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文档简介

1、Life Contacts New日知日新 国际最佳实践，本土高效执行打造独特、创新、高效、专业的内部讲师团队 上海宜保金融服务有限公司部门员工提升培训方案 Training the Trainer to Train培训部 毕田娟 2015年2月Life Contacts New日知日新 TTT提升培训方案纪要前言参与人员介绍课程介绍与目标前言为适应公司发展，增强公司竞争力，提升讲师专业度，并使讲师具备重疾保险和贷款知识的培训能力，我部开展本年度第一次TTT培训课程。TTT是英文Train The Trainer的缩写，意为“对培训师的培训”。我部将本次部门员工提升培训分为三个部分：培训专业类

2、知识、重疾专业类知识、贷款专业类知识。本次参与TTT提升培训人员介绍俞振刚 贷款部项目经理原任职于项目管理部张兴煜 培训部高级讲师原项目业务督导杨涵觉 培训部高级讲师原CC部门项目经理毕田娟培训部讲师本次TTT提升培训负责人培训课程安排课程一：你身边的“隐形杀手”授课时间：1课时授课老师：杨涵觉课程大纲：癌症从哪里来环境因素遗传因素食品安全癌症的种类 胃癌.乳癌.肺癌.血癌.鼻咽癌等。没有一器官是完全不可能罹患癌症的,只是机会大或小而已。癌症治疗的方法 外科手术疗法放射疗法化学疗法免疫疗法国家规定的25中重大疾病 案例分析和Q&A Life Contacts New日知日新 培训课程安排课程二

3、：个人贷款业务授课时间：1.5课时授课老师：俞振刚课程大纲：个人贷款业务基本知识 个人贷款业务产品系列个人贷款业务要素个人信贷业务要注意的要素借款人基本条件借款人基本条件信用记录借款人基本条件 还款能力基本申请资料个人贷款申请审批表贷款用途、贷款期限、还款方式信用分析、贷前调查、第一还款来源的重要性案例分析和Q&ALife Contacts New日知日新 培训课程安排课程三：中银贷款业务名单拨打 授课时间：1课时授课老师：俞振刚课程大纲：新名单拨打 员工登录销售系统名单点击“未呼”获得新名单通话记录勾选保存方法通话记录保存客户的保持未接触到客户的通话记录保存预约客户的通话记录保存线上成交的通话记录保存客户拒绝的通话记录保存长期未能联系到的通话记录保存客户办理资质不符合的通话记录保存预约名单拨打 Life Contacts New日知日新 课程收益：通过TTT的提升成为一个更专业，更职业，更规范的职业培训师。通过TTT的培训更深层次的认识重疾险的重要性，并具备重疾险风险灌输的授课能力。通过TTT的培训提高对公司贷款业务的了解，掌握贷款的专业知识，并具备一定的授课能力。课程对象：培训

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