企业员工管理-员工守则（修定稿）

1、员工守则则（修定定稿）一、员工工基本守守则1、三大大纪律：公私分分明；团团结协作作；及时时准确。2、八项项注意：熟悉岗岗位规范范；明确确工作职职责；遵遵循业务务流程；遵守作作业时间间；注意意团队和和谐；维维护企业业形象；保守商商业机密密；不断断学习进进取。二、员工工工作守守则3、员工工上班时时间要始始终保持持饱满的的工作热热情，尽尽职尽责责，真诚诚合作，高高效快捷捷、优质质为公司司服务。4、员工工要严格格遵守公公司及部部门的各各项管理理、操作作制度，及及时完成成上级交交付各项项工作任任务。5、在车车间、生生产岗位位、办公公室严禁禁吸烟。吸烟到到休息室室、吸烟烟室。6、员工工工作时时间一律律着工

2、作作服、佩佩带上岗岗证。7、员工工在工作作时间、上下班班途中必必须严格格执行各各项安全全操作规规程，时时刻注意意人身安安全。8、员工工应自觉觉遵守文文明生产产、文明明办公的的有关规规定，保保持工作作场所的的整洁，维维护企业业的良好好形象。三、员工工纪律守守则9、员工工应自觉觉遵守劳劳动纪律律，准时时上下班班，不迟迟到，不不早退。病假、事假要要提前填填写请假假单，经经批准后后方可有有效。特特殊情况况可用电电话告知知，事后后补办请请假单。10、员员工应服服从工作作分配、调动和和指挥。在参加加会议时时要提前前2-55分钟到到会场，关关闭手机机，认真真做好会会议记录录。11、员员工必须须遵守国国家法律

3、律法规，不不准打架架斗殴和和辱骂他他人，不不准无理理取闹、扰乱正正常工作作和生活活秩序，不不准赌博博、不准准偷拿公公物，损损坏设备备，不准准偷拿他他人财物物或私拿拿私拆私私看他人人信件、电子邮邮件。四、员工工仪表守守则12、员员工必须须具有强强烈的形形象意识识，牢固固树立“我就是是XX形形象，我我就是XXX公司司的代表表”，从基基础做起起，塑造造良好形形象。13、员员工衣着着应当符符合企业业形象要要求，穿穿着及修修饰应稳稳重大方方，整齐齐清爽，干干净利落落。男工工严禁留留长发，剃剃光头，女女工宜化化淡妆，宜宜少戴首首饰。五、员工工卫生守守则14、员员工应养养成良好好的卫生生习惯，不不随地吐吐痰

4、，乱乱扔果皮皮、纸屑屑、烟蒂蒂，乱丢丢废弃物物，禁止止向水池池内乱茶茶叶、杂杂物。禁禁止在墙墙上和所所在设备备设施上上乱写、乱画、乱涂、乱挂。禁止穿穿拖鞋、赤背进进入工作作场所。15、生生产车间间、工作作岗位、办公场场所物品品要摆放放整齐，地地面要整整洁无杂杂物，通通道畅通通无阻。16、不不准攀摘摘、损坏坏、践踏踏厂区内内果树、花草、绿化带带。17、员员工要遵遵守食堂堂餐厅有有关卫生生规定，保保持餐厅厅桌面卫卫生。六、员工工行为守守则18、对对待上级级要尊重重、服从从，对待待同事要要热情，处处理工作作要冷静静，提倡倡微笑待待人，微微笑服务务。19、开开诚布公公，坦诚诚待人，平平等尊重重，团结结

5、协作，不不将个人人情绪带带进工作作，不拉拉帮结派派，不结结义结社社。20、热热情接待待每一位位来宾，不不以貌取取人，不不盛气凌凌人，与与客人约约见要准准时，如如另外有有客人无无约来访访，需要要接待时时，应主主动道歉歉。21、保保持良好好坐姿，行行姿，切切勿高声声呼叫他他人。22、出出入会议议室或上上司办公公室，要要敲门示示意。23、员员工应具具备优良良的道德德品质，有有事必报报，有错错必改，不不得文过过饰非，阳阳奉阴违违或转嫁嫁他人。24、严严禁员工工之间乱乱起“绰号”，进行行人身攻攻击，影影响团结结和谐。七、员工工交谈守守则25、在在企业内内部交谈谈提畅讲讲普通话话，交谈谈中善于于倾听，不不

6、随便打打断他人人谈话，不不鲁莽提提问，不不问及他他人隐私私，不要要言语纠纠缠不休休或恶意意讽刺伤伤人。26、与与客户交交谈诚恳恳、热情情、不卑卑不亢，言言语流利利、准确确；业务务以外，注注意话题题健康、客观，符符合时事事。注意意迎送礼礼节，注注意端茶茶倒水敬敬烟。27、与与同行交交谈，注注意措辞辞分寸，谦谦虚谨慎慎，客观观公正，维维护公司司形象，不不互相倾倾轧，不不涉及同同行机密密。28、员员工之间间、上下下级之间间、员工工反映问问题、与与客人交交谈不得得大声喧喧哗。八、接打打电话守守则29、员员工电话话行为应应符合规规范，注注意控制制语气、语态、语调，语语言亲切切、简练练，有礼礼貌。30、及

7、及时接听听电话，不不让铃声声响过三三遍，迟迟接电话话要表示示歉意。31、使使用公司司礼貌用用语问好好，例如如“您好”等。32、仔仔细、耐耐心倾听听对方讲讲话，绝绝不要打打断对方方对事情情的解释释，要让让对方把把话说完完。33、准准确记录录，转告告电话内内容，主主动帮助助解决客客户要求求，及时时转告并并且督促促同事回回电。34、谈谈话结束束，表示示谢意，等等待对方方先挂电电话。35、工工作时间间与业务务无关电电话尽量量简短，精精细工作作期间禁禁止接听听电话，如如有急事事，由他他人转告告。九、递送送名片守守则36、主主动向对对方递送送名片，递递送时身身体起身身，前倾倾，使用用双手，从从正面向向对方

8、递递送。37、接接收对方方名片时时同样需需要欠身身，双手手接过名名片以后后认真看看一遍，诵诵读对方方姓名、职务，妥妥善保管管。38、谈谈判时，应应将对方方名片排排列在桌桌上，对对照再认认，结束束后放入入口袋或或公文包包中。39、如如客户首首先递送送名片时时，应表表示谢意意，再送送自己的的名片。十、宴请请客人守守则40、衣衣冠整齐齐，准时时到场。41、宴宴请地点点要适合合客户的的喜好，最最好由客客户选订订。42、陪陪客人数数不宜超超过来客客人数，如如果只有有一位客客人，可可有两人人陪客。43、分分清主次次位置，主主陪就坐坐后方可可就坐进进餐。44、进进餐时举举止要文文明，不不能酒多多失态。45、

9、注注意协调调气氛，力力求和谐谐友好，热热烈，但但不要喧喧宾夺主主。46、不不要在客客户面前前领取收收据或钱钱款。47、不不可留下下客户先先行离开开，必须须等客户户离席后后，方可可离去。员工管管理条例例（修修定稿）第一章 总则第一条 为进一一步强化化公司的的内部管管理，维维护公司司的工作作秩序，保保证公司司生产经经营正常常进行，保保障企业业和员工工的合法法权益，根根据劳劳动法、合同同法、人口口与计划划生育法法和工工会法等等有关法法律、法法规，制制定本条条例。第二条 XX公公司员工工是指在在XX公公司工作作的烟草草系统职职工、职职工、三三产职工工以及食食堂承包包职工。第三条 凡公司司员工均均应向人

10、人力资源源部如实实提供身身份证明明、学历历证明、工作资资格证明明、婚姻姻证明、子女证证明、近近期体检检报告以以及亲笔笔填写准准确的个个人资料料。个人人资料如如有变更更，应及及时通知知人力资资源部。因个人人资料失失实引起起的一切切后果一一概由提提供者当当事人承承担，均均与公司司无关。第二章 劳动合合同及试试用第四条 公司实实行劳动动合同制制度，员员工到XXX公司司工作要要相应与与江苏XXX实业业、劳务务公司、三产公公司签订订劳动合合同。员员工与以以上三方方签订劳劳动合同同，应仔仔细阅读读和了解解劳动合合同文件件内容，同同意后方方可签字字。劳动动合同一一经签订订产生法法律效力力。第五条 新员工工实

11、行培培训实习习试用期期。烟草草新员工工实行六六个月的的实习期期，劳务务公司、三产实实行三个个月的实实习培训训期，六六个月的的试用期期。培训训期一般般不超过过三个月月，试用用期内发发现不符符合用工工条件的的，可即即时辞退退。第六条 新员工工试用期期结束后后，由所所在部门门填写员员工转正正审批表表，经培培训、试试用部门门负责人人签署意意见后，报报人力资资源部复复核属实实后报总总经理批批准。第七条 员工有有下列情情形之一一的，公公司可解解除其劳劳动合同同：员工试用用期内请请病事假假20天天以上的的； 2、试试用期间间旷工半半天以上上的； 3、试试用期间间被证明明不符合合用工条条件的； 4、严严重违反

12、反公司劳劳动纪律律或规章章制度的的； 5、严严重失职职，对公公司利益益造成重重大损害害的； 6、被被依法追追究刑事事责任的的。 第八条条 员工工要求辞辞职或公公司解聘聘员工，除除违规违违纪违法法原因可可即时终终止劳动动合同外外，其余余按劳动动法和集集体合同同的相关关要求，均均应提前前30天天书面通通知对方方，并不不折不扣扣地办好好档案、办公、财物、技术资资料的清清理交接接工作，并并有义务务保守公公司商业业秘密，到到人力资资源部填填写员工工辞职（解解聘）单单。 第九条条 劳动动合同期期满，企企业生产产经营需需要，员员工本人人同意，可可以与相相关公司司继续签签订劳动动合同。第三章 员工报报到及分分

13、配第十条 员工被被公司录录用后，应应在指定定时间内内到人力力资源部部报到，并并提供第第三条所所列的有有关个人人资料。第十一条条 员工工上岗前前，由人人力资源源部负责责组织公公司情况况、有关关规章制制度、基基础安全全知识等等的短期期培训，并并进行相相关考试试，考试试通过后后，填分分配单到到指定部部门、岗岗位进行行试用工工作。第十二条条 新员员工到指指定部门门指定岗岗位试用用工作期期间，由由所在部部门负责责岗位技技能、安安全、操操作培训训。第十三条条 新员员工持分分配单到到所在工工作部门门后，由由所在部部门根据据工作岗岗位，按按程序为为新员工工办理机机关劳动动保护用用品的领领用。第四章、员工工工作

14、时间间第十四条条 员工工每天工工作时间间8小时时。每月月工作日日执行法法定规定定。第十五条条 确因因工作需需要，经经批准可可安排加加班，员员工必须须予以合合作，生生产岗位位可发加加班工资资，管理理岗位可可以采用用调休的的办法。第五章、员工工工资福利利第十六条条 员工工工资评评定以工工作能力力、工作作贡献、工作责责任为主主，按照照考核分分值制度度、工作作岗位、工作经经验和工工作能力力的差异异，确定定不同的的工资级级别。员员工工资资按岗位位、效益益、年功功及贡献献大小予予以发放放。公司司根据目目前的客客观实际际，实行行三种工工资体系系，即系系统内、三产产三种工工资体系系。第十七条条 员工工工资由由

15、公司按按规定支支付，工工资及奖奖金的发发放时间间为次月月的十五五日之前前，、三三产的工工资要在在次月十十五日之之前交到到银行，如如遇节假假日可以以顺延。第十八条条 公司司将根据据本企业业的经济济效益情情况，在在江苏中中烟工业业公司和和徐州市市宏观工工资指标标范围内内，工资资水平原原则上坚坚持在企企业经济济效益发发展的基基础上逐逐步提高高。第十九条条 公司司实行最最低工资资保障制制度，最最低工资资标准按按江苏省省人民政政府劳动动部门的的规定执执行。第二十条条 新员员工试用用期间享享受基本本工资，培培训期间间享受基基本生活活费3000元/月。第二十一一条 公公司为员员工按时时缴纳养养老保险险、医疗

16、疗保险、工伤保保险、生生育保险险、失业业保险等等。第六章 员工假假期第二十二二条 员员工享受受每年十十天法定定有薪假假日，元元旦一天天，春节节三天，国国际劳动动节三天天、国庆庆节三天天；第二十三三条 婚婚假：员员工男满满25周周岁、女女满233周岁为为晚婚。婚假为为三天，晚晚婚假为为另加十十天，但但必须一一次休完完，不得得挪作他他用。第二十四四条 丧丧假：员员工直系系亲属（指指配偶、父母、子女、岳父母母、公婆婆）去世世可以享享受丧假假，丧假假为三天天。第二十五五条 病病假：必必须持合合同医院院的证明明，经批批准后可可以休假假。急诊诊证明休休假不得得超过一一天。有有证明未未经批准准亦视为为旷工，

17、诊诊疗费用用按国家家规定办办理。员员工休病病假按实实际天数数扣发工工资，全全月休病病假七天天以上者者，扣发发50%的岗位位工资，并并全额扣扣发当月月的奖金金。第二十六六条 公公假：公公派出差差（会议议）、公公派学习习培训三三个月以以上者只只发500%的月月度奖金金。第二十七七条 事事假：除除以上各各类假期期外，其其余因各各种原因因请假均均视为事事假。每每月的事事假不得得超过三三天，全全年不得得超过十十天，事事假当月月三天以以内的（含含三天），按按时间扣扣发工资资、奖金金，三天天以上者者，扣发发当月550%奖奖金，五五天以上上者免除除当月奖奖金。第二十八八条 员员工的产产假、探探亲假按按国家有有

18、关规定定执行。第七章 考勤制制度第二十九九条 考考勤工作作由各部部（室、中心）自自行负责责进行。各部门门负责人人或负责责人指定定的考勤勤员，必必须对考考勤的准准确性进进行负责责。第三十条条 考勤勤内容包包括：出出勤、病病事假、迟到、早退、旷工、工伤、婚假、生育、探亲、丧假、加班、公出等等项目。第三十一一条 公公司实行行指纹考考勤制度度，员工工指纹考考勤要预预留一定定的时间间，准时时到达工工作岗位位。第三十二二条 考考勤记录录表，由由考勤员员每天按按时正点点考勤，并并准确填填好记录录表，经经部门负负责人签签字后，于于次月二二日前连连同各种种假条或或有关证证明报人人力资源源部作为为核发工工资及奖奖

19、金的依依据。第三十三三条 员员工无故故不上班班作旷工工处理。旷工半半天扣除除当日全全部工资资，旷工工一天者者，扣除除当月个个人500%的收收入，旷旷工两天天扣除当当月全部部个人收收入，旷旷工三天天者，解解除劳动动合同，公公司不负负责一切切善后事事宜。第三十四四条 员员工请病病假需持持医务机机构出具具的证明明。员工工请事假假，扣除除当日个个人全部部收入。急病、急事可可用电话话告知，事事后补办办请假手手续。员员工出差差归徐应应及时上上班，否否则按有有关规定定处理。第三十五五条 员员工因工工受伤，必必须由事事故发生生部门会会同公司司安委会会写出事事故责任任分析书书面报告告，报请请总经理理签署意意见后

20、，方方可按有有关规定定处理。第八章 员工的的权利和和义务第三十六六条 员员工必须须热爱祖祖国、自自觉遵守守国家的的政策、法规、法令。第三十七七条 员员工必须须忠于公公司，忠忠于职守守，时刻刻关心和和维护国国家和公公司的利利益。第三十八八条 员员工要具具备基本本的专业业技术水水平，认认真的工工作态度度，要努努力做到到高质量量地出色色完成公公司交给给的各项项工作任任务。第三十九九条 员员工必须须努力学学习政治治，学习习科学文文化知识识，不断断提高政政治、文文化、业业务水平平。第四十条条 员工工必须遵遵守公司司及部门门制订的的各项规规章制度度，对规规章制度度有不同同意见的的，可以以在执行行制度的的前

21、提下下，向有有关部门门直至向向总经理理、董事事长提出出。第四十一一条 员员工对公公司战略略目标及及企业管管理工作作，有进进行评议议和提出出建议的的权利。第四十二二条 员员工有对对相关人人员的违违法、违违章和失失职行为为申诉、控告或或检举的的权利。第四十三三条 员员工享有有平等就就业和选选择职业业的权利利，取得得劳动报报酬的权权利，休休息休假假的权利利，获得得劳动安安全卫生生保护的的权利，接接受职业业技能培培训的权权利。第四十四四条 员员工享有有主动与与公司解解除劳动动合同的的权利。第四十五五条 员员工享有有社会保保险和福福利的权权利，提提请劳动动争议处处理的权权利以及及法律规规定的其其他权利利

22、。第九章 员工培培训与学学习第四十六六条 公公司通过过各种途途径，采采取各种种措施，不不断提升升员工素素质。所所有员工工要善于于学习，勇勇于创新新。均需需接受本本企业岗岗前培训训以及政政治、业业务和技技术培训训。第四十七七条 凡凡经公司司批准，受受公司指指派外出出进修，培培训、学学习的员员工，占占用的上上班时间间不计缺缺勤，取取得合格格证书后后，学费费给予报报销。第四十八八条 公公司鼓励励员工自自行联系系培训、进修，但但不得占占用工作作时间，如如取得相相应学历历（大专专、本科科、硕士士、博士士），公公司根据据不同学学历给予予相应的的一次性性奖励。第四十九九条 对对自学进进修员工工，在学学习期间

23、间公司不不给予复复习、迎迎考时间间，考试试时间公公司原则则上视同同出勤，但但需办理理相关考考试的请请假手续续。第十章 员工奖奖惩第五十条条 公司司对全体体员工实实行有功功者奖，有有过者罚罚，奖罚罚分明制制度。奖奖励坚持持精神奖奖励和物物质奖励励相结合合的办法法，对犯犯有过失失的员工工，坚持持思想教教育和处处罚相结结合的原原则。第五十一一条 公公司对在在改进企企业管理理、提高高产品质质量、服服务质量量、经济济效益等等方面有有重大贡贡献者，给给予一次次性奖励励和经常常性奖励励。奖励励种类有有：通报报表扬、物质奖奖励、晋晋升奖励励。公司对于于下列方方面有功功员工，给给予一次次性奖励励和经常常性奖励励

24、。具体体为：1、在生生产管理理中创造造优异成成绩者；2、工作作态度好好，为企企业创造造良好信信誉者；3、及时时采取措措施，防防止重大大事故发发生，为为企业挽挽回损失失者；4、提出出合理化化建议，经经实施有有成效者者；5、控制制开支，节节约费用用有显著著成绩者者；6、敢于于抵制不不正之风风、事迹迹突出者者；7、在国国家局、省局及及全市同同行竞赛赛中取得得优异成成绩者。第五十二二条 奖奖励的审审批权限限。通报报表扬由由部门提提出、分分管副总总批准、报人力力资源部部备案。物质奖奖励和立立功奖励励由部门门负责人人提名，报报总经理理批准。晋级、晋升奖奖励由部部门负责责人或分分管副总总提名，人人力资源源部

25、审核核，经总总经理办办公会研研究，由由总经理理批准发发布。第五十三三条 公公司对犯犯有过失失的员工工，视情情节轻重重，给予予经济处处罚和行行政处分分。经济济处罚分分为罚款款、赔偿偿经济损损失。行行政处分分分为警警告、严严重警告告、记过过、记大大过、撤撤职、解解决劳动动合同。过失种种类有：甲类过过失（一一般过失失）、乙乙类过失失（严重重过失），丙丙类过失失（重大大过失）。公司对于于犯有下下列过失失行为的的员工，给给予甲类类过失的的处理。凡第一一次发生生甲类过过失，由由主管部部门主管管提出警警告，以以示注意意，同时时扣罚当当月个人人10%的收入入。具体体为：、无故故迟到、早退、上下班班不签到到、交

26、接接班不规规范，或或擅自调调岗（班班）；、上班班时不穿穿工作服服、不戴戴上岗证证或衣貌貌不整；、当班班时间串串岗、聊聊天、看看电视、看小说说或与生生产岗位位无关的的书报；、当班班时间吃吃零食、嚼口香香糖，或或非公在在食堂以以外进食食；、在公公司内大大声说话话、追逐逐打闹、勾肩搭搭背；、工作作质量欠欠佳、达达不到工工作要求求；、随地地吐痰、乱扔果果皮、纸纸张和废废弃物；、不爱爱护更衣衣柜、文文件柜，办办公场所所、宿舍舍和公共共场所的的整洁；、不节节约水、电、饭饭等,不不爱护机机械设备备、工具具器材等等公物。公司对于于犯有下下列过失失行为的的员工，给给予乙类类过失的的处理。由主管管部门填填写“过失

27、处处理书”，提出出严重警警告，予予以惩戒戒，并由由本人签签字认可可。由人人力资源源部存入入个人档档案，并并扣罚当当月本人人30%的收入入。如当当事人拒拒绝签字字，处理理仍然有有效。具具体为：、不按按时请销销假、接接班者未未到私自自脱岗；、不遵遵守劳动动纪律和和门卫制制度；、未经经批准私私自使用用公司设设施、设设备、汽汽车；、未经经批准私私配办公公、生产产门窗钥钥匙或打打私人电电话，私私拿公物物（价值值百元以以下的）；、收取取回扣不不上缴或或私自处处理客人人丢下的的物品、财物；、工作作疏忽大大意，造造成公司司或顾客客的财物物损失和和破坏；、当班班时间睡睡觉或无无故中途途停止工工作，喝喝酒、打打牌、织织毛衣或或办私事事，严禁禁班前醉醉酒上班班；、对顾顾客、同同事不礼礼貌、不不庄重、粗言秽秽语、出出言伤人人或恐吓吓威胁；、乱丢丢烟