2022年给招生办打电话标准话术总结

1、第PAGE8页共NUMPAGES8页2022年给招生办打电话标准话术总结自出分以来的这一个星期，大家的心情应该各有起伏？有没有遇到下面类似的情况呢？第一，目标院校尤其是调剂院校。招生办的电话会长时间占线，你根本打不进去；热门调剂院校的官网会陷入瘫痪；导师的邮箱会迎来一年以来最为活跃的时期；第二，身为主人公的大家，毕竟成败可就是这一两个月的事情了，复试还没准备吧，调剂还不知道怎么找吧，心里好乱却不知从何下手吧；第三，成绩一公布，慌得一批同学都会冒出来问你该怎么办，怎么办，出现频率最高的问题是：老师，我和往年分数对比刚过线或者高出不了几分，排名偏后，我还有希望吗？接下来的复试过程中，你会更深刻的理

2、解一个词的重要性，那就是先到先得。我想应该已经有一部分同学深有体会。每年都有无数人抱怨着招生办不接电话或者电话占线，抑或是得到的回复都是官方回复。让大家明白初试只是考研成功的第一步，后面的复试调剂才是关键一招。这其中的每个问题、每个困难都是考研的一部分，不可避免，学会直面它，然后战胜它，才能顺利拿到最后的录取通知书。也请大家放心，在整个复试期间，设计刘会用心帮助大家，出谋划策，答疑解惑，直至大家被顺利录取。关于调剂和复试的图文和课程已经有不少，今天我来帮大家解决一个非常具体，也是很多同学很想知道的一个问题：如何联系招生办？第一，为什么招生办电话打不通呢？答案是：因为研招办是招生工作的行政单位，

3、更多负责整理和审核材料，录取是复试相关小组的权力，实际很多导师也有话语权，所以你发现给肯定回复的导师会比招生办要多得多。第二，为什么招生办总是给“等国家线出来再说，等调剂信息明确再说”这样的官方回复呢？答案是：因为招生办只是调剂信息的发布方，实际的决定权不在他们手里。一般情况调剂名额都是由于学院根据实际招录情况确定，然后上报学校审批，由学校做决定。所以招生办或许会知道有没有调剂名额，但具体是几个一般是不知道的。第三，招生办是官方回复，我还要继续联系吗？答案是：电话联系调剂院校(之前有过调剂信息或者已经发布调剂信息)，除非老师直接说没有调剂名额或者明确说你不符合调剂的，其余哪怕是官方回答的，都建

4、议大家持续关注该学校，并隔几天联系一次，不断强化招办老师对你的印象。下面来看联系招生办的标准话术及可能联系的情况：一、首次联系_老师您好，打扰您了。请问这里是招生办吗？我叫_，我是今年的考生，初试成绩是_分，高国家线_分，可能耽误您几分钟时间咨询一下调剂信息。老师，由于离目标院校分数线分数差几分(或者排名靠后)不能进入第一志愿复试(如果第一志愿高，可以说明学校)，了解到我们学校这边去年有招过调剂。按照学校去年的调剂信息，学生符合调剂要求，不知道今年是否还会有调剂名额？(继续问你关心的问题)老师，为了方便您了解，我几点给您发了邮件，姓名是_，麻烦您查收。那是否需要给您邮寄纸质版材料？好的，那老师

5、等您的回复(或我会及时关注官网信息的)并认真准备复试。谢谢老师您的建议，辛苦您了。1、说一下老师的姓，会更让老师觉得你做了功课，一般情况下给出的联系方式都会有的。2、如果老师说没空，或者官话，直接说那不打扰老师，详细信息已经通过邮件发给老师，麻烦老师查收(一定说清楚姓名，邮件也一定要有姓名)。如果态度还好，就继续下去。3、继续聊要简单说清楚自己的基本情况，为什么调剂，能否上国家线，能否符合对方调剂要求。如果有优势，务必简要说明(本科、第一志愿、分数)4、询问调剂的时候，先确定今年是否有调剂名额(除非已经网上公布预调剂的)；其次确定自己的录取几率。高能提醒：打电话前大家要做好一定的功课，不要最基

6、本的问题都去问，不会的起码去百度一下，重要的是一定要查一下历年的调剂信息，看看有几个名额，自己能否达到要求。只问老师选择题(咱们学校的调剂名额和去年一样是_个吗？)，坚决不问综合分析题(咱们学校调剂是怎样的？)5、最后进一步确认调剂请问是否需要寄送纸质版材料？没有邮箱的话能否获取邮箱方式等等。6、语速不要太快，放慢，或者由于紧张表达乱七八糟，提前多演练几遍。不要问“怎么样”“什么”这种解答题式问题，多问“是吗”“对吧”这种一般疑问句的问题，不要太试图让老师确定你能否被录取，会引起一定的反感，尝试换一种方式，表示自己的不安(贵校竞争很激烈，觉得自己真的可能会落选)，这样反而可能会有以外的反馈哦。

7、二、再次联系：_老师您好，我是上周跟您联系的_，初试成绩是_。(根据老师对你的印象可适当补充信息)电子版和纸质版材料之前都有发给您，不知道您是否查收到？那调剂信息还没有进一步的消息吗(具体调剂信息还是等到国家线出来是吧)，老师这几天一定很忙，为了方便您了解，我电话前也重新发了一份电子版材料。好的，那老师等您的回复(我会及时关注官网信息的)并认真准备复试。那我不耽误您的时间了，您多注意休息。注意：再次联系，内容会简要，时间也不能很长，加深印象，表明你的持续关注和坚持是最主要的。三、国家线出来后_老师您好，我是_，国家线公布分数为_，学生初试成绩是_，高出分数线_分，请问今年会接收调剂吗？那等过两

8、天调剂系统一开，学生会及时把我们学校放到第一批次志愿，录取希望大吗？电子版和纸质版材料之前都有发给您。好的，那老师等您的回复(我会及时关注官网信息的)并认真准备复试，辛苦您了，谢谢老师。注意：国家线出来后，不确定因素几乎没了，这个时候可以直接表明是否有录取名额，录取希望大不大。四、调剂系统开通后_老师您好，我是_，学生看到我们学校的调剂信息已经公布了(一般在调剂系统上的信息)，学生已经把我们学校放到第一批次志愿，此外电子版和纸质版材料之前都有发给您。2022年给招生办打电话标准话术总结（二）我们这次实习地点是上海市.年_月_日入住同济大学.从_号正式开始。上海地处长江三角洲冲积平原、气候温和湿

9、润、开埠较早、经济繁荣发达，改革开放以来，更见迅猛发展，成为国际大都市，消防技术和装备先进、供电可靠、管理到位。无论在气候、地质、水文、人文环境、经济等各方面都极具有特色。我们的实习包括建筑给排水和给水、排水处理厂，我们分别去了新世纪楼、上海第一百货商店、月浦水厂、石洞口污水处理厂、第一八佰伴、宝山钢铁股份有限公司、闸北水厂等几个具有代表的地方。以下是我在实习中了学习到的一些具体内容。实习地点：新世纪楼、上海第一百货商店、第一八佰伴实习内容：首先参观的是位于任命广场路的新世纪楼。它是一座综合性的大型商场(共十二层，第十二层是电影院，第十一层是饭店。以下各层均是商品销售层)。我们参观侧重于消防系

10、统，该建筑的每一层都设置防火卷帘。它的防火卷帘和防火门都是采用分散控制集中显示动作信号方法，并设有预作用喷水灭火系统。预作用系统是将火灾自动探测报警技喷头术和自动喷水灭火系统有机地结合起来，对保护对象起了双重保护作用。根据喷头是否封堵，可把喷头分为开式喷头和闭式喷头。本建筑采用的开式喷头间距大约是_米，闭式喷头间距大约是_米。按照布水曲线，即喷头的最大保护面积，可分为标准喷头和扩展覆盖面喷头。对于中i危险级l级而言，标准喷头的最大保护面积为12.5m2，而扩展覆盖面喷头的最大保护面积可达37.1m2；喷头的选择和应用应根据保护场所的火灾危险性、保护空间的建筑构造、自动喷水灭火系统本身的特点。消

11、火栓间距应保证同层任何部位有两个消火栓的水枪充实水柱同时到达”。对于高位水箱的高度，建规规定设在建筑物的最高处，高规要求保证顶层消火栓0.07mpa的静水压力。这些规定都未能涉及高位水箱设置高度的目的所在。规程予以明确，规定：“高位消防水箱的设置高度应保证消火栓给水系统和自动喷水灭火系统的给水管网能充满水”。并要求：“保证自动喷水灭火系统最不利点处的喷头静水压力不小于0.05mpa”。这既与自动喷水灭火系统设计规范的协调一致，又表达了水箱充水至消防给水管网这一基本目的。该建筑水箱存有持续_分钟的消防水量，安全通道为正压送风。接着我们参观了与新世纪楼相对的上海第一百货商店。最具上海地方特色的做法

12、是消防水泵可从市政给水管网上直接吸水。直接吸水的优点是：可充分利用城市管网水压，可节省消防水池费用，减少水池二次污染，便于水泵自动启动。本建筑消防用水量按高于50m的一类高层建筑计算。火灾延续时间按2h计算；采用自动喷淋系统；其内设有自动卷帘防火门。防火区为独立区域，采用防火卷帘进行防火分区。防火区的耐火极限0.5h，地下室耐压压强48pa，地上层耐压压强24pa。防火区的通风系统在喷放二氧化碳灭火剂前应关闭，并设置防火阀门。防火区的门采用自动防火门。在防火区外设置声、光报警及释放二氧化碳灭火剂的信号标志。为保证人员的安全撤离，在释放二氧化碳灭火剂前，应发出火灾报警，火灾报警至释放灭火剂的延时

13、时间为30s。为保证灭火的可靠性，在释放二氧化碳灭火剂前或同时，应保证必要的联动操作，即灭火系统在发出灭火指令时，由控制系统发出联动指令，切断电源、关闭或停止一切影响灭火效果的设备。防火区设有排风设备，释放灭火剂后，应将废气排尽后，人员方可进入进行检修；如需提前进入，需带氧气呼吸器。“自动喷水灭火系统有下列情况之一时，可不设消防水箱：1、水源能保证系统水量和水压要求。2、轻危险级和中危险级的建筑物中设有稳压水泵或气压给水设置。气压罐的储水量不小于3m”。以上建筑的主要区别在于逃生方法的不同，新世纪楼是防火卷帘自动留有一定的空间逃生，在特定时间内自动关闭；上海第一百货商店、第一八佰伴是防火卷帘门

14、旁设有专门的逃生门。这些建筑都是高度大于50m的建筑，室外消防用水量为30l/s，室内消防用水量为40l/s，火灾延续时间按2h计算；自动灭火系统消防用水量为30l/s，火灾延续时间按1h计算。实习地点：月浦水厂、石洞口污水处理厂实习内容：上海市月浦自来水厂坐落于上海宝山区联水路_号，主要承担上海市宝山区和闸北、普陀二区部分地段的供水任务，日供水能力_万立方米，是上海第一家使用长江水为原水的自来水厂，其原水由直径为12mm与14mm的进水管从长江引入。上海市月浦自来水厂建有日处理_万立方米的平流式沉淀池四座，日处理能力_万立方米的气水反冲滤池(由普通快滤池改建)和日处理能力_万立方米的“v”型滤池各一座，建有容积为_立方米的清水库四座，容积为_立方米的清水库二座和日供水能力_万立方米的输水泵房一座。水厂采用了折板、直