(史上最全)婚纱影楼规章制度(78项)

1、1、婚纱纱影楼规规章制度度-影楼楼管理部部技术管管理总监监（摄影影、化妆妆）岗位位职责2、婚纱纱影楼规规章制度度-影楼楼清洁员员的岗位位职责3、婚纱纱影楼规规章制度度-影楼楼数码化化工程部部总监职职责4、婚纱纱影楼规规章制度度-影室室管理制制度5、婚纱纱影楼规规章制度度-影室室制度6、婚纱纱影楼规规章制度度-油画画工工场场细则7、婚纱纱影楼规规章制度度-员工工工作表表现评核核表8、婚纱纱影楼规规章制度度-员工工过失通通知9、婚纱纱影楼规规章制度度-员工工奖励通通知10、婚婚纱影楼楼规章制制度-员员工守则则11、婚婚纱影楼楼规章制制度-主主管每日日工作流流程12、婚婚纱影楼楼规章制制度-11.客

2、户户服务部部主管职职责13、婚婚纱影楼楼规章制制度-22.前期期接单门门市主管管职责14、婚婚纱影楼楼规章制制度-33.摄影影部主管管岗位职职责15、婚婚纱影楼楼规章制制度-44.形象象设计部部主管职职责16、婚婚纱影楼楼规章制制度-55.礼服服部主管管职责17、婚婚纱影楼楼规章制制度-66.数码码部主管管职责18、婚婚纱影楼楼规章制制度-77.后期期选样门门市主管管职责19、婚婚纱影楼楼规章制制度-暗暗房细则则20、婚婚纱影楼楼规章制制度-办办证照相相或复印印须知21、婚婚纱影楼楼规章制制度-财财务、资资产的管管理制度度22、婚婚纱影楼楼规章制制度-冲冲印店服服务、质质量管理理的有关关规定2

3、3、婚婚纱影楼楼规章制制度-冲冲印店质质检员岗岗位责任任制24、婚婚纱影楼楼规章制制度-店店长的工工作职责责25、婚婚纱影楼楼规章制制度-店店经理岗岗位责权权26、婚婚纱影楼楼规章制制度-店店铺情报报检查表表27、婚婚纱影楼楼规章制制度-房房屋借用用合同28、婚婚纱影楼楼规章制制度-干干部手册册29、婚婚纱影楼楼规章制制度-各各部门主主管职责责30、婚婚纱影楼楼规章制制度-工工资制定定 奖奖金分配配31、婚婚纱影楼楼规章制制度-管管理资料料（各部部门职责责）32、婚婚纱影楼楼规章制制度-后后期制作作部奖惩惩制度33、婚婚纱影楼楼规章制制度-后后期制作作部经理理工作职职责34、婚婚纱影楼楼规章制

4、制度-后后期质检检员岗位位责权35、婚婚纱影楼楼规章制制度-后后勤制度度36、婚婚纱影楼楼规章制制度-化化 妆 间 制制 度37、婚婚纱影楼楼规章制制度-化化妆部门门主管岗岗位职责责38、婚婚纱影楼楼规章制制度-化化妆发型型制度39、婚婚纱影楼楼规章制制度-化化妆师岗岗位职责责40、婚婚纱影楼楼规章制制度-化化妆造型型制度41、婚婚纱影楼楼规章制制度-化化妆主管管职责42、婚婚纱影楼楼规章制制度-机机房规章章制度43、婚婚纱影楼楼规章制制度-机机房人员员工作准准则44、婚婚纱影楼楼规章制制度-奖奖罚标准准45、婚婚纱影楼楼规章制制度-奖奖罚制度度46、婚婚纱影楼楼规章制制度-经经理的职职责47

5、、婚婚纱影楼楼规章制制度-经经理经营营指标聘聘用书48、婚婚纱影楼楼规章制制度-看看版运作作流程（传统+数码）49、婚婚纱影楼楼规章制制度-客客户服务务专员的的主要工工作要求求50、婚婚纱影楼楼规章制制度-扩扩印员工工作准则则51、婚婚纱影楼楼规章制制度-门门市部主主管岗位位职责52、婚婚纱影楼楼规章制制度-门门市岗位位职责53、婚婚纱影楼楼规章制制度-门门市工作作守则54、婚婚纱影楼楼规章制制度-门门市公关关工作准准则55、婚婚纱影楼楼规章制制度-门门市公关关十要十十不准56、婚婚纱影楼楼规章制制度-门门市主管管的职责责57、婚婚纱影楼楼规章制制度-门门市主管管工作职职责58、婚婚纱影楼楼规

6、章制制度-门门市主管管职责59、婚婚纱影楼楼规章制制度-企企管部岗岗位责权权60、婚婚纱影楼楼规章制制度-企企划部岗岗位责权权61、婚婚纱影楼楼规章制制度-区区域专线线经理责责权62、婚婚纱影楼楼规章制制度-取取件员岗岗位职责责63、婚婚纱影楼楼规章制制度-人人事管理理制度64、婚婚纱影楼楼规章制制度-人人事晋升升制度65、婚婚纱影楼楼规章制制度-摄摄影部主主管岗位位职责66、婚婚纱影楼楼规章制制度-摄摄影师岗岗位职责责67、婚婚纱影楼楼规章制制度-摄摄影主管管工作职职责68、婚婚纱影楼楼规章制制度-摄摄影主管管职责69、婚婚纱影楼楼规章制制度-摄摄影组守守（罚）则70、婚婚纱影楼楼规章制制度

7、-试试衣须知知71、婚婚纱影楼楼规章制制度-收收款员的的职责72、婚婚纱影楼楼规章制制度-收收款员工工作守则则73、婚婚纱影楼楼规章制制度-数数码推广广部岗位位职责74、婚婚纱影楼楼规章制制度-数数码制作作部岗位位责任75、婚婚纱影楼楼规章制制度-数数码制作作人员的的工作准准则76、婚婚纱影楼楼规章制制度-水水晶工场场细则77、婚婚纱影楼楼规章制制度-宿宿舍制度度78、婚婚纱影楼楼规章制制度-宣宣传策划划员工作作职责-影楼管理理部技术术管理总总监（摄摄影、化化妆）岗 位 职 责责【权力范范围】1拥有有属下分分店摄影影部、化化妆部的的人事任任免建议议权。2拥有有公司主主管级以以上会议议参与权权。

8、3有权权制定（摄影、化妆）技术部部门的培培训计划划，定期期召集各各技术人人员进行行技能提提升培训训。4有权权制定技技术部门门的考核核机制、晋升激激励机制制和奖惩惩制度。5有权权要求定定期检查查人员的的技术情情况和操操作规程程执行情情况。6有权权制定技技术部在职培培训同意意书。【职责范范围】1技术术总监由由影楼管管理部经经理任命命，受影影楼管理理部经理理直接领领导和管管辖，是是技术部部门的最最高导师师。2贯彻彻执行公公司提出出的关于于提升摄摄影部、化妆部部技能的的工作要要求及指指示，全全面负责责属下各各分店的的技术技技能提升升工作。3负责责对重大大技术决决策和技技术方案案的制定定和贯彻彻实施。4

9、指导导、协助助各分店店解决技技术上的的各类问问题。5负责责制定技技术部门门的作业业流程，解决流流程环节节上的问问题，杜杜绝因不不协调而而造成的的技术质质量上问问题。6配合合各部门门的营销销工作，推出不不同时期期的拍摄摄主题、化妆主主题，7定期期组织组组员进行行技术、技能培培训，并并负责制制定在在职培训训同意书书。8坚持持定期召召开技术术质量研研讨会，确保技技术质量量的提升升。9负责责技术部部门器材材的管理理和保养养，合理理配置、正确使使用器材材，并对对已损坏坏但不能能修理再再使用的的设备作作评估或或提出报报废或其其他处理理方案。10设设计及提提供此两两大技术术部门的的管理表表格，并并负责督督导

10、使用用。11建建立竞争争机制和和赏罚机机制，激激励员工工士气，树立团团队竞争争意识，发扬团团队精神神，。12督督导检查查摄影部部、化妆妆部的个个人形象象、仪容容仪表及及礼貌。13定定期向影影楼管理理部经理理汇报各各店技术术、技能能状况。执行人：_-影楼清洁洁员的岗岗位职责责一、热爱爱本职工工作，有有良好的的服务意意识和责责任感，对工作作认真负负责，爱爱护影楼楼公共财财物，团团结互助助，态度度热情，服务周周到。二、每天天定时做做好大堂堂、化妆妆间、礼礼服区、摄影区区等地面面、橱窗窗、壁柜柜、台凳凳的卫生生清洁，做到窗窗明几净净，地面面无积水水、无油油污、无无纸屑、无烟头头等。桌桌面、台台面无灰灰

11、尘、卫卫生间无无死角。注意防防治蚊虫虫的滋生生。三、卫生生间定时时清洗，使卫生生间光洁洁如新，无异味味，散发发出淡淡淡的幽香香。四、洗手手液要放放整齐，清洁卫卫生工具具要放到到顾客看看不见的的地方。五、每天天负责收收集和清清洗赃礼礼服，必必须做到到“一收齐齐，二洗洗净、三三烫好”，讲求求时效，保证质质量。六、影楼楼基本清清洁每天天中午112：000、下下午4：00、晚上110：000下班班后各一一次。-影楼数码码化工程程部总监监岗 位 职 责责【权力范范围】1有权权制定数数码化推推广专案案，要求求各店实实施执行行。2有权权要求各各店配合合数码化化的推广广。3有权权召集各各店数码码人员召召开工作

12、作会议，随时跟跟进数码码化进度度。4对影影楼数码码化设备备配置拥拥有建议议权。【职责范范围】1影楼楼数码化化工程总总监由总总公司直直接任命命，全面面专职负负责影楼楼数码化化工程的的推动和和跟进。2是影影楼数码码化工程程的最高高决策主主管，负负责指挥挥和协调调数码化化工程的的整体工工作，具具体包括括如下几几方面：（1）制制定数码码化推广广计划，在公司司指定时时间内启启动或完完善数码码运作。（2）制制定各店店数码化化设备配配置方案案，指导导、协助助各店进进行软件件和硬件件配置。（3）设设计数码码化运作作流程，并与各各店商定定推广策策略。（4）制制定数码码质量管管理监控控体系，加强质质量跟踪踪。（5

13、）制制定数码码化培训训专案，负责进进行数码码技术的的岗前培培训和考考核，以以及加强强数码人人员的在在职培训训指导工工作。3密切切跟进数数码化流流程、技技术、产产品质量量等方面面的检查查，利用用数码化化工程带带动业绩绩的提升升。4、协助助各店解解决数码码化进程程中其他他问题。5、建立立影楼数数码化示示范店，组织经经验交流流、学习习。6、负责责公司整整体电脑脑网络的的设备工工程安装装、检查查、保养养及维护护，负责责专业工工程网络络人员的的培训和和提升。7负责责安排及及督导检检查数码码化工程程部人员员的日常常工作。-影室管理理制度1工作作人员要要服装整整洁，言言行举止止文雅大大方，不不失仪态态。2待

14、客客热情礼礼貌，不不得以任任何理由由与顾客客争吵。3摄影影师对顾顾客和蔼蔼亲切，让顾客客在短时时间内轻轻松进入入拍摄状状态。4摄影影师是影影室的主主机手，要主持持摄影工工作的全全过程，对每一一套相要要做到心心中有数数，胸有有 成成竹。要要听取助助理的工工作意见见，根据据不同的的款式、不同的的气质，构思和和运用好好背景、灯 光光、道具具、造型型等。5摄影影师一律律凭单拍拍摄，并并且签名名登记。未经批批准，不不得在影影楼内私私拍照片片，违者者罚款。6摄影影助理专专心配合合摄影师师工作，发现问问题，及及时提出出，协助助摄影师师解决难难题。7为提提升整体体业务水水平，摄摄影师应应定期组组织摄影影人员学

15、学习培训训、传授授摄影知知识技巧巧。8早班班人员上上班时，应做好好工作前前的准备备，装好好相机，准备菲菲林、开开试闪光光灯，以以便能随随 时时开拍。晚班人人员下班班时要收收拾好灯灯具和道道具及关关掉电源源才能离离开。9交接接班要交交代清楚楚当班工工作情况况，存在在或注意意问题，以便下下一班工工作能正正常进行行。10影影室照相相器材由由专人登登记和保保管，每每月清点点一次，一旦发发生损坏坏或遗失失应及时时向经理理 反映。11影影室任何何物品不不得外借借，如因因公司业业务需要要，须由由经理签签名同意意方可外外出，否否则，赔赔 偿一切切损失。12爱爱护公司司财物，熟悉照照相设备备的结构构和性能能及操

16、作作方法，损坏设设备，照照价赔偿偿。13保保持影室室清洁卫卫生，严严禁在影影楼抽烟烟、吃东东西或扔扔垃圾，严禁在在影室大大声喧哗哗、争吵吵， 严禁乐乐曲高放放，营造造一个温温馨、舒舒雅的拍拍摄氛围围。14影影室谢绝绝外人参参观，严严禁在影影室睡觉觉、玩扑扑克、棋棋类、麻麻将等，有客人人时不能能看书、看报等等。-影室制度度保持影室室卫生清清洁，严严禁在影影室抽烟烟、吃东东西或丢丢垃圾。影室要保保持精神神面貌投投入工作作，严禁禁在影室室睡觉、玩扑克克、下棋棋、大声声喧哗，播放音音乐要柔柔和，以以免影响响顾客情情绪。影室人员员要服装装整洁，仪表庄庄重，举举止文雅雅，谈吐吐大方得得体，始始终要贯贯彻专

17、业业形象。摄影师要要对每一一套婚纱纱、礼服服如何拍拍摄要心心中有数数，胸有有成竹，规定每每套衣服服至少有有6-77张是经经典传统统造型以以保持套套相的质质量稳定定。每个影室室要实行行摄影师师轮换负负责制，每个影影室当天天要负责责的摄影影师上班班时应先先做好工工作前的的准备。检查测测试相机机及闪光光灯。下下班前保保管好相相机，摆摆好道具具，整理理布置纱纱，花等等物品，所有物物品要回回归原位位，不得得乱放。拍摄前助助理要清清晰知道道自己要要跟的顾顾客穿什什么礼服服提前作作出相应应的准备备，如果果是外景景的提前前准备好好所有外外景的器器材物品品，致电电外景车车司机在在顾客化化完妆前前准备就就位，如如

18、果是内内景的提提前准备备好所用用的背景景、道具具。开始拍摄摄前接待待顾客要要用国语语说：“欢迎光光临，很很高兴为为你服务务。”顾客拍拍完要用用国语说说：“谢谢光光临，请请慢走。”拍摄时对对顾客不不能叫“靓仔”、“靓女”或“小姐”，要亲亲切点叫叫他的名名字摄影主管管定期组组织摄影影人员学学习培训训、考核核，注重重提高整整体的摄摄影服务务水平。休息请假假的人员员要提前前一天或或以上向向主管汇汇报，超超过1天天的要请请示经理理（节假假日不休休）要定期清清洗道具具，柔光光箱（每每周一进进行）人离开影影室必须须关灯。摄影师对对顾客态态度要专专业认真真、诚恳恳，动作作要果断断爽朗，不得拖拖泥带水水，犹犹犹

19、豫豫。谈吐要要轻柔幽幽默，气气氛要轻轻松和谐谐，表现现出大度度，大气气，专业业与众不不同的气气质，表表现出五五星级影影楼的气气度。大家一定定要各司司其职，各尽其其责，紧紧密配合合，给顾顾客最好好的服务务！ 色色数数码影室室-*油画工工工场细细则检相员须须严格把把守检查查质量关关，对调调色彩和和构图偏偏差较大大的相片片有权退退回暗房房重放，及时做做好重放放记录，检查相相片相底底安全归归袋。美工师及及油画制制作员必必须不断断提高艺艺术观感感力，注注意相片片与相框框、美工工纸的搭搭配以及及相片与与美工纸纸内容、颜色的的搭配效效果。3刀工工细致精精美，工工艺水平平专业，用普遍遍性的专专业装裱裱眼光装装

20、裱作品品。4不断断创新，不断推推出新产产品，增增加企业业产品活活力。5相片片压膜前前，相片片要绝对对无尘、无污染染。须调调温的机机器要调调温后方方可制作作，以保保证作品品的完美美、上乘乘。6相框框加工员员须严格格根据所所写规格格和要求求加工制制作，不不得拖延延。对有有瑕疵的的相框要要检，严严格把好好质量关关。若因因工作失失职而生生产出次次品者，当事人人须赔偿偿经济损损失。7一律律凭单制制作，未未经许可可不得私私自制作作。8上班班时思想想集中，不许串串岗影响响他人工工作。9爱护护公物，保管好好工场物物品、用用具及设设备，做做好详实实的工作作记录，不浪费费材料，保持工工场的整整洁。- 色色色新娘世

21、世界 年年度月员工工工作表表现评核核 姓名:_ 部部门:_ 职位：_ 工作表现现（分66个级别别） 6优优能全全面符合合要求，并提供供有建设设性的建建议 33.可表现现不够好好，工作作上某些些缺点屡屡教不改改 5良良基本本能符合合要求，有自觉觉性 22.差各方方面都不不能达到到要求 4中中表现现一般，不是很很自觉，但经教教育后能能改进 1.劣不符符合要求求，且无无悔改之之意，态态度恶劣劣评级基本本要求表表现纪录录【 】1、保持良良好出勤勤纪录（不旷工工；不迟迟到、不不早退）1._【 】2、经常常保持仪仪容整洁洁 2._ 【 】3、遵守公公司各种种工作准准则 3._ 【 】4、在公司司保持良良好

22、行为为 4._【 】5、竭尽所所能维持持公司形形象，保保持大堂堂美观整整齐 5._工作效率率【】1、经常完完成所有有指定工工作 1._【】2、工作小小心，极极少犯错错 2._【】3、工作符符合既定定标准 33._合作及沟沟通【】1、有合作作性与同事事工作关关系良好好，团结结 1._ 同事，不搞拉拉帮结派派【】2、经常主主动帮助助别人 22. _【】3、虚心接接受建议议性的批批评及指指导3._投入感与与可靠性性【】1、尽力完完成工作作（例如如有需要要时愿意意作合理理 1._ 的超时时工作）【】2、无须受受任何监监督亦能能独立工工作2._解决问题题【】1、有及时时发现问问题并主主动解决决问题的的能

23、力 11._【】2、乐意学学习新技技能并能能不断提提高个人人专业知知识 2._服务态度度【】1、尽力帮帮助顾客客或同事事（如虚虚心聆听听、有礼礼貌） 11._【】2、能适当当处理难难于应付付的顾客客，令顾顾客满意意 2._【】3、为顾客客提供清清楚而准准确的资资料 3._【】4、能跟进进对顾客客或同事事的承诺诺 4._【】5、能清楚楚了解本本公司业业务内容容及优势势 5._【】6、经常表表现出良良好的工工作状态态 6._【】7、经常为为顾客提提供优质质服务，保证不不出错误误 7._附别意见见1顾客客满意程程度（根根据服服务流程程表统统计）:_2优点点:_3有待待改善的的地方:_4其他他意见:_

24、职员签署署本人已直直接与评评核人讨讨论过以以上评核核成绩签署:_ 日期期:_注：本表表一式两两份，一一份经理理自存，另一份份经理在在月末评评核后集集中交总总公司影影楼管理理部。-员工过失失通知（_）NNa：_致：_ 职位位：_ 工工号：_由：_ 部：_ 签发日日期_过失详情情：1、_2、_3、_签于上述述情况，给予如如下纪律律处分：口头批评评扣除薪金金_元其它（请请注明）_签认意见见（如下下签认，请见证证人签字字）：_签名：_ 日日期：_四：部门门意见：_日期：_-员工奖励励通知（_）NNa：_致：_ 部部（工会会）由：_ 部_（签发发）日期期_详情：_二、根据据上述情情况建议议员工_如下奖奖

25、励：口头奖励励书面奖励励部门奖励励_元工会奖励励_元其它_三、签名名用意见见：_员员工签名名：_ 日期期：_四、部门门意见：_经理：_ 日期期：_-经典婚纱纱员工守守则遵守公司司的一切切规章制制度，服服从公司司的安排排及调动动。保守公司司的一切切秘密，严禁把把公司的的秘密泄泄露出去去。维护公司司的形象象和声誉誉，坚决决同损害害公司形形象的行行为作斗斗争，一一切以公公司利益益为重，严禁在在代表公公司经营营业务时时牟取私私利，领领取回扣扣和佣金金或任何何形式的的酬金。尊敬上司司，团结结员工，无条件件服从执执行上司司的工作作安排，出色完完成工作作任务，不能无无理取闹闹或为难难上司。服务和质质量是企企

26、业的生生命，人人人必须须遵守和和执行公公司对顾顾客“皇者服服务，至至尊出色色”的承诺诺。爱护公司司财产，如有损损坏，照照价赔偿偿，节省省开节，抵制一一切浪费费行为。员工应刻刻苦学习习，勇于于创新，精益求求精，不不断提高高服务素素质，积积极主动动对经营营管理方方面提出出合理建建议。员工应自自觉注意意环境卫卫生，注注意防火火、防盗盗，发现现问题及及时反映映解决，发生重重大事故故第一时时间报警警。公司实行行层级管管理，职职责分明明，如有有部门出出现工作作失误或或事故直直接追究究责任。盗窃公公司财物物，立即即开除，严重者者报司法法部门追追究刑事事法律责责任。员工要以以“三心”（爱心心、责任任心、上上进

27、心）为本，树立以以色风格格，维护护色色形形象，弘弘扬色色色精神，以主人人翁的心心态投入入到工作作中去，做一出出色的员员工。-主管每日日工作流流程早班干部部一到现现场马上上要检查查的环境境重点正常清洁洁工作指指派手下下去做。检查相架架是否有有损坏或或歪斜。（做记记录并马马上处理理完成）电源：检查美容容部、美美发部电电源是否否正常。查看天花花板上的的灯是否否亮（如如有损坏坏或未开开，做记记录并马马上处理理完成）。查看广告告灯是否否明亮。模特儿的的服装：调整模特特儿身上上的礼服服，使之之美观、整齐。至少三天天替每个个模特儿儿换礼服服，并注注意颜色色、款式式搭配。音响：音量要适适中，不不要太响响也不要

28、要太轻而而引起反反作用。播放曲别别要根据据不同的的时间来来安排。AM100:000-122:000 轻快快的音乐乐 PMM2:000-66:000 动感感的音乐乐PM122:000-2:00 休闲闲的音乐乐 PMM6:000-110:000 柔柔情的音音乐* 音乐乐的效果果会影响响员工工工作情绪绪和客人人的心情情、情绪绪，故随随时要注注意做调调整至正正常。接待桌椅椅的调整整：保持桌面面干净；在桌下玻玻璃下不不要夹乱乱七八糟糟的纸；桌椅要摆摆放整齐齐。相册：注意相册册如有损损坏，要要及时维维修，如如封面、封底有有无脱落落，螺丝丝钉有无无掉落，并要常常常清洁洁相片，注意塑塑料布面面有无损损坏。盘点

29、样本本数量并并作记录录。相架：检查相架架位置，有无歪歪斜或损损坏，要要修整；相框如有有损坏，要自己己准备榔榔头、小小钉子、双面胶胶等修理理工具；放大样本本照随时时要擦净净。* 不要要在乎做做的每一一件事，要在乎乎做了没没有。礼服区：注意礼服服框摆放放整齐，不歪斜斜；最漂亮的的礼服要要放在第第一件；看一看领领口、裙裙摆有没没有脏，并马上上作酌怀怀处理；注意晚礼礼服色彩彩要穿插插，不同同色放在在一起；注意照明明光源，是否有有损坏的的。10、西西服区：西服不同同款式要要分开，如燕尾尾服和一一般西服服；注意颜色色的区别别；尺寸大小小要注意意排放；检查西服服的干净净程度；（领口口、袖口口、衣领领襟）查看

30、袖口口、裤脚脚是否整整齐和干干净，如如有不符符要求，要及时时处理。11、美美容区：检查镜子子是否干干净；美容环境境的布置置；化妆用品品放置整整齐，保保持桌面面干净；美容台、电线等等位置的的正确；美容灯的的正常。12、美美发区：注意美发发用品收收藏摆设设；检查美发发用品清清洁（梳梳子、毛毛巾、喷喷壶、定定型壶）美发部用用电量较较重，因因此要检检查电源源是否正正常，如如有异常常要马上上处理；保持桌面面干净，地方干干净。以上工作作巡视一一遍加记记录要用用10-15分分钟，并并要带以以下物品品：笔记录本清洁表：督促手手下完成成清洁工工作并记记录；库存表：随时注注意库存存，如果果快用完完了要赶赶快补货货

31、，注意意补货申申请流程程。13、记记录下情情况后要要指派工工作给手手下，不不要什么么都自己己做，要要懂得分分配工作作等手下下做完后后再巡视视一遍，整合情情况，正正常到位位。方法：类类别系统指派整合时间安排排：8：30-8：550 巡巡察记录录、指派派任务8：500-9：00 完成营营业前的的准备工工作开早会服装仪容容检查业绩指标标的设定定指派清洁洁环境等等工作新的公告告发布兴奋度的的带动，使手下下在一天天中都充充满干劲劲检查个人人资料夹夹检查个人人资料夹夹中的工工作进度度表，已已收入表表和订单单有没有有按标准准记录；检查工作作进度表表，并督督促手下下追踪明明天选样样和拍照照，并督督促手下下注意

32、明明天和后后天的取取件客人人，最重重要的是是落实今今天看样样、拍照照的客人人有否到到位；月收入表表：督促提醒醒他们离离指标差差多少，一定要要想办法法完成指指标；赞美完成成指标的的手下，并鼓励励他们倍倍加努力力。订单：分成已订订拍照目目的，未未订拍照照目的，待选样样的，待待取件的的。这些订单单的类别别要用档档案整理理法，类类似于用用日记本本记录方方式，这这样能使使自己一一目了然然，便于于自己寻寻找和跟跟踪来完完成订单单，也便便于别人人帮你寻寻找。个人资料料夹旋转转方式：左面放放工作进进度表和和月收入入表，右右面放订订单。检查个人人工作夹夹每个手手下都要要10分分钟，干干部要针针对他们们作个人人检

33、查，个别检检讨，个个人沟通通，个别别辅导和和教育，要每个个手下想想问题，问问题题，这样样才能清清楚每个个手下现现在状况况及问题题所在，而进行行解决处处理。调度工作作：美容部：人员和和时间调调配；美发部：人员和和时间调调配；摄影部：人员、时间和和摄影棚棚的调度度。因为我们们公司实实行2、8定律律，如出出现问题题20%是手下下责任，80%是干部部责任，如果合合理的调调度，一一个人能能做很多多工作，例如：在台湾湾搞婚纱纱时，董董事长的的一个女女助理又又要摆姿姿势，又又要做发发型，换换礼服，化妆等等，什么么都一个个人来做做，就是是因为调调度得合合理，因因为当干干部一定定要懂得得调度工工作。管理出效效益

34、，有有规章制制度而不不真正检检查、督督导、执执行就等等于没有有，单位位同国家家一样，要法（规章）治而不不要人治治，宽松松貌似对对员工好好，实际际上是害害了他们们，因为为没有管管理就要要失去效效益，而而没有效效益对员员工能有有好处吗吗？门市标准准化上午 88：000 （第第一班小小姐）准准时打卡卡或签到到8：100 更更换好工工作服，整理仪仪容，检检查各自自名牌是是否佩戴戴好8：100-8：20 早早会时间间8：200-8：30 值值日生按按照轮班班表分别别摆放好好接待桌桌椅，取取出相本本，价目目表等摆摆放，并并同时检检查是否否有缺损损，及时时处理。清理台台椅、地地面、橱橱窗、更更衣室、立柜、电

35、灯、玻璃、镜子等等是否有有缺损，及时补补上，音音响摆置置好8：300-8：35 小小姐按照照正常排排站迎接接宾客及及接单9：300 值日生生负责将将水打来来8：300-9：00 收收发小姐姐整理出出件（挑挑样及正正常待出出件）9：500 （第二班班小姐）打卡上上班9：555 第二班班小姐换换好工作作服正常常工作11：330-112：330 轮换用用（午）餐下午177：000-188：000 轮换用用（晚）餐20：110 （第第一班小小姐）交交接工作作下班21：330-221：550 根据据结业场场规排站站迎送顾顾客22：000 下下班值日生工工作每周日由由组长按按照负责责区域排排出下周周值日班

36、班表；每天早上上按值日日表分工工做卫生生；包括地面面、吧台台、立柜柜、更衣衣室、桌桌椅、相相本、相相框、音音响设备备的清洁洁；9：300打水晚上8：50以以前整理理吧台、桌椅、更衣室室，并检检查电源源是否关关闭；每周一做做大扫除除，时间间为上午午8：110-88：300排站门市小姐姐站柜时时间为330分钟钟；按照轮换换制排站站。如第一位位小姐在在站柜时时有顾客客进来，后面一一位小姐姐补充站站柜，前前面一位位小姐接接单后，补足未未站够的的时间（以此类类推）。排站表由由当值班班长分排排。影楼门市市整理出出件程序序挑片：（时间以以三天为为准）自顾客拍拍照后当当天或第第二天，将菲林林送冲印印，第三三天

37、毛片片送回点点数记录录，按顾顾客的名名单号片片和剪片片；自顾客挑挑片后的的当天晚晚上，把把基本组组照片和和汰片分分类整理理，与底底片袋核核对，并并做记录录；送件时间间：第四四天早上上9：000，第第三天晚晚上登记记。注：如是是顾客加加急，请请把顾客客确定的的挑片日日期通知知影室，并在底底片袋上上注明“急”字。取件：摄摄影部99天为准准，门市市12天天为准，顾客115天为为准。门市取件件人提前前三天到到成品房房检验顾顾客应取取件；先按门市市出件本本上的记记录进行行检验，把底片片清点好好，是否否与底片片袋一致致然后查看看照片，需压膜膜的，查查看是否否有污点点压入，如有赶赶快让美美工做处处理，同同时

38、，查查看相册册每张内内页的清清晰完好好程度，如有不不合理，让美工工做处理理放大处理理与不处处理根据据底片袋袋记录检检查，画画面不清清晰或有有污物处处理不下下去的，要与楼楼上出件件人协商商回活的的具体时时间，以以便通知知顾客准准时取件件凡是有水水晶合成成像片的的，检查查水晶表表面的光光滑程度度和画面面的清晰晰程度相册放大大送到门门市后，请将相相册按顺顺序码放放好。另外把没没有相册册的照片片放在“整理出出件”的盒子子内，把把不处理理的放大大照片卷卷好，放放入放大大盒子内内，把油油画按顺顺序摆放放好，并并把顾客客的名字字写在油油画背面面（名字字朝外放放，以便便查找）。件出出齐后，请在门门市“整理出出

39、件”本上注注明“齐”字。注：如是是顾客“加急”件，请请与摄影影部联系系，并把把日期通通知收发发，收发发以实际际日期（1天）为标准准。制度和手手续都必必须附在在自身的的检查和和控制系系统，那那种能及及时发现现自身差差错并立立即纠正正的系统统远比那那种需数数日后才才能发现现并纠正正差错的的系统好好得多。早晚会模模式领班点名名，早会会开始今天我以以愉快的的心情完完成今天天的工作作；对所有的的顾客我我心存感感激；面对挑剔剔的顾客客我更要要微笑；我保证我我以亲切切、专业业的服务务精神令令每一位位顾客满满意。互道早安安主任：“各位同同事早安安！”同事：“主任早早安！”服装仪容容检查领口、袖袖口、马马夹角清

40、清净丝袜（肉肉色、无无破损）皮鞋（黑黑色）口红各级工作作汇报，主管复复述个人人业绩主管工作作指示影楼信条条：口号：爱的鼓励励、爱的的火花、爱的振振奋、爱爱的最高高点（配配以掌声声）进入入美好的的一天会后会（晚会）模式主任：“各位同同事辛苦苦了！”检讨个人人业绩，完成指指数。感感激的心心：“我今天天要感谢谢XX的的帮助”预估明天天业绩问题提报报及处理理主管指示示，命令令的布达达感谢之意意：“感谢支支持，明明天会更更好！”（互相相鞠躬，一起朗朗颂）-江 门 紫 茶 色 色 模 范 名 店客户服务务部主管管及调度度员职责责客户服务务部主管管：在经理的的领导下下严格执执行公司司各项规规章制度度，协助助

41、经理店店长贯彻彻实施有有关规定定和计划划，及制制定奖罚罚机制；以客户服服务满意意度核心心，维护护公司信信誉度和和美誉度度为指导导思想，督导各各部门服服务质量量为工作作重点；严格执行行公司的的公司客客户服务务要求和和推行的的各种表表格，把把客户服服务工作作做细化化和人性性化；不断加强强督导各各个部门门服务质质量，以以追求顾顾客1000%满满意为己己任，真真正做到到0投诉诉；务必跟好好副卡回回笼的登登记、收收集、核核对，对对相应全全卡客户户的感谢谢及福利利回馈工工作；客人预约约后在传传统的节节假日、新婚日日结婚记记念日、生日等等有纪念念意义的的节日代代表公司司向客人人寄送感感谢函、贺卡或或网上发发

42、送祝贺贺信息，加强客客户沟通通和口碑碑宣传；做好客户户资料收收集，包包括客户户姓名、电话、邮编、地址、摄影套套系、结结婚日期期生日等等，便于于以后，做客户户访问及及活动资资料查找找；日常要多多到门市市部、化化妆部、礼服部部、摄影影部关心心客人，聆听客客人的意意见及建建议，解解决问题题，减少少及避免免客怨；对投诉客客人的问问题及时时进行调调解处理理，并知知会出现现问题部部门及部部门主管管，及时时进行沟沟通教导导，确保保以后不不会有类类似问题题发生；每天关注注客人的的入店情情况，对对示成交交客户的的统计，及时进进行追单单跟踪工工作防止止客人流流失；检查各个个部门的的仪容仪仪表，督督导门市市部、化化

43、妆部、礼服部部、摄影影部的服服务情况况并进行行登记表表记录；日常电话话访问客客户，征征询客户户意见，用亲切切、专业业的语言言访问顾顾客在本本公司服服务过程程中的满满意程度度，耐心心解答客客人提出出的问题题，指导导客人保保养维护护他们的的照片，并将客客户意见见及时反反馈给公公司有关关部门；细心聆听听顾客意意见及建建议，发发生客怨怨，立刻刻给客人人满意的的答复，并在224小时时内汇报报店经理理；调度工作作权限次次于店长长，客服服主管店店内有人人员必须须无条件件服从安安排；熟悉影楼楼拍摄流流程业务务，快捷捷有序地地合理安安排客户户拍照程程序，灵灵活运用用调度技技巧；以亲切服服为为工工作大前前提，“急

44、”客人所所“急”，“想” 客人人所“想”，照顾顾好每一一位拍照照的客人人；给予客人人专业、明确的的服务指指引，贴贴心了解解客人，随时解解决。随时注意意影棚拍拍照、化化妆造型型情况。留意工工作人员员服务质质量及时时督导、及时汇汇报；工作细节节：上班前注注意自己己仪容、仪表；一定要了了解当日日由多少少拍照，婚纱、合家欢欢、儿童童艺术 相、个艺；时刻保持持大堂、礼服部部、化妆妆部、摄摄影部的的卫生；安排好当当日化妆妆、内外外景，留留意天气气转变，随时调调节；留意客人人对礼服服小姐选选衫是否否满意；留意客客人对化化妆、造造型是否否满意；拍摄过过程是否否满意。如有意意见，及及时改正正；多点和客客人沟通通

45、，当有有问题时时，就积积极解决决，随时时留意客客人的需需要意客客人的需需要，例例如饮水水、午晚晚餐；定期和各各部进行行开会沟沟通，不不断恰讨讨，不断断完善。每月向经经理或店店长交书书面工作作总结，及书面面工作计计划。执行人：20055年3月月9日-江 门 紫 茶 色 色 模 范 名 店江 门 紫 茶 色 色 模 范 名 店前期接单单门市主主管职责责在经理的的领导下下，严格格执行公公司的规规章制度度，协助助经理贯贯徹实施施有关规规定和计计划；前期接单单门市组组决策主主管，也也是部门门工作运运程及营营收业绩绩指标责责任人，有责任任协助组组员达成成个人业业绩；严格执行行公司和和经理下下达的任任务指标

46、标，要有有敏锐的的观察能能力，掌掌握同行行最新资资讯，预预测同行行的发展展趋势，向经理理提出应应对方法法，随时时发现问问题，及及时解决决问题；部门人员员服务质质量务必必达到00投诉；坚持每周周开前期期门市公公关小姐姐碰头会会，交流流意见，对存在在的问题题及时解解决及研研究最新新销售方方案；进进行分析析，总结结优秀经经验进行行学习，不足之之处做全全面检讨讨；勇于于承担责责任。激励员工工士气，发扬团团队精神神，建立立竞争机机制和树树立队员员的竞争争意识；督导下属属工作，让下属属了解工工作要求求及相关关技术知知识，提提高本公公司员工工的整体体营销能能力；组织下属属员工学学习推广广，新产产品、新新技术

47、，总结成成绩、不不足，布布置个人人营业指指标及有有关任务务；以身作则则，每天天监管门门市的经经营运作作，检查查门市公公关的服服务质量量、服务务态度和和营业纪纪律制度度的执行行情况；每天检查查门市的的接单、跟单情情况确保保产品依依时、保保质、保保量；应变能力力和思维维能力及及解决问问题能力力要强，遇到困困难或挑挑剔的顾顾客要勇勇于承担担压力果果断解决决问题；定期组织织前期门门市进行行销单策策略、技技巧实操操考核培培训，相相互学习习，提高高销单业业务能力力；督导下属属务必做做好顾客客跟单、追单工工作，确确保接单单率1000%；细心聆听听顾客意意见及建建议，发发生客怨怨，迅速速给顾客客诚恳的的回应及

48、及处理，耐心解解决问题题並在224小时时内汇报报经理；做好工作作总结和和影楼各各部门之之间的沟沟通，每每月以书书面形式式向经理理提交工工作总结结及计划划。执行人：20055年3月月9日-江 门 紫 茶 色 色 模 范 名 店江 门 紫 茶 色 色 模 范 名 店摄影部主主管岗位位职责在经理的的领导下下严格执执行公司司各项规规章制度度，协助助经理、店长贯贯徹实施施有关规规定计划划；是店家专专业技术术主管，技术部部门决策策负责者者，对重重大技术术决策和和技术方方案的制制定和贯贯徹实施施；负责达成成技术部部营业指指标，並並按公司司要求协协助组成成员达成成业绩指指标；负责及督督导技术术部门服服务质量量

49、，保证证服务00投诉；指导、协协助组员员解决技技术上的的各类问问题；负责定期期组织组组员进行行技术、技能培培训，坚坚持每周周如开技技术质量量研讨会会，确保保技术质质量的提提升；负责摄影影器材的的管理和和保养，合理配配置、正正确使用用器材，並对已已损坏但但不能修修理在使使用的设设备作评评估或提提出报废废或其他他处理方方案；设计及提提供本组组各类管管理表格格，並负负责督导导使用；激励员工工士气，发扬团团队精神神，建立立竞争机机制和树树立队员员的竞争争意识；检查、督督导组员员的个人人形象、仪容仪仪表及礼礼貌；协助各部部门流程程跟进，负责与与制作部部沟通解解决流程程环节上上问题，杜绝因因不协调调而造成

50、成技术质质量上的的问题；负责制定定本部门门员工岗岗位责任任书，並並将下达达任务指指标分月月、周、日分配配到每个个员工；定期向经经理汇报报技术、营业状状况，每每月向经经理或店店长提交交书面工工作总结结及工作作计划。执行人：20055年3月月9日-江 门 紫 茶 色 色 模 范 名 店江 门 紫 茶 色 色 模 范 名 店形象设计计部主管管职责在经理的的领导下下，严格格执行公公司各项项规章制制度，协协助经理理、店长长贯徹实实施有关关规定计计划；形象设计计部决策策者，及及部门责责任人，协助组组员达成成个人业业绩；注重自身身形象设设计，严严格要求求自己，处处以以身作则则，给下下属和顾顾客一个个标兵形形

51、象；研究适合合地本公公司客户户群的销销售方案案，组织织成员交交流培训训，提高高成员销销售业务务水平；严格督促促下属人人员的服服务质量量情况，做到客客户服务务0投诉诉；每天早上上检查化化妆用品品的整洁洁、饰物物的摆放放、礼服服的清洗洗和分类类、大堂堂模特服服装的正正常情况况；每天晚上上了解预预约拍摄摄情况，恰当安安排化妆妆人员的的上班时时间，使使时间弹弹性化、科学化化、人手手合理化化；坚持每周周召开化化妆部门门会议，组织组组成员进进行研讨讨解决问问题及新新方案的的实施；每天检查查助理的的工作进进展情况况，使其其不断完完善自身身，为公公司培养养输送人人才；多听取各各部门意意见及顾顾客反馈馈意见，定

52、期组组织化妆妆人员阅阅读有关关资料，定期考考核化妆妆人员的的化妆、造型水水平、注注重潮流流趋向，不断学学习、不不断创新新，提高高整体素素质；激励员工工士气，发扬团团队精神神，建立立竞争机机制和树树立队员员的竞争争意识；定期向经经理或店店长汇报报租饰物物、加睫睫毛，加加安瓶等等项目的的业绩（具体到到个人），为化化妆人员员的任务务分配方方案提供供参考依依据；每月向店店长或经经理提交交书面工工作总结结和工作作计划。执行人：20055年3月月9日-江 门 紫 茶 色 色 模 范 名 店江 门 紫 茶 色 色 模 范 名 店礼服部主主管职责责在经理的的领导下下，严格格执行公公司各项项规章制制度；礼服部决

53、决策主管管，及部部门责任任人，协协助组成成员达到到个人业业绩；负责完成成部门总总业绩，协助下下属人员员达成个个业绩指指标；以身作则则，热情情待客，耐心倾倾听及解解说本部部门各类类产品；每天早上上检查外外借、外外租礼服服的归还还情况，追踪超超时未归归的礼服服；每天晚上上检查明明天待借借礼服的的清洗情情况，督督促本部部门人员员包装好好並写上上编号；设立专人人保管制制，对购购买、出出售、外外借、清清洗的婚婚纱礼服服要一一一进行出出入登记记，每月月组织人人员盘点点一次，专人签签领补充充並且登登记编号号：，不不得私自自更改，再统一一将盘点点表交仓仓管员；每天组织织人员检检查拍照照及出租租婚纱礼礼服的完完

54、整情况况，对线线崩、掉掉扣的衣衣服要及及时修补补、保养养，以保保持一切切礼服亮亮丽如新新；激励员工工士气，发扬团团队精神神，建立立竞争机机制和树树立队员员的竞争争意识；负责开发发研究礼礼服产品品销售方方案，定定期培训训下属人人员的销销售业务务水平；严格督导导下属人人员的服服务质量量使客户户投诉率率为0；执行人：20055年3月月9日-江 门 紫 茶 色 色 模 范 名 店江 门 紫 茶 色 色 模 范 名 店数码部主主管职责责数码部主主管：在经理的的领导下下，严格格执行公公司的各各项规章章制度，协助经经理店长长贯彻计计划数码码方案的的实施。数码部决决策主管管，及部部门负责责人。负责指挥挥协调部

55、部门整体体工作。负责公司司一切电电脑设备备的安装装、检查查、保养养及网络络维护。监督本部部门人员员按速度度完成任任务，并并协助其其日常工工作。技术质量量问题把把关。按按时，按按量出件件。负责开发发设计新新模版，体现数数码价值值所在。激动员工工士气，发扬团团队精神神，建立立竞争机机制和树树立队员员的竞争争意义。定期组织织部门人人员交流流学习最最新数码码流行趋趋势及方方法，不不断提升升部门人人员的技技术水平平。定期和技技术部门门人员进进行交流流沟通，了解他他们的需需要及数数码的设设计要求求。坚持每周周召开部部门会议议，解决决存在问问题及探探讨数码码设计新新方法。每月向店店长或经经理提交交书面工工作

56、总结结及工作作计划。执行人：20055年3月月9日-江 门 紫 茶 色 色 模 范 名 店江 门 紫 茶 色 色 模 范 名 店后期选样样门市主主管职责责在经理的的领导下下，严格格执行公公司各项项规章制制度，协协助经理理贯彻实实施有关关规定和和计划；后期选样样决策主主管，部部门工作作运程及及营收业业绩指标标责任人人，並协协助组员员达成个个人业绩绩指标；严格监督督指导整整店人员员服务质质量，而而服务质质量务必必达到00投诉；严格执行行公司和和经理下下达的任任务指标标，思维维敏锐掌掌握最新新资讯和和选样方方法案及及方法，不断提提升后期期选样消消费的加加做率；定期对下下属人员员进行选选项样方方案、提

57、提高加做做技巧、技术实实操的培培训学习习，不断断提升下下属人员员的销售售业务水水平，布布置个人人营业指指标及有有关任务务；坚持每周周召开业业绩完成成状况分分析会，对加做做率进行行分析，总结优优秀经验验进行学学习，不不足之处处做全面面检讨；定期和各各部门主主管召开开碰头会会议，指指出各部部门的不不足，协协助解决决流程上上存在的的问题；激励员工工士气，发扬团团队精神神，建立立竞争机机制和树树立队员员的竞争争意识；耐心倾听听客人意意见，遇遇到问题题应呈报报店经理理並下达达各部门门；组织选样样人员到到各技术术部门交交流学习习，做到到与时俱俱进，并并了解原原理及存存在的问问题，以以便在选选样时遇遇到问题

58、题能从容容应付；每日查核核门市开开据的送送后期制制作明细细单，核核查内容容数量与与原资料料单和加加晒单内内容相符符合，方方向制作作，防止止门市开错单单私自加加内容；负责和前前期接单单部沟通通，控管管好两者者销售的的产品；负责和后后期工厂厂的交流流沟通，了解产产品制作作期限，跟踪好好成品质质量，使使迟件、误件率率为0；时刻维护护公司信信誉及声声誉，並並以此为为一切工工作的大大前提，细心聆聆听顾客客意见及及建议，发生客客怨，立立刻为顾顾客妥善善处理解解决问题题，並在在24小小时内汇汇报店经经理；每月向经经理提交交书面工工作总结结和工作作计划。执行人：20055年3月月9日-*暗房细细则1非暗暗房工

59、作作人员未未经许可可不得进进入暗房房。2暗房房人员上上班前要要检查设设备及药药品的使使用情况况，若发发现问题题要及时时解决，解决不不了的要要及时汇汇报，否否则由当当班人员员承担责责任。3放相相前，相相底要检检查无裂裂无穿方方可房放放制，相相片相底底不错袋袋、漏袋袋，否则则，由放放相员承承担一切切责任。4切实实做好放放相记录录。按先先到先放放，急件件先放的的原则保保质保量量地严格格把好暗暗房制作作关。所所有放大大后的相相片一律律送质检检员质检检。5放相相员一律律凭单制制作，未未经许可可不得私私放照片片，否则则，予以以经济重重罚。6放相相员应努努力提高高制作水水平，注注意保养养暗房设设备，保保持室

60、内内的干净净整洁。-办证照相相或复印印须知办理港澳澳通行证证须递交交蓝底光光学光面面照片22张(其中11张必须须是带条条形码的的），其其规格要要求如下下：相片大小小：48mmmX333mmm；头部宽宽度：21mmmX224mmm；头部长长度：28mmmX333mmm办理居民民身份证证须递交交黑白光光面相片片2张，其规格格要求如如下：相片大小小：322mmX222mmm；头相规规格：26mmmX118mmm办理暂住住证须递递交数码码彩色相相片4张张，其规规格要求求如下：相片大小小：39mmmX228mmm以上所有有照片必必须是近近期的、清晰的的。在办理证证件时，复印资资料必须须用A44纸，复印表