管理学基础管理计划课件

1、管理学基础管理计划课件管理学基础管理计划课件本章导入案例 有一天，齐威王的原配夫人因病去世了。按照礼仪，齐威王需要从他的众多嫔妃中，提拔出一个扶正。但由于事关国体，于是齐威王就咨询到了相国孟尝君的头上。 对孟尝君而言，这显然是个风险系数很高的事情，因为他不了解详细的情况，而如果他建议错了，齐威王不仅会拒绝他的建议，甚至会迁怒于他，那不仅使他在众大臣面前丧失威信，更重要的是那个最终被提拔的嫔妃也会憎恨他。孟尝君献耳环本章导入案例 有一天，齐威王的原配夫人因病去世了。 孟尝君根据平时的观察，知道其中有七个妃子都很受齐威王的宠爱，但是这七人到底谁最受齐威王宠爱呢？ 孟尝君左思右想，想出了一个主意。他

2、请夫人为他打造了七对玉耳环，个个都非常精美，尤其是其中一对翡翠色的耳环，晶莹剔透，格外漂亮。然后他把耳环献给了齐威王，他还特别提到，那对翡翠色的耳环是件罕世珍品。 孟尝君根据平时的观察，知道其中有七个妃子都很受齐第二天，他又派他的夫人进宫打探，看看齐威王究竟把那付最好的耳环给了谁？根据得到的确切消息，孟尝君向齐威王推荐了新王后的人选。齐威王欣然应允，孟尝君自己的地位也愈发地稳固了。 讨论：你从本案例中学到了什么？第二天，他又派他的夫人进宫打探，看看齐威王究竟把那付最好第一节 计划的概述第一节 一、国内外学者的观点 哈罗德孔茨（Harold Koontz）认为：“计划包括确定企业使命、目标及实现

3、企业使命和目标的措施。它需要决策，即在不同的备选方案中筛选出未来的行动路线。” 斯蒂芬P罗宾斯（Stephen P. Robbins）则指出：“计划工作（planning）包含定义组织的目标，制定全局战略以实现目标，以及开发一组广泛的相关计划以整合和协调组织的工作。计划工作既关系到结果（做什么），也关系到手段（怎么做）。”一、国内外学者的观点 哈罗德孔茨（Harold K 周三多认为：“计划工作是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。这项行动安排工作包括：在时间和空间两个维度上进一步分解任务和目标，选择任务和目标实现方式，进度规定，行动结果的检查和控制等。” 方振邦指出：“具体而言，

4、计划工作包含定义组织的目标，制定全局战略以实现目标，并开发一组广泛的相关计划以整合和协调组织的工作。” 周三多认为：“计划工作是指为了实现决策所确定的目计划的主要内容计划的主要内容What预先决定做什么，即明确所进行活动的目的、内容及要求Why决定为什么做，即确定计划工作的原因 Who决定谁去做，即确定哪些部门和人员负责实施计划工作管理学基础管理计划课件Where决定在何地做，即确定计划实施的地点When决定何时去做，即确定计划工作的开始和完成时间How决定如何去做，即制定出实现计划的方式和措施Where决定在何地做，即确定计划实施的地点二、计划的地位（一）计划的性质二、计划的地位（一）计划的

5、性质（二）计划的作用 1.通过计划使得组织更加明确方向，指导组织成员的工作。 2.计划增加组织对环境的适应性，降低风险。 3.计划是组织减少浪费和重复，提高效益的重要方法 4.计划提供了控制的标准，保证目标的最终实现（二）计划的作用三、计划的层次体系使命目标战略政策程序 规则：最简单形式的计划 方案：一项综合性的计划 预算：数字化的计划抽象具体三、计划的层次体系使命目标战略政策程序 规则：最简单形式的四、预测（一）预测的含义与作用 预测就是估计未来环境，具体来说，就是估计现在事件的未来结果或未来事件。第一层含义是计划制定的前提，即在预测之后才制定计划第二层含义对已经制定出来的计划转变为所期望的

6、结果的预测，即预测是计划的未来结果。四、预测（一）预测的含义与作用第一层含义是计划制定的前提，即作用作用（二）预测的方法1.定量预测法：时间序列分析、因果关系分析法等。2.定性预测法：德尔菲方法、生命周期法、历史类推法、问卷调查法等。（二）预测的方法（三）选择预测方法考虑的因素（三）选择预测方法考虑的因素讨论：谈谈你对“预则立，不预则废”的理解。讨论：谈谈你对“预则立，不预则废”的理解。第二节 计划的类型及影响因素第二节 计划的类型一、计划的类型一、计划的类型管理学基础管理计划课件二、影响计划的因素二、影响计划的因素讨论：谈谈你对大学四年生活的计划和影响计划的因素。讨论：谈谈你对大学四年生活的

7、计划和影响计划的因素。第三节 计划的流程第三节 计划的流程流程流程第四节 计划编制的工具与技术第四节 （一） 主要原理 滚动计划法是一种定期修订计划的方法。 主要原理是：近期详细计划执行完毕后，根据计划的完成情况对原计划进行修正和细化，此后以此为原则逐期滚动，每一次修正都向前滚动一个时期，从而使战略计划与执行计划、长期计划与短期计划有机协调起来，使得战略计划和长期计划这类比较宏观的计划能够不断的适应新的情况。 一、滚动计划法（一） 主要原理一、滚动计划法利用滚动计划法编制计划的示意图具体计划 比较具体的计划 比较粗略的计划2010 2011 2012 2013 2014绩效分析计划本身的原因实

8、际执行中的经验改善或修正措施2010年实际完成情况调整五年计划的措施方案具体计划 比较具体的计划 比较粗略的计划2010 2011 2012 2013 2014绩效分析利用滚动计划法编制计划的示意图具体计划 （二）优点1.适合范围广，适合于组织中的各种计划的编制与修订。2.缩短计划的预计时间，提高了计划的准确性。3.使长期、中期、短期计划更好的结合在一起。4.使计划更富有弹性。（二）优点二、网络计划技术（一）基本思想 网络计划技术的原理，是把一项工作或项目分成各种作业，然后根据作业顺序进行排列，通过网络图对整个工作或项目进行统筹规划和控制，以便用最少的人力、物力、财力资源，用最快的速度完成工作

9、。二、网络计划技术（一）基本思想（二）基本步骤 1.网络图 网络图是网络计划技术的基础。任何一项任务都可分解成许多步骤的工作，根据这些工作在时间上的衔接关系，用箭线表示它们的先后顺序，画出一个由各项工作相互关系，并注明所需时间的箭线图，这个图就称为网络图。（二）基本步骤网络图示例123378469101112网络图示例123378469101112网络图的组成部分（1）“”，事项 它是两个工序间的连接点。事项既不消耗资源，也不占用时间，只表示前道工序结束、后道工序开始的瞬间。（2）“ ”，工序 它是一项工作的过程，有人力、物力参加，经过一段时间才能完成，图中箭头下的数字就是完成该项工作所需要的

10、时间。（3）路线 路线是网络图中由始点事项开始，沿着箭头方向前进，连续不断的到达终点事项为止的一条通道，一个网络图中往往存在多条路线。网络图的组成部分（1）“”，事项（三）优点 1.该技术能清晰的表明整个过程的各个项目的时间顺序和相互关系，并指出要完成这些任务的关键环节和路线。 2.对任务的时间进度与资源利用实施优化。 3.对达到目标的可能性进行事先的评价。 4.便于组织和控制。 （三）优点三、零基预算法（一）基本原理 主要是指组织在每个预算年度开始时，不再考虑过去所有的管理活动，从现在重新开始即从零开始。根据组织目标，重新审查各项活动对实现组织目标的意义和效果，并在成本效益分析的基础之上重新

11、安排各项管理活动的先后次序，再根据重新排出的先后次序分配资金和其他各项资源。三、零基预算法（一）基本原理1、在制定零基预算之前，组织的管理人员首先要提出总方针，使下属部门和工作人员按照此方针拟定目标和行动方案。2、各部门根据拟定的部门的目标和行动方案，对其具体活动进行研究，计算出各种行动方案所需要的成本，考量效益。3、各部门根据重要性、时间紧迫性等关键要素，排出各项行动方案的先后顺序。4、各部门把整理出来的预算表和按先后次序排列的行动方案交给组织上层管理部门，组织上层管理部门审核之后，对资金、设备等资源进行合理分配。（二）实施步骤1、在制定零基预算之前，组织的管理人员首先要提出总方针，使下 1

12、.提供准确的资料，便于评估行动方案的合理性 准确全面的计算出各种数据，为计划提供各种准确的资料，集中优势资源到关键行动方案，减少资源投入的盲目性。2.预先控制，及时纠正 把管理控制的重点从传统的现场控制和反馈控制转向前馈控制即预先控制，在计划行动方案制定之初就制定了控制标准，而这种控制又具有弹性，增强了组织的应变能力。（三）优点 1.提供准确的资料，便于评估行动方案的合理性2.预先控制四、新兴的计划技术（一）项目管理 1.基本内容 项目主要是指一次性的一个或一系列的活动，它具有确定的起始和完成时间，项目之间可能存在规模和范围等的不同。项目管理即是针对项目的管理，是使项目在符合规范的前提下，在预

13、算范围之内，按照预计时间开展的一种计划编制技术。一般组织中开展的项目，是项目团队主要负责实施的，团队成员可能来自于各自的工作领域，由于此项目而抽调出来组成，设立项目主要负责人。当完成一个项目之后，该团队就可以解散，团队成员回到以前工作的领域或者开展又一个新的项目。需要说明的是项目团队的主要负责人这一角色是具有挑战性的，对其能力要求也比较高，要求能够协调来自不同领域的成员，整合他们的行动来完成项目目标。四、新兴的计划技术（一）项目管理2.项目管理的流程2.项目管理的流程（二）脚本计划 1.基本思想 脚本是对未来可能是什么样的一种基本的观点，开发脚本可以看成是制定一种基本的计划，待到实际执行时灵活应对，是一种权变的计划制定方法，即某