员工工作状态调查问卷(基层)之欧阳术创编

1、欧阳术创编欧阳美创编员工工作态调查问卷时间：2021.02.02创作：欧阳术您好！本调查的主要目的是倾听员工的心声、了解员工的 需求，创造适合员工发展的组织文化，进而提高酒店管理水 平。您的见解和意见对于酒店未来发展至关重要，在此问卷中 我们需要了解您的真实想法。问卷不记名填写，所有回答将严 格保密，并纳入总体资料中作分析报告之用。本调查仅供本酒 店员工参加，请您认真填写问卷，根据自己的实际想法进行回 答，不必受他人影响。答案没有确与错误分。感谢的积 极支持和参 （问卷除标为多选外其余均为选！ ） 问卷开始第一部分：身工作方面1您对于目前从事的工作是否有成就感？（ ）A、非常多 B、有一些 、

2、可能有 D、完全没有 2、您对你的工作内容和工职责是否了解？（ ）A、总是 B、经常 C、偶尔 D、从不3、您的工作是否被合理公的分配？（ ）A、总是 B、经常 C、偶尔 D、从不4、您在工作前是否会制定工作计划，此计划对实际工作是否有 用？（ ）A、总是计划并有用 B、经常计并有用 、偶尔计划没多大 用 D、从不计划5、您对工作强度的感受如？（ ）A、很紧迫B 、较紧迫 、一般D 、较轻松E 、很轻松6 目前的工作压力 主要 源于？ （多选，不超过 3 项） （ ）A、工作量太大 B、工作精细化程度很高、工作内容或职责变换太快 D 、与其他同事或领导沟通 不畅、工作效果难以控制 、工作内容单

3、一枯燥欧阳术创编欧阳美创编欧阳术创编欧阳美创编、工作环境和条件较差 H、其它：7、您认为目前的工作？（ ）A、很合适，并且有信心、有能力做好 B 、是我喜欢的工作， 但我的能力有所欠缺不是我理想的工作，但我能够做好 D、不太适合，希望换一 个岗位第二部分：部沟通与管方面8是否出现有多个领导向您分配任务的情况？（ ）A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有 9、您一般通过何种方式向级汇报工作情况？（ ）A、定期书面报告 B 定期口头汇报 C 、不定期书面报告 、随意口头汇报、从不汇报 、您的上级是否会主动和您沟通，了解您工作中的困难和思 想状况？（ ）A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有

4、 11、直接上级是否对您的工作提出了明确的要求？（ ）A、非常明确B、比较明确、不明确D很模糊12、对上司的各项工作决策，您是否认同？（ ）A、总是B、经常、偶尔D、从不13、在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？（ ）A、经常B、有时、极少D、完全没有14、如果对工作存在疑问，您将？（ ）A、找机会与直接上级交流 、找比较熟的酒店高层交流B、与最亲密的同事私下交流 D 、说了也没用，发些牢骚泄火、其它： 、工作中，您遇到困难，上司是否会提供有力的支持和协欧阳术创编欧阳美创编欧阳术创编助 ？ （欧阳美创编）A、总是 B、经常 有时 D、很少 从不16、工作中，您的上级是否对你进行过鼓励或是

5、表扬？（ ）A、经常B、有时、极少D、完全没有 、生活中，您的上级是否对你给予了额外的关心和帮助？ （ ）A、经常B、有时、极少D、完全没有18 、在您工作需要其他部门协助时，相关部门配合状况？（ ）A、很好 B、比较好 、一般 D、非常差 、下列哪类情形在您的部门比较多见？ （多，但不超 3 项） （ ）A、时间观念差 B、重口号形式，不关注效率结果 、领导承诺的多，兑现的少 D、职能部门服务差、经常不知道向谁汇报工作 、领导经常交办任务后不 管不问结果、其它： 、您觉得酒店的组织管理和办事流程是否符合“合理、高 效、方便”的描述？（ ）A、非常符合 B 、较符合 、不大符合 D 、完全不

6、符21、上级对你的管理方式符合以下哪项描述？（ ）A.极大鼓励你付出额外努力 没什么影响D.碍你付出额外努力B. 鼓励你付出额外努力极大阻碍你付出额外努力C. 对你第三部分：店资源环境面 、酒店是否及时充足地提供了您工作需要的人力、财力、物 力等相关资源？（ ）A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有欧阳术创编欧阳美创编欧阳术创编欧阳美创编 、工作环境、设施设备的健康和安全预防措施是否足够且让 人满意？（ ）A、充足、很满意 B、稍不足、较满意 、不足、较不满意 D、 完全没有极不满意 、对于酒店提供的工作餐、工作宿舍等后勤支持，您是否满 意？（ ）A、非常好 B、较好 C、一般 D、较差，

7、比如：第四部分：作回报与发方面25 、最近一个月，在工作方面您得到的指导和帮助多吗？（ ）A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有 26、工作中是否有人关心您的成长？（ ）A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有 27、您是否有机会学到新的东西？（ ）A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有 、您希望得到何种方式的培训来提升自己的工作能力？ （多 选，不过 3 项） ）A、增加理论知识或操作技能授课 B、部门内工作岗位轮换 、不同部门间调动 D、开展学历进修、外派培训 其它：29、您是否了解酒店的员工发展晋升计划？（ ）A、非常了解 B 、较了解 、不大了解 D 、完全不 知道 、您觉得

8、在酒店选拔和发展后备人才的过程中，是否人人都 被公平对待？（ ）A、总是 B、有时 C、极少 D、完全没有 31、您觉得您的收入同您的工作付出是否相符合？（ ）A、非常符合 B 、较符合 、不大符合 D 、完全不 符32、您认为以 哪 3 种 式最能够更好地提高您的积极性和创 造性？（多） （ ）A、及时对工作给予评价和奖励 B 、提高工资收入 、改 善福利、给予挑战性的工作 E 、给予更多培训机会 F 、给予职 位晋升、领导认可 H、其它：欧阳术创编欧阳美创编A欧阳术创编A欧阳美创编33、您是否愿意向您的亲友推荐本酒店作为工作单位？（ ） A、非常愿意 B、比较愿意 C、所谓 D不愿意 34、您的职业倾向是？ ）希望在目前这个方向一直干下去 方向C.根据环境的变化可以调整工作B. 希望换一个更适合我的D.有想过35、您对酒店的整体满意度？（ ）以下，哪个方面最不能忍受： 80% 90% 第五部分：人情况请填写您的基本信息，在符合情况的数字上打“”1性别：A 男， 女 2婚姻状况 A 未婚 B 已婚 C 异 3年龄： A 小于 25 ， 25 ，C 30 ，D 40，E 以上4工作年： A 不满 ， B 1 ， C 5 年，D 510 年，E 年以上5学历：A 初中及以下 B 中、中专 C 大专 D 本科及以上 6岗位类： A 餐厅服务员 B 客房服务