品卖给客户,并让客户满足,是当前最需要的一种工作。所以说,在当前,销售工作是必不行收的一种特别重要的工作。从另一方面来讲,由于在当前世界,各种各样的产品满天飞,怎样让客户选择自己的产品,也是一种硬功夫,所以销售工作也是特别熬炼人的一种工

28、作。销售不光是需要良好的口才的,同时要有缜密的思维,需要了解客户的思想。我虽然不是学习的销售专业,但是我是数学功底出身,我有着缜密的思维,平常又擅长思索,所以我认为做销售工作我是有肯定优势的。再者,销售也是一个很熬炼人的职位。假如能在这方面做得好的话,对以后的进展有很大的好处。于是我在20_年2月22日走进了_汽车销售服务有限公司实习。 一、目的和要求 了解汽车销售模式与过程,普及一些平常缺乏的汽车方面的学问。同时,将理论学问应用于.实践中,挑战自己的工作和实习力量,养成良好的工作习惯,积累工作阅历,接受.的检阅,让自己尽快的适应这个日新月异的.。 另外,增加自身的劳动观点和.主义事业心、责任

29、感也是我此次实习的目的。同时,加强自身素养,学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,沟通;了解销售公司的管理模式,进一步加深对书本学问的理解,进一步熟识理论和技能在实践中的应用;加深自己对汽车在国民生活中的地位和作用的熟悉,巩固思想,激发.。 详细要求包括: 1、培育从事汽车销售人员工作的业务力量,了解汽车销售中的日常业务和工作流程,学会怎样做好一个好员工,怎样和同事相处。 2、理论联系实际,运用平常所养成的素养去解决工作实践中的详细问题。 3、虚心学习,全面提高个人综合素养。在实习中虚心向广阔工作人员请教,虚心学习他们的良好品质以及良好的工作作风,提高自己的综合素养,把自己培育成一名优秀的销售人

30、员。 4、培育艰苦创业精神和.责任感,形成爱岗敬业、喜爱劳动的良好品德。 5、为就业做好铺垫,找出自身素养与.实践之间的差距,并在以后的学习期间准时补充自己,武装自己,为求职与将来的工作做好充分的学问积累和力量储备。 二、实习内容与过程 从20_年2月22日开头在_汽车销售服务有限公司进行实习。我是信息与计算科学专业,与汽车没有什么关联,所以刚开头,我现在公司做了一下简洁的培训。了解了一下_汽车与本公司的进展历史。与此同时,还要了解车型性能及优缺点。在销售经理王经理的指导下,循序渐进的加深了对_汽车的了解。又通过在售后修理部门的实习参观,对_汽车的内部零件及构造有一个更深的熟悉。通过第一个星期

31、的学习与实践,我从一个对汽车一无所知的门外汉变成了一个有肯定功底的销售人员。 1、汽车销售专业流程 通过学习我知道了汽车销售的8个流程: 接待询问车辆介绍试乘试驾报价协商签约成交交车售后跟踪 通过前期的公司简洁培训以及对老员工的观摩、自己的亲身实践、师傅王经理的时常教育,我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解。再后来,每一个环节我都亲身参加其中,对流程的基本形式、目的和要求了然于胸。 (1)接待:接待客户一般说的是展厅接待,有两种状况。一是完全生疏的客户访问,而是已经预约的客户访问。对于生疏的客户访问,注意的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象,由于客户通常对购车经受抱有负面的想法,因此

32、殷勤有礼的专业人员的接待会消退客户的负面心情,为购买过程奠定开心和谐的基调。二对于已经预约好的客户,则依据流程来走就可。当然,也要在接待过程呈现出专业、礼貌的精神面貌。 (2)询问:询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的全部信息,以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问必需耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的询问时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随便发表看法,并仔细倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开头便拿上相应的宣扬资料,供客

33、户查阅。 (3)车辆介绍:要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍,以获得客户的信任感。销售人员必需向客户传达与其需求有关的相关产品特性,关心客户了解公司的产品是如何满意其需求的,只有这样客户才会熟悉产品的价值。直至销售人员获得客户认可,选择到了合意的车,这一步骤才算完成。 (4)试乘试驾:这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体检,避开过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。 (5)报价协商:为了避开在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到全部必要的信息并掌握着这个重要步骤。

34、假如销售人员已明白客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚恳和值得信任的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关怀的问题。 (6)签约成交:在成交阶段不应有任何督促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出打算,但销售人员应奇妙地加强客户对于所购产品的信念。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。 (7)交车:交车步骤是客户感到兴奋的时刻,假如客户有开心的交车体验,那么就为长期关系奠定了乐观的基础。在这一步骤中,按商定的日期和时间交付干净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满足并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需留意客户在交车时的

35、时间有限,应抓紧时间回答任何问题。 (8)售后跟踪:最重要的是熟悉到,对于一位购买了新车的客户来说,第一次修理服务是他亲身体验经销商服务流程的第一次机会。跟踪步骤的要点是在客户购买新车与第一次修理服务之间连续促进双方的关系,以保证客户会返回经销商处进行第一次维护保养。新车出售后对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁,因而这一跟踪动作非常重要,这是服务部门的责任。 汽车销售实习周记心得感悟个人收获【篇四】 我叫x,从学校毕业不久后,就来到了北京x科技开发有限公司做电话销售工作,电话销售是现在主流的一种销售方式,由于大部分公司都不喜爱在上班时间,有上门销售的人进来,所以电话销售得到了普及,而且越来

36、越广,从我做为一个刚毕业的高校生来说,找工作不是很简单,所以.上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择,刚开头,我以为这份工作应当很简单,只是打打电话而已,可是当我真正从事这份工作时,我才了解到其中的不易和艰辛。 一、工作介绍 公司主要做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家公司时,发觉它与别处的不同之处在于,公司规模大,有一百多人,办公区域的面积也大,应当算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是电话营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如:把握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。

37、而我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他供应一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。假如客户满足的话,双方就进行合作,他出钱办理睬员。 二、电话销售工作内容 刚开头工作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖惩罚打算,由于刚来这家公司,所以我们都要先进行一个星期的试用,假如合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后,我们

38、被支配到各个小组,就这样,我正式开头了自己的电话销售工作。 当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通沟通的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是x公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京x科技有限公司的,主要是给您供应粮油询问信息服务的”。对方有可能会连续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是。 拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌

39、上只有一部电话,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时,难免有些紧急,嘴巴有些颤抖,说话接接巴巴的,但好在我准时掌握住了,把要说的话都和对方讲了,但是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。 打完了第一个电话,我绝的有了些底气,于是又照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种状况许多,或者就是电话号是别的公司的,估量是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种状况也许多的,还有的就是对方客服人员接电话,可能她们常常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的

40、负责人时,她会说全部负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应当是常常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种状况还是少的,由于大部份经理负责人还是很有素养的,他们会比较友好的拒绝你,或者临时先试用你的服务。 我们组长何伟伟对我说,每天要尽可能的多打电话,这样潜在的客户就能发掘出来,就会有收益了,她让我把那些对产品感爱好的用户.独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。由于电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通力量外,自身的运气成份也很重要,由于有可能对方

41、就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会非常兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感爱好的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终打算和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,由于女孩子可能更擅长和人沟通,由其是男老板,对方准时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。 同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,由于在.上,有了一种产品,确定就会有需要的人,只不过,你要把消息告知他,这样他才会打算是否购买你的产品或者服务,所以我们每天都要打超过100个电话,工作强度特别大。 三、工作心得 每天来到公司后,我们都要

42、从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,由于感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今日工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司制造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户谈天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,平安感,只有这样他才能信任你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信任的好伴侣,只有这样才能得到出单,为公司制造经济利益的同时,也为自己增加了收入。 通过一段时期的电

43、话销售工作,我的口才力量得到了极大熬炼,和生疏人谈天的时候也不会感到可怕了,和人沟通上的力量得到了极大提高,我会好好努力下去的。 汽车销售实习周记心得感悟个人收获【篇五】 我叫x,从学校毕业不久后,就来到了北京x科技开发有限公司做电话销售工作,电话销售是现在主流的一种销售方式,由于大部分公司都不喜爱在上班时间,有上门销售的人进来,所以电话销售得到了普及,而且越来越广,从我做为一个刚毕业的高校生来说,找工作不是很简单,所以.上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择,刚开头,我以为这份工作应当很简单,只是打打电话而已,可是当我真正从事这份工作时,我才了解到其中的不易和艰辛。 一、工作介绍 公司主要

44、做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家公司时,发觉它与别处的不同之处在于,公司规模大,有一百多人,办公区域的面积也大,应当算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是电话营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如:把握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。 而我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务

45、,并且给他供应一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。假如客户满足的话,双方就进行合作,他出钱办理睬员。 二、电话销售工作内容 刚开头工作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖惩罚打算,由于刚来这家公司,所以我们都要先进行一个星期的试用,假如合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后,我们被支配到各个小组,就这样,我正式开头了自己的电话销售工作。 当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通沟通的对话示例,

46、如:我们先问,“请问,您这是x公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京x科技有限公司的,主要是给您供应粮油询问信息服务的”。对方有可能会连续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是。 拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时,难免有些紧急,嘴巴有些颤抖,说话接接巴巴的,但好在我准时掌握住了,把要说的话都和对方讲了,但是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌的

47、谢绝了我。 打完了第一个电话,我绝的有了些底气,于是又照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种状况许多,或者就是电话号是别的公司的,估量是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种状况也许多的,还有的就是对方客服人员接电话,可能她们常常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说全部负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应当是常常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种状况还是少的,由于大部份经理负责人还是很有素养的,他们

48、会比较友好的拒绝你,或者临时先试用你的服务。 我们组长何伟伟对我说,每天要尽可能的多打电话,这样潜在的客户就能发掘出来,就会有收益了,她让我把那些对产品感爱好的用户.独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。由于电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通力量外,自身的运气成份也很重要,由于有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会非常兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感爱好的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终打算和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,由于女孩

49、子可能更擅长和人沟通,由其是男老板,对方准时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。 同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,由于在.上,有了一种产品,确定就会有需要的人,只不过,你要把消息告知他,这样他才会打算是否购买你的产品或者服务,所以我们每天都要打超过100个电话,工作强度特别大。 三、工作心得 每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,由于感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今日工作不努力,明天努力找工作”

50、,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司制造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户谈天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,平安感,只有这样他才能信任你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信任的好伴侣,只有这样才能得到出单,为公司制造经济利益的同时,也为自己增加了收入。 通过一段时期的电话销售工作,我的口才力量得到了极大熬炼,和生疏人谈天的时候也不会感到可怕了,和人沟通上的力量得到了极大提高,我会好好努力下去的。 精选幼师实习心得体会推举五篇 老师对于同学来说是向导,而一名幼师应当定期向主管园长汇报工作,并接受其检查与

51、指导,幼师实习结束后都会有属于自己的个人感悟,我们该如何写好一篇幼师实习心得体会呢?为此,工作总结之家我从网络上为大家细心整理了精选幼师实习心得体会,欢迎阅读,盼望您能够喜爱并共享! 精选幼师实习心得体会(篇一) 暑假期间,在同学的关心下,我找到一个在幼儿园实习的工作,当时我的心情很兴奋。但是,心里不免有点怀疑自己,由于在这之前我也找到过一个工作,但是,我都没有干很长时间,由于很累所已都没有坚持下来。 到了其次天,我和一个师姐约好在一个地方见面,他带我们去实习的地方,当我到了实习的地方的时候,那些孩子都过来把我紧紧地围住了。七嘴八舌的说话,孩子的脸上也都露出可爱天真的笑容。 师姐大体的给我说了

52、一下,要教的东西,我也看着师姐教了一上午,我当时感觉很简洁,当我其次天,真的去实习的时候,我开头紧急了,由于他们的书,我从来没有见到过,所以我就利用中午和晚上的时间去学习,在这实习的一个月中,我也曾经想过要放弃,但最终还是坚持了下来,由于在教他们的时候,当我第一次在黑板上写字的时候园长说我的字不好看,从那天起我知道了教孩子字好不好看很重要。我就利用他们中午睡觉的时间,去练字,在教他们的时候,我也知道了到了自己学到的学问还少,应当更多地去学习一些学问,丰富自己。在实习的这一个多月中,和孩子们在一起真的很欢乐,虽然自己还有许多不足的地方,但孩子们都会很宽容的去包涵你,虽然现在我已经不在那里实习了但

53、是我永久也忘不了在那里实习的日子,在那里我知道了自己的不足我也知道怎样去教好孩子怎样和孩子相处,这些经受是我永久的财宝,在那里我也收获了欢乐。我也知道了今后我要怎样去努力我永久不会遗忘这次实习的。我也不会遗忘我教过的那些孩子们的。我永久都会记得你们的。 精选幼师实习心得体会(篇二) 虽然是第一次跟班见习,但同学们信念满满,加上有幼儿卫生学等课程作为理论指导,同学们都能认真观摩幼儿园的各种常规活动、教学环节、活动组织等,将书本的理论学问与实际操作相结合。在这短短的三天时间里,她们在幼儿园得到了很大的收获: 精神上的收获,首先,同学们对幼儿老师这份工作有了新的看法,也对自己现在的学习目标和将来的就

54、业目标有了更深的熟悉。同学们感受很深地说,身为一名幼儿老师,一天到晚跟幼儿们接触,她们的一举一动对幼儿的影响特别的深,需要起早摸黑,需要仔细备课,还得利用课余时间进修。其次,通过对幼儿园老师日常教学的观看,同学们普遍反应自己在与幼儿的沟通、引导以及学问传授等方面存在很大的不足,学问面无法应付幼儿因奇怪而提出的各种问题,对自己现有的学问面有了一个新的熟悉,熟悉到自己所学的学问在实际应用中还远远无法满意需要。第三,许多同学对幼儿老师在工作中体现出的爱心、耐心、敬业精神以及不断创新进取的学习精神都很敬佩,感到自己的学习和探究精神远远不够,对自己的学习态度感到惭愧。 专业上的收获: 一、同学们对幼儿园

55、的各种常规活动和工作有了一个较全面的熟悉,对幼儿老师的职业特点和所担负的责任有了进一步的理解,基本达到了见习的目的。不少同学认真观摩乐观思索,发觉幼儿园存在的一些优点和不足,比如朝阳幼儿园场地充裕,教学设备齐全,老师教学水平较高,但幼儿园的卫生制度还不够完善,每天的晨检制度没有落实到位,课堂氛围较松散,幼儿行为表现较随性。 二、同学们普遍能够将自己学习的理论学问与实际相比较,对书本上的学问有了结合实际的理解。部分同学能够应用所学的学问对老师的某些详细环节或行为提出自己的看法,如个别老师上课时只留意活跃的幼儿,对于内向不敢表现的幼儿没有加以留意,同时老师对幼儿的表扬和批判语言过于直接,不利于幼儿

56、的成长。 三、对幼儿的心理活动特征有了初步的了解,对幼儿教学的各个环节和幼儿活动的组织都有了肯定的熟悉,见习第一天刚好有幼儿园的升旗活动,每周一的升旗仪式由各班同学代表轮番主持,有助于培育幼儿的组织力量,熬炼胆识。 此次见习,同学们从仪容仪表、文明礼貌、精神面貌以及专业学习上都有很大的进步,同时也反映出同学存在的一些问题。包括:部分同学乐观性、主动性不够,有些同学过多将留意力放在与幼儿的玩耍上,没有很好地贯彻见习的要求及目的,只能从表面和局部的角度去观看,缺少深化和整体的见习体会。 精选幼师实习心得体会(篇三) 幼儿园,我始终都认为是孩子的天堂,来到*幼儿园更是。没想到自己会在此进行我的毕业实

57、习,不过很兴奋!三个月,在我的人生中留下了不行磨灭的脚印。 成长的脚印 时间真的是飞逝,不知不觉,十月已经过去了,我们实习的时间已经过了三分之二。这一个月我们渐渐的开头组织半日活动,虽然我们现在还没有达到娴熟的组织程度,但是我们的心态已从原来的慌乱到现在的镇静,从原来的不知所措到现在的渐渐熟识我信任,我们在不断的学习与实践中会越来越好 我还发觉,当你了解孩子,许多事就简单多了。我们班就有一个特殊淘气的孩子,但他对于故事、绘画很感爱好,午睡不乖乖的睡觉,我就给他讲故事,现在也能好好的睡觉了。突然明白,面对孩子的技巧很简洁,那就是了解孩子,找到孩子的爱好点,以伴侣的方式与他交往,甚至有时可以利用

58、他们的爱好点来规范他们一些不对的行为。但是了解孩子也不简洁,更何况面对的是一群孩子,所以,还需要努力,对每个孩子都能够很了解,有针对的教学,这样,和孩子们的相处就简单多了。 还记得,园长妈妈说我们任何事都要学会归因,归自己的因,这样不断的完善自己,这样才会不断的前进。我信任,时间不是白白的消逝,而是我们有所收获,有所成长,也期盼我的成长! 接近的喜与愁 转瞬间,一个月又过去了!这就意味着我们的实习生活快要结束!这一个月,是我成长最大的一个月,对于独立带班我基本上是没有什么问题了!面对孩子更多的是镇静冷静,知道如何把他们的留意力聚集在一起,也找到了许多小伴侣的爱好点,了解到他们的性格特点,渐渐的

59、,一切都变得越来越顺,越来越轻松!回想刚开头的手忙脚乱,现在的井然有序,自己竟是微微一笑!突然明白,这就是我们要花三个月在这实习的缘由吧!经过时间的打磨,我们才能有所进步,有所提高!有时候,不是你不够好,可能是由于还没有到时候,也有可能是由于你不够努力。实践中需要的是你的努力和反思,在反思中发觉解决的方法,并试之!不是说我们现在还年轻,有犯错误的成本。这句话不是让你始终犯错,是由于年轻,犯了错还有时间和机会去改正,放手去做,做自己所想,努力前进,总有一天,会达到你所想要的生活! 在飞逝的时间里,让我不得不面对一个问题,那就是离别,离别的愁绪已经开头扩散,想着孩子的笑容,想着他们甜甜的话语,想着

60、和他们度过的每一天,有太多的舍不得可是,离别是必定的,那么,我祝愿你们,小一班的小伴侣,祝愿你们欢乐健康的成长! 精选幼师实习心得体会(篇四) 历经了这次实习,我也是对于在幼儿园做老师的工作有了更多的体会,清晰自己也是喜爱这份工作的,要学的还有许多,当然我也是通过实习,收获许多,对于这次的在幼儿园实习,我也是有一些感悟和心得。 喜爱孩子,才能更好的去陪伴孩子成长,去做好教学的工作,只有喜爱,那么才能在工作之中仔细的去做好这份工作,幼师的工作并不轻松,我也是看到同事们的劳碌,虽然我也是实习,但是进入到工作的状态之后,我也还是感受到做老师的确是不简单的,虽然也是有假期,但是假期里也是要和家长去沟通

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