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文档简介

1、第 PAGE17 页 共 NUMPAGES17 页房地产从业人员工作心得总结2022房地产从业人员工作心得总结1在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回忆这一年的工作历程,我庆幸自己找到了一份适宜自己的工作,我学的是旅游管理但在酒店实习根本就没有做过销售,刚从_回来是一直在酒店寻找自己适宜的岗位,但却发现这管理形式和自己所学的一点都不一样怎么样都融入不到团队里。自从进入房地产公司已经有一年多了,我进步了很多,不仅仅是在业务方面上的进步,还有很多现实中的问题。比方为人处世原那么、处理问题的才能,以及和同事客户之间的关系。这些我都获得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错,自己进

2、入了一个适宜自己的行业和公司,我感觉非常的幸运。_年已经走过,我在过去一年的工作做一下我的总结:一、业务才能1、进入一个行业,对行业的知识,熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中,我也学到了如何抓准客户和跟踪客户,懂得不同客户的不同需求。2、对市场的理解。不仅是要对目的市场有所理解,也对竞争对手的理解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在剧烈的竞争中制胜。应该不断的学习,积累,理解行业动态,价格浮动。在理解了竞争对手的户型以及价格信息,才能凸显出自己楼盘的优势。3、处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系。因为同

3、一个客户,可能会接到很多户型以及户型的价格,假设关系不错,客户会主动将竞争对手的价格信息,以及户型特点主动告诉。在这个过程中,我们就要要充分利用自己的楼盘优势,特点,分析p 对方价格,并强调我们的优势,进一步促成成交。二、个人素质才能1、老实做生意,最怕“_商”,所以客户都喜欢跟老实的人做朋友,做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中,要表达自己的诚意。在客户交流的过程中,只有老实,才能获得信任。2、热情只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,房地产销售更是如此,因为销售是一个很长销售的过程。3、耐心房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以,不管是上门的客

4、户还是 客户,或是老客户带来的新客户,零零总总的加起来也有不少来客量,但是成交的客户却不是很多,我们可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有耐心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户,所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系。在这个漫长的过程中,在自己没有成交而同事有成交的时候,一定要有耐心,暴风雨后便是彩虹。4、自信心这一点很重要,把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需

5、要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系。5、勤快,团结互助。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。6、认真细心,做事用心。这样才能防止自己犯错误,从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,客户也不是神,甚至在某些方面客户可能还不如我们才会更仔细地去工作,认真地去核对资料,及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是的误工和浪费。7、进一步标准自己的工作流程,在新的一年里防止一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的方案性,这样可以防止遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现。我也深化地认识到自己在工作中也还有很多缺乏之

6、处,需要在_年的工作中进一步的学习和改进。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,工作多的时候容易急噪,或者不会花时间去检查,也很粗心。以目前的行为状况来看,我还不是一个合格的置业参谋,或者只是一个刚入门的置业参谋,本身谈吐,口才还不行,表达才能不够突出。主要没有打破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质还不过关,每个人的经历和知识程度都不一样,这决定了每个人在做事情的才能上也会存在差异,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是才能。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠才能来完成就能做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的。我

7、想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力,首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业知识。作为一名业务员,假设当客户问一些有关产品的专业问题时,假设一问三不知,那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户,一定要对自己所销售的楼盘很熟悉,要到达了如指掌才能很专业地答复客户的问题。其次,之前经理也说过作为一名合格的售楼人员,假设真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来,因此今后我也要朝着这个方向好好加油。也很感谢_哥给了我这么好的一个自我展示的平台,在这不到一年的时间里学到了太多太多,让我不仅收获了成功开阔了眼界,更多的是对自己有了全新的认识和自我的打破,也感谢同事和经理对我的鼓励和指导。

8、房地产从业人员工作心得总结2_年底,我进入_地产公司工作,作为一个刚踏入房地产行业的新人,“房地产”这个词对我来说非常的陌生。在此,我非常感谢指导给予的我这个平台及给予的我帮助与支持。房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。其要求有较强的责任意识、效劳意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。这三个月,我跟随贾部长做的工作有:步行街防雷验收报告;会展图纸备案审核;会展防雷装置设计审核证书;食品城备案前期准备工作;部门日常工作及指导交代各项临时任务等;就我自身而言,还有很多缺乏之处有待进步:1、工作主动意识需进一步加强。2、沟通及表达才能需不断进步。3、执行工作中细节关注缺乏之处有待进步。4、

9、专业提升及个人学习需有方案及进展总结。有人说“专业来自沉淀。不积跬步无以致千里。任何一个人的知识与才能的提升都是在工程效劳过程中不断积累、修正和完善的”。由于以前我未曾接触过这一行业,故从根底学起。虽然困难很多但学习的理念是相通的。所以除了自己要在短时间内恶补,还非常需要指导与同事的教导与催促。团队在于有效的沟通。只有有效的沟通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的团队、强大的公司,加强学习与政府组织部门的联络与沟通方式,为今后的工作打下坚实的根底是当务之急我要学习的任务之一。学习永无止境。因国家法律、法规、标准在不断完善与健全,认真学习房地产法律、法规知识也是必要任务。通过学法,

10、懂法,用法,以进步个人业务才能并标准行为,进步前期工作办事效率,自觉维护公司利益,一言一行以公司利益为重,得到指导的首肯和信任及使自己的人生的价值化。面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式,在机遇与挑战并存的同时,我要求自己尽快适应并努力学习,实事求是、审时度势,通过工程理论结合自我学习,快速提升个人才能,扩宽知识面,进步个人口头表达和书面表达才能,为正华奉献我“微薄之力”。正华是一个能让员工价值有足够展示空间的企业,我有幸成为宝马中的一员,深感荣幸与荣耀。“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我会积极汲取工作经历,抑制缺乏,爱岗敬业,端正工作态度,探究理论。通过多看、多学、多练来提升自己

11、各项业务技能,做的更好。也希望我们这个集体在新一年中亮新彩。房地产从业人员工作心得总结3不知不觉参加到_这个大家庭已经一年了,时间说短不短,说长不长。但这段时间给我的感觉却是非常亲切,亲切的指导,亲切的同事,也非常的温馨,温馨的工作环境,温馨的工作气氛。过去的近一年的时间里发生的点点滴滴,更是让我时常回味,时常想念。在_的这段时间,不仅认识了这么多好同事,更多的是学到了很多东西,以前对房地产一无所知的我,如今也能多少理解一些,也能协助销售人员签定购房合同,这对我来说是很大的收获。在新的一年即将到来的美妙时刻,我把自己这一年来的工作做了一个总结,有值得骄傲的工作成绩,也有缺乏的工作缺点,也希望通

12、过总结,对自己有一个正确的认识,也请指导,同事对我的工作进展监视。作为一名财务工作人员,一名出纳,我非常清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行。1、严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。2、严格保证现金的平安,防止收付过失。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核,以确保准确无误。3、坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。这样一来,问题便不会留到隔日,及时发现,及时改正。严格遵守银行结算纪律,对拿去银行的票据做到填写无误,印鉴明晰。4、严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务。对业务单位交来的支票,在收到支票时,认真审核该支票的金额,日期

13、,印鉴,然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。5、随时掌握银行存款余额,不签发空头支票。保管好现金,收据,保险柜密码,印鉴,支票等。妥善保管好收付款凭证,月末准确填写好凭证交接单,及时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常工作,自我经手以来,没有出过任何过失,我想这一点应该是值得骄傲的。6、每月编制工资报表,到月底及时汇总各部门当月考勤情况,询问李总当月工资是否有变化,然后根据其编制工资报表,编制完毕先交由金主任审核,审核无误后,交由李总签字确认。最后是在工资的发放过程中,做到认真仔细,不出过失,在这点上,我有过一点失误,虽然及时纠正了,但也是我值得进步警觉和需要

14、改正的地方。7、我手里还有一块就是和房地产业务有一定关系的工作,就是去集团公司给媒体及相关业务单位请款。李总刚交给我这份工作的时候,我并没有把它和业务联络在一起,只是广宣部的同事将单据及请款单填好签好字后,我便盲目的就拿到集团公司,一旦分管会计问到我相关问题,我便是一问三不知,只好又回来问广宣部的同事,这样既浪费了时间,又给人留下不好的印象。经过主任和广宣部同事的指导,我逐渐对房地产广宣方面有了理解,后来再去请款,也顺利了很多,也节约了很多时间。而且,我将请款这项工作用细致的表格健全,做到有据可查,也便于年终统计。当然,一年的工作要用文字写完,肯定是不太完善,特别是做出纳,本身就是做一些日常性

15、的事务,而且涉及到一些保密制度,所以我就总结到这里,以后工作上有有待进步的地方,请指导和同事多指导,争取在新的一年里,把工作做得更细,更完善,不出癖漏。房地产从业人员工作心得总结4光阴匆匆,我们即将迎来_年,到了_年盘点总结的收官阶段,回忆_年的工作,我在公司指导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过这一年的工作与学习,工作形式上有了新的打破,工作方式有了较大的改变,现将_年度工作情况总结如下:一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接指导下的综合管理机构,是承上启下

16、、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目的前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,进步工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,防止疏漏和过失,至今根本做到了事事有着落。1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在_部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时

17、间,办好了_证书、工程立项手续_产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。2、及时理解_情况,为指导决策提供根据。作为_企业,土地交付是重中之重。由于_的拆迁和我公司开发进度有亲密关联,为了早日获得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资,采取有效措施,到_、_拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所理解的拆迁信息、工作进度、问题反响到总经理室,公司指导在最短时间内掌握了_及拆迁工作的进展,并在此根底上进一步安排交付工作。3、积极响应公司号召,深化开展市场调研工作。根据公司(0_号办公会议精神要求,我针对目前_房地产的开展情况及房屋租售价格、市场需求、开展趋势等做

18、了详细的市场调查。先后到土地、建立、房管部门详细理解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如_,_又到_花园、_花园、_小区调查这些物业的租售情况。就_号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的施行。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合指导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。5、落实公司人

19、事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监视工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。表达公司的标准性,解决员工的后顾之忧。6、实在抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在_月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。实在做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤效

20、劳工作。董事会在_召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。二、加强自身学习,进步业务程度。由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、才能和阅历与其任职都有一定的间隔 ,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的指导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经历,可以比较沉着地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理才能、综合分析p 才能、协调办事才能和文字言语表达才能等方面,经过半年的锻炼都有了很大的进步,保证了本岗位各项工作的正常运行,可以以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作

21、,认真努力贯彻到实际工作中去。积极进步自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力进步工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向在_年的工作当中,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,获得了一些成绩,但也存在一些问题和缺乏,主要表如今:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边探究,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步进步。第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位。第三,自己的理论程度还不太适应公司工作的要求。在即将到来的充满挑战的_年,自己决心认真进步业务、工作程度,为公司经济跨越式开展,奉献自己应该奉献的力量。我想我应努力做到:

22、第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产开展脉络、走向的理解,加强周围环境、同行业开展的理解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。第二,本着实事求是的原那么,做到上情下达、下情上报;真正做好指导的助手。第三,注重本部门的工作作风建立,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作气氛。不断改进办公室对其他部门的支持才能、效劳程度。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争获得更大的工作成绩。房地产从业人员工作心得总结5_年即将过去,转眼间又要进入新的一年_年,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这将近一年的时间

23、中我通过努力的工作,也有了一点收获,三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生临近年终,掐指一算,我到公司已经有三年的时间。回想刚进公司的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。三年的时间看到许多同事都进进出出,以前熟悉的面孔都换上了新的面孔,公司在不断的开展,不断的壮大,而我在这三年也是一年跟一年不一样。我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训,进步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。以下是我在_年的工作总结汇报:_年10月,公司的另一个楼盘盛世蓝庭如期进驻,我被调至盛世蓝庭工程部。经过这三个工程的洗礼,也让我从中学到了很多,各方面都有所进步。新的工程,新的起点,我把公司指导交给我的每一项工作都当作是个人工作经历积累的珍贵时机,圆满地完成工作任务是我的目的。在_年度本工程部的销售额并不理想。上半年楼市销售畅旺,楼价也持续飚升,但下半年由于政府的各项政策陆续出台和银行收紧放贷要求,令整个楼市急剧降温,使得销售工作困难重重,也是我从事本行以来最为严峻

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