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1、 PAGE 3Nanhaizhanlue工作室总务科驾驾驶员绩绩效考核核指标序号KPI指标定义义评分计算算标准信息来源源1出车里程程数出车里程程数达到到总务科科出车平平均值1)=目目标值,得1000分2)比目目标值每每提高公里里,加分,累累计最高高至1220分3)比目目标值每每降低公里里,减分,累累计最低低至500分4)介于于其中按按线性关关系计算算出车记录录2车辆油量量的消耗耗节省车辆辆汽油的的消耗量量,按照照车辆正正常行驶驶百公里里耗油量量上浮%1)=目目标值,得1000分2)比目目标值每每降低,加分,累累计最高高至1220分3)比目目标值每每提高,减分,累累计最低低至500分4)介于于其
2、中按按线性关关系计算算出车记录录、车辆辆加油记记录3出车违章章率(出车违违章次数数/出车车总次数数)1000%,目标值1)=目目标值,得1000分2)比目目标值每每提高,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算交管部门门违章通通知4出车延迟迟次数保证按时时出车,不不出现非非正常理理由出车车的延迟迟每出现一一次非客客观原因因出车延延迟,减减分,累累计最低低至500分出车记录录5车辆的维维护保养车况检查查结果中中出现不不合格与与重大故故障隐患患的次数数每出现一一次减分分,累计计最低至至50分分车况检查查记录6出车服务务态度做好公车车外出接接送任务务的服务务因服务质质量、服服务态度度差,受受到投诉诉,投诉诉一次,减减分,累累计最低低至500分投诉记录录序号GS指标解释释考核主体体、信息息来源1车辆及时时清洗及时对车车辆进行行清洗直接领导导2车辆及时时保养根据车辆辆维修保保养的要要求,按按时对车车辆进行行维修、保养直接领导导,保养养记录序号否决性指指标指标解释释考核主
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