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文档简介
1、第13页共13页邮政分公司2022年半年总结_县分公司_半年工作总结及下半年工作计划今年以来,_分公司严格落实集团公司“一体两翼”发展战略,加快网点转型,提升网点产能,加快推进寄递类业务发展。加强综合服务平台和农村电商建设,深化服务、检查、培训管理,抓好员工关爱等工作,各项经营管理指标均取得了历史性的突破。现将上半年工作总结及下半年工作计划汇报如下:_年上半年经营情况一、各专业发展态势_全年计划收入_万元,_-_月份全县邮政业务收入完成_万元,完成年度计划的_%,同比增长(去年_万元)_万元,增幅达到_%,全县邮政业务总体上呈现良好态势,各项工作稳步推进。(一)金融业务截止_月_日全局余额达到
2、_万元,全年邮储余额净增_万元。_-_月份代理金融专业(不含保险)实现收入_万元,完成计划进度的_%,差序时进度_个百分点。金融收入同比增长(去年_万元)_万元,增幅达到_%。(二)保险理财截止于_月_日,代理保险业务原始保费_万元;代理保险理财业务完成收入_万元,完成全年计划的_%,差距_万元;较去年同期(_万)同比增长_万元,增幅达到_%。(三)分销业务_-_月份全县累计完成分销收入_万元,差距_万元,完成收入计划的_%,差计划进度_%。(四)电子商务业务至_月_日,电子商务上半年累计实现收入_万元,完成全年计划(_万元)进度_%。(五)买卖惠业务_年上半年,买卖惠项目共完成交易额_万元,
3、完成计划_%;月均活跃度达到_%,完成计划的_%;上半年新增零售商_家,累计注册零售商达到_家,完成计划的_%;新增供货商_家,累计注册供货商_家;新增商品_种,累计增加商品_种。邮掌柜项目。截止到_日,邮掌柜共计_家,完成年计划的_%。(六)函件业务_年_-_月份,函件专业累计实现收入_万元,完成收入计划进度的_%,超序时计划进度_个百分点,全市进度排名第_位。(七)集邮专业集邮专业_-_月份累计实现收入_万元,完成全年计划的_%,列全市第_位。(八)报刊业务报刊专业_-_月份累计实现收入_万元,完成全年收入计划的_%,列全市第_位。(九)零售业务积极做大政务类图书项目和校园图书馆配,_-_
4、月份实现收入_万元,完成全年收入计划的_%,列全市第_位。(十)包裹快递业务_年包裹专业全年收入目标_万,_-_月份累计完成收入_万元,完成全年收入计划的_%,未赶上序时计划进度。二、重点工作全面落实情况1.推进便民服务平台建设_年全局累计新增商超型便民服务站_个(便民站信息系统数据),完成本年计划(_个)的_%,有交易站点_户,站点活跃率仅_%,各专业依托便民服务平台实现收入_万元以上(电商业务代收电费及各类话费、分销专业酒水农肥销售、金融业务转介)。邮掌柜累计_户,其中_户省公司冻结账户,_户正常在用,日活跃率_%,进销存累计交易额_元。2.转型工作不断深入随着市公司转型工作的两次启动,我
5、局全面启动了_个金融网点的转型工作,在市公司转型人员的帮扶下,我局转型督导员每天下沉到网点,逐个网点给予帮扶指导,目前为各网点配备了较大规格的晨夕会管理看板,各网点晨夕会流程、电话营销、客户联络、客户建档进一步规范,转型效果凸显。3.加强宣传走访,开展铺天盖地大走访活动一是各支局积极_人员,利用一切可利用的时间深入乡村、社区、田间地头、集市等场所走访宣传,并详细记录客户信息;二是县局抽调人员集中到各网点帮扶宣传。4.强化安全管理一是加大对金库、敛送款、包裹验视、资金、车辆、支局值班等重点环节的监督检查力度,确保安全生产。二是健全业务检查和质量管控体系,围绕储汇内控、违规经营、邮政服务等重点工作
6、积极开展专项检查,确保邮政生产高质量运行。三是建立健全各种安全防范制度,制定了重点环节安全应急预案。四是开展“提升通信服务质量”专项活动,按照推进方案,面向各支局长、营业员、投递员签订服务质量承诺书,通过现场、非现场检查等方式进行地毯式检查,顺利通过了省、市公司专项活动的验收。五是开展无着邮件清理专项整治工作,对全县无着邮件清理情况及退回质量跟踪排查,对于处理不规范情况现场进行督导整改。六是提高邮件传递质量。邮件进出口时限达标率、投递信息上网率、银企账单妥投率均达到上级公司考核达标率。.积极做好线上平台营销,拉动收入增长_年_-_月,利津微店营销实现收入_万元,有效拉动了集邮专业收入增长,粉丝
7、数量达到_个。各支局积极运作微邮局和社群建立,目前正在做宣传推广和吸粉工作。存在问题和不足:一是业务发展不平衡,部分业务发展速度不够;二是基础管理工作有待加强,服务水平及服务能力有待进一步提高;三是项目运作能力差,项目运作规模小,能力差,特别是运作大项目的能力差。_年下半年工作计划_年整体工作思路是。按照省市公司工作部署和总体安排,围绕“一体两翼”战略落地和“改革、创新、转型、服务”主线,全面推进金融、快递包裹、农村电商和服务三农四个“_”工程,加快传统邮政的“互联网+”改造,深化改革,夯实基础,深入推进企业文化建设和党风廉政建设,努力为员工办实事,确保全年业务收入完成_万元,增长_%,实现_
8、邮政跨越发展新常态。一、着力做好重点工作1、落实买卖惠项目,打造农村电商平台以互联网思维和创新驱动为动力,认真落实省公司买卖惠项目的战略部署,结合我县实际,做好前期准备,采取分区域、阶段推进模式,打造“城乡互动、双向流通、融合一体”的城乡农村电子商务平台,带动邮政金融业务和传统业务的转型、持续发展。2、加强安全管理一是做好安全生产和风险防控。推进重点领域专项治理和隐患排查,确保旺季生产顺畅进行。严格责任考核,合规经营,防控风险。二是加强服务质量监督管理。严格落实禁限寄规定,确保邮件收寄安全。充分利用第三方、集中监控等方式,完善收寄验视日常管控机制。强化投诉管理,加大投诉处理质量检查力度。三是认
9、真做好普遍服务和_,确保机要通信保持质量全红年。二、统筹发展各项业务(一)坚定不移的发展金融业务总目标_万元。存量优质客户留存提升,按照人均提升_万元,目标_万元;外拓走访、邀约卡发放新开发客户_万元;农收款揽收,目标_万元。其中小麦款_万元、玉米款_万元,棉花款_万元。养殖款揽收,目标_万元;各项补偿款的揽收,目标_万元。保险。确保完成_万,实现收入_万,_月底前完成全年的收入计划。主要措施。抓好日常策反,坚持推行“每人每天每户一万”的策反政策;抓好转型,做好厅堂策反、外拓走访、电话联络及客管系统的使用;抓好项目管理,做好农收款、养殖款及各项补偿款的揽收;抓好人员素质提升,定期_员工学习和考
10、试。(二)做大做强代理保险业务抓住关键指标,推动年度目标任务的全面完成;紧盯经营短板,实施绩效提升工程;加大对落后网点的支援力度,力求各支局业务均衡发展;加强保险理财队伍建设,提高专业化水平,拉近理财经理的业务差距;强抓服务,合规经营,以优质服务促进保险理财业务发展。(三)不遗余力的发展分销物流业务确保年底分销业务收入达到_万元目标计划。主要措施。一是做好中秋营销,提前做好产品的筛选、宣传及员工发动,以产说会、关系营销等多种形式_营销;二是继续开展农资宣传活动,并加大督促和调度,加快农资销售;三是全力维护好便民服务站,建好农资分销网络渠道,促进日常化快消品的销售。(四)努力发展函件业务下半年将
11、围绕着大幅度提高函件收入、进一步结合函件传媒转型、优化结构调整、创新发展方式等几个方面入手,深挖城市和农村两大市场,重点推进展演、封片卡、惠民专刊等项目运作,全年确保实现收入_万元。主要措施:(1)数据库商函:拓展银行、保险、房产、汽车、教育等行业。(2)账单:拓展交警账单、社保账单、银行对账单、保险账单等。(3)中邮专送广告:拓展节日专刊、消费专刊等。(五)集邮业务积极做好定向开发,抓住中秋节日营销,抓好个人市场、商务政务市场开发,强化市场培育,抓好热点题材、集邮文化季以及中秋国庆等节日营销,开展进社区、进学校、进企业等主题活动,拓展集邮爱好者群体,打造集邮文化品牌,利用_等新媒体进行宣传和
12、销售的模式,全年确保实现收入_万元以上。主要措施:(1)做好当地县域经济及企业文化产业项目,积极开发定向册项目,拉动收入增长。(2)做好全市联动项目:双节营销、珍邮展等。(六)报刊业务一是依托特别文摘等高费率报刊,通过拼板、小批量等方式促进商务期刊市场开发;二是继续挖掘校园报刊市场的潜力,加强与主管部门联系沟通,采取多种方式公关,争取更多学生类报刊回归邮发,提高校园订阅市场占有率;三是突破私费订阅瓶颈,以空白村、空白社区为突破口,突出重点项目、重点客户、重点报刊,全年实现收入_万以上。主要措施:(1)商务期刊:做好节日特刊、召开推介会提高小批量开发量。(2)校园报刊:全面走访学校,开展公益大讲
13、堂进校园,做好营销渠道建设。(3)抓好常年收订。(七)报刊零售业务一是加大农村书屋、学校图书馆、政务类图书的营销,确保实现图书销售突破;二是做好大学生项目的营销以及幼儿园、小学市场的开发,_年确保实现收入_万元以上。主要措施。(1)做好政务图书项目营销;(2)营销重大题材宣传图片册等;(3)大力发展图书销售,培育公关农村书屋。(八)电子商务一是抓好储蓄短信业务,强化业务培训,提高支局人员加班短信的积极性;二是抓做好便民服务站及代收费平台开发,丰富公用事业类代收代缴种类,充分发挥便民服务站渠道优势;三是积极采集客户车险信息,使车险业务实现新突破。(九)包裹业务及代理速递业务要举全局之力,尽快做大
14、规模,恢复邮政在寄递市场的主导地位,确保年内标快业务量收翻番。重点开发特色、专业市场、与市场接轨,推行“底薪+计件工资”的薪酬分配模式,尝试区域内快递包裹业务承包、揽投段道内标快业务承包经营模式,充分调动员工业务发展积极性。_年确保实现收入_万元以上。主要措施。(1)落实集团一体两翼战略,打造与电商_一体化进程;(2)加强投递能力建设,落实营揽投合一人员配备;(3)做好全城达寄递项目开发。(十)加强综合服务平台建设,提升核心竞争力1、积极推进农村电商落地。加快推进买卖惠项目,加快地推进度。地推专员与支局相结合,每人每天注册_家,地推_家,逐步实现商超型便民站全覆盖。由地推人员负责注册并培训加盟
15、销售商,_销售商能够熟练地从买卖惠平台订购货物。以、电话、登门拜访等方式拉进与终端渠道的距离,增加平台订货额。三年内形成邮政县域发展的基础平台和核心竞争力,实现村级服务站基本全覆盖,建成“城乡互动、双向流通、融合一体”的城乡现代流通体系和服务体系,解决农村服务散、消费难和销售难问题。在投资建设、成本费用方面予以政策倾斜,助力推进农村电商项目发展。_年确保新增商超型便民服务站_个,确保全县累计达到_个,便民站覆盖行政村_%,_家企业或商家入驻“买卖惠”平台,平台交易额达到日均_万元。2、全面落实鸿雁合作社万亩示范田建设。推广“合作社+万亩示范田+一体化服务”模式,示范田面积累计达到_万亩,占全县
16、耕地面积的_%以上,新增社员_万户,累计_万户。通过示范田销售农肥_吨以上,社员绿卡发放率达到_%,户均余额_万元以上,达到示范区一亩一袋、一户一卡、一卡一万的目的。3、加快布局综合服务平台建设。大力推广邮政便民服务站,丰富功能、规范管理、加强宣传,做好建设运营工作,将便民服务亭(站),在前期代收费等业务基础上,叠加邮政包裹投递,打造成为“政府满意、百姓受益、企业发展”的综合服务平台。(十一)提高认识,加快传统邮政的“互联网+”工作通过企业网店、微邮局、手机app等新媒体营销手段,改善客户体验,做好函件、集邮、报刊等传统业务的_宣传等工作,为企业和用户创造更多价值。(十二)规范管理,提高企业管
17、理水平扎实开展服务质量提升活动,突出对重点领域、重点环节的管控。强化服务质量和安全风控管理。_开展服务质量“巩固成果、持续提升”专项活动,加大网点服务、快递包裹等重点环节服务质量管控,加强对各环节邮件处理规格、作业现场管理的检查,督促问题彻底整改。强化对支局长日常管理履职情况的检查。强化对邮件安全、经营秩序、邮件传递质量、服务质量等_、关键环节的管控,重点抓好车辆、资金、消防等重点领域的隐患排查治理,严防重大事故、案件发生。(十三)抓好党建和企业文化建设,促进和谐企业建设抓党建,创新企业基层党建工作方式;抓企业文化建设,增强全员凝聚力,为企业改革发展营造良好环境。扎实开展“_”专题教育。抓好专
18、题学习研讨、年度专题_会和_生活会、整改落实和立规执纪三个“关键动作”,使党员教育在新常态下形成制度化、长效化。深化和谐幸福企业建设。邮政分公司2022年半年总结(二)_年_邮政分公司综治和平安建设工作总结_年,我分公司在_委、_政府的正确领导下,努力践行_,认真贯彻落实_综治委工作要求,切实履行_邮政分公司综治工作第一责任人的职责,切实加强综治和平安建设工作的领导,认真加强对广大干部职工的法制教育,努力提_部群众的法律意识,使综治和平安建设工作在单位上下形成齐抓共管的良好公司局面。现将主要工作报告如下:一、高度重视,确保社会治安综合治理工作顺利开展。一是始终把社会治安综合治理工作作为保增长、
19、保民生、保稳定的工作重点来抓,年初把综治工作纳入年度工作计划,全年根据_综治委的要求和时段特点认真分析综治工作,经常在各种会议上布置综治工作任务,强调综治工作的重要性和必要性,使综治工作在公司内形成齐抓共管的良好公司面。二是认真落实综治工作责任制,人人签订了综治工作目标责任书。成立了综治工作领导小组,确定了分管领导和专门的办事人员,并落实了岗位责任制。三是为综治、_工作提供资_证。在公司经费十分紧张的情况下,培训了综治、内保工作人员,配备了相关设备、设施,整改了电路、水路,加强了邮政值班守护,节假日值班巡逻形成常态。二、加强治安防范工作,提_部职工治安防范意识一是加强对干部职工治安防范意识的教育。在召开全公司会议时,每次都强调
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